1. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Es lo que hacen los gerentes
para desarrollar las
estrategias de la
organización.
Involucra las funciones
básicas de la administración.
Estrategia
Conjunto de acciones
planificadas
sistemáticamente que se
realizan para lograr un fin.
Ruta que orienta el proceso
administrativo para alcanzar
los objetivos; una estrategia
muestra como la
organización pretende
alcanzar sus objetivos.

2. Importancia de la Administración Estratégica
 Diferencian a las
organizaciones
 Los gerentes enfrentan
situaciones que cambian
continuamente, por lo que
tienen que analizar los factores
relevantes y decidir que
acciones tomar.
 Las organizaciones son
diversas y complejas.

3. Proceso de Administración Estratégica
1. Identificar la misión, los
objetivos y estrategias
de la organización
Visión: Imagen futura de la
empresa, horizonte hacia
donde quiere llegar.
Misión: Razón de ser de la
empresa, o la declaración
del propósito de la
organización
2. Realizar un análisis
externo
Para revisar las tendencias
y cambios en el entorno
(competencia, legislación, et
c.)
Oportunidades: Tendencias
positivas en el ambiente
externo. (necesidades
insatisfechas, Segmentos de
mercado atractivo.)

4. Proceso de Administración Estratégica
Amenazas: Son tendencias
negativas en el ambiente
exterior.
(nueva o reformas a la
legislación, acciones de la
competencia, etc.)
3. Realizar un análisis
interno
Analizar los recursos y las
capacidades específicas de la
organización.
Recursos.-
(Económicos, físicos, talento
humano, etc.)
Capacidades.- Aptitudes y
habilidades para realizar las

5. Proceso de Administración Estratégica
Fortalezas:
Capacidades, recursos o
atributos que posee la
empresa y que le permiten
tener una posición privilegiada
frente a la competencia
(Personal
calificado, tecnología, posicio
namiento en el
mercado, calidad en sus
Debilidades:
Capacidades, recursos, atrib
utos o factores que no
posee la empresa y que
provocan una situación
desfavorables frente a la
competencia. (Falta de
recursos, equipo o
maquinaria
desactualizado, personal

6. Proceso de Administración Estratégica
4. Formulación de
estrategias
Para formular estrategias se
debe considerar las
realidades del entorno
externo, los recursos y
capacidades disponibles
5. Implementación de las
estrategias
Ejecutar las estrategias
formuladas de acuerdo a lo
planificado.

7. Proceso de Administración Estratégica
6. Evaluación de
Resultados
Medir qué tan efectivas han
sido las estrategias aplicadas
para ayudar a la organización
al cumplimiento de los
objetivos.
Definir si es necesario hacer
ajustes o acciones de

8. Tipos de Estrategias
 Estrategia corporativa
Especifica en cuáles negocios
entrará la empresa o en
cuáles desea entrar y qué es
lo que desea hacer con dicho
negocios.
Se basa en la misión y en los
objetivos de la organización.
Tipos de estrategias
corporativas
 Estrategias de crecimiento:
Expande el número de mercados
atendidos o los productos
ofertados ya sea mediante su
negocio actual o a través de
nuevos negocios.
Una organización crece por medio
de la concentración, se enfoca en
su línea de negocio e incrementa

9. Tipos de Estrategias
También pueden crecer
mediante la integración
vertical
Hacia atrás: Una organización
se convierte en su propio
proveedor y controla sus
entradas
Hacia adelante: Una
organización se convierte en
Integración Horizontal
Una organización crece
combinándose con sus
competidores.

10. Tipos de Estrategias
 Estrategia de Estabilidad
Una organización sigue
haciendo lo que hace.
Mantiene la atención a los
mismos clientes mediante la
oferta del mismo
producto, mantener el mismo
segmento de mercado.
La organización no
 Estrategias de renovación
Buscan detener la caída del
desempeño.
Este tipo de estrategia ayuda a
la organización a estabilizar las
operaciones revitalizar los
recursos y las capacidades
para competir de nuevo.
Llevan acabo operaciones de
reducción de costos y
reestructuración de la

11. Tipos de Estrategias
 Estrategias de
Competitividad
Es una estrategia para ver de
qué forma una organización va a
competir en sus negocios.
Ventaja competitiva.- Cuando
un producto o empresa presenta
un factor o atributo que es
altamente valorizado por el
consumidor y este atributo no lo
Es realizar algo valioso para
sus clientes, algo que usted
realiza mejor que sus
competidores. Existen varias
formas en que es posible que
su oferta sea superior, pero
solo tendrá una VENTAJA
COMPETITIVA REAL, cuando
la dimensión de la diferencia
resulte importante para su
mercado objetivo.

12. Tipos de Estrategias
Elección de una estrategia
competitiva
Estrategia de liderazgo en costos
Cuando una organización compite
con base en los menores costos en
su industria.
Estrategia de diferenciación
Cuando una organización compite
mediante la oferta de productos
únicos y que son altamente
valorados por los consumidores
Estrategia de enfoque
Cuando una organización
compite mediante la oferta de
sus productos a un segmento
específico de mercado

13. Tipos de Estrategias
Análisis de la Industria
Modelo de las 5 fuerzas
(Porter)
1. Amenaza de nuevas
entradas
¿Qué tan probable es que
nuevos competidores entren a la
industria?
2. Amenaza de sustitutos
¿Qué tan probable es que productos
3. Poder de negociación de
los compradores
¿cuánto poder tiene los
compradores, clientes?
4. Poder de negociación de
los proveedores
¿cuánto poder tiene los
vendedores?
5. Rivalidad entre

14. Administración Estratégica Actual
Estrategias e-business
Aquellas que utilizan las
empresas para hacer negocios
usando redes (Internet). Ocurre
cuando se conectan los sistemas
informáticos de una compañía a
sus
clientes, empleados, distribuidor
es o proveedores, y todos se
entrelazan a través de la
Internet, Intranet o Extranet
Estrategias de servicio al
cliente
Contar con un sistema efectivo
de comunicación con los
clientes
Conocer lo que les gusta o no
al ir de compras.
Atención oportuna y cordial al
cliente

15. Administración Estratégica Actual
Estrategias de innovación
Producir nuevos productos.
Descubrir nuevas formas de
hacer las cosas.
Aplicar nuevos estándares
Aprovechar la tecnología
Ser creativos