Grupo no 4 Maestria en Administracion de Aduanas, Juan Ferrer, Gestion del cambio, analisis y resumen ejecutivo

1. Gestión del cambio
Juan Ferrer Speaker y Consultor especializado en la Gestión del Cambio
CONCLUSIÓN:
El ser humano ha evolucionado cada vez mas, pero existen factores que lo limitan
a arriesgarse a cambiar, muchas veces el temor a perder o descubrir una forma de
liderar, la tranformacion digitral representa ese cambio de como se trabajar en
procesos y de mejor manera. Existen problemas pero hay maneras de solventar, la
tranformación digital es la nueva herramienta que resolvera cualquier problema
tecnologico que se presente. Se mostraran retos pero el trabajo y creer que se
puede cambiar origina un impulso tecnologico y lleva a pensar que vamos a ganar
con los cambios, costos, lo principal es pensar como voy a cambiar como persona,
superando los miedos y lograr una economia como cliente y consumidor.
Entre los tipos de resistencia al cambio podemos encontrar la resistencia al cambio
porque pensamos quela misma implicasalir de nuestra zonade comfort y sacrificar
nuestra comodidad, lo cual no sucede en la mayori de situaciones toda vez que
pueda ser que el cambio haga posible ganar aun mas de lo que tememos perder.
Otra forma es no entender el cambio ya sea porque no sea explicado el motivo del
cambio, lo cual generaincertidumbrequeconllevaaimaginarque el cambio se debe
a razonesfuerade la realidad. El estar contaminadocon ideaso rumores que tratan
de crear un clima de resistencia al cambio pueden afectar el buen desarrollo e
implementacion de un proyecto visionario. Tambien puede el no estar de acuerdo
con la innovacion propuesta en cuanto a los tiempo, contenido y otros factores
implicitos en la innovación representa un reto para lograr la implementacion del
cambio. Así mismo, le contar con personas con una personalidad anticambio
representa un reto para la innovación ya que las misma tienden a programar sus
vidas sin aceptar variaciones, de la misma forma un obstaculo a la innovacion lo
representa las creenciassubconcienteslascualesestan enraizadasen unapersona
y representan un reto para la innovación.

2. Existe un sistema inmunoilogico, emocional que al igual que el biologico genra una
resistencia a los externo aunque estos sean beneficiosos para todo el sistema. Es
necesario descubrir esas resistencias a nivel grupal e individual para no dificultar el
cambio a la transformacion digital. Surgen preguntar como: que gano con el
cambio? Donde sin una respuesta significa que no hay nada que cambiar y
preguntas como: cuanto me costara? Que es mas bien que pierdo con el cambio,
por ejemplo emplar mas horas para aprender lo nuevo.
Existen tambien preguntar relacionadas con el no cambio, como: que quiero
mantener? Donde mas bien se pueden proponer muchos cambios pero no a
ejecutarse, surge tambien la pregunta que me sucede si no cambio? Donde lo
primero es introducir un sentido de urgencia para hacer las cosas y asi mover a la
gente al cambio. Estas dificultades se pueden superar con las siguientes
herramientas: formación (invertir en capacitación para facilitar la transicion),
acompañamiento (planificar para no volver a las antiguas formas), particfipación
(para implicar a las personas en los proyectos) y negociación (buscar la
colaboracion de todos negociando la velocidad del cambio).
La diferenciaentregestion y cambio radica en la necesidadde estar constantemente
innovando como por ejemplo: lo que le sucedió a la empresa IBM y NOKIA a
quedarse estancados.
El gestor de personas es el que logra la implicacion y motivacion de las personas
para hacer que quieran hacer lo que tienen que hacer, mediante la activacion del
interruptor emocional para hacer crecer al equipo. Los lideres se visualizan en tres
dimensiones: ser lider de uno mismo (aprender de uno mismo), liderar (hacer
cambios importantes mediante el conocimientodesu organización)crear lideres(no
crear seguidores sino mas lideres, clave de la transformacion de una empresa y
mas la digital). Gestionar el cambio digital de unaempresa se basa al tipo de lideres
que se haga.

3. Si se trabaja de la misma manera habrá consecuencias, ¿por qué? Nos basamos
en como trabaja la competencia, obviando el verdadero problema tenemos que
generar un cambio en la cultura laboral, tenemos que transformarla para guiarla al
futuro, todo con el objetivo de generar una necesidad y ambición para la evolución.
Muchas personas que laboran para sus empresas no aprecian esa identificación
con ella, pero para esto hay que involucrar, hacernos partícipes, escuchar, generar
una responsabilidad y es 100% factible obtener mejores resultados. Así mismo
lograremos tener un liderazgo colectivo, ahorrando tiempo y así mismo soluciones
más efectivas de los problemas encontrados en el camino. Se debe planificar y
hacer evolucionar la organización y aplicar la tecnología para una transformación,
siempre con la mentalidad de la mejora continua.
Tomar en cuenta el reconocimiento laboral y estratégico para que de verdad se
sientan identificados los colaboradores y así obtener mayor rendimiento y
resultados. La transformación digital es un cambio, es abrir puertas a nuestros
negocios y al mundo para mejorar la economia.
En síntesis, cuando se plantea una transformacion digital se logra cambiar las
formas de trabajo y la ditribucion de poder hacer las cosas, no tanto en cambios de
software como se piensa.