El documento habla sobre la administración de operaciones. Explica que se encarga de la producción y distribución de bienes y servicios de una manera eficiente y efectiva. También describe algunos problemas económicos que un administrador de operaciones puede resolver como inventarios, programación de producción, selección de equipos, y más. Finalmente, discute sobre las estrategias de operaciones y la necesidad de flexibilidad para adaptarse a los cambios en la demanda y los ciclos de vida más cortos de los productos.

1. Administración de
operaciones
Alumnos:
Huerta Ramos Jocelyn Adriana
Rebolledo Borges Rosa
Aguilar Mariano Shugrey Monserrath
Huerta Jácome Katia Daniela
Zarate Lozano Evelyn Ivonne
Docente : Dr. IE. Juan Manuel Carrión Delgado

2. Se conoce a la AO como:
El área funcional de las organizaciones que se encarga entre otras
actividades, de la manufactura de bienes o diseño de servicios, la
planeación y el control de la producción, el aseguramiento de la
calidad, la ingeniería, las compras y el abastecimiento de materiales, la
logística o distribución y el mantenimiento industrial.

3. El termino de administración de
operaciones:
• Es la traducción al español del vocablo en ingles operations
managment
• Nombre con el que se le conoce a la parte de la administración
que contempla una serie de métodos y técnicas cuantitativas
• Para lograr una eficiente y efectiva producción y distribución de
los bienes y/o servicios ofrecidos por una empresa.

4. Característica fundamental:
Sus decisiones serán el resultado de un proceso
metódico cuantitativo y analíticamente fundamentado
Optimización de los recursos

5. Eficiencia y eficacia
• El termino de eficiencia se tradujo de efficiency, que
significa “la realización de alguna actividad al costo mínimo”.
• La eficacia , se tradujo del termino effectiveness que se
refiere a la realización de las acciones acertadas que
crearan el máximo valor para la empresa

6. La AO provee
Procedimiento sistemático
Pensamiento analítico

7. Segunda mitad del siglo XIX
• Gracias al avance de la industria de la hulla se generaron los primeros
estudios formales sobre la configuración de líneas de ensamble,
localización y manejo de plantas.
• La AO había nacido formalmente.

8. • Entre 1890 y 1920: surgen los primeros administradores de
producción en EUA.
• Henry Gantt y los esposos Gilbreth
• 1920 y 1960 “era dorada”
• 1950 y 1960: se mejoraron de manera extensa las herramientas de la
investigación de operaciones como la simulación, la teoría de líneas
de espera, la teoría de decisiones, la programación matemática.

9. Finalmente….
• 1960: introducción comercial de las computadoras
• 1958: la AO llego a América latina
• 1980 :
Surgió un nuevo periodo de la AO, que tiene que ver con el comercio
internacional y de incorporación de nuevas filosofías y formas de
trabajo a la estrategia de manufactura.

10. • Automatización
• Círculos de calidad
• Robótica
• JIT
• TQC
• Teoría de las restricciones

11. TOMA DE DESICIONES
4.MANTEN
IMIENTO
DE
EQUIPO
INDUSTRI
AL
1.
INVENT
ARIO
3.SELECCIÓ
N Y
REMPLAZO
DE EQUIPO
10.
DISEÑO
DE
TRABAJO
5,
DIMENCION
Y
LOCALIZACI
ON DE
PLANTAS
PRODUCTIV
AS
2.
PROGRAMACION
Y CONTROL DE
LA
PRODUCCION
6,
DISTRIBUC
ION DE
PLANTAS
7,
CONTROL
E
INSPECCI
ON DE LA
CALIDAD
8. LOGISTICA O
ADM. DE LA
CADENA DE
SUMINISTRO
9. MANEJO Y
TRAFICO DE
MATERIALES

12. DISTRIBUCIÓN DE BIENES Y
SERVICIOS

13.  CONOCER LA DEMANDA DE LOS
PRODUCTOS Y⁄O SERVICIOS
REQUERIDOS POR EL CLIENTE

14.  PRODUCIR DICHAS CANTIDADES
DE MANERA EFICIENTE

15.  PRODUCIR CON NIVELES
RAZONALES DE LA CALIDAD

16.  PRODUCIR EN CUENTA LOS
EFECTOS EN EL MEDIO AMBIENTE

17. El doctor Steven Nahmias, presenta una lista de los principales problemas económicos en los que un ing. Industrial
en su faceta de administrador de operaciones puede intervenir.
1. Inventarios
2. Programación y control de la producción
3. Selección y remplazo de equipo
4. Mantenimiento de equipo industrial
5. Dimensiones y localización de las plantas productivas
6. Distribución de plantas
7. Control e inspección de la calidad
8. La logística y la administración de la cadena de suministro
9. Manejo y trafico de materiales
10. Diseño del trabajo

18. Por las diversas presiones del ambiente competitivo, que se originan
principalmente por un rápido cambio de condiciones de consumo y
demanda, los cuales se deben a:
Otros autores complementaron la lista anterior mencionando objetivos y conocimientos que deberían poseer los
ingenieros industriales en su versión de ejecutivos de la administración de operaciones:
a) Conocer la demanda de los productos y servicios requeridos por el cliente.
Administrador
de operaciones
Entender sobre
el diseño de
producción y
procesos.
1 2

19. 3
4 Necesidad de flexibilidad y reducción de tiempos
5 Ciclos mas pequeños para innovar y desarrollar
productos
6 El inventario se convierte en un riesgo
Ciclos de vidas cada vez mas cortos

20. Las estrategias de operaciones se sujetaran a un marco de referencia, las mas importantes estrategias de
operaciones son:

21.  Se hace un análisis de las estrategias
para hacer una evaluación.
 Posteriormente se archivan
 Una de las estrategias para la
evaluación es ocupar el método de la
calidad

22. Administración de
proyectos