Este documento presenta una introducción al estudio de mercado, incluyendo su definición, importancia, tipos de información que contiene, clasificación de productos y servicios, conceptos clave como producto, oferta, demanda, canales de distribución, margen de comercialización y punto de equilibrio. El estudio de mercado es importante para mejorar las estrategias de negocio de una empresa y aumentar su competitividad mediante el análisis de datos sobre clientes, competidores y el mercado.

1. ESTUDIO DEL
MERCADO
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONOMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FACILITADOR: INTEGRANTES:
LUIS GÓMEZ ORIANA MAGDALENO
CI:27.754.439
IBETH LEÓN CI:29,920,552

2. ¿Qué es un estudiode mercado?
Es la recolección y análisis de datos que una empresa u organización realiza
para determinar su posicionamiento en la industria con respecto a sus
competidores con el fin de mejorar sus estrategias de negocios aumentando así
su competitividad.

3. Importanciade un estudiode mercado
Los estudios de mercado son importantes ya que permiten ubicar e
identificar con efectividad cuál es y dónde se encuentra un mercado
potencial, así como la mejor manera de acercarse a el.

4. ¿Qué tipo de informacióncontieneun estudiode
mercado?
En un estudio de mercado se recopila una gran cantidad de información
relativa a clientes, competidores, el entorno de operación y el mercado en
concreto.

5. ¿Cómo se clasifican los productosy servicios?
CONSUMO INDUSTRIAL
PRODUCTOS DE
CONVENIENCIA
MATERIALES Y
REFACCIONES
PRODUCTOS DE
COMPRA
BIENES DE
CAPITAL
PRODUCTOS
DE
ESPECIALIDAD
SUMINISTROS Y
SERVICIOS

6. ¿Qué es un producto?
Un producto es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo material que
se elabora de manera natural o industrial mediante un proceso, para el
consumo o utilidad de los individuos.

7. Características deun producto
Se trata del conjunto de aspectos que se incorporan al producto y que tienen
por objeto cubrir las exigencias del consumidor. Las características pueden ser
tangibles e intangibles según que puedan o no percibirse por los sentidos.
Tangibles
• El núcleo
• El precio
• El diseño
• El envase
• El etiquetado
Intangibles
• La calidad
• Las marcas o signos
distintivos
• La imagen
corporativa
• Los servicios

8. ¿Que importanciatiene lacreacióny desarrollode un
productoen laelaboraciónde un estudiode mercado?
El estudio de mercado es elaborado precisamente para la evaluación del
mercado y la competencia de un producto, es por ello que el producto es
importante, sin este el estudio de mercado no puede ser realizado.

9. ¿Qué es laoferta?
La oferta, en economía, es la cantidad de bienes y servicios que los oferentes
están dispuestos a poner a la venta en el mercado a unos precios concretos.

10. ¿Qué es lademanda?
La demanda es la solicitud para adquirir algo. En economía, la demanda es la
cantidad total de un bien o servicio que la gente desea adquirir.

11. ¿Cómo intervienen la oferta y demanda en la elaboración
de un estudiode mercado?
La oferta y demanda afectan a la economía de mercado libre más que
ningún otro factor. Si la oferta es mayor que la demanda, los precios
bajan. En el caso inverso, si la oferta no cubre la demanda, los precios
suben, es por ello que es necesario tomarlas en cuenta a la hora de hacer
un estudio de mercado.

12. Canales de distribución
Los Canales de distribución están definidos por las diferentes fases o etapas por
las que un producto pasa, de modo que su propiedad va pasando de manos:
desde el fabricante al consumidor o usuario final.

13. Importanciade los canalesde distribución
Es necesario apreciar la importancia del papel de los intermediarios para
hacer que el producto llegue al usuario final y asegurar que se reciba un
precio razonable. La utilización de canales de distribución adecuados mejora
la eficiencia de las ventas.

14. ¿Qué se debe considerarparaseleccionarun canalde
comercializaciónadecuado?
• El canal de comercialización debe beneficiar a todas las partes
involucradas
• No debe afectar los costos del negocio
• Que no desentone con tu producto y marca
• Se debe conocer la cobertura de mercado del canal de comercialización

15. ¿Quées unmargen de comercialización?
El margen es la diferencia entre el precio de venta (sin impuestos) y el coste
del producto (sin impuestos). El coste del producto incluye el precio de
compra y los costes directos asociados. No solo está la materia prima, sino
también los costes de fabricación o de logística que pueden ser directamente
asociados a este producto.

16. ¿Quées unpunto deequilibrio?
Punto de equilibrio es un concepto de las finanzas que hace referencia al nivel
de ventas donde los costos fijos y variables se encuentran cubiertos. Esto
supone que la empresa, en su punto de equilibrio, tiene un beneficio que es
igual a cero (no gana dinero, pero tampoco pierde).

17. Importanciadel punto de equilibrio
La determinación del punto de equilibrio es uno de los elementos centrales en
cualquier tipo de negocio pues nos permite determinar el nivel de ventas
necesario para cubrir los costes totales o, en otras palabras, el nivel de
ingresos que cubre los costes fijos y los costes variables.