1. ORGANIZACIÓN

2. DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN Se trata de determinar que recurso y que actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la organización. Luego se debe diseñar la forma de combinarla en grupo operativo, es decir, crear la estructura departamental de la empresa.

3. IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACION Esencialmente, la organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus limitaciones físicas, biológicas, psicológicas y sociales.

5. MISIÓN Contribuir al mejoramiento integral de la calidad de vida de los afiliados mediante la prestación de servicios que apoyen el desarrollo económico, social, cultural y laboral de la población. VISIÓN CAFABA en el 2012 será la mejor Caja de Compensación de la región, con cobertura y liderazgo en servicio social, comprometidos con las necesidades y expectativas de nuestros afiliados que son nuestra razón de ser.

6. POLITICA DE CALIDAD CAFABA EPS’S garantiza la prestación del plan de beneficios del POS-S, a través de una adecuada red de servicios que contribuye a la recuperación y mantenimiento del buen estado de salud de nuestros afiliados y el desarrollo de acciones de control y mejoramiento continuo que logren la satisfacción de los usuarios y la eficiencia de la empresa.

7. VALORES CORPORATIVOS CAFABA: Define claramente sus valores, los cuales deben ser interiorizados y aplicados por cada uno de sus miembros. Los valores corporativos tienen gran significado porque son resultados de una cultura que se expresa en cada actividad que se desarrolla. Solidaridad Respeto Responsabilidad Verdad y honestidad Enfoque al cliente Justicia Sentido común

8. DEPARTAMENTALIZACIÓN

10. CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN LA ADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA: Delega poco y conserva en los altos jefes el máximo control, reservando a éstos el mayor número posible de decisiones. LA ADMINISTRACIÓN DESCENTRALIZADA: Delega en mucho mayor grado la facultad de decidir, y conserva sólo los controles necesarios en los altos niveles.

11. VENTAJAS Y DESVENTAJAS VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN La descentralización permite que las decisiones sean tomadas por las unidades situadas en los niveles más bajos de la organización proporcionando un considerable aumento de eficiencia. a) Los jefes están más cerca del punto donde se deben tomar las decisiones, lo que disminuye los atrasos causados por las consultas a los superiores distantes. b) Permite aumentar la eficiencia aprovechando mejor el tiempo y aptitud de los funcionarios, evitando que rehúyan la responsabilidad. c) Los altos funcionarios pueden concentrarse en las decisiones de mayor importancia, dejando las menos importantes a los niveles más bajos. d) Permite la formación de ejecutivos locales o regionales más motivados y más conscientes de sus resultados operacionales. DESVENTAJA DE LA DESCENTRALIZACIÓN a) Falta de uniformidad en las decisiones. b) Insuficiente aprovechamiento de los especialistas, al considerar que ya no se necesita la asesoría de la oficina matriz. c) Falta de jefes capacitados.

12. PLANEACIÓN CAMBIO ORGANIZACIONAL

13. INNOVACIÓN Y CAMBIO ORGANIZACIONAL El mundo empresarial y organizacional está lleno de retos, metas, y sueños constantes. Uno de los mayores retos lo es la Innovación Organizacional. Y es que como futuros profesionales de la información debemos estar conscientes de la necesidad existente de ir a favor de la corriente, en un mundo en constante cambio, donde todos los días estamos inmersos a retos tecnológicos, empresariales, políticos, económicos, sociales, culturales, entre otros.

14. Para innovar se necesita: Confianza: los empleados deben tener confianza para compartir sus ideas con el resto de la organización. Necesitan confiar en que pueden cometer errores sin sufrir consecuencias negativas. Soporte de la dirección: la gerencia debe demostrar su compromiso con la innovación mediante una buena comunicación interna y externa. También deben demostrar compromiso siendo ellos mismos innovadores y fomentando la creatividad asumiendo sus riesgos. Presupuesto: es necesario para implementar algunas ideas altamente creativas, las cuales son por naturaleza más arriesgadas que otro tipo de mejoras. El recurso dinero también es necesario para invertir en la formación y la implantación y el uso de herramientas. Herramientas: para solicitar, almacenar, evaluar y compartir ideas de los empleados. Otras áreas que requieren el uso de herramientas son: sesiones de brainstorming, mapas mentales y otras técnicas que facilitan el pensamiento creativo y la colaboración. Métodos de evaluación: son utilizados para evaluar las ideas generadas mediante otras herramientas. Espacio: incluye salas de reuniones, sitio donde los empleados se puedan reunir, pizarras, material para ser utilizado en reuniones. Reconocimiento: pequeños regalos o incentivos que motiven a los empleados a participar y a compartir ideas creativas con la organización. Tiempo: los empleados necesitan disponer de tiempo para ser creativos

15. PROCESO DE ADMNISTRACION DEL PERSONAL La selección de personal se define como un procedimiento para encontrar al hombre que cubre el puesto adecuado.

17. Hacerle mantenimiento a los equipos