El documento proporciona consejos para planificar actividades formativas en bibliotecas. Recomienda conocer a los usuarios mediante encuestas y tomar en cuenta sus opiniones y nivel tecnológico. Además, sugiere diseñar prototipos, involucrar al personal y los informáticos, y evaluar las actividades mediante estadísticas y encuestas. Finalmente, destaca la importancia de motivar a los usuarios informándoles sobre los beneficios del aprendizaje.