El documento presenta una discusión sobre los sistemas de administración de recursos humanos según Rensis Likert. Se describen cuatro sistemas (autoritario coercitivo, autoritario benevolente, consultivo y participativo) y se comparan sus procesos de toma de decisiones, sistemas de comunicación, relaciones interpersonales y sistemas de recompensas y sanciones. También se discuten los objetivos y componentes clave de la administración de recursos humanos, así como sus ventajas para las organizaciones.

1. Barcelona, 24 de mayo de 2014
Participantes:
Abg. Leycysmar Castillo
Lcda. Yoselyn Rivera
Lcda. Tatiana Salazar
Profesor:
José Brito
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación superior
Universidad Nororiental Gran Mariscal de Ayacucho
Decanato de Post Grado
Sistemas de Administración de
Recursos Humanos

2. Ponente: Abg. Leycysmar Castillo
Administración
CONCEPTO DE ADMINISTRACION

3. Ponente: Abg. Leycysmar Castillo
Sistema de Administración de Recursos
Humanos
Comportamiento
humano
Procesos técnicos-
administrativos
Objetivos
CONCEPTO DE SISTEMAS DE
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

4. Ponente: Abg. Leycysmar Castillo
La acción administrativa asume distintas
características que dependen de las
condiciones internas y externas de la empresa.
Esto significa que la acción administrativa
nunca es igual en todas las empresas, sino que
varia de acuerdo con una infinidad de variables.
SISTEMA DE ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS SEGUN LIKERT

5. Ponente: Abg. Leycysmar Castillo
Autoritario Coercitivo.
Autoritario Benevolente.
Consultivo.
Participativo.
Sistemas Administrativos:
SISTEMA DE ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS SEGUN LIKERT

6. Ponente: Abg. Leycysmar Castillo
Proceso de toma de decisiones.
Sistema de comunicación.
Relación interpersonal.
Sistemas de recompensas y de
sanciones
Variables organizacionales:
SISTEMA DE ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS SEGUN LIKERT

7. Ponente: Abg. Leycysmar Castillo
SISTEMA DE ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS SEGUN LIKERT
Variables
comparativas
Sistema 1
Autoritario y coercitivo
Sistema 2
Autoritario benevolente
Sistema 3
Consultivo
Sistema 4
Participativo
Proceso de toma de
decisiones
Totalmente centrado en
la cúpula de la organización.
que monopoliza las
decisiones.
Centralización en la cúpula,
pero permite una pequeña
delegación de decisiones
sencillas y rutinarias.
Consulta a los niveles
inferiores, permite
delegación y participación de
las personas.
Totalmente delegado y
descentralizado. La
cúpula define políticas y
controla resultados.
Sistema de
comunicación
Muy precario.
Sólo comunicaciones
verticales, descendentes.
de órdenes.
Relativamente precario.
Prevalece la comunicación
vertical descendente sobre
la ascendente.
Se facilita el flujo de
comunicación vertical
(ascendente/descendente)
y horizontal.
La comunicación es vital
para el éxito de la
empresa.
La información se
comparte por completo.
Relacion
interpersonal
Los contactos entre personas
provocan desconfianza.
la organización informal
está prohibida y se considera
perjudicial. Los puestos
aíslan a las personas.
Se toleran con alguna
condescendencia.
La organización
informal es incipiente y
se considera una amenaza
para la empresa.
Se deposita en las personas
una confianza relativa.
La empresa fomenta la
organización informal.
Trabado en equipo o en
grupos Esporádicos
Trabajo en equipo La
formación de grupos
informales es Importante.
Confianza mutua,
participación y
compromiso grupal.
Sistema de
recompensas y
sanciones
Centrado en sanciones y
medidas disciplinarias.
Obediencia estricta a los
reglamentos internos. Raras
recompensas materiales.
Centrado en sanciones y en
medidas disciplinarias de
manera menos arbitraria.
Recompensas salaríales
mas frecuentes. Raras
recompensas sociales.
Centrado en las
recompensas materiales
(sobre todo salarios).
Recompensas sociales
ocasionales.
Raras
sanciones o castigos.
Centrado en las
recompensas sociales.
Recompensas
materiales y salariales
frecuentes.
Raras sanciones, y
cuando se presentan, se
deciden por los grupos.

8. Ponente: Abg. Leycysmar Castillo
DENOMINACION DEL AREA DE
RECURSOS HUMANOS
PERSONAL
RECURSOS HUMANOS
RELACIONES LABORALES
RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO
MANEJO DE PERSONAL
GESTION DE PERSONAL
GESTION DEL TALENTO HUMANO
GESTION DE CAPITAL HUMANO

9. Ponente: Abg. Leycysmar Castillo
UBICACIÓN DEL AREA DE
RECURSOS HUMANOS
Nivel
Gerencial
Nivel de
Asesoría
Presidencial
Nivel
Departamental

10. Ponente: Lcda. Yoselyn Rivera
Los objetivos de la administración de Recursos
Humanos se derivan de las metas de la empresa
completa, los cuales, en toda organización, son la
creación o distribución de algún producto o servicio.
Tipos de Objetivos:
1.- Corporativos
2.- Funcionales
3.- Sociales
4.- Personales
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION
DE RECURSOS HUMANOS

11. Ponente: Lcda. Yoselyn Rivera
Crear, mantener y desarrollar un contingente de
Recursos Humanos.
Desarrollar condiciones organizacionales de aplicación.
Alcanzar eficiencia y eficacia.
Contribuir al éxito de la empresa.
Responder ética y socialmente.
Apoyar las aspiraciones de quienes componen la
empresa.
OTROS OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION
DE RECURSOS HUMANOS

12. Ponente: Lcda. Yoselyn Rivera
Cumplir con las obligaciones legales.
Rediseñar la función corporativa de Recursos
Humanos.
Mejorar la utilización de recursos humanos.
Permitir la coincidencia de esfuerzos del departamento
de personal con los objetivos globales de la
organización.
Economizar en las contrataciones.
Expandir la base de datos del personal, para apoyar
otros campos.
OTROS OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION
DE RECURSOS HUMANOS

13. PLANEACION DE LA ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
PLANES
SISTEMATICOS
Y
ESTRATEGICOS
OBJETIVOS DE
RH Y EMPRESA
PLANEACION
FUERZA
LABORAL
PLANEACION
DE RECURSOS
HUMANOS
ACTIVIDADES
CUBRIR
VACANTES
INFORMACION
INTERNA Y
EXTERNA
CREACION
NUEVAS
PLAZAS
ROTACION
DE
PERSONAL
EXTERNA:
PRONOSTICO
ECONOMIA
INTERNA:
LOS QUE LA
EMPRESA
GENERE
Ponente: Lcda. Tatiana Salazar

14. COMPOSICION DE LA ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
Ponente: Lcda. Tatiana Salazar
ARH RECLUTAMIENTO SELECCION
ANALISIS DE
CARGOS
EVALUACION DE
DESEMPEÑO
COMPENSACIÓN
BENEFICIOS
SOCIALES
HIGIENE Y
SEGURIDAD
ENTRENAMIENTO
RELACIONES
LABORALES
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
BASE DE DATOS
AUDITORIA RH

15. VENTAJAS DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS
Ponente: Lcda. Tatiana Salazar
Mejorar la utilización de recursos humanos.
Permitir la coincidencia de esfuerzos del departamento de
personal con los objetivos globales de la organización.
Economizar en las contrataciones.
Expandir la base de datos del personal, para apoyar otros
campos.
Coadyuvar a la coordinación de varios programas, como la
obtención de mejores niveles de productividad mediante la
aportación de personal mas capacitado.

16. Ponente: Lcda. Tatiana Salazar