Variables del FODA y metodología

1. ©_mta
Matriz FODA 1/13
 Ventajas Competitivas
• Diferencias reales entre las empresas competidoras
• Derivadas de fortalezas de la empresa o bien de las
debilidades de sus competidores
• Se basan en las percepciones sobre lo que la
empresa es capaz de realizar para agregar valor al
cliente
 Tipos de ventajas competitivas
• Servicio al cliente
• Liderazgo de productos
• Excelencia operativa

2. ©_mta
Matriz FODA 2/13
 Liderazgo en servicio al cliente
• Se esfuerzan por conocer mejor a sus
clientes y entender sus necesidades
mejor que la competencia
• Se acercan permanentemente a sus
clientes para conocer su opinión y
saber cómo pueden mejorar sus
productos y servicios y solucionar
sus problemas específicos

3. ©_mta
Matriz FODA 3/13
 Liderazgo en productos
• Se destacan por el desarrollo
de la tecnología empleada
en sus productos y el desarrollo
de sus productos
• Están en condiciones de ofrecer
productos y servicios de
mejor calidad y más avanzados
de la industria

4. ©_mta
Matriz FODA 4/13
 Liderazgo excelencia operativa
• Se enfoca tanto en la eficiencia
de las operaciones como
en los procesos
• Opera con costos menores que la competencia
• Están en condiciones de ofrecer precios más bajos y/o
con valor agregado más alto que la competencia

5. ©_mta
Matriz FODA 5/13
 Algunas Fortalezas
• Recursos financieros cuantiosos
• Costos bajos de materias primas
• Costos bajos de procesos
• Marca conocida
• Importante posición en la industria
• Buena imagen del producto o servicio
• Economías de escala
• Procesos patentados
• Calidad superior del producto
• Habilidades en la distribución
• Alianzas con empresas
• Talentos administrativos
• Empleados comprometidos

6. ©_mta
Matriz FODA 6/13
 Algunas Debilidades
• Recursos financieros muy limitados
• Costos más altos que la competencia de materias primas
• Costos más altos de procesos
• Bajo presupuesto para I&D&i
• Imagen débil del producto
• Escasas habilidades en marketing
• Línea de productos muy limitada
• Productos o tecnología fuera de moda o uso
• Problemas operativos internos
• Distribución limitada
• Escasa alianzas con empresas
• Deficiente habilidades administrativas
• Escasa capacitación de empleados

7. ©_mta
Matriz FODA 7/13
 Algunas Oportunidades
• Rápido crecimiento de la industria
• Empresas rivales poco agresivas
• Fracaso de una empresa competidora
• Empresas en busca de alianzas
• Apertura de los mercados extranjeros
• Constantes cambios en los gustos y necesidades del
cliente
• Descubrimiento de nuevos productos
• Auge económico del país
• Desregulaciones gubernamentales
• Acceso a nuevas tecnologías
• Cambios demográficos favorables
• Métodos de distribución en constante cambio

8. ©_mta
Matriz FODA 8/13
 Algunas Amenazas
• Entrada de competidores
• Ciclo del producto en declive
• Ingreso de sustitutos
• Necesidades del cliente en constante cambio
• Pérdida de confianza del consumidor
• Nuevas estrategias de las empresas rivales
• Mayores regulaciones gubernamentales
• Recesión económica
• Dificultades de acceso a nuevas tecnologías
• Cambios demográficos desfavorables
• Crisis política internacional
• Barreras para el comercio exterior
• Desempeño deficiente de empresas socias

9. ©_mta
Matriz FODA 9/13
Nº Áreas Fortalezas Debilidades
1 Marketing
2 Operaciones
3 Finanzas
4 RRHH
5 Gestión directiva
6 Gestión administrativa
7 Productos y servicios
8 Informática
Nº Condiciones externas que afectan a la
empresa
Oportunidades Amenazas
1 Competencia
2 Ingreso de competidores nuevos
3 Sustitutos
4 Poder compradores
5 Poder proveedores
6 Factor político/legal
7 Factor económico
8 Factor social/cultural
9 Factor tecnológico
10 Factor ambiental
 Síntesis del análisis interno por área
 Síntesis del análisis externo

10. ©_mta
Matriz FODA 10/13
 Generación de Estrategias a partir del FODA
1. Listar las Fortalezas; Oportunidades; Debilidades; y
Amenazas
2. Ponderar cada aspecto anterior en base al impacto que
ejerce en la operación de la empresa y de su entorno, según
una escala valorada
3. Sumar las ponderaciones para obtener el peso total de cada
categoría
4. Ubicar la suma obtenida en cada cuadrante de la matriz
FODA
5. Las mayores ponderaciones internas y externas
determinarán las estrategias

11. ©_mta
Matriz FODA 11/13
Escala peso de impacto: Muy Alto = 4 ; Alto = 3 ; Medio = 2 ; Bajo = 1; Nulo = 0
Fortalezas Debilidades
Aspecto Peso Pond. Aspecto Peso Pond.
F1
F2
F3
F4
Fn
D1
D2
D3
D4
Dm
Suma Suma
Oportunidades Amenazas
Aspecto Peso Pond. Aspecto Peso Pond.
O1
O2
O3
O4
Oj
A1
A2
A3
A4
Ak
Suma Suma
 Ponderaciones del análisis estratégico
Ejemplo

12. ©_mta
Matriz FODA 12/13
Estrategias DO: mejorar
las debilidades para
tener ventajas sobre las
oportunidades
Estrategias FO:
emplear las fortalezas
para tener ventajas
sobre las oportunidades
Estrategias FA:
emplear las fortalezas
para reducir o evitar el
impacto de las
amenazas
Estrategia de
Enfoque
Estrategia de
Diversificación
Estrategia de
Atrincheramiento
Estrategia de
Penetración
Estrategias DA:
tácticas defensivas
para reducir las
debilidades y evitar el
impacto de las
amenazas
O
F
A
D
 Estrategias derivadas del análisis FODA

13. ©_mta
Matriz FODA 13/13
 Algunas preguntas para generar los planes de acción
1. ¿Qué fortalezas es posible aprovechar para tener ventajas de
cada oportunidad?
2. ¿Qué fortalezas es posible aprovechar para enfrentar cada
amenaza?
3. ¿Qué debilidades es posible fortalecer para aprovechar cada
oportunidad?
4. ¿Cómo evitar que las debilidades se lleguen a convertir en
amenazas?
5. ¿Con qué fortalezas se puede ayudar a reducir o eliminar
cada una de las debilidades?