Presentación sobre gestión emocional en el seminario de liderazgo y desarrollo personal impartido en Úbeda el 7 de noviembre de 2012 enmarcado en las acciones formativas de la Red Europea de Mujeres Empresarias del Medio Rural y organizadas por la Cámara de Comercio e Industria de Jaén.

1. Gestión emocional
Seminario sobre liderazgo y desarrollo
profesional
Úbeda, 7 de noviembre de 2012

2. Juan Luis Hueso
@jlhueso
Psicólogo
Desarrollo personal y profesional

3. Hoy por hoy y tal y
como están las cosas
• Emprender es una locura
• Gestionar un negocio es una ruina
• El futuro empresarial es una calamidad
Sin ánimo de desanimar…

4. Gestión emocional
Las emociones son señales que nos indican qué
tenemos que hacer en cada momento
Para empezar…

5. ¿podrías nombrar
algunas emociones?
Identificando emociones…

6. Alegría / Euforia
• Bienestar emocional
• Conductas de aproximación
Conociendo las emociones…

7. Tristeza / Depresión
• Intensa actividad mental
• Baja o nula actividad conductual
Conociendo las emociones…

8. Enfado / Ira
• Intensa actividad mental y emocional
• Conductas de defensa y/o ataque
Conociendo las emociones…

9. Ansiedad / Miedo
• Bloqueo mental o anclaje cognitivo
• Conductas de evitación / escape
Conociendo las emociones…

10. Qué causa nuestras emociones
La percepción Los cambios
sensorial biológicos
Los pensamientos Las conductas
Ej.: una melodía Ej.: un recuerdo Ej.: deporte Ej.: una droga
Las causas…

11. Un experimento…

12. Gestión emocional
Si modificamos alguna de las causas que
provocan las emociones, podremos ponerlas bajo
control
Primera conclusión…

13. Pero…
Tranquila, no tengas miedo…

14. El problema del control
emocional
… las emociones no se pueden controlar
Siempre hay un pero…

15. Entonces, ¿qué podemos
hacer?
Podemos negarlas, podemos ignorarlas, podemos
reprimirlas, aunque seguramente lo más sensato
será ACEPTARLAS
Dando el primer paso…

16. La aceptación
“Si no puedes deshacerte de tus miedos, aprende
a convivir con ellos”
Dando el primer paso…

17. El compromiso
“Había una vez un borracho en la barra de un
bar…”
Dando el siguiente paso…

18. El compromiso
Céntrate en tus objetivos, en tus valores, en tus
creencias… y actúa CON EMOCIÓN
Dando el siguiente paso…

19. Gestión emocional
La clave no está tanto en QUÉ sientes, sino en
CÓMO expresas lo que sientes y qué haces
después.
Segunda conclusión…

20. Comprendiendo-me
Pensar
Biografía
Percibir Biología Actuar
Sentir
Una mirada biográfica…

21. La misión de la
persona que lidera
Promover experiencias biográficas integrales
propias y ajenas
El liderazgo emocional…

22. Yo soy yo y mi
circunstancia
(José Ortega y Gasset)
Las emociones (la biografía) no se dan en la
nada. El contexto se convierte en el escenario de
la vida.
Una mirada contextual…

23. Antecedentes
Pensar
Biografía
Percibir Biología Actuar
Sentir
Una mirada contextual…

24. El contexto
Hay contextos que capacitan y contextos que
discapacitan
Escenarios tóxicos…

25. La persona que
lidera
• Diseñadora de escenarios
• Facilitadora de recursos
• Distribuidora de tareas
• Señalizadora de conductas
Arquitecta de contextos…

26. Los equipos: un
escenario de trabajo
• El rompecabezas de la participación
• El rompecabezas de la comunicación
• El rompecabezas de la organización
Diseñando contextos cooperativos…

27. 10
Formar Delegar
Quiere, pero no sabe Quiere y sabe
Motivación
Dirigir Motivar
Ni quiere ni sabe No quiere pero sabe
0
0 10
Capacitación
El papel de la dirección…

28. Pensar
Biografía
Percibir Biología Actuar
Sentir
Consecuencias
Una mirada transaccional…

29. Las huellas que vamos
dejando nos dejan huella
• Actuamos para procurar ciertas consecuencias
• Ciertas consecuencias modulan cómo actuamos
Las consecuencias…

30. Los peligros de la
“psicología positiva”
“Motivación no es tener ánimo, motivación es
tener motivos”
@yoriento
yoriento)
(Alfonso Alcántara @yoriento)
La motivación…

31. Los motivos
El desarrollo personal y profesional
La retribución emocional
El reconocimiento
Los logros
La motivación…

32. “El David ya se encontraba oculto
en el bloque de mármol, sólo he
tenido que eliminar las partes que
no pertenecían a él”
Michelangelo Buonarroti
La motivación…

33. Acción
Reacción
Reaccionar ≠ Actuar
Otro experimento…

34. Y
Importancia de los Competición Cooperación
objetivos Gano-
Gano-Pierdes Gano-
Gano-Ganas
Negociación
Pierdo-Pierdes
Pierdo- Pierdo-ganas
Pierdo-
Evasión Sumisión
Importancia de la relación X
Actitudes ante los conflictos…

35. Técnicas de
negociación
• Separa a las personas del problema
• Céntrate en los intereses, no en las posiciones
• Inventa opciones en beneficio mutuo
• Insiste en utilizar criterios objetivos
El método…

36. Empatía Resolución de
problemas
Autoestima Asertividad
Aprendiendo habilidades…

37. El liderazgo emocional
El liderazgo emocional es la dirección integral de
los equipos en donde el centro de toda la
actuación es la persona.
La persona interactuando con y en su contexto
La tercera conclusión…

38. Liderando
emocionalmente
Ser líder en el futuro no será decir a nadie qué
hacer sino ayudarle a sacar lo mejor de sí mismo
Desarrollo personal y profesional…

39. Conclusiones
Si modificamos alguna de las causas que provocan las emociones,
podremos ponerlas bajo control, pero…
La clave no está tanto en QUÉ sientes, sino en CÓMO expresas lo
que sientes y qué haces después.
El liderazgo emocional es la dirección integral de los equipos en
donde el centro de toda la actuación es la persona.
La persona interactuando con y en su contexto
Resumiendo…

40. ¿Alguna pregunta?
Antes de terminar…

41. Hoy por hoy y tal y
como están las cosas
• Emprender es una alternativa
• Gestionar un negocio es un desafío
• El futuro empresarial es una oportunidad
Para teminar…

42. Juan Luis Hueso
@jlhueso
jlhueso@cop.es