El documento describe 18 limitaciones del uso de las TIC en la educación. Algunas limitaciones incluyen problemas técnicos como averías de equipos, infraestructura deficiente y costos elevados. Otras limitaciones son que los profesores necesitan más capacitación para innovar con las TIC, y que a veces los estudiantes se distraen con las TIC en lugar de aprender. También señala que no hay evidencia clara de que las TIC mejoren los resultados académicos de los estudiantes.