UNIDAD II

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“SIMÓN RODRIGUÉZ”
NÚCLEO – CARICUAO
CURSO: ADMNISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SECCION: “A”
Facilitadora: Oneida Marcano Gamero
Estudiante: Yorgelis Gerardino C.I: 26.774.667
Resumen
Unidad II
Políticas, Normas y Procedimiento de la Administración de
Recursos Humanos
POLITICA Y NORMAS DE RECURSO HUMANOS
Es una serie de reglas, lineamientos, que se rigen por las interacciones de
la compañía a sus empleados. Ya que son usualmente desarrolladas con la
participación de los mandos medios y con otros empleados.
Componentes: Entre los componentes de la política de recursos humanos
esta la misión, los lineamientos de conducta, ética y responsabilidad también

2. está la práctica de contratación, como también están los procedimientos
para hacer reclamos, la estructura de compensación , el apoyo financiero
para la continuación de estudio y por último y más importante están las
licencias de enfermedades y tratamientos, tampoco puede faltar la política de
anti discriminación y anti abuso.
Implementación: Cuando se implementa el manual de políticas de recursos
humanos, es responsabilidad dela dirección general, los directores, gerentes,
jefes, como también los empleados que se cumplan todos los lineamientos
establecidos en el manual. Mientras que el área de recursos humanos se
responsabiliza de asegurarse que se dé el cumplimiento de lo estipulado.
Las políticas de recursos humanos se clasifican en cuanto al nivel de
estructura de la organización estas son :
✓ Políticas administrativa
✓ Políticas operacionales
✓ Políticas funcionales o de asesoría
✓ Políticas de prevención
✓ Entre otras políticas
Las políticas deben estar orientadas para lograr:
➢ Pilares de estabilidad
➢ Pilares de consistencia
➢ Pilares de flexibilidad
➢ Pilares de generalidad
Están definidas una política adecuadas es esencial para el buen
funcionamiento de las organizaciones.

3. Política Empresarial: Es una organización y una declaración de principios
generales que la empresa se compromete a cumplir con finalidad, eficacia,
calidad y servicio.
Tipos de políticas:
• Políticas Generales: Son políticas que alcanzan toda la organización
y marcan sus líneas generales.
• Políticas Departamentales: Son los principios a seguir década
departamento o servicio.
• Políticas Específicas: Son principios fijados para las actividades y
proyectos concretos hechos a la medida.
Los requisitos de una política empresarial: Existe varias normas que exigen
tener una política de gestión, estos son los siguientes requisitos:
o ISO 9001: Requisitos para el sistema de gestión de calidad.
o ISO 14001: Requisitos para sistemas de gestión ambiental.
o OHSAS 18001: Sistemas de gestión de la seguridad y salud de trabajo.
Nota: los ISO son aplicables para todos los países, aunque cada país
tiene su propia transcripción.
Políticas integradas: En la puesta de práctica, hay muchas organizaciones
que tienen impladas las ISO9001, ISO14001, OHSAS18001, entre otras
normas. En este caso lo normal es tener un sistema de gestión integrado que
es llamado “manual de gestión integrada” donde se pueda contemplar un
mismo documento.

4. PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS
Hay 5 procesos básicos que íntimamente están interrelacionados e
interdependiente ya que una interacción hace cambio en cualquiera de ellos
afecta a los demás, la cual realimenta nuevas influencias con lo que genera
ajustes y acomodos sobre todo el sistema.
Cuadro Comparativo
Procesos Objetivos Actividades involucradas
Integración Quienes trabajan en la
organización
Investigación del mercado
HR reclutamiento de
personas y selección de
personal.
Organización que harán las personas
en la organización.
Socialización de personas,
diseño de puestos
descripción y análisis de
puestos y evaluación de
desempeño.
Retención Como conservar a las
personas que trabajan
en la organización.
Remuneración y
retribuciones.
Presentaciones y servicios
sociales, Higiene y
seguridad en el trabajo
Relaciones sindicales.
Desarrollo Como preparar y
desarrollar a las
personas.
Capacitación desarrollo
organizacional.

5. Auditoria Como saber lo que son
y lo que hacen las
personas.
Banco de datos, sistema
de información, controles,
constancia, productividad y
equilibrio social.
http://grupo3rrhhunesr.blogspot.com/2009/04/unidad-i-recursos-
humanos.html