¿Estoy dispuesta a asumir la responsabilidad de mis decisiones? Si estoy dispuesta a asumir esa responsabilidad puesto que, siendo una persona responsable de mis decisiones puedo conseguir mis metas y objetivos por medio del cumplimiento de mis deberes y obligaciones. De esta manera se evitan accidentes o errores que pueden darse dentro de cualquier ámbito. Como ejemplo quiero dejar el siguiente: Decidí ser la responsable de una oficina contable en donde laboro, en la cual mi jefa ya no estará por los viajes que hace. Estoy asumiendo esa responsabilidad que considero una responsabilidad grande por el movimiento que se tiene dentro de la misma. Yo soy la responsable de cualquier consecuencia de mis actos dentro de la oficina de trabajo y por lo tanto, si me considero dispuesta a asumir la responsabilidad de esa decisión que tomé. Bendiciones

1. Resolución de caso
utilizando
Empowerment

2. a) ¿Quién es el responsable del trabajo de los
controladores de vuelo?
 Todos el personal que labora en la NASA y forma parte del equipo de control de
misión tienen la responsabilidad de controlar vuelos y de verificar cada uno de los
procesos previos.
b) ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya
empoderados y en control cada uno de su función?
 El trabajo no se realizó de manera correcta puesto que, se reportó una falta grave
de responsabilidad porque si se hubiera hecho una prueba previa, les permitiría
detectar las fallas tanto en simuladores, software y controles.

3. ¿Cuál fue el error?
 En este caso sucedieron varios errores, entre ellos los siguientes:
• El software del control de la misión no funcionaba.
• Los procedimientos no se completaron.
• No se tuvo un período de prueba.
• Los simuladores no estaban preparados.
¿De quién fue el error?
 El error fue principalmente de los operarios (negligencia de los operarios) por la
irresponsabilidad en los procesos de verificación pero, principalmente por la falta
de liderazgo y toma de decisiones por parte de los involucrados.

4. ¿Cómo se pudo haber evitado?
 Al asignarle responsabilidad a cada persona involucrada dentro del control de
misiones se pudo haber evitado el incendio y la muerte de los 3 astronautas
puesto que, al asignar responsabilidad se llega a saber cuál es la función de cada
uno.
 Evaluando el sistema de lanzamiento.
 También es importante mencionar que el incendio se pudo haber evitado si se
hubiera programado un período de prueba antes de cualquier lanzamiento para
verificar las posibles fallas que se pudieron haber dado.

5. El hecho es que cada controlador está empoderado en su
posición de trabajo, entonces identifique la
responsabilidad, la autoridad, la decisión y la
consecuencia expuesta en este caso.
 La responsabilidad de los operadores era verificar que todo esté en total
funcionamiento y en buen estado, porque cuando se encuentran en mal estado no
se debe permitir el lanzamiento o que las operaciones prosiguieran, por ello, la
consecuencia fue el incendio.
 Los operadores tenían la potestad de cambios en los procesos de haber observado
algún inconveniente pero, confiaron en el proceso y no en el equipo.
 Los operadores debían realizar un período de prueba puesto que, es importante
realizarlo antes de permitir un lanzamiento para evitar este tipo de accidentes.

6.  Mejorar los procesos por medio de una planificación que incluya un período de
prueba o simulaciones para evitar este tipo de accidentes.
 Asegurarse de que el sistema funcione perfectamente.
 Contar con información actualizada y precisa de los riesgos en la manipulación de
controles.
Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo
empoderados y proponga 3 soluciones que debieron
ponerse en acción para evitar el accidente.