Este documento describe un curso sobre gestión de la reputación corporativa impartido por Villafañe & Asociados, una consultora líder en España en gestión de intangibles empresariales. El curso enseña métodos para evaluar y gestionar estratégicamente la reputación corporativa, un activo intangible clave. El curso dura 7 horas y cubre temas como modelos de gestión de reputación y el papel de la comunicación.

1. Curso
Gestión de la
reputación
corporativa

2. Somos la consultora líder en España en gestión de intangibles
empresariales, especialmente en el ámbito de la reputación, con más de
15 años de experiencia.
Nuestras metodologías han sido implantadas con éxito en más de
treinta compañías y organizaciones en España y Latinoamérica, lo que
nos permite brindar una sólida formación y compartir el conocimiento
desarrollado.
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Visión
Convertirnos en la primera referencia intelectual y
profesional en España y Latinoamérica en la
evaluación y gestión de la reputación y los intangibles
empresariales y ser reconocidos por ello
Presencia en España y Latinoamérica
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3. Curso
Gestión de la reputación corporativa
Para acrecentar el valor de una compañía en el contexto actual no alcanza
con tener buenos resultados. Las empresas deben gestionar de forma
estratégica sus activos intangibles, entre ellos la reputación, una de las
mayores fuentes de valor y diferenciación en la actualidad. Si bien hay poca
doctrina aún en torno a la gestión de los intangibles, en Villafañe &
Asociados hemos desarrollado un modelo de gestión implantado con éxito
en numerosas compañías españolas y latinoamericanas.
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“La gestión proactiva de la reputación tiene el objetivo de poner
en valor lo que la empresa hace bien, de capitalizar la realidad
corporativa meritoria logrando el reconocimiento positivo de los
stakeholders de la compañía”
Justo Villafañe
Rigor académico y experiencia profesional
Todas las empresas tienen una reputación, se ocupen de ella o no. Este curso
profundiza en los métodos para gestionar la reputación corporativa y las
herramientas más adecuadas para su evaluación.
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4. ¿A quién va dirigido?
Organizaciones conscientes de la importancia del valor de
sus activos intangibles y que buscan mejorar su gestión
Responsables de comunicación, marketing, reputación
corporativa
Profesionales que quieren actualizar sus conocimientos y
reciclarse en la gestión de la reputación y otros intangibles
empresariales
Estudiantes y post graduados del ámbito de la
comunicación y la empresa que estén interesados en
ampliar su conocimiento y formación
Profesores y doctorandos de campos relacionados
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5. Profesor
Isabel López Triana
Socia, Directora de Responsabilidad y Gobierno Corporativo Villafañe & Asociados
• Más de 15 años de experiencia en consultoría en gestión de intangibles
empresariales, reputación y responsabilidad corporativa
• Directora de Gestión del Conocimiento de Villafañe & Asociados, desarrolla el
Observatorio de Intangibles y dirige el Consejo Editorial de las publicaciones
de la firma
• Editora del Informe anual La Comunicación Empresarial y la Gestión de los
Intangibles en España y Latinoamérica
• Profesora invitada en la Universidad de Alcalá, Universidad de Pamplona, UJI
(Castellón), el Instituto de Empresa (IE), entre otras colaboraciones
Gestión de la reputación corporativa
Temario
1. Formas de abordar la reputación
2. Modelo de gestión: Plan Estratégico de Reputación Corporativa, PERCO
2.1. Visión reputacional
2.2. Jerarquización de stakeholders y objetivos de reputación
2.3. Diagnóstico y Cuadro de mando de reputación
2.4. Plan Director de reputación
2.5. Plan de comunicación de la reputación y gestión del reconocimiento
3. El papel de la comunicación en la reputación de las empresas
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6. Información general
El curso Gestión de la reputación corporativa se imparte en formato online
con un total de 7 horas de formación.
Ofertas
Consulta nuestras ofertas especiales para formación in company y
descuentos a través de nuestra web o escríbenos a formacion@villafane.com
Contenidos multimedia y RRSS
Material de apoyo a los contenidos
teórico-prácticos
incluyendo
videos,
audios, ejercicios, mapas conceptuales,
bibliografía, glosarios y documentación de
interés para un excelente aprendizaje.
Chat y foros de discusión
Redes sociales y acceso a novedades e
información de interés.
Requisitos técnicos
Navegador Web
Sistema operativo
Indispensable
• Internet Explorer 6.0 o
superior
• Mozilla Firefox 2.0 o superior.
• Safari 3.0 o superior
• Chrome 1.0.
• Windows (XP, Vista, 2003, 7,
etc.)
• Mac OS X
• GNU /Linux
• Tarjeta de video y sonido
• Altavoces y/o auriculares
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7. ¿Cómo realizar el curso?
Cada persona que participa administra su acceso y cumplimentación del curso de
formación en un plazo total de tres semanas, incluidos los ejercicios
correspondientes y el examen final.
Consultas
Para realizar cualquier consulta sobre el programa de formación
puede solicitar más información formacion@villafane.com.
Para más información consulte nuestros programas de formación aquí.
“La reputación corporativa es el salto cualitativo más importante en
los últimos 30 años en gestión empresarial. Sólo comparable a lo que
fue en su momento la gestión de la calidad” Justo Villafañe
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8. Villafañe&Asociados
CONSULTORES
C/Orense, 68. 9ª Planta.
28020, Madrid
formacion@villafane.com
http://www.villafane.com/formacion.html
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