Este documento describe las técnicas para manejar objeciones de ventas de manera efectiva. Explica que las objeciones en realidad son preguntas disfrazadas que buscan resolver las dudas y preocupaciones de los clientes potenciales. Recomienda escuchar activamente para identificar la pregunta detrás de cada objeción y luego responder directamente a esa pregunta para convencer al cliente.