Este documento define la dirección en el proceso administrativo y describe sus características. La dirección es la fase más dinámica del proceso administrativo que involucra la toma de decisiones y la interacción entre gerentes y empleados para lograr los objetivos de la organización. Algunas características clave de la dirección incluyen la unidad de mando, la delegación de autoridad, y la amplitud de control del gerente sobre los empleados. La comunicación efectiva también es fundamental para la dirección.
1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educacion
Instituto Universitario de Tecnologia “ Coronel Agustin Codazzi"
Barinas Estado Barinas
Ladirecciónenel procesoadministrativo
Bachiller: Valero Carmen
Ci. 25150311
Barinas, 13 de Enero del 2021
3. Introducción
En administración de empresas, se conoce como dirección , a una de las etapas más
importantes del proceso administrativo, en la que se aplica el conocimiento adquirido
para llevar a cabo una toma de decisiones pertinentes. Dicho en términos más
simples, la dirección administrativa equivale al capitaneo de un barco, la dirección
administrativa es una labor complicada y de alta responsabilidad que generalmente
llevan a cabo gerentes y otras figuras de liderazgo y autoridad dentro de las
organizaciones y que tiene como objetivo garantizar que los objetivos trazados de
antemano se cumplan, lo cual significa lidiar con imprevistos, corregir sobre la marcha
el funcionamiento de la organización y a menudo tomar decisiones estratégicas.
4. Definición
La dirección en el proceso administrativo es la fase más dinámica de todo el
proceso, debido a la interactividad que existe entre las personas miembros de
un equipo de trabajo y su gerente. Entender el concepto de la dirección en el
proceso administrativo y sus funciones es fundamental para avanzar en las
otras fases del proceso.
La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la
dirección. De hecho la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes
con cada una de las personas que trabajan con ellos los gerentes dirigen
tratando de convencer a los demás se les unan para lograr el futuro surge de
los pasos de la planificación y la organización. Es el
planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la
empresa a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo los pueda
alcanzar.
La dirección debe de saber cómo es el comportamiento de la gente como
individuos y cuando están en grupos y entender la forma en cómo operan los
diferentes tipos de estructura. Es una fuerza que mediante la toma de
decisiones se basada en los conocimientos y entendimientos, relaciona entre
sí, e integra a través de los procesos de unión apropiados a todos los
elementos del sistema organizado de una forma calculada para alcanzar los
objetivos de una organización. La dirección es aquel elemento de la
administración en el que se lograr la realización efectiva de todo lo planeado
5. por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya
sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera
simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes
emitidas. Por su parte, Koontz y O"Donnell adoptan el término
dirección, definiendo ésta como "la función ejecutiva de guiar y vigilar a los
subordinados".
Respecto a este punto también existen ciertos principios a mencionar como:
Principio de armonía de objetivos,
Principio de motivación,
Principio de liderazgo,
Principio de claridad en la comunicación,
Principio de integridad en la comunicación, y
Principio de uso de complemento de la organización informal.
Como se podrá observar en éste, lo que trata es el factor humano de la
producción, las relaciones interpersonales, a fin de poder armonizar las
mismas, y desempeñarse en un ambiente apto y agradable para el buen
desempeño de las funciones de cada uno de los participantes.
Caracteristicasdela dirección
Unidad de mando: la finalidad de este principio es evitar posibles conflictos
resultantes de la delegación simultánea de las funciones de varios superiores en un
solo subordinado, sin que ninguno de ellos efectúe un control amplio sobre las
6. actividades de éste. Este principio también se denomina principio de autoridad única, y
es bastante valioso para el esclarecimiento de las relaciones de autoridad y
responsabilidad. El conjunto de esfuerzos individuales, que todo administrador debe
9manejar para cumplir una tarea por intermedio de otras personas, no permite ninguna
interferencia interna en la supervisión de subordinados.
La delegación: dado que la responsabilidad no puede delegarse, quien la delega no
tiene otra alternativa que exigir responsabilidad a sus subordinados en el cumplimiento
de las obligaciones. La delegación de autoridad puede ser genérica o específica, oral o
escrita. Sin embargo, es esencial que vaya acompañada de una asignación de
deberes o tareas. Si así fuese, existiría una alteración fundamental de la autoridad en
la organización cada vez que aquélla se delegue, lo cual afectaría no sólo al contenido
de los cargos sino a los cargos mismos.
La reorganización y delegación originan siempre una recuperación de la autoridad. Por
ejemplo, cuando cierta reorganización quita el control de calidad al gerente de la
fábrica y lo pone en manos de un subordinado del gerente de producto, es evidente
que este último recuperó parte de la autoridad delegada en el gerente de la fábrica y la
transfirió a otro ejecutivo.
Amplitud de control: la amplitud de control se refiere a la cantidad de
subordinados que cada órgano o cargo puede tener, de modo que pueda influir
en ellos de manera adecuada. Cuanto mayor sea el grado de amplitud, mayor
será el número de subordinados y, en consecuencia, menor el grado de
atención y control que el superior puede ejercer sobre ellos.
7. La habilidad del jefe para delegar y librarse de los detalles, el saber distinguir
entre lo esencial y lo accidental, entre lo importante y lo efímero, su mayor o
menor grado de perfeccionismo, su mayor o menor autoconfianza, su madurez
emocional, etc., le permitirán tener un mayor o menor número de
subordinados. En consecuencia, ésta puede abarcar un gran número de
subordinados. Por el contrario, muchas veces los problemas que un gerente
lleva a un superior implican discusiones, recolección de elementos de
juicio, enfoque ecléctico y, en consecuencia, mucho más tiempo de
supervisión. En general, la cantidad de subordinados directos es inversamente
proporcional al nivel en que se ejerce la supervisión.
Cuanto más elevado sea el nivel jerárquico, menor será el número de
subordinados, debido a que la supervisión es más compleja. Por
consiguiente, la calidad y el nivel de los subordinados determinan
económicamente la cantidad de elementos por supervisar. Cuanto más
complejo y variable sea el trabajo de los subordinados, menor debe ser el
número de éstos, para asegurar una supervisión adecuada. Además, de los
factores mencionados, existen otros como el tipo de organización
establecida, el ambiente general de la empresa, el nivel de entrenamiento, etc.-
que condicionan en la práctica la fijación del número de subordinados que
puede tener a cargo un supervisor.
La amplitud óptima de supervisión no es una cantidad fija sino una variable
determinada por diversos factores pertinentes en cada situación.
8. Conclusión
Un administrador debe conocer los estilos de dirección, ya que estos no son
elegibles o al gusto de cada persona, ya que corresponden a la naturaleza del
carácter y del temperamento de las personas, por otra parte las personas que
ocupan cargos directivos o gerenciales también deben adaptarse de acuerdo a
la dirección que deseen lograr es decir deben adaptarse conforme al carácter
de sus subordinados, aquí es donde entra su poder de liderazgo.
Otro punto importante “la comunicación”, es fundamental para la dirección es
una herramienta que encierra un sin número de factores que deben ser
tomados en cuenta a la hora de seleccionar e implementar un sistema de
comunicación dentro de una organización, fortaleciendo las relaciones con los
colaboradores, de igual forma, los directivos deben ser un ente
de comunicación efectiva, practicando la escucha activa y la empatía para
lograr un mayor y mejor enfoque de las necesidades de los empleados y la
organización en sí, haciendo uso efectivo de esta información creando la
sinergia adecuada para la consecución de los objetivos de la empresa.
