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7° LAHT -Economía turística

  • 1. Economía Turística 30 de septiembre M en A Elizabeth Moreno
  • 2. Inicio y fin de curso
  • 5. ¿Qué factores determinan el crecimiento de las empresas del sector turístico? Unidad 1
  • 8. La creciente conexión del mundo, flujos de información y conocimiento avanzado disponibles para cualquier empresa e individuo a bajo costo permiten una rápida propagación de nuevas tendencias. Se han identificado compañías que han sabido adaptarse a esas tendencias y sacar provecho de ellas. SURGIMIENTO DE UNA NUEVA CLASE MEDIA MUNDIAL El rápido crecimiento de las economías emergentes mejora las condiciones económicas de su población, aumenta la urbanización, el consumo per cápita y los requerimientos de mayor institucionalidad, mejor educación y sofisticación del consumo de bienes y servicios.
  • 9. Caso: Aerolínea Volaris Volaris permitió a la clase media mexicana acceder a un servicio de transporte aéreo antes inalcanzable. Para lograr este objetivo desarrolló un modelo innovador de negocios, servicio al cliente y operaciones. Tras un análisis de su público objetivo, considerando comportamientos y necesidades implementó un sistema de viaje punto a punto que asemejara la forma en que la gente utilizaba los autobuses, aprovechando rutas no explotadas por el mercado actual.
  • 10.  Diseñó un servicio gratuito de transporte que lleva a los pasajeros del centro de la ciudad al aeropuerto, de manera que se evita incrementar el costo del viaje para los pasajeros.  Implementó operaciones que permiten asegurar los bajos precios, como enviar sus aviones a mantenimiento en países donde los costos fueran menores, usar patrocinio de marcas permitiéndoles hacer campañas a cambio de proveer productos sin costo, entre otros.  A través de tarifas más bajas, creación de cultura de compra anticipada y continua retroalimentación por medio de redes sociales,.  Volaris es hoy la primera aerolínea de bajo costo en México, con un 20% de participación total del mercado aéreo nacional.