El documento presenta 10 variables clave para analizar el equipo de gobierno de Mauricio Macri recientemente elegido como Presidente de Argentina. Estas variables incluyen los objetivos del gobierno, los niveles y planos de liderazgo, el liderazgo transformacional, los roles dentro del equipo, los vectores que unen al equipo, los niveles de aprendizaje, la innovación, los niveles de cambio, y los valores trascendentales. El autor recomienda aplicar estas variables para analizar cualquier equipo de trabajo u organización.
1. EL EQUIPO DE MACRI
Por Alberto Levy
Más allá de que usted lo haya votado o no (y recordemos que esta
nota la leen en varios países),resulta una excelente oportunidad el
equipo que ha presentado Mauricio Macri para analizarlo como
caso extremadamente práctico y conceptual de liderazgo, trabajo de
equipo y trabajo entre equipos.
Desde este “momento cero” enel que Mauricio Macri como
Presidente electo ha presentado a los miembros de su gabinete, le
recomiendo que usted analice la serie de diez variables que le voy a
presentar a continuación con el objetivo de aplicarlo a su empresao
a la organización que usted dirige o en la que usted se desempeña.
Cada una de estas variables son las herramientas que usted puede
usar para entender la Dinámica de cualquier grupo humano que
intenta lograr una Misión y una Visión común (estos conceptoslos
podrá ampliar en mi libro junto con Karin Schlanger que sale en
diciembre “DinámicaEmpresarial: la gestión de los cambios
cruciales para el colapso o la creación de valor”, EDICON).
1. OBJETIVOS.El presidente ha formulado tres objetivos
concretos:PobrezaCero, Eliminación del Narcotráfico y Unión
de los Argentinos. Usted tiene que tratar de analizar si estos
tres objetivos estratégicos generales,presentadoscomo
trípode de la Finalidad Última de Bienestar General, son
traducidos en Objetivos Operacionales en los que intervienen
dos o más ministerios y luego en Metas Tácticas específicas y
concretas para cada uno de los equipos que integran cada
ministerio involucrado. Estas metas tácticas deben ser
específicas,medibles,logrables,realistas y “trazables”. Ahora
traslade esto a su organización.
2. NIVELES Y PLANOS DE LIDERAZGO.Recuerdeque el
liderazgo se confiere desde abajo hacia arriba mientras que la
autoridad se otorga desde arriba hacia abajo. Quienes lo
votaron, al ser mayoría, le dieron la autoridad y la
responsabilidad de ser Presidente. Pero el liderazgo se lo
debe ganar el presidente en tres niveles verticales y en dos
planos horizontales. Los verticales son:
a. Liderazgo Directo: con los miembros de su equipo
inmediato,
2. b. Liderazgo Indirecto:con los miembros de los equipos de
cada uno de los equipos ministeriales y los equipos de sus
equipos hasta la base de la pirámide del sectorpúblico
nacional, provinciales y municipales (de gobernadores del
partido gobernante o no) con los que tenga alguna vinculación
personal aunque sea mínima) y
c. Liderazgo Remoto:con todos los ciudadanos que no tiene
esa vinculación directa.
Los dos planos horizontales son:
a. Co-liderazgo:con aquellos mandatarios de países con los
que se establezcan Alianzas Estratégicas (como Mercosur) y
b. Liderazgo Global con el resto de los países para lograr un
posicionamiento estratégico maduro con el resto del mundo.
Pensemosque puedenhaber cientos de casos específicosde
Co-liderazgo sobre cientos de temas que le interesen al país
en los que sea mejor colaborar orgánicamente.
Estos tres niveles y dos planos de liderazgo lo deberán
desarrollar cada uno de los miembros del gabinete y sus
respectivos equipos en los casos que correspondiera.
Ahora analice a su organización. Y a usted mismo.
3. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL.Tanto el presidente
como cada miembro de su equipo directo (ministros) con los
miembros de sus equipos,debenpromoverque cada persona
que conduce personas esté orientada a lograr que esas otras
personas lo superen a si mismo.Este concepto de Liderazgo
Transformacional se basa en cuatro pilares:
a. Influencia Idealizada: desarrollar una visión,
b. Motivación Inspiradora: motivar para altas expectativas,
c. ConsideraciónIndividual: prestar atención, respecto y
responsabilidad a los seguidores y
d. Estimulación Intelectual: desarrollar a cada miembro para
que pueda generar nuevas ideas y enfoques.
Trasládelo a su organización y detecte si cada persona que
tiene gente a cargo demuestra estas cuatro características (le
recomiendo profundizarleyendo a Bass & Avoilo).
4. ROLES DEL EQUIPO.Tanto el equipo directo del presidente
(ministros) como cada equipo de cada equipo,debe ser visto
como un sistemade roles que rotan entre sus miembros:
Líder,Seguidor,Espectador,Portavoz, Saboteadory Chivo
Expiatorio.
3. Trasládelo a su organización y detecte quien está en qué rol y
cuándo (le recomiendo profundizar leyendo a Pichón Rivière).
5. VECTORES DEL EQUIPO.Tanto el equipo directo del
presidente (ministros) como cada equipo de cada equipo,
debe ser analizado desde el nivel de desempeño en seis
vectores: Pertinencia (apego a la misión), Pertenencia
(camiseta), Comunicación,Coordinación, Aprendizaje y Telé
(empatía positiva).
Trasládelo a su organización y detecte si cada vector se está
desarrollando sin parar (le recomiendo profundizar leyendo a
Pichón Rivière).
6. APRENDIZAJE EXPERIENCIAL.requierede los miembrosde
cadaequipola combinaciónde cuatro habilidadesgenéricas:
a. Habilidadesde experienciaconcreta,porlas cuales elindividuo
debepoderinvolucrarsecompletayabiertamenteennuevas
experiencias.
b. Habilidadesde observaciónreflexiva,porlas cualeselindividuo
debepoderobservary reflexionarsobreesasexperiencias
desdevarias perspectivas.
c. Habilidadesde conceptualizaciónabstracta,porlas cualesel
individuo debepodercrearconceptosque integrensus
observacionesenuna teoríasólida.
d. Habilidadesde experimentaciónactiva,porlas cuales el
individuo debepoderusaresas teoríasparatomardecisionesy
resolverproblemas.
Trasládelo a su organización y detecte si cada habilidad se está
desarrollando sin parar (le recomiendo profundizar leyendo a
David Kolb).
7. NIVELES DE APRENDIZAJE.Cada equipo deberá desarrollar
la capacidad de:
a. Aprender:cómo aprendo lo que dice esta nota,
b. Aprendera Aprender:qué tengo que saber para poder
aprender esta nota y
c. Aprendera Desaprender:lo que se, especialmente si con
eso que sé he tenido éxito, ¿sigue siendo válido para lograr
mis objetivos o ya no sirve más y debo aprender otra cosa
para lograr esos objetivos?.Cuidado con “el fracaso del éxito”.
4. Estar viejo es perderla capacidad de desaprender).
Trasládelo a su organización y detecte si cada habilidad se
está desarrollando sin parar (le recomiendoprofundizar
leyendo a Gregory Bateson).
8. INNOVACIÓN.Cada equipo deberádemostrarcapacidad de
innovación en tres niveles:
a. Innovación Incremental: el ejemplo puede ser el de hacer
un televisor tradicional un poco mejor,
b. Innovación Radical: Smart-TV y High Definition en LCD,
LED, Plasma y
c. Innovación Disruptiva: televisión por internet como nuevo
modelo de negocio con nuevos actores,focos de interés y
convergenciade nuevas tecnologías de la información y las
comunicaciones.
Trasládelo a su organización y detecte si cada habilidad se
está desarrollando sin parar (le recomiendoprofundizar
leyendo a Clayton Christensen).
9. NIVELES DE CAMBIO.Cada miembro del equipo debe estar
preparado para comprenderla diferencia entre tres niveles de
cambio:
a. Flexibilidad: un equipo es afectado por una perturbación y
cuando esa perturbación se elimina o se mitiga, el equipo
recupera su forma original. Esto es “resiliencia”,
b. Plasticidad: ante una perturbación, el equipo no continua
con su forma original sino que adopta una forma mejor para
lograr sus objetivos.A esto lo llamo “prosiliencia”, y
c. Libertad de Acción:el equipo tiene plasticidad pero
además tiene la capacidad de maniobra para ponerla en
acción.
Trasládelo a su organización y detecte si cada habilidad se
está desarrollando sin parar (le recomiendoprofundizar
leyendo nuestro próximo libro con Karin).
10. VALORESTRASCENDENTES.Cada miembro del
equipo puede o no querer trascender como personay valorar
lo más humano de lo humano. Esos valores trascendentes o
absolutos o cualidades de vida integrados por la Benevolencia
(si, nada menos,estamos hablando del amor), Justicia,
Compasión(que no significa “tenerle lástima al otro” sino la
capacidad de meterlo a ese otro dentro de la propia alma y
5. comprendersus sueños, sus angustias, sus esperanzas,sus
alegrías), Perseverancia (para seguir demostrando los tres
anteriores aunque se nos presententodas las barreras),
Humildad (para no creernos la mamá de Tarzán si nuestra
perseverancianos da éxito), Solidaridad (soy porque somos)y
Nobleza (que nos eleva en integridad y dignidad como para
ser vistos como un modelo a imitar (tus hijos te están
mirando). Trasladalo a tu organización y fíjate si todos los días
se sostiene el respeto irrestricto por cada ser humano.