Este documento presenta una guía estratégica de 6 etapas para comunicar malas noticias a pacientes de manera efectiva y compasiva. La guía recomienda preparar el entorno, descubrir lo que sabe el paciente, determinar qué información desea saber, compartir la información de forma gradual, hacer frente a las emociones del paciente con empatía, y establecer un plan de cuidados conjunto. El objetivo es mejorar la capacidad de los profesionales médicos para apoyar a los pacientes durante este difícil proceso de comunicación.