ADMINISTRACIÓN EN SALUD

Asignatura: GESTIÓN EN SALUD
Facultad de Medicina Hipólito Unanue
Año Académico 2022
Semana Nº 1
ADMINISTRACIÓN EN SALUD
DR. CARLOS MEDINA SORIANO

Universidad Nacional
Federico Villarreal
Dr. Carlos G. Medina
Soriano
Especialista en Medicina Interna
UNMSM – Hospital Nacional Dos de Mayo
Doctor en Salud Pública
UNFV
Maestro en Salud Pública
UNFV
Maestría en Investigación y Docencia en Salud
UNMSM
Email: medinasoriano@gmail.com

Federico Villarreal
•Conocer , comparar y sistematizar
conceptos y principios de la
administración en salud.
Competencias

Federico Villarreal
TEMARIO
I. CONCEPTO:
I. ADMINISTRACIÓN EN SALUD
II. DEFINICIONES:
I. ADMINISTRACIÓN Y SUS PROCESOS
II. ADMINISTRACIÓN EN SALUD
III. EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

Federico Villarreal
La administración
posee herramientas que, APLICADAS AL RAMO DE LOS SISTEMAS
DE SALUD, pueden ayudar a éstos a DESARROLLAR UNA VISIÓN
DE CONJUNTO DEL SISTEMA:
optimizando recursos humanos, técnicos y financieros, para
poder llevar a las instituciones de salud a un estado de
crecimiento y eficiencia.
I. ADMINISTRACIÓN: CONCEPTO

Federico Villarreal
se destaca la NECESIDAD DE DAR CAPACITACIÓN EN
GESTIÓN ADMINISTRATIVA AL MÉDICO, ya que la
razón de ser de las instituciones que conforman el
sistema de salud se basa en la gestión de la misma ,
por lo que LAS DECISIONES IMPORTANTES DEBEN SER
TOMADAS POR MÉDICOS.
I. ADMINISTRACIÓN: CONCEPTO

Federico Villarreal
II. ADMINISTRACIÓN: DEFINICIONES

Federico Villarreal
• Administración: Es la aplicación de medidas para
asegurar que la economía y los recursos humanos y
físicos estén planificados, organizados, dirigidos y
controlados de una manera eficaz.
Lograr los objetivos de la institución a través de un
eficiente proceso de planificación, organización,
dirección y control.

Federico Villarreal
• Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en
el que, trabajando en grupos, los individuos
cumplan eficientemente objetivos específicos.
Harold Koontz

Federico Villarreal
II. ADMINISTRACIÓN:
DEFINICIONES

Federico Villarreal
II. ADMINISTRACIÓN:
Análisis de la definición
1. La Administración se aplica a todo tipo de
organización.
2. Se aplica en todos los niveles organizacionales.
3. La intención de todos los administradores cumplir
con los objetivos establecidos.

Federico Villarreal
I. ADMINISTRACIÓN

Federico Villarreal
PROCESO ADMINISTRATIVO
• Es el conjunto de etapas que permite la utilización racional
de los recursos asignados para obtener el (los) objetivo (s)
establecido (s).
• Los recursos pueden ser: humanos, materiales, financieros,
tecnológicos y de tiempo.
• Permite la aplicación de las funciones de gerencia y la
utilización de los sistemas administrativos para lograr una
adecuada gestión gerencial, directiva o jefatural.

Federico Villarreal
PROCESO ADMINISTRATIVO

Federico Villarreal

Federico Villarreal
PROCESO ADMINISTRATIVO de una
organización
1. La planificación o planeación es un proceso
racional de toma decisiones por anticipado, que
incluye la selección de los cursos de acción que debe
seguir una organización y cada unidad de la misma
para conseguir unos determinados objetivos del
modo más eficiente.

Federico Villarreal
organización
2. La organización
comprende el establecimiento de una
estructura intencional, formalizada,
permanentemente y roles para las personas
que integran la organización.

Federico Villarreal
organización
3. La dirección es la
función administrativa que trata de influir en las
personas de la organización, para que, de forma
voluntaria y con interés, contribuyan al logro de los
objetivos de la misma y de su unidad funcional.

Federico Villarreal
organización
4. El control:
es la actividad de seguimiento encaminada a corregir las
desviaciones que puedan darse al respecto de los objetivos.
El control se ejerce con referencia a los planes, mediante la
comparación regular y sistemática de las previsiones habidas
respecto de los objetivos.

Federico Villarreal
Entre ejercer una administración y gestión, están implícitos
los 3 desafíos que este reviste en el momento de las
decisiones en la gestión institucional.
ENTONCES

Federico Villarreal
Desafíos de la gestión institucional

Federico Villarreal
II. ADMINISTRACION DE SERVICIOS
DE SALUD
• Es una disciplina de la SALUD PUBLICA.
• SU FUNCIÓN es la integración eficiente y efectiva de los recursos
humanos, físicos y económicos para lograr una atención óptima de
servicios de salud al paciente.
• El administrador procura que los recursos disponibles para la
PROMOCIÓN, PROTECCIÓN Y RESTAURACIÓN DE LA SALUD sean
aplicados tomando en consideración el conocimiento científico vigente
sobre la salud y la enfermedad.

Federico Villarreal
JERARQUIA ORGANIZACIONAL
1. GERENTES DE ALTO NIVEL: Planeación y
organización.
2. GERENTES DE NIVEL MEDIO: Dirige a otros
directores, no al personal de producción.
Traduce y ejecuta las políticas y estrategias de
la alta dirección.
3. SUPERVISORES DE PRIMERA LINEA: Dirección o
supervisión en detalle del personal y de los
procesos y estructuras de pequeñas tareas.

Federico Villarreal
(Redes integradas de Servicios de Salud)

Federico Villarreal
III. EVOLUCIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN

Federico Villarreal
3.1 Evolución del pensamiento
administrativo
• La medicina tiene una historia de cerca demás de 1000 años.
• la Administración y la Gerencia tienen una historia de cerca de
100 años.
• La Administración en Salud tiene cerca de 30 años.
La administración como la conocemos hoy en día es el resultado
histórico de la contribución acumulativa de numerosos precursores.

Federico Villarreal
3.1 Evolución de la teoría
administrativa

Federico Villarreal
3.1 Evolución del pensamiento
administrativo
1. PRIMEROS EMPRENDIMIENTOS ORGANIZADOS (dirigir personas,
planear, etc) = PIRÁMIDES EGIPTO
2. SIGLO XV (similitud con línea de montaje, sistema de inventario) =
CIUDAD DE VENECIA
3. 1776 - ADAM SMITH LIBRO: La riqueza de las naciones = DIVISIÓN DEL
TRABAJO y ESPECIALIZACIÓN del trabajo
4. ACONTECIMIENTOS PREVIOS AL Siglo XX = REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
, poder de las maquinas , producción en masa , transporte eficiente.

Federico Villarreal
Teoría científica
Aparece a fines del siglo XIX.
Se uso para aumentar la producción.
PROBLEMAS
• Énfasis en la producción:
llevó a la explotación de
trabajadores y clientes al dar
mayor énfasis en la
productividad y la
rentabilidad.
• Temor del trabajador a
agotar el trabajo disponible
y lo que llevaría a los
recortes de personal.

Federico Villarreal
H. FAYOL (1910) planteó la organización como un
todo y desarrolló teorías generales de lo que hacen
los gerentes y lo que constituye la buena práctica
administrativa.
Planeación, Organización, coordinación y Control.

Federico Villarreal
ESCUELA CLÁSICA
• PROBLEMAS
• Mayor énfasis a la organización, con eficiencia
impersonal que a la necesidad humana
• Poco flexible
• Las personas no siempre siguen los patrones de
conducta pronosticados o esperados.

Federico Villarreal
ESCUELA CONDUCTISTA
• La organización son las personas
• Enfasis en la interacción entre jefes y empleados.
(relaciones humanas eficaces)
• Iniciado por Elton Mayo y col (EEUU)
• El nivel de producción no esta determinado por la
capacidad física o fisiológica de los trabajadores
(teoría clásica) SINO POR LAS NORMAS SOCIALES Y
EXPECTATIVAS DE QUIENES LO RODEAN.
• Influencias grupales que afectan las conductas individuales
• Seguridad laboral, y grupal.

Federico Villarreal
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
(ROBERT KATZ - 1974)
• 1. HABILIDAD TECNICA: Conocimiento y pericia
para realizar actividades (métodos, procesos y
procedimientos). Representa trabajar con
determinadas herramientas y técnicas.
• 2. HABILIDAD HUMANA: Capacidad de trabajar con
personas, es el esfuerzo corporativo, es trabajo en
equipo.

Federico Villarreal
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
(ROBERT KATZ - 1974)
• 3. HABILIDAD CONCEPTUAL: Habilidad para evaluar
los problemas internos y externos de una
organización, percibir interrelaciones
• 4. HABILIDAD DE DISEÑO: Capacidad para
solucionar problemas para que la empresa se
beneficie.

Federico Villarreal
HABILIDADES Y NIVELES DE
ADMINISTRACION
1. ALTA GERENCIA= Habilidades Conceptuales y de
diseño (valiosas)
2. GERENCIA MEDIA = Habilidades Humanas
(esenciales) Habilidades Conceptuales (relevantes)
3. SUPERVISORES = Habilidades Técnicas (mayor
importancia)

Federico Villarreal
ADMINISTRACIÓN

Federico Villarreal
CONCLUSIÓN
Sólo una correcta administración en las organizaciones de salud
permitirá optimizar los recursos disponibles para que con ello se pueda
ofrecer una atención más eficiente y eficaz a todos los usuarios.
La administración no es una panacea que vaya a resolver todos los
problemas, pero si permitirá formar un orden operante en la mente del
directivo y vincularlo a un proceso, el de la administración, creando una
estructura analítica de marcada utilidad en la práctica diaria.

Federico Villarreal
BIBLIOGRAFIA
1. Revista Médica de la Universidad Veracruzana / Vol. 4
núm. 1, Enero - Junio 2004, La importancia de la
administración en salud.

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