El proceso de fusión y unificación de Cementos Argos entre 2006 y 2012 involucró la negociación de una convención colectiva única para los trabajadores de las ocho compañías fusionadas. Esto requirió diálogo y confianza entre la empresa y los sindicatos basados en valores como la transparencia, el bienestar laboral y el reconocimiento de los derechos de cada parte. El proceso exitoso de negociación se considera un avance en las relaciones laborales en Colombia.

1. NOMBRE LUIS ARIAS
CÓDIGO
PREGUNTAS
1. Identifique un caso de estudio (prensa, radio, tv, digital, revista
especializada, portal) donde se aborden elementos de transformación
cultural en una organización, justifique que estrategia de comunicación se
encuentra reflejada en la propuesta. Justifique su respuesta y al menos
plantee una cita de los textos de soporte de la profesora Claudia Patricia
Salas, u otros autores si lo considera. (adjunte el caso a este punto para mi
información de contexto del caso seleccionado).
El proceso de Cementos Argos, en su proceso de 2006 al 2012 proceso de unificación,
existían diferentes realidades y condiciones laborales en las ocho compañías que
hicieron parte de la fusión, siete de ellas (Cementos del Nare S.A., Cementos del Valle
S.A., Cementos el Cairo S.A., Compañía Colombiana de Clinker S.A. - Colclínker, Cales y
Cementos Toluviejo S.A. - Tolcemento, Cementos del Caribe S.A. y Cementos Paz del
Río S.A.) contaban con sindicato y convención colectiva. Y la lucha de unificar los
criterios de los 8 sindicados de estas organizaciones y el cual se llegó a un acuerdo en
mesas de negociación definir una única convención colectiva que tendría una vigencia
de tres años y que fue exitosamente firmada el 10 de Noviembre del año 2006.
Las negociaciones colectivas históricamente han sido los mecanismos con los cuales
los trabajadores buscan proteger y conservar el empleo y los derechos. En este
sentido, y frente a los sentimientos de inseguridad e inestabilidad que se tenían, se
consideró como un primer paso significativo la generación de confianzas en la cual se
ve más allá de la comunicación, abarcando una visión o análisis total de la compañía
de acuerdo con los entornos y comprendiendo otras áreas, como responsabilidad
social o manejo de relaciones con el gobierno.
Las organizaciones funcionan como un conjunto de procesos relacionados entre sí que
deben ser parte de un todo, perfectamente cohesionado acorde con los objetivos de la
misma. Todas las dependencias de una empresa donde se genere una cadena de
procesos enfocada hacia el éxito de sus actividades como organización con una eficaz
comunicación. Que brinda en el trabajo en equipo, a tener un armonioso ambiente
laboral donde se tiene una alta productividad en las mismas, lo que se resume en una
organización fuerte, sólida y en crecimiento. (Ayón Pimienta, 2006)

2. La presencia en redes puede ser la estrategia más importante que le permitirá a las
empresas realizar alianzas estratégicas, acercarse con sus públicos, fortalecer la imagen
corporativa, comunicarse y saber que piensa la opinión pública sobre ellas. Como lo
afirman los autores Biasoli (2013), Álvarez (2010) y DIRCOM (2010),concuerdan en que
el fenómeno de las redes sociales no se puede ignorar, al contrario, tiene que
entendérsele y dedicársele la atención necesaria para poder incluirlas dentro de las
estrategias de comunicación de todas las grandes organizaciones.
Buscaron avanzar en el fortalecimiento y consolidación de las relaciones entre las
partes a partir del diálogo objetivo y franco. Los parámetros tenidos en cuenta para el
inicio de las conversaciones fueron: Las convenciones y el pacto existente a la realidad
y la juridicidad. Y se acordaron como intereses comunes como son la sostenibilidad del
negocio y del empleo; Bienestar y tranquilidad laboral, la satisfacción; el Respeto al
derecho de asociación, negociación y contratación colectiva; Convención única,
culminación exitosa del proceso; Esquema de compensación único; Reglamento
interno de trabajo único; Condiciones de trabajo seguras; Comunicación abierta y
permanente; Desarrollo de competencias; y la Reducción de las brechas.
1) Como lo afirma Múnera (2008) empezó a operar de manera oficial el 3 y 4 de
noviembre de 2005. Producto de esta primera reunión entre las partes, se emite
el comunicado “Hacia la convención única en Argos”, en el que es posible
identificar que: 1. Empresa y Sindicatos se reconocen como organizaciones
diferentes y autónomas en las cuales priman los intereses comunes.,
2) Los valores de Respeto y Tolerancia se asumen constituyentes de la convivencia
entre las partes.,
3) Reconocimiento del aporte y derechos de las partes. La empresa reconoce el
derecho de asociación, negociación y contratación colectiva. Y los sindicatos,
reconocen el aporte al empleo, bienestar, desarrollo y paz social por parte de la
empresa.,
4) Visión de convertirse – empresa y sindicatos – en aliados o socios estratégicos.,
5) La comunicación transparente y de respeto mutuo como regla en las
conversaciones hacia la convención., 6. Acuerdos en función de lograr una
negociación justa y que garantizara un bienestar y tranquilidad para las partes.
El proceso de negociación que enmarcó la construcción de la única convención
colectiva de Cementos Argos S.A., ha sido considerado como un inmenso avance en el
marco de las relaciones laborales en el país, generó muchas expectativas y credibilidad
por fundarse en valores y principios tan fuertes como la transparencia, el bienestar, la
equidad, la confianza, el respeto, el reconocimiento y la aceptación, y por acoger como
guía de acción el Diálogo Social, la Empresa Sostenible y el Trabajo Decente.

3. 2. De acuerdo a los desempeños o características del comunicador organizacional y a
la premisa del comunicador como staff gerencial y parte activa del ápice estratégico de
la compañía en línea con Claudia Patricia Salas, defina desde el punto de vista
propositivo un perfil del dircom para la gestión de la cultura organizacional que se
requiere en el caso por Usted seleccionado. Justifique su respuesta y al menos plantee
una cita de la autora.
Donde las dinámicas generadas en materia de comunicación, sobre las relaciones
sociales, las empresas y sus stakeholders.
“¿Ahora bien, por qué estar conectados con nuestros usuarios es una de las
ventajas de los medios sociales? Porque sin duda podemos tener una
comunicación más directa, cercana y a la vez humana con nuestro usuario.
Conocer qué piensa de nosotros, cuáles han sido sus experiencias y qué
expectativas tienen con respecto a la marca, es un privilegio. Debemos tener en
cuenta que allí recibiremos todo tipo de comentarios, pero que analizados y
direccionados de manera estratégica serán de gran ayuda, para trabajar en lo
que se está fallando o en fortalecer lo que se está haciendo muy bien” (Biasoli,
2013, párr. 5)
Los cambios que se realizaron como parte activa Cementos Argos S.A. modifica la
manera de presentar sus informes, que tradicionalmente se constituían en el Informe
de Gestión y Estados Financieros Anual y el Informe de Sostenibilidad Anual
presentados de manera independiente. El 2012 trae un nuevo tipo de reporte
denominado “Reporte Integrado” es un reporte que muestre de forma conjunta
información relevante sobre la estrategia de la organización, la gestión, resultados y
perspectivas. Reflejando el contexto social, comercial, financiero y medioambiental en
el que la compañía opera. El marco sobre el cual se apoya este tipo de reportes es el
propuesto por International Integrated Reporting Council (IIRC).
En el año 2012, según se plantea en el reporte, las actividades se desarrollaron en
armonía y respeto con los colaboradores y las organizaciones que los representan.
Generando así un balance anual de convenciones colectivas de trabajo firmadas en
Colombia (Cementos Argos y Zona Franca), en Panamá (Cemento Panamá, Cemento
Panamá Comercializadora y Grava) y en EE. UU. (Harleyville).

4. Este crecimiento está pensado en una estrategia que tenga coherencia y permanencia
en el tiempo y sea adaptable a las realidades de la compañía y del entorno. Los pilares
son: la consolidación y expansión del modelo de negocio actual; la optimización de la
estructura de capital; el desarrollo de un modelo de excelencia organizacional; la
estandarización de los modelos de operación; el refuerzo de la cultura de innovación y
el trabajo constante por la sostenibilidad.
“El surgimiento de nuevas tecnologías de información y comunicación, así como
la convergencia entre las mismas, ha originado nuevos escenarios en los que se
presentan desafíos y oportunidades innovadoras para las organizaciones,
instituciones y negocios. Uno de estos escenarios es el que plantea la Web 2.0,
concepto que se refiere a una plataforma tecnológica donde los actores sociales
pueden generar herramientas que les permitan colaborar, crear, compartir
contenidos y servicios. (Rodríguez, 2013, párr. 12)
La Política de Diversidad e Inclusión buscan reconocer y promover la diversidad y la
inclusión como elementos que crean valor para la Organización en la generación de
ideas y la toma de decisiones. Uno de los principales retos que afrontan es el
fortalecimiento de la identidad como una sola corporación, teniendo en cuenta la
diversidad de países y culturas que hoy en día la conforman y el reconocimiento, como
compañía multidoméstica, entendiendo la diversidad como una fuente de ventaja
competitiva a la hora de enfrentar los mercados locales. Para este fin han definido los
siguientes Pilares de cultura.
Las personas y organizaciones han incursionado en lo social a partir del uso activo en
redes sociales. En especial las organizaciones se están abriendo a la participación
activa y conversación bidireccional con sus stakeholders, ya que dentro del fenómeno
digital que se vive en la actualidad, estas han visto un nuevo espacio para operar
estratégicamente y encontrar beneficios para ellas.
“Pero lo cierto es que las estrategias de social media pueden ser muy
productivas para otros ámbitos de las comunicaciones corporativas,
principalmente para impulsar las relaciones institucionales de la empresa y para
identificar potenciales partners y socios de negocios”. (Moschini, 2012, párr. 1)
Pienso que sus habilidades lo llevan a poder desempeñarse en cargos que sean más
idóneos con su especialización. Ahora pueda que el conocimiento en la parte
empresarial sea funcional, pero el community va mas allá de la simple empresa. Sus

5. fortalezas definitivamente serian la experiencia en cuanto a la comunicación en la
empresa y lo que tiene de enseñanza en su carrera como conocimiento para aplicar
desde la comunicación.
Los profesionales idóneos considero que son los publicistas o periodistas. Se necesita
de las habilidades que enseñan en estas carreras para poder desempeñar el cargo de
forma adecuada.
En una organización con una estructura normal o tipo, donde hay un área de
mercadeo, finanzas, administración, etc. Donde la comunicación nunca está aislada. La
comunicación siempre es un área que va a estar interrelacionada y está apoyada con
las otras áreas para que tenga sentido, para que realmente tenga un papel estratégico
y realmente apoye a todas las áreas en todos los temas de comunicación.
REFERENCIAS
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millones de usuarios. Revista DIRCOM. Recuperado en
http://www.revistadircom.com/redaccion/tecnologia/574-las-redes-sociales-mas-
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Revista DIRCOM. Recuperado en http://www.revistadircom.com/dircom-en-
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Moshini, S. (2012, 9 de mayo). ¿Son las redes sociales la nueva arma secreta para los
negocios? Recuperado en
http://www.lavanguardia.com/economia/marketingpublicidad/20120509/54291793035
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Rodríguez, B.(2013, 7 de febrero). Las Redes, Medios Sociales, Tecnología y Relaciones
Públicas. Revista DIRCOM. Recuperado en

6. http://www.revistadircom.com/redaccion/comunicacion/1262-las-redes-medios-
socialestecnologia-y-relaciones-publicas.htm
Biasoli, V. (2013, 18 de enero). ¿Por qué estar conectados con nuestros usuarios es una
de las principales ventajas de los medios sociales? Revista DIRCOM. Recuperado en
http://www.revistadircom.com/redaccion/comunicacion/1249-ipor-que-estar-
conectadoscon-nuestros-usuarios-es-una-de-las-principales-ventajas-de-los-medios-
sociales.html
Álvarez, A. (2010, 18 de diciembre). Tendencias en comunicación estratégica.
Revista Dircom. Recuperado de
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comunicacionestrategica.html