Este documento discute el conflicto en equipos de trabajo. Explica que el conflicto ocurre cuando personas no están de acuerdo y puede causar frustración, problemas de salud, baja productividad y rotación de personal. Describe tres tipos de conflicto - real, irreal e inventado - y cinco estilos para enfrentar el conflicto - complaciente, evasivo, comprometido, colaborativo y competitivo. El objetivo es entender cómo el conflicto afecta equipos y cómo puede manejarse.
1. ORGANIZACIÓN Y
COORDINACIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
Licenciatura en Administración de las Organizaciones
Unidad2
Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
Asesor: Cynthia Gomez Luna
Alumno: Eric Eduardo Gutierrez
Ramirez.
Ciclo 2020ª 5to Semestre
2. EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE
TRABAJO
• a. ¿Qué es el conflicto? podemos decir que un conflicto es una situación en la que
dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar de un individuo o
un grupo.
• b. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo? El
conflicto dentro de una organización puede hacer que los miembros se sientan
frustrados lo cual puede generar problemas de salud mental, disminución de la
productividad, la rotación de personal y violencia.
3. PREGUNTAS
• c. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto? Se puede distinguir 3 tipos de
conflictos: Real, Irreal he Inventado. Por otro lado, podemos diferenciar entre:
Conflictos personales o socioemocionales y Conflictos materiales o cuantificables.
• d. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto? Hay varias formas de actitudes
que se pueden tomar ante un conflicto? Actitud Competitiva, Actitud de Evitación,
Actitud Acomodada, Actitud Colaborativa y Actitud de Compromiso.
4. PREGUNTAS
• E ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto? A continuación les dejo los 5
estilos de manejo de conflicto:
• Estilo Complaciente
• Estilo Evasivo
• Estilo Comprometido
• Estilo Colaborativo
• Estilo Competitivo
