Desarrollo humano, liderazgo y creatividad

DESARROLLO HUMANO,
LIDERAZGO Y CREATIVIDAD

EL SER HUMANO
• El ser humano es una persona con una
dimensión social desde su nacimiento, pero a
lo largo de su vida está sujeto a continuos
cambios y adaptaciones.
• A lo largo de la historia se ha tratado de saber
más acerca de la humanidad, del hombre, su
estructura, su pensamiento, su valor, etc.

EL SER HUMANO
• Concebimos al hombre, tomando palabras de Emmanuel
Mounier, como
• …una persona, un ser espiritual constituido como tal como
una forma de subsistencia y de independencia en su ser;
manteniendo esa subsistencia e independencia mediante
su adhesión a una jerarquía de valores libremente
adoptados, asimilados y vividos en un compromiso
responsable y en una constante conversión; unificando así
toda su actividad en la libertad y desarrollando por
añadidura los impulsos de sus actos creadores y la
singularidad de su vocación (citado por Pimienta, 2007:4).

EL SER HUMANO
• Los seres humanos nos sentimos
mejor si nos consideramos proceso en
lugar de producto (sujeto y no objeto),
puesto que somos proceso, fluir,
cambio, dinamismo hacia la
realización plena que se abre a toda la
dimensión de la experiencia, incluso al
misterio (Frankl, citado por Pimienta,
2007:5).

LA TERCERA ESCUELA DE PSICOLOGÍA
• La logoterapia es una técnica psiquiátrica desarrollada
por Viktor Frankl. La técnica es una variación del
método psicoanalítico que intenta sobrepasar la clásica
interpretación del inconsciente que se nutre del ello o
impulsividad ciega, y colocar en correcta relación la
vida orgánica con la vida espiritual o responsable. Para
entender la génesis de la logoterapia corresponde
saber que Frankl fue prisionero en un campo de
concentración

• La logoterapia es una modalidad de
psicoterapia que propone que la
voluntad de sentido es una motivación
primaria del ser humano, una
dimensión psicológica inexplorada por
paradigmas psicoterapéuticos
anteriores, y que la atención clínica a
ella es esencial para la recuperación
integral del paciente.

• Después del psicoanálisis de Freud y la
psicología individual de Alfred Adler, la
logoterapia es la "tercera escuela vienesa de
psicología" desarrollada por el neurólogo, y
psiquiatra, Víctor Frankl. Es un tipo de
psicoterapia que se apoya en el análisis
existencial y se centra en una "voluntad de
sentido" en oposición a la doctrina de Adler de
"voluntad de poder" o la "voluntad de placer"
de Freud.

• Para entender la génesis de la logoterapia corresponde
saber que Frankl fue prisionero en un campo de
concentración. Allí, considera haber podido sobrevivir
más que nada porque le supo dar un logos (en griego:
sentido, significado) a su existencia. De su
experiencia da cuenta en el libro El hombre en busca
de sentido.
• Consta de tres partes que son fundamentales para su
desarrollo:

• 1. La libertad de voluntad
(Antropología): que explica que todo
hombre es capaz de tomar sus propias
decisiones, por lo que es libre de
escoger su propio destino y no
convertirse en una marioneta a merced
del mismo, o del inconsciente colectivo
(Pandeterminismo).

• 2. La voluntad de sentido (Psicoterapia): expresa la preocupación
de Frankl ante los métodos psicológicos enfocados en la
percepción del “componente exterior”, desvirtuando la idea del
animatismo presente en el ser humano que lo hace único ante el
reino vegetal y animal (Psicologismo).

• 3. El sentido de vida (Filosofía): que
para la logoterapia es un factor
incondicional que no se pierde bajo
ninguna circunstancia, pero puede
escaparse de la comprensión
humana. La logoterapia es una
percepción positiva del mundo
(Reduccionismo).

PSICOLOGÍA DE LA GESTALT
• En Alemania, un grupo de psicólogos
estaban atacando al estructuralismo
desde otro ángulo. Wertheimer, Köhler y
Köfka sentían interés por la percepción,
pero en especial por ciertas ilusiones de
carácter psíquico.

PSICOLOGÍA GESTALT
• ¿Por qué se preguntaban, cuando nos muestran
una serie de dibujos o fotografías en una serie de
dibujos o fotografías a ritmo constante parecen
moverse (por ejemplo, las películas o los letreros
móviles de neón). El ojo ve sólo una serie de
imágenes estáticas. ¿A qué se debe nuestra
percepción del movimiento?

• Gestalt es una palabra alemana cuya traducción aproximada es
“forma” o “conjunto”. Cuando se aplica a la percepción, denota la
tendencia del hombre a ver patrones, a distinguir un objeto de su
fondo, a complementar las figuras a partir de unas pistas.
• Los filósofos gestalistas creyeron que era un error tratar de dividir la
percepción y el pensamiento en sus elementos. Cuando observaos
un árbol, vemos precisamente esto: un árbol y no una serie de
ramas.

• El enfoque adoptado por la escuela, se centró en el
problema de la organización perceptual, desarrollando
ingeniosos experimentos y demostraciones
originales de numerosos fenómenos perceptuales. Especial
mente, destacaron
los principios de organización de modelos bidimensionales
y ofrecieron su interpretación de las constancias del tamaño
, forma, brillantez y color, así como de
los movimientos aparentes, partiendo de una descripción fe
nomenológica.

• El principio básico de
la organización perceptual es que el todo es más que la suma de las partes, es decir, que las
propiedades de la totalidad no resultan de
los elementos constituyentes, sino que emergen de las relaciones espacio-temporales del todo.
En la Figura 1 se muestra cómo, a pesar de que los elementos del estímulo difieren en
los tres casos, en todos ellos emerge el percepto "caricatura de rostro".

• La percepción se halla organizada y estructurada de modo
innato, concibiendo un 'isomorfismo psico-
neurológico' entre la forma subyacente a
los procesos neurofisiológicos y las experiencias perceptu
ales. Dichos procesos son entendidos como
'campos de fuerza', que interactúan y mantienen un equilib
rio del que resulta una totalidad o configuración;
al ser un campo una unidad dinámica,
el cambio de una parte modifica a las demás. Este campo
perceptivo queda determinado por una serie
de leyes (superiores a
la centena) que han sido sistematizadas (Por ejem., Allport
, 1955; Forgus, 1972) en un reducido número.

Introducción
Comportamiento humano

• Desde que nacemos hasta que morimos, todos nuestros
sentidos son constantemente bombardeados por un estímulo
tras otro.

Conceptos básicos
• Estímulo.
• Sentido.
• Sensación.
• Emoción.
• Motivación.

• El comportamiento
humano es la conducta
manifiesta, es decir,
observable, del ser
humano para lograr
metas específicas.

El comportamiento humano es sinónimo de conducta.

Calamardo y sus colegas
• Calamardo y sus colegas del
Crustáceo Cascarudo,
consideraban al trabajo como
algo separado del trabajador.
Suponían que el administrador,
al analizar su trabajo, ignoraba
por completo las características
personales de quien lo
desempeña, en habilidades,
actitudes y comportamiento.

• Calamardo dijo a
sus colegas en una
junta de planeación:
«Debe evitarse el
disponer de
habilidades y
competencia mental
en las exigencias del
personal en una
tarea.»

«El trabajo es el trabajo, los métodos en las
tareas debemos diseñarlos de acuerdo con el
tiempo y costos en los procesos de operación.
Ustedes saben que la teoría de la organización
clásica trata de establecer primero los
requerimientos del trabajo y procurar luego
que quien va a desempeñarlo se ajuste a esas
necesidades».

«La idea fundamental es que
la gente puede reemplazarse
y que venga quien venga a
desempeñar un trabajo en las
empresas de Don Cangrejo,
es un elemento más en la
organización».

Sus colegas, la mayoría, estuvieron de acuerdo.

Cuestionamientos
1. Para diseñar el trabajo, ¿es primero la máquina y luego el ser
humano? ¿usted qué opina?
2. ¿Tiene mucho que ver las habilidades de las personas para
ajustarse a las tareas? ¿o las tareas deben ajustarse a las
habilidades?
3. En tanto se realizara el trabajo, la conducta poco tenía que ver
con él. Ésta era la premisa de Calamardo y sus «seguidores».
¿Está usted de acuerdo?
4. ¿Tiene algo que ver la conducta en el trabajo con los clientes
del Crustáceo Cascarudo?

El comportamiento humano en el trabajo

Los estudios Hawthorne
• Los estudios Hawthorne se refieren a las investigaciones
llevadas a cabo por el profesor Elton Mayo en una planta de
cables telefónicos de la Western Electric Company, ubicada
en un pueblecito que dará su nombre al estudio. Cerca de la
ciudad de Chicago.

Los estudios Hawthorne
• La importancia de estos
trabajos radica en la
relevancia que adquiere el
grupo a partir de este
momento, tanto en la
Psicología de las
organizaciones como en las
ciencias sociales en general, a
la hora de explicar el
comportamiento humano.

Bases neurofisiológicas del
comportamiento
• Santiago Ramón y Cajal (1852-
1934) publicó su teoría de la
neurona, donde establece que el
sistema nervioso está compuesto
de células nerviosas y neuronas.
Se inicia así el conocimiento
científico de las bases
neurofisiológicas del
comportamiento humano.

comportamiento
• El comportamiento humano normal sería imposible
sin el buen funcionamiento del intrincado sistema
que forjan los billones de neuronas de nuestro
sistema nervioso central.

comportamiento
Composición de
la neurona

PRINCIPALES INVESTIGADORES DEL
COMPORTAMIENTO

Abraham Maslow (1908-1970)
• Publicó su teoría sobre la
motivación humana.
• El comportamiento es bio-
socio-psicológico.
• Estableció la pirámide de
necesidades.

Chris Argyris (1923- )
• En personalidad y organización
sostiene que «el hombre ha sido
educado en Occidente con criterios
distintos de los que las empresas
exigen».
• Ha enfatizado la importancia que
tiene dentro de las instituciones
llevar a cabo el Aprendizaje
Organizacional, lo que permitirá
que la organización se vuelva
inteligente.

Frederick Herzberg (1923-2000)
• Sostiene que las motivaciones
emocionales como el placer de
la realización de ciertos
trabajos juegan un rol
higiénico, mientras están
presentes generan alta
satisfacción pero cuando
desaparecen no generan
insatisfacción o enojo, sino
vacío.

Frederick Herzberg (1923-2000)
• Teoría de la Motivación-Higiene
HIGIENE
Salario
Prestaciones
Seguridad Social
Reglas y reglamentos
Supervisión
MOTIVADORES
Asignación c/ Retos
Más responsabilidad
Reconocimientos
Crecimiento Individual
Teoría de la Motivación en el Trabajo: “La motivación
genuina
Proviene del propio trabajo y no de los motivadores

David McClelland (1917-1998)
• El concepto de la teoría de las
necesidades fue popularizada por el
psicólogo americano del
comportamiento David McClelland.
Edificada sobre la base del trabajo de
Henrio Murray, McClelland estableció
en 1961 que la motivación de un
individuo puede deberse a la búsqueda
de satisfacción de tres necesidades
dominantes: la necesidad de logro,
poder y de afiliación.

David McClelland (1917-1998)
1. La necesidad de logro:(N-Ach) es el grado al cual una
persona desea realizar tareas difíciles y desafiadoras en
un alto nivel.
2. La necesidad de afiliación: (N-Affil) significa que la gente
busca buenas relaciones interpersonales con otros.
3. La necesidad de poder (N-Pow) es típica en la gente que
le gusta estar a cargo como responsable.

Douglas McGregor (1906-1964)
• Uno de los pilares de la teoría
administrativa por sus estudios
sobre el comportamiento humano en
la organización.
• Estudió los valores (creencias) de la
autoridad formal en relación al
colaborador y su efecto en la
productividad e integración a la
organización y sus fines.
• Su teoría se le conoce como “X y Y”.

• Teoría X:
Supervisión estrecha y control máximo.
Dirigir y controlar acciones.
Modificar conducta para ajustarse a Organización.
Empleados pasivos si no hay control.
Empleados flojos y “mínimo esfuerzo”.
No tienen ambición y evitan responsabilidad
No son creativos, se resisten al cambio.

• Teoría Y:
Trabajo placentero en condiciones favorables
Libertad para desarrollar sus capacidades
Empleados creativos, gerencia debe alentar
Gerencia debe desarrollar condiciones y
procedimientos, el individuo será capaz de alcanzar
metas y dirigir esfuerzos que favorezcan a la
organización.

Robert Blake y Jane S. Mounton
• Son autores del modelo traducido como “Grid
Gerencial”.
• Correlacionaron en forma de eje cartesiano dos
factores aparentemente opuestos como son: la
atención a las necesidades humanas de
autorrealización vs. Las necesidades de la
producción y resultados empresariales.

•Se refieren a las necesidades verdaderamente básicas
de respirar, beber, alimentarse … cobijo.
•La primera prioridad, en cuanto a la satisfacción de
las necesidades, está dada por las necesidades
fisiológicas.
•Estas necesidades estaría asociadas con la
supervivencia del organismo dentro de la cual estaría
el concepto de homeostasis, el cual se refiere " a los
esfuerzos automáticos del cuerpo por mantener un
estado normal y constante, del riego sanguíneo"
•Cuando estas necesidades no so satisfechas por un
tiempo largo, la satisfacción de las otras necesidades
pierde su importancia, por lo que éstas dejan de
existir.

•Disfrutar de la seguridad o protección.
•Orden y seguridad.
•Sentirse seguros, tener estabilidad, tener orden, protección y la necesidad de
dependencia.
•Son expresadas a través del miedo, a lo desconocido, al caos, ambigüedad, a la
confusión.
•Las necesidades de seguridad se caracterizan porque las personas sienten el
temor a perder el manejo de su vida,
•Muchas personas dejan suspendidas muchos deseos como el de libertad por
mantener la estabilidad y la seguridad.

•Se concentran en los aspectos sociales donde casi todo el mundo concede valor
a las relaciones interpersonales y de interacción social.
•Dentro de las necesidades de amor y de pertenencia se encuentran muchas
necesidades orientadas de manera social;
•la necesidades de una relación íntima con otra persona,
•la necesidad de ser aceptado como miembro de un grupo organizado,
•la necesidad de un ambiente familiar,
•la necesidad de vivir en un vecindario familiar
•la necesidad de participar en una acción de grupo trabajando para el bien
común con otros.
Las condiciones de la vida moderna, en la cual el individualismo y la falta de
interacción son un patrón de vida, no permiten la expresión de estas
necesidades.

•Estima baja: respeto a los demás, necesidad de
estatus, fama, gloria, reconocimiento, atención …
reputación, apreciación dignidad e incluso dominio.
•Estima alta: Necesidad de respeto por uno mismo.
Confianza, competencia, logros, maestría,
independencia y libertad.
•Es bastante díficil perderlo … cuando lo tenemos (2)
Versión negativa … baja autoestima … complejos de
inferioridad. (raíz de muchos de nuestros problemas
psicológicos

•Necesidades de ser
•Ser todo lo que puedo ser…estar auto-actualizado
•Cuando las necesidades básicas no están llenas no
puedes dedicarte a llenar tus potenciales.
•2% personas….auto actualizadas… (7 H)
Sociedad poetas

Falta de
Planificación
Realice
AQUÍ Y
AHORASu Planificación completa
X
1
SEMANA

Desperdiciadores de Tiempo
Internos
• Falta de prioridades
• Falta de planes
• Objetivos no claros
• Dejar cosas para después
• Intentar hacer muchas cosa a la vez
• Falta de autodisciplina
• Falta de habilidad y conocimientos

!!!Hoy tengo
que
vender¡¡¡
NO, mejor
hago el
MANDADO
que me pidió
mi jefe
González

!!!Hoy tengo
que
vender¡¡¡
NO, mejor
hago el
MANDADO
que me pidió
mi jefe
Hoy tengo
que ir a
cobrar, sÍ
eso mejor
González

González
!!!!!GONZÁLEZ¡¡¡¡¡, ¿QUÉ ES LO QUE
LE PEDÍ HACE 3 SEMANAS?

González
!!!!!GONZÁLEZ¡¡¡¡¡, ¿QUÉ ES LO QUE
LE PEDÍ HACE 3 SEMANAS?
¡¡¡¡¡VENGA A MI
OFICINA
AHORAAAAAA!!!

González
Glup
¡¡¡¡¡¿Es que UD no
tiene claro lo que
tiene que hacer en su
trabajo?!!!!!
Le dije la semana
pasada, que tenía que
asistir al Gte Gral…

González
Me hará Ud ur reporte
completo de las actividades
realizadas, no me interesa
si se tiene qie quedar toda
la noche.
¡¡¿ENTENDIÓ?!!
Si don
Wenceslao

González
¿y que le pongo al
reporte si no
acompañé al GTE Gral
jamás?

Posibles Soluciones
• Reflexión
• Decisión
• Disciplina
• No rendirse hasta haber desarrollado nuevos
hábitos

es el
lideraz
go?
¿Conoces a un
líder?
Descríbelo

Lo reconoces cuando la
ves
El liderazgo es como la
belleza: difícil de definir

Jim
Kouzes
Barry
Posner
“ no es reserva privada de unos
pocos hombres y mujeres
carismáticos”
“Las personas hacen que sucedan
cosas extraordinarias cuando
liberan al líder que llevan dentro”.
Aspecto crítico de las organizacione

Saber motivar, promover,
orientar, negociar y
relacionarse con las
personas
2 variables
Definir, proponer y
hacer lograr las tareas
y objetivos
Aspecto crítico;
debilitan al líder, al
padre, al
educador…

Liderazgo
en la
familia
Acción educadora
de los padres
Valores
Códigos morales
Líderes de sus
propios hijos

Enfoque diverso de
liderazgo
Toma de decisiones
¿Autoridad, poder o influencia?

• Proceso permanente de readecuación e inherente a toda la
vida que busca potenciar el desarrollo de los seguidores, de
sus capacidades, motivaciones y valores; no solo de su
desempeño.
• El líder busca soluciones novedosas e innovadoras, se
preocupan por el significado del trabajo, generan propósito
para los seguidores y un buen producto para el usuario final de
los productos.
Liderazgo
transformad
or
Krouzes y Prosner

Modelo de Liderazgo transformador; 5 prácticas
observadas
Inspirar una visión común.
Visión compartida.
Potencializar a otros para que
actúen.
Desafiar y mejorar el proceso
Reconocer y motivar a los demás.
1
2
3
4
5

común
Puente entre el presente y el futuro anhelado.
Aquellas personas que son capaces de imaginar o visualizar sus
metas, tienen más posibilidades de alcanzarlas

• Visualizar el futuro
• Transmitir su visión a
los demás.
• Conseguir el
compromiso de los
demás.

Es preciso que
el líder
conozca bien
a sus
seguidores,
descubra
propósitos
comunes,
comunique
con
entusiasmo,
Única visión
Retadora
Realista
trascendente
Orientada al
futuro
¿Cómo
plantearla?

Visión compartida
Sustentada en Valores: todas las acciones, decisiones que se plantean deben
de estar cimentados en valores.
Ejercer el liderazgo dentro de una realidad concreta en la cual esta inmersa la
comunidad educativa

MARCO DE
REFERENCIA
Saber qué ayuda
y qué no
GUIAR LOS
ESFUERZOS
Ayuda a concentrar
energía y recursos
MOTIVA Y DIRIGE
La motivación
mantiene el esfuerzo
a la meta. Dirige los
esfuerzos.
PARA QUÉ TENER UNA VISIÓN DE FUTURO

• Una visión de futuro sin acción es solo un sueño.
• Una acción sin visión de futuro carece de sentido.
• Una visión de futuro puesta en práctica puede cambiar el mundo.

Desafiar y mejorar el proceso
La gente da lo mejor de sí mismo cuando existe la
posibilidad
De cambiar la forma de hacer las cosas.
Experimentar oportunidades de cambio o desafío, conlleva
que los lideres den lo mejor de sí mismo, que sepan
sobrellevar los errores y fracasos que tengan la capacidad
de buscar oportunidades y tomar riesgos.
Sentido de eficacia

 Romper las resistencias al cambio, rescatando los valores.
 Crear una nueva generación de lideres capaces de desafiar los caminos
tradicionales.
 Desarrollar habilidades de trabajar en equipo a partir de modelos
positivos de conducta que liberen el potencial de los seguidores.
 Experimentar e innovar, establecer retos progresivos, liberarse de las
rutinas, desarrollar la creatividad.

DISYUN
-TIVA
FLEXIBI
-LIDAD
ESTÁTICOS
TRANSFOR-
MACION
ESTRUC
TURAS
Potencializar a los otros
para que actúen:

Compartir la responsabilidad
• Existe el temor a compartir el poder.
• Desconfianza en sus seguidores, en sus decisiones.
• No dan libertad a que se equivoquen.
Conciencia

Tareas
• Evitar la zona de confort.
• Fortalecer el espíritu de los demás con información y
confianza.
• Promover el trabajo, fomentar la cooperación en equipo y la
interacción.
• Asignar trabajos, promover la responsabilidad y la autonomía
• Ser flexible y accesible.

“La fuerza o potencia del grupo,
su dinamismo puede traducirse
en fuerza educadora o
modeladora y por lo tanto, no
solo puede usarse, sino que no
debe desperdiciarse en la
acción educativa”
María
Anduela

Modelar con el
ejemplo
• “No puedo escuchar lo que me dices
porque hace mucho ruido lo que haces”.
• Crisis de credibilidad general: fe,
coherencia, responsabilidad, valores.

• Hechos y no solo palabras
• Dedicar tiempo a lo importante y no solo a lo urgente,
• Conseguir el compromiso ofreciendo opciones
• Publicar sus compromisos y los de los demás.
• Expresar emotivamente sus convicciones.
• Publicar las reglas del juego.

• Un seguidor que se
siente tomado en
cuenta y es
reconocido,
normalmente accederá
a seguir al líder.
• Clave: escuchar

Reconocer y motivar a los demás
• Asegurarse que todos saben lo que les corresponde hacer y
como deben de hacerlo.
• Cachar haciendo bien las cosas.
• Comportarse como coach no como capataz.
• Retroalimentar a la gente
• Aprender a decir: gracias, muy bien, felicidades..

DESARROLLO HUMANO, LIDERAZGO Y CREATIVIDAD
Creatividad e innovacion

1. Conceptos básicos
1. Creatividad
2. Innovación
3. ¿Cómo se muestra la creatividad?

• José estaba encargado
del lanzamiento de un
nuevo plan de
marketing agresivo. Su
equipo estaba
básicamente
conformado por
pensadores analíticos
como él.

• Antes de que el
proyecto se
encaminara, alguien le
sugirió que
incorporara gente con
diferentes aptitudes
para mejorar la
"diversidad
intelectual" del grupo.

• La idea era intrigante pero
las diferentes aptitudes
probablemente se traducirían
en diferentes formas de
pensar, diferentes
expectativas y diferentes
personalidades. Toda esa
diversidad podía significar un
caos y eso ponía nervioso a
José. ¿Qué haría usted?

¿Qué son la creatividad y la innovación?
Usted lo sabe cuando lo ve ¿verdad?

Creatividad
• La creatividad es un
proceso para
desarrollar y
expresar ideas
novedosas que muy
probablemente sean
útiles.

Creatividad
• Proceso mental
que ayuda a
generar ideas.
• Actitud para crear

Creatividad
• Conjunto de técnicas y metodologías susceptibles de
estimular y de incrementar nuestra innata capacidad de
crear, desarrollándola y canalizándola

Innovación
• La innovación es el proceso en el cual a partir de una
idea, invención o reconocimiento de una necesidad se
desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta que
sea comercialmente aceptado.
– Sherman Gee

Innovación
• La innovación es la encarnación,
combinación y/o síntesis de
conocimiento en productos, procesos
o servicios nuevos, originales,
relevantes y valiosos.

¿Cómo se muestra la creatividad?

La creatividad se muestra en:
• Sensibilidad a los problemas
• Facilidad de asociaciones
• Corriente de ideas
• Flexibilidad de adaptación
• Flexibilidad espontánea
• Síntesis y terminación
• Redefinición

Personas creativas
• Fluidez conceptual
• Flexibilidad mental
• Originalidad
• Suspensión del juicio
• Aceptación impulsiva
• Actitud hacia la autoridad
• Tolerancia

Diferentes estilos de pensamiento
• Introvertida.-
Personas que
tienden a procesar
la información
internamente
primero antes de
presentar los
resultados a otros.

• Extrovertida.- Personas que buscan a otras personas
como el medio principal de procesar información.

• Sensitiva.- Personas que tienden a
preferir datos concretos, hechos
concretos—información que está
muy ligada a los cinco sentidos

• Intuitiva.- Personas que están más
cómodas con ideas y conceptos, con la
"visión global."

• Pensante.- Personas que
prefieren procesos lógicos
y maneras ordenadas de
abordar los problemas.

• Sensible.- Personas
que están más en
armonía con pistas
emocionales; es más
probable que tomen
decisiones basados
en los valores o
relaciones
involucradas.

• Evaluadora.- Personas que tienden a
preferir la finalización—les gusta tener
todos los cabos sueltos atados.

• Discernidoras.- Les
gustan las cosas
más abiertas; que
tienden a estar más
cómodas con la
ambigüedad y a
menudo quieren
recolectar más
información antes de
tomar una decisión.

• Existen un número de diferentes
maneras de describir cómo las
personas piensan y toman las
decisiones.

• Empiece con usted mismo. ¿cómo caracterizaría su
propio estilo de pensamiento?

• Conocer sus
propias
preferencias le
ayudará a apreciar
otros estilos de
pensamiento—
usted comienza a
entender cómo
diferentes
perspectivas
pueden
complementar o
redondear la suya.

Creatividad e innovacion
Desarrollo humano, liderazgo y creatividad

Innovación
• La innovación es la
encarnación, combinación
y/o síntesis de
conocimiento en
productos, procesos o
servicios nuevos,
originales, relevantes y
valiosos.

Innovación
Una innovación es el resultado final de un
proceso creativo.

• La innovación más exitosa es el resultado
de una búsqueda consciente, dirigida.

Dato importante
• A Joseph Alois Schumpeter (1883-
1950), economista y sociólogo
austriaco, radicado en Estados
Unidos, se le reconoce la
introducción del concepto de
innovación, de gran influencia en el
campo empresarial.

• Los cambios que
sugiere la innovación,
están dirigidos a la
satisfacción de los
clientes, los cuales
hacen que la empresa
se sostenga y crezca.

• La innovación continúa principalmente como el
arte de convertir las ideas y el conocimiento en
productos, procesos o servicios nuevos o
mejorados que los clientes reconozcan y valoren.
• Convertir el conocimiento y las ideas en riqueza.

Pensamiento divergente
• El objetivo del pensamiento
divergente es generar—y
generar rápido—una amplia
variedad de opiniones.

Pensamiento convergente
• (De la lista que usted genere,
seleccione las mejores opciones
para seguir adelante—ésta es la
parte convergente del proceso de
innovación).

Técnicas de pensamiento divergente
• Lluvia de ideas (brainstorming).

• Imaginar.

• Explora.

• Modificar.
• Experimentar.

• Al cambiar del
pensamiento divergente
al convergente, un equipo
deja de enfatizar lo que
es novedoso y comienza
a enfatizar lo que es útil.

• El trabajo de convergencia
implica establecer límites,
estrechando el campo de
soluciones usando un conjunto
dado de restricciones.

Tipos de innovación empresarial
• Mejora continua.
• La oferta supera a los clientes.
• Clientes que no consumen.

BIBLIOHEMEROGRAFÍA
• Díaz Guerrero, Rogelio y Díaz Loving, Rolando (1996). Introducción a
la Psicología: Un enfoque ecosistémico. 2ª edición. México: Trillas.
• Velázquez Mastretta, Gustavo (2006). Psicología del trabajo en la
organización. México: Limusa.
• Rodríguez Fernández, Andrés (Coord.). (2004). Psicología de las
organizaciones. 1ª edición. España: Editorial UOC.
• http://www.vidapositiva.com/la-tercera-escuela-vienesa-de-
psicologia.html
• Cursos HHM
• http://www.cadenasproductivas.org.pe/?q=node/91

Desarrollo humano, liderazgo y creatividad

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (19)

Destacado

Destacado (20)

Similar a Desarrollo humano, liderazgo y creatividad

Similar a Desarrollo humano, liderazgo y creatividad (20)

Más de Moishef HerCo

Más de Moishef HerCo (20)

Último

Último (20)

Desarrollo humano, liderazgo y creatividad

Notas del editor