La importancia de capacitarse y autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás, es importante en nuestro día a día.

1. LA
ASERTIVIDAD
Habilidades
Sociales

2. Comunicación
Intercambio de ideas, sentimientos y
experiencias por medio de actitudes,
conocimientos, sentimientos y conductas.

3. ¿Qué es la asertividad?
“Capacidad de autoafirmar los propios
derechos, sin dejarse manipular y sin manipular
a los demás.

4. La asertividad es:
Capacidad de trabajar en armonía y
la facilidad en las relaciones con su
jefe y compañeros de trabajo.
Expresando lo que siente y piensa
de manera adecuada
Según la evaluación de desempeño en
Termoencogibles en el año 2011

5. Comunicación asertividad
Cuando nos comunicamos
asertivamente, estamos
dando a entender clara y
concretamente nuestro
punto de vista y lo que
queremos lograr.

6. La asertividad es una forma de expresar
nuestros derechos antes los demás:
• Expresar nuestras ideas y emociones.
• usar nuestro tiempo, cuerpo y dinero
como queramos
• Intercambiar ideas, pensamientos y
formas de actuar.

7. Tipos de conductas
CONDUCTA PASIVA
CONDUCTA AGRESIVA
CONDUCTA
ASERTIVA

8. Conducta pasiva
 Experta en ocultar sus sentimientos.
 Tímida y reservada .
 No sabe aceptar cumplidos.
 Su actitud acaba irritando a los demás.
 Absorbe la energía de los demás.
 Espera que los demás adivinen sus
deseos.
 Su apariencia es de inseguridad.

9. “Sólo se tienen en cuenta los
derechos de los demás”

10. • Mirada evita el contacto visual;
ojos caídos y llorosos
• Se disculpas constantemente.
• Habla con rodeos
• No dice nada por miedo o
vergüenza
• Se humilla a sí mismo.
Conducta pasiva
Comportamiento
VOZ = Débil, temblorosa y volumen bajo

11. Conducta pasiva tipos
rectitud y orden pocos logros significativos
Expresa sus deseos pero lo hace muy débilmente
El encasillado:

12. El que pasa inadvertido
Conducta pasiva tipos
• Hace grandes aportes
• otros se atribuyen el mérito de sus actos
• inseguro y no sabe llamar la atención hacia
sus propios logros
Albert Einstein
• aprendizaje lento
• No le gustaba
llamar la atención
Charles Darwin
• No destacó como
estudiante
• Dejo los estudios
de medicina

13. Es aquel que se queja constantemente de
los actos de los otros y de lo que le pasa.
El quejoso
Conducta pasiva tipos

14. Conducta pasiva tipos
Dice que “sí” a toda petición aunque no
quiera o pueda hacer lo que le piden.
El explotado

15. Conducta Agresiva
Se expresan sentimientos, pensamientos
...pero sin respetar a los demás.
• Confunde asertividad con agresividad.
• Aunque tenga la razón, sus forma
desagradable de hacer valer sus derechos
le hacen perder credibilidad

16. “Sólo tiene en cuenta sus
propios derechos”
Conducta Agresiva

17. • Exagera para demostrar su superioridad.
• Refleja agresividad.
Conducta Agresiva
Comportamiento
VOZ = Tono fuerte con frecuencia grita, voz fría y autoritaria.

18. Conducta Asertiva
Se expresan directamente con sentimientos e
ideas sin amenazar ni manipular a los demás.
“Respeto los derechos
propios y los de los
demás”

19. Actúa con naturalidad
Escucha atentamente.
Conducta Asertiva
VOZ = Firme, calurosa, relajada, bien modulada

20. Ventajas al ser asertividad
 Salud mental
 Mejora la autoestima
 Reduce la ansiedad
 Ayuda en la relaciones interpersonales
 Aumenta la comprensión

21. Gracias por su
atención