COMISIONES REGULATORIAS PARA LOS SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS

1. SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS
TRABAJO 2
A
NADIA FERNANDA MANTILLA
DOCENTE
POR
VIVIANA NAVAS VERA
07311005
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
UDES
2011

2. COMISIONES REGULATORIAS
PARA SERVICIOS PÚBLICOS
DOMICILIARIOS

3. ACUEDUCTO
COMISION REGULATORIA:
Comisión de Regulación de Agua Potable y
Saneamiento Básico, adscrita al Ministerio
de Desarrollo Económico
NORMATIVIDAD VIGENTE:
leyes 142 y 143 de 1994
El estrato 1 tiene un subsidio que debe ser equivalente hasta el 70% del
valor del consumo mínimo, en el 2 al 40% y en el 3 al 15%. El estrato 4
no tiene subsidio y el 5 y 6 tienen la obligación de contribuir para el pago
de los subsidios del 1, 2 y 3.
“El servicio se cobra por unidad de metro cubico consumido”

4. ALCANTARILLADO Y ASEO
Estos servicios públicos están ligados a la comisión regulatoria del
acueducto pues su cobro se hace en la misma factura y pertenecen a el
área de saneamiento básico
COMISION REGULATORIA:
Comisión de Regulación de Agua Potable y
Saneamiento Básico, adscrita al Ministerio
de Desarrollo Económico
NORMATIVIDAD VIGENTE:
Documento de Trabajo Resolución CRA 543 de 2011, Resolución
CRA 517 de 2010, ley 142 de 1994, ENTRE OTRAS

6. ENERGÍA ELÉCTRICA Y GAS
COMBUSTIBLE
COMISION REGULATORIA:
Comisión de Regulación de energía y gas
combustible, adscrita al Ministerio de Minas y
Energía.
NORMATIVIDAD VIGENTE
Mediante la Ley 142 de 1994, también
llamada Ley de Servicios Públicos
Domiciliarios y con base en mandatos de
la Constitución de 1991
Para el servicio de energía eléctrica en particular, con la Ley 143 de ese
mismo año se estableció el esquema aplicable a las actividades de
generación, transmisión, distribución y comercialización de electricidad,
así como los elementos y principios rectores del MEM. Este mercado
entró en funcionamiento el 20 de julio de 1995 bajo este enfoque.

9. TELEFONÍA FIJA
COMISION REGULATORIA:
Comisión de Regulación de telecomunicaciones, adscrita al Ministerio
de telecomunicaciones.
NORMATIVIDAD VIGENTE
establecida en el marco normativo de la Constitución Política de
Colombia de 1991 y la Ley 142 de 1994

11. CONTRATO EN CONDICIONES
UNIFORMES
 constituyen el instrumento por excelencia para que
usuarios y prestadores puedan ejercer sus derechos y
deberes dentro de la relación que surge de la prestación
de un servicio público domiciliario. Tal característica
implica que, para todos aquellos eventos en los que
pueda llegar a ser necesario, el contrato debe ser una
herramienta clara y ágil, para que las partes cuenten con
información veraz y oportuna sobre las reglas y
procedimientos que deben surtir en cada evento posible.
Ejemplo:
 http://www.eevvm.com.co/dmdocuments/CONTRATO
_RUTA_HOSPITALARIA.pdf

12. SERVICIOS ESPECIALES DE ASEO Y VENTA DE
AGUA EN BLOQUE.
 Servicio de Agua en bloque. De acuerdo con el
Artículo 3, numeral 3.46 del Decreto modificatorio del
Decreto 302 de 2000 es el servicio que se presta a
entidades que distribuyen y/o comercializan agua a
distintos tipos de usuarios.
 Servicio integral de aseo. Es el constituido por los
componentes de recolección y transporte de residuos
sólidos, barrido y limpieza, y tratamiento y disposición
final.