Este documento ofrece una introducción al concepto y metodología del coaching. Explica que el coaching es una relación de adulto a adulto que promueve el aprendizaje y desarrollo para mejorar el rendimiento. Se centra en liberar el potencial de una persona mediante preguntas que estimulan la reflexión, la toma de conciencia y la acción para alcanzar objetivos. El coaching no es terapia ni asesoramiento, sino un proceso de acompañamiento que ayuda a las personas a pasar de su estado actual a donde quieren llegar.

1. COACHING
COACHING CONCEPTO
Y
METODOLOGIA
Mg. Jontxu Pardo Rodriguez-Gachs

2. ¿Qué es el Coaching?
 Coach = concepto de entrenador personal .
 Una interacción que promueve el aprendizaje para
mejorar el rendimiento de las personas.
 Un entrenamiento que estimula el desarrollo
permanente de las destrezas de una persona.
 Es una relación de adulto-adulto donde el coach sólo
aceptará lo mejor de cada persona y le estimulará para
superar las limitaciones que se haya autoimpuesto.

3. ¿Qué es el Coaching?
 Es una metodología que ayuda a la persona
a pasar desde lo que es en este momento,
hasta lo que desea ser. ¿Cómo puedo ser
mejor?
Lo que soy Lo que quiero
ahora ser
Proceso de
Coaching
Consiste en liberar el potencial de una
persona para incrementar al máximo
sus capacidades de ejecución.

4. DE CAMINO A CASA
 El papel del coach:

5. LO QUE NO ES EL COACHING:
 Asesorar  Terapia
 Castigar  Formación
 Enseñar  Consultoría
 Revelar  Mejor amigo
TABLA COMPARATIVA COACHING OTROS
Enfoque del problema Generativo Poner remedio (terapia, consejo)
Efectos Indirectos Directos (asesoría)
Se centra en el tiempo Presente y futuro Pasado (terapia, consejero)
Función Formular preguntas Dar respuestas (formación, enseñanza)
Planteamiento a través de Acción Comprensión (terapia, consejero)
Experiencia/conocimiento del sector Innecesaria pero útil Esencial (mentoría)
Dirección No directivo Directivo (gestión)

6. Metodología del coaching
“No puedo enseñaros nada, sólo
puedo ayudaros a buscar dentro
de vosotros mismos, la cual cosa
es mucho mejor que traspasaros
mi poca sabiduría.”
Sócrates
El coaching utiliza la metodología Socrática:
No tiene respuestas, únicamente PREGUNTAS.
Las preguntas sirven para crear claridad y conciencia en la
persona.
También le ayudan a centrase y actuar.

7. Metodología del coaching
OBJETIVO = HACER REFLEXIONAR
de una manera dirigida
CENTRAR NO DIVAGAR
(Todo vale)

8. COMO APRENDE EL
COACHEE
 TOMA DE CONSCIENCIA (Situación/problema)
 DEFINICIÓN DEL OBJETIVO (Concretar)
 FORMULACIÓN DE ALTERNATIVAS: (¿cómo puedo
llegar a mi objetivo?)
 ACTUAR (Ponerlo a la práctica)
 REFLEXIÓN/ FEEDBACK: ¿Cómo lo he hecho? ¿Qué he
aprendido?

9. TOMAR CONSCIENCIA
¿DONDE ESTOY?
¿QUE ESTÁ PASANDO?
¿QUÉ ME PASSA?
¿CUÁL ES EL PROBLEMA?

10. DEFINIR MI OBJETIVO
¿QUE QUIERO?
¿DONDE QUIERO IR?
¿QUÉ QUIERO CONSEGUIR?
¿COMO SABRÉ QUE LO HE CONSEGUIDO?

11. GENERAR ALTERNATIVAS:
¿QUÉ NECESITO?
¿QUÉ PUEDO UTILIZAR DE LO QUE YA TENGO?
¿DE QUÉ OTRAS MANERAS LO PODRÍA HACER?

12. SUPERAR LAS
LIMITACIONES
¿QUE ME ESTÁ FRENANDO?
¿QUE ME LO ESTÁ IMPIDIENDO?
DISTORSIONES COGNITIVAS
CREENCIAS LIMITADORAS

13. EL CUENTO DEL ELEFANTE ENCADENADO
Cuando yo era pequeño me encantaban los circos, y lo que más me gustaba de los circos eran los animales.
Me llamaba especialmente la atención el elefante, que, como mas tarde supe, era también el animal preferido
por otros niños. Durante la función, la enorme bestia hacía gala de un peso, un tamaño y una fuerza
descomunales… Pero después de su actuación y hasta poco antes de volver al escenario, el elefante siempre
permanecía atado a una pequeña estaca clavada en el suelo con una cadena que aprisionaba una de sus patas.
Sin embargo, la estaca era sólo un minúsculo pedazo de madera apenas enterrado unos centímetros en el
suelo. Y, aunque la cadena era gruesa y poderosa, me parecía obvio que un animal capaz de arrancar un árbol
de cuajo con su fuerza, podría liberarse con facilidad de la estaca y huir.
El misterio sigue pareciéndome evidente.
¿Qué lo sujeta entonces? ¿Por qué no huye?

14. EL CUENTO DEL ELEFANTE ENCADENADO
Cuando tenia cinco o seis años, yo todavía confiaba en la sabiduría de los
mayores. Pregunté entonces a un maestro, un padre y a un tío por el misterio
del elefante. Alguno de ellos me explicó que el elefante no se escapaba
porque estaba amaestrado.
Hice entonces la pregunta obvia: Si está amaestrado, ¿por qué lo
encadenan?
No recuerdo haber recibido ninguna respuesta coherente. Con el tiempo,
olvidé el misterio del elefante y la estaca, y sólo lo recordaba cuando me
encontraba con otros que también se habían hecho esa pregunta alguna vez.
Hace algunos años, descubrí que, por suerte para mí, alguien había sido lo
suficientemente sabio como para encontrar la respuesta:
El elefante del circo no escapa porque ha estado atado a una estaca
parecida desde que era muy, muy pequeño.

15. EL CUENTO DEL ELEFANTE ENCADENADO
Cerré los ojos e imaginé al indefenso elefante recién nacido sujeto a la estaca. Estoy seguro de
que, en aquel momento, el elefantito empujó, tiró y sudó tratando de soltarse. Y, a pesar de sus
esfuerzos, no lo consiguió, porque aquella estaca era demasiado dura para él.
Imagine que se dormía agotado y que al día siguiente lo volvía a intentar, y al otro día, y al
otro… Hasta que, un día, un día terrible para su historia, el animal aceptó su impotencia y se
resignó a su destino.
Ese elefante enorme y poderoso que vemos en el circo no escapa porque, pobre, cree que no
puede.
Tiene grabado el recuerdo de la impotencia que sintió poco después de nacer.
Y lo peor es que jamás se ha vuelto a cuestionar seriamente ese recuerdo.
Jamás, jamás intentó volver a poner a prueba su fuerza…
JORGE BUCAY: “DÉJAME QUE TE CUENTE...”

16. Eddie Vedder – “Guaranteed”
YOU TUBE http://www.youtube.com/watch?v=MT3gr9LVgCk

17. PASAR A LA ACCIÓN
¿QUÉ HARÉ?
¿CUANDO LO HARÉ?
¿QUÉ NECESITARÉ PARA HACERLO?
¿QUÉ OBSTACULOS ME ENCONTRARÉ?
¿CÓMO LOS SUPERARÉ?

18. Etapas de un proceso de
Coaching:

19. Las tres patas del Coaching:
• Objetivos: el coaching se centra
en lo que deseas, tu objetivo, y en
cómo conseguirlo.
• Valores: el coaching te estimula
a conocer tus valores y a vivirlos
en el logro de tus objetivos.
• Creencias: el coaching
cuestiona las creencias y refuerza
las positivas mediante tareas que
proporcionan feedback.

20. Principios fundamentales del
Coaching:
 Centrado en la persona (no indicaciones del coach).
 Permitir coachee encuentre sus propias
soluciones/respuestas.
 Enfocado hacia resultados . Pase a la acción (no cultura
esfuerzo).
 Centrado en el presente y el futuro (no pasado)
 Proceso que implica cuestionamiento.
 Fomenta: creatividad, autonomía, libertad, respeto .
 Permite: desbloquear, orientar, liderar.

21. En definitiva, ¿Para qué sirve el
Coaching?
 Toma de conciencia y afrontamiento de problemas.
 Trabajo sobre fortalezas y las debilidades persona.
 Definir metas .
 Eliminar los obstáculos externos y internos.
 Conseguir resultados.
 Eliminar hábitos consumen tu energía y a conseguir los que
te la proporcionan.
 Ruta eficaz hacia la mejora y la realización personal.

23. Tipos de Coaching:
 Coaching Personal.
 Coaching Directivo.
 Coaching Organizacional.
 Coaching de Equipos.

24. Coaching Personal

25. Coaching Directivo

26. Coaching Organizacional

27. Coaching de Equipos

28. Perspectiva de Coaching
en una Organización

29. Directivo/Líder Coach

30. Destrezas del coach
 Experto en formulación de preguntas
 No interpreta ni juzga
 Fomentar la reflexión del coachee (para que se plantee su
propia situación, opciones y tome decisiones desde su propia
posición).
 Ver el potencial del coachee (confiar en él, creer en sus
capacidades).
 Fomentar la motivación .
 Centrar al coachee, concretar, profundizar.

31. Y el coachee, ¿cómo se
siente?
 ESCUCHADO
 RESPALDADO
 COMPRENDIDO
 RESPETADO
 TRANQUILO

32. Y el coachee, ¿cómo se
siente?
 RECEPTIVO
 MOTIVADO
 PERCEPCIÓN DE AUTOEFICACIA
 SEGURIDAD Y CONFIANZA PERSONAL
 AUTOESTIMA

33. Beneficios para el coachee
 Aprende a resolver mejor sus problemas.
 Aumenta su grado de responsabilidad (liderazgo personal).
 Mayor seguridad y confianza.
 Nuevos puntos de vista.
 Aumenta su conciencia sobre sí mismo.
 Adquiere nuevas habilidades.
 Aumenta su adaptabilidad al cambio, disminuyendo estrés.
 Aprende a detectar sus necesidades y a actuar.
 Superar la indecisión: tomar decisiones.

34. Resultados del proceso de
Coaching
 El coachee actúa a su máximo nivel y alcanza sus
objetivos.
 El coachee se muestra entusiasmado y atento.
 Obtiene: claridad, seguridad y certeza.
 El cliente se siente bien y autorrealizado al acercarse,
cada vez más, a lo que quiere ser.
SATISFACCIÓN, MOTIVACIÓN, RESULTADOS, ACCIÓN
Y ALTO RENDIMIENTO

35. BRAND COACHING

51. Y usted
¿Qué necesitas
mejorar?