Un ERP es una aplicación de software que automatiza e integra los procesos de negocio, producción y distribución de una empresa. Los ERP ofrecen una interfaz para ejecutar transacciones y almacenar información de forma centralizada. Proporcionan control de recursos financieros, planeación de productos, aprovisionamiento, inventarios, interacción con proveedores, servicio a clientes y gestión de costos y recursos humanos.

1. Enterprise Resource
Planning
(ERP)
TAREA 3
ALUMNO : DANIEL SAN MIGUEL VASQUEZ

2. ¿Qué es un ERP?
Es una aplicación de
software que
automatiza e integra
tanto los procesos
del manejo de un
negocio así como la
producción y
distribución.

3. ¿Qué es un ERP ? (cont)
 Los ERP ofrecen una interfaz con
el usuario para ejecutar las
transacciones de la empresa y
bases de datos centralizada para
almacenar toda la información.
 Los ERP son considerados como
la evolución natural de los
sistemas de planeación de
recursos de manufactura (MRP &
MRP II). Se Posicionan como la
integración de los diferentes
sistemas de información en todas
las áreas de las empresas.

4. ¿Qué hacen los ERP ?
 Control, gestión y
planeación de los
recursos financieros
 Planeación de Productos
 Aprovisionamiento de
Materiales
 Manejo de Inventarios
 Interacción con
Proveedores
 Proveen Servicio a
Clientes
 Seguimiento de órdenes
 Manejo de Recursos
Humanos
 Gestión de costos de
distribución y
manufactura.
Principales tareas de apoyo:

5. SERVICIO AL
CLIENTE
PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS
PLANEACION
ALMACENAMIENTO
PRODUCCION
RECEPCION
APROVISIONAMIENTO
DESPACHO
• Control de calidad del producto (Inspección)
• Control de los productos compuestos (kits)
• Inventario Consolidado en línea
• Manejo de múltiples bodegas y ubicaciones
• Manejo de mútiples unidades de medida
• Control de Lotes/Seriales
• Manejo de políticas de Inventario
• Control de costo de Garantías
• Seguimiento a las quejas y reclamos
• Control a devoluciones
• Planeación de Compras
• Seguimiento a compras e importaciones
• Calificación de proveedores
• Manejo consolidado de plan de compras
• Manejo de Rutas de Proceso
• Manejo de Herramientas en el proceso
• Programación de la produccion
•Optimización de los recursos de producción
• Consolidado de requerimeintos de materiales
• Control de los recursos de planta
• Control de los desperdicios, mermas y retrabajos
• Información al día de Inventarios
• Escenarios de Simulación
• Manejo de politicas de Inventario
• Manejo de productos sustitutos y a
costo optimo
• Optimización de la inversión de
inventarios
• Programas cumplibles
• Programación y control de los despachos

6. ¿Cómo afectan al cliente?
Reduce errores en las pedidos,
facturación y envio.
Disminuye los tiempos de espera
– Lead Times.
Incrementa la calidad
Incluye al cliente en el proceso
“Extranets”

7. Gracias