Este documento presenta un ejercicio para que las empresas analicen su situación actual y definan su razón de ser, valores y estrategia. El ejercicio consta de preguntas sobre la historia de la empresa, su visión, recursos, clientes, competidores, mercados objetivo y ventajas competitivas. Respondiendo estas preguntas periódicamente, las empresas pueden mejorar su conocimiento de sí mismas y del mercado, y tomar decisiones estratégicas que fortalezcan su posición.
Este documento busca ayudar a las empresas a analizar su negocio y entender mejor el mercado para incursionar con éxito en el comercio internacional. A través de una serie de preguntas, guía a las empresas a reflexionar sobre su razón de ser, fortalezas, clientes, competidores, y estrategias para posicionarse de manera única. El objetivo final es que las empresas puedan identificar oportunidades en el mercado exterior y desarrollar planes para exportar de forma sostenible.
El documento describe las actividades de CODEMI, una organización en Michoacán, México que trabaja para promover el desarrollo económico y social a través de campañas para impulsar productos locales. CODEMI ha ayudado a las pequeñas empresas a obtener certificaciones de calidad y acceso a nuevos mercados, lo que ha generado mayores ventas e ingresos. El estado también ha invertido en capacitación y financiamiento para el sector turístico con el objetivo de aumentar la calidad y la competitividad de las empresas locales.
Este documento habla sobre el uso de las marcas como herramienta de mercado para las micro y pequeñas empresas (MYPE) en Perú. Explica que las MYPE representan más del 98% de las empresas en Perú y contribuyen significativamente a la economía, pero muchas operan de forma informal. El autor describe cómo el proyecto USAID/Perú/MYPE Competitiva ha estado trabajando para brindar herramientas de competitividad a las MYPE, incluida esta guía sobre el uso y protección de marcas. Finalmente, agradece a todos los que
Este documento presenta una guía de diagnóstico organizacional para empresas. Incluye una ficha de entrada con información básica de la empresa y el empresario. Luego, evalúa nueve áreas clave de la empresa como dirección estratégica, mercadotecnia, producción, medio ambiente, comercio exterior, finanzas, recursos humanos, marco legal y vinculación familiar. El objetivo es mapear las fortalezas y debilidades de cada área para mejorar la gestión y competitividad de la empresa.
Este documento presenta una ficha de diagnóstico organizacional para evaluar las áreas y subáreas más importantes de una empresa dedicada a la venta de alimentos de la gastronomía del Pacífico colombiano. La ficha incluye secciones sobre dirección estratégica, mercadotecnia, producción, medio ambiente, comercio exterior, finanzas, recursos humanos, marco legal y vinculación familiar. El objetivo es diagnosticar las fortalezas y áreas de mejora de la empresa para desarrollar un plan de acción que mejore su competitiv
La empresa Helados Delit operaba exitosamente 15 puntos de venta en el sureste de México. En 2008 decidió otorgar todas sus tiendas en franquicia y enfocarse en proveer insumos a los franquiciados. Esto representó un reto de diseñar estrategias de mercadeo para fortalecer la imagen de la marca entre los franquiciados. La administración reconoció la necesidad de mejorar las actividades de promoción para impulsar las ventas.
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre la gestión de ventas y atención al cliente en la empresa Mi dulce Grazia en Tarapoto, Perú en 2021. El objetivo general es determinar la relación entre la gestión de ventas y la atención al cliente en esta empresa. Se identifican problemas específicos relacionados a la estructura, procesos y resultados de la empresa. Se justifica la investigación por su conveniencia, aporte social y teórico, y su utilidad práctica para la mejora de la empresa. Finalmente, se present
Este documento describe las características de las organizaciones de clase mundial y la ruta para que otras organizaciones puedan alcanzar ese estatus. Explica que estas organizaciones tienen una estructura flexible, ponen al cliente en el centro, persiguen metas ambiciosas y ofrecen valor a la sociedad. También rompen paradigmas como concentrarse solo en las ganancias o contratar siempre externamente. La ruta incluye crear una mística centrada en el cliente, valorar a los empleados y tener liderazgo visionario que guíe a la organización
Este documento busca ayudar a las empresas a analizar su negocio y entender mejor el mercado para incursionar con éxito en el comercio internacional. A través de una serie de preguntas, guía a las empresas a reflexionar sobre su razón de ser, fortalezas, clientes, competidores, y estrategias para posicionarse de manera única. El objetivo final es que las empresas puedan identificar oportunidades en el mercado exterior y desarrollar planes para exportar de forma sostenible.
El documento describe las actividades de CODEMI, una organización en Michoacán, México que trabaja para promover el desarrollo económico y social a través de campañas para impulsar productos locales. CODEMI ha ayudado a las pequeñas empresas a obtener certificaciones de calidad y acceso a nuevos mercados, lo que ha generado mayores ventas e ingresos. El estado también ha invertido en capacitación y financiamiento para el sector turístico con el objetivo de aumentar la calidad y la competitividad de las empresas locales.
Este documento habla sobre el uso de las marcas como herramienta de mercado para las micro y pequeñas empresas (MYPE) en Perú. Explica que las MYPE representan más del 98% de las empresas en Perú y contribuyen significativamente a la economía, pero muchas operan de forma informal. El autor describe cómo el proyecto USAID/Perú/MYPE Competitiva ha estado trabajando para brindar herramientas de competitividad a las MYPE, incluida esta guía sobre el uso y protección de marcas. Finalmente, agradece a todos los que
Este documento presenta una guía de diagnóstico organizacional para empresas. Incluye una ficha de entrada con información básica de la empresa y el empresario. Luego, evalúa nueve áreas clave de la empresa como dirección estratégica, mercadotecnia, producción, medio ambiente, comercio exterior, finanzas, recursos humanos, marco legal y vinculación familiar. El objetivo es mapear las fortalezas y debilidades de cada área para mejorar la gestión y competitividad de la empresa.
Este documento presenta una ficha de diagnóstico organizacional para evaluar las áreas y subáreas más importantes de una empresa dedicada a la venta de alimentos de la gastronomía del Pacífico colombiano. La ficha incluye secciones sobre dirección estratégica, mercadotecnia, producción, medio ambiente, comercio exterior, finanzas, recursos humanos, marco legal y vinculación familiar. El objetivo es diagnosticar las fortalezas y áreas de mejora de la empresa para desarrollar un plan de acción que mejore su competitiv
La empresa Helados Delit operaba exitosamente 15 puntos de venta en el sureste de México. En 2008 decidió otorgar todas sus tiendas en franquicia y enfocarse en proveer insumos a los franquiciados. Esto representó un reto de diseñar estrategias de mercadeo para fortalecer la imagen de la marca entre los franquiciados. La administración reconoció la necesidad de mejorar las actividades de promoción para impulsar las ventas.
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre la gestión de ventas y atención al cliente en la empresa Mi dulce Grazia en Tarapoto, Perú en 2021. El objetivo general es determinar la relación entre la gestión de ventas y la atención al cliente en esta empresa. Se identifican problemas específicos relacionados a la estructura, procesos y resultados de la empresa. Se justifica la investigación por su conveniencia, aporte social y teórico, y su utilidad práctica para la mejora de la empresa. Finalmente, se present
Este documento describe las características de las organizaciones de clase mundial y la ruta para que otras organizaciones puedan alcanzar ese estatus. Explica que estas organizaciones tienen una estructura flexible, ponen al cliente en el centro, persiguen metas ambiciosas y ofrecen valor a la sociedad. También rompen paradigmas como concentrarse solo en las ganancias o contratar siempre externamente. La ruta incluye crear una mística centrada en el cliente, valorar a los empleados y tener liderazgo visionario que guíe a la organización
Este documento presenta un proyecto de investigación que busca valorar a las distribuidoras de productos de consumo masivo en el cantón Portoviejo. Explica el contexto económico difícil que enfrenta el comercio en Ecuador y la necesidad de que las empresas conozcan su valor real. Plantea como problema central determinar el valor de estas empresas distribuidoras. Revisa antecedentes a nivel mundial, nacional y provincial. Justifica la investigación debido al papel importante de estas empresas en la región.
Este documento describe un estudio de mercado sobre la expansión de la empresa dulcera Costanzo. El objetivo es identificar por qué la empresa no se ha expandido rápidamente a pesar de su buena calidad. Se realizarán encuestas y entrevistas en San Ciro de Acosta, S.L.P. para determinar si la expansión de Costanzo en esa área es factible y cuáles son las mejores técnicas de marketing para dar a conocer la marca.
1) Empresas Polar es una de las empresas líderes en Venezuela que se ha adaptado exitosamente a los cambios en el ambiente externo a través de inversiones estratégicas, alianzas y modernización tecnológica.
2) Sin embargo, los factores como el control de cambio y la deuda del gobierno con los proveedores internacionales han creado una situación crítica que amenaza la producción.
3) Además, las decisiones gubernamentales sobre distribución y permisos afectan la eficiencia operativa de
Este documento analiza las estrategias de publicidad, promoción y precios utilizadas por la dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí, México. Se realizó una investigación mediante encuestas y entrevistas para comparar las estrategias y conocer la perspectiva de los clientes. Los resultados mostraron que factores como el servicio, los costos y la ubicación influyen en la preferencia de los clientes. La investigación concluye que "La Fiesta" no utiliza estrategias de publicidad y promoción efect
Este documento proporciona orientación a nuevos empresarios sobre el desarrollo de un plan de mercadeo efectivo. Explica los elementos clave de un plan de mercadeo como definición de marketing, objetivos, conocimiento del cliente, investigación de mercados, conocimiento de la competencia y la mezcla de marketing.
El documento presenta un plan de marketing que incluye un análisis del mercado, objetivos estratégicos, y un plan operativo. El plan comienza con una introducción al concepto de planificación y marketing. Luego analiza el mercado, realiza un análisis FODA, y establece objetivos y estrategias de segmentación. Finalmente, detalla el marketing operativo incluyendo producto, precio, plaza y promoción, así como el presupuesto y control. El plan provee una guía integral para el desarrollo e implementación de las actividades de
El documento discute las dificultades que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (pymes) venezolanas debido a la incertidumbre política y económica. Resalta la importancia de que las pymes se enfoquen en mejorar su competitividad, productividad y participación en el sector productivo para apoyar el desarrollo económico del país. También destaca la necesidad de que el gobierno brinde más apoyo a las pymes a través de estrategias para fortalecerlas e impulsar la industria nacional.
Este documento presenta los resultados de una investigación que caracteriza la industria torrefactora nacional colombiana. El estudio se basó en una muestra de 65 empresas y encontró que el modelo estructural típico es una pequeña organización familiar de 7 personas con canales de distribución locales especializados. Además, el mercado del café procesado en Colombia se encuentra altamente concentrado, con las 10 empresas más grandes representando más del 90% de las ventas totales.
Empresas de productos de consumo masivo en el cantón portoviejo. (1)cindy_madelayne
Este proyecto tiene como objetivo realizar una investigación, identificar y valorar las empresas distribuidoras de productos de consumo masivo más representativas del cantón d Portoviejo.
Este documento presenta el plan de negocios para la cafetería "Acarira" en Quito, Ecuador. Describe los componentes clave de un plan de negocios efectivo y analiza los detalles específicos del negocio propuesto, incluida la idea del negocio, clientes objetivo, competencia, plan de marketing, requisitos de inversión y ubicación. El plan propone establecer una cafetería que ofrezca productos de calidad a precios asequibles, como fondue, sándwiches y café, en un ambiente acogedor. El an
El documento describe una iniciativa creada para promover las exportaciones de pequeñas y medianas empresas de alimentos en Sinaloa, México hacia el mercado japonés. Sinaloa es líder en producción de alimentos en México pero las PYMES enfrentan problemas como falta de competitividad internacional y diversificación de mercados. La iniciativa busca aumentar el número de PYMES exportadoras de Sinaloa y elevar el volumen de exportaciones de alimentos en un 30% anual mediante la formación de asociaciones, identificación de necesidades del mercado y preparación de las
Este documento presenta información sobre el concepto de benchmarking y su aplicación en la empresa Agroindustrias Dane S.R.L. Explica que el benchmarking es el proceso de obtener información de otras organizaciones líderes para mejorar procesos propios. Luego describe el proceso de producción de yogurt de Dane, sus precios, canales de distribución, y estrategias de promoción y competitividad. Finalmente, concluye que las estrategias de Dane han sido exitosas para posicionar su marca de yogurt en la región de San Martín.
El documento presenta un proyecto de investigación para diseñar un plan estratégico de marketing para mejorar la publicidad de la empresa "Bazar Musical Mary" en Tulcán, Ecuador. El proyecto analizará la situación actual de la empresa y la economía local, y desarrollará un plan estratégico utilizando métodos cuantitativos como modelos econométricos y análisis de series de tiempo para mejorar las ventas de la empresa a través de una mejor publicidad.
El documento resume la historia y estructura de la empresa Farmacias Nuevo Siglo C.A. Comenzó en el 2000 y actualmente tiene 32 sucursales y 1200 empleados a nivel nacional. Su misión es ofrecer una gran variedad de productos para satisfacer las necesidades de los consumidores. Su estructura organizacional incluye departamentos de finanzas, contabilidad, recursos humanos e inventario. El liderazgo se describe como democrático con énfasis en el trabajo en equipo.
Creación de empresas exportadoras noticias segundo cortejorgearangoteran
1) Domino's Pizza lanza una nueva campaña publicitaria en la que sutilmente declara la guerra a su competidor más cercano, Pizza Hut, mejorando la calidad de sus productos y aprovechando las debilidades de su competencia. 2) La compañía también ha tenido un fuerte crecimiento en Colombia a través de la apertura de nuevas franquicias y la adaptación de sus productos a los gustos locales. 3) Más recientemente, Domino's Pizza ha tenido mucho éxito implementando estrategias de comercio electrónico y ventas
Este documento presenta una introducción a un curso sobre emprendimiento. Se proporcionan preguntas para que los estudiantes reflexionen sobre sus objetivos y expectativas. Luego, se define qué es una persona emprendedora y se describen algunas de sus características clave, como la iniciativa, creatividad y perseverancia. Finalmente, se pide a los estudiantes que analicen sus propias capacidades emprendedoras y diseñen el plan para una fiesta, como un primer proyecto práctico.
Este documento presenta un curso sobre conocimiento de empresas y negocios. El objetivo general es conocer el funcionamiento de las empresas para formar bases de autoemprendimiento y elaboración de planes de negocio. Se compone de 4 módulos que cubren temas como la empresa, emprendimiento, mercadotecnia y responsabilidad social empresarial.
Este documento presenta un curso sobre conocimiento de empresas y negocios. El objetivo general es enseñar el funcionamiento de las empresas y negocios para formar la base del emprendimiento. Los objetivos específicos incluyen comprender la función social de las empresas, desarrollar una visión emprendedora, identificar herramientas de marketing, y valorar la responsabilidad ambiental y social. El curso consta de cuatro módulos sobre la empresa, creación de empresas, marketing, y responsabilidad social y ambiental. Cada módulo contiene varios tem
Este curso enseña habilidades para encontrar empleo, incluyendo cómo desarrollar un plan de acción profesional, redactar documentos como cartas y currículums, entender el funcionamiento de empresas y puestos de trabajo, y superar procesos de selección como entrevistas y pruebas. El curso contiene 3 módulos sobre cómo crear un plan de acción y documentos de postulación, analizar empresas y puestos laborales, y pasar por procesos de selección laboral.
El documento proporciona instrucciones para crear una empresa exitosa en 5 pasos: 1) prepararse para el emprendimiento, 2) definir una idea de negocio viable, 3) consultar las necesidades del mercado, 4) definir los recursos requeridos, y 5) realizar un plan de negocio. También describe características clave de los emprendedores como la autoestima, orientación a resultados, tolerancia al riesgo y pensamiento positivo.
Este documento presenta un proyecto de investigación que busca valorar a las distribuidoras de productos de consumo masivo en el cantón Portoviejo. Explica el contexto económico difícil que enfrenta el comercio en Ecuador y la necesidad de que las empresas conozcan su valor real. Plantea como problema central determinar el valor de estas empresas distribuidoras. Revisa antecedentes a nivel mundial, nacional y provincial. Justifica la investigación debido al papel importante de estas empresas en la región.
Este documento describe un estudio de mercado sobre la expansión de la empresa dulcera Costanzo. El objetivo es identificar por qué la empresa no se ha expandido rápidamente a pesar de su buena calidad. Se realizarán encuestas y entrevistas en San Ciro de Acosta, S.L.P. para determinar si la expansión de Costanzo en esa área es factible y cuáles son las mejores técnicas de marketing para dar a conocer la marca.
1) Empresas Polar es una de las empresas líderes en Venezuela que se ha adaptado exitosamente a los cambios en el ambiente externo a través de inversiones estratégicas, alianzas y modernización tecnológica.
2) Sin embargo, los factores como el control de cambio y la deuda del gobierno con los proveedores internacionales han creado una situación crítica que amenaza la producción.
3) Además, las decisiones gubernamentales sobre distribución y permisos afectan la eficiencia operativa de
Este documento analiza las estrategias de publicidad, promoción y precios utilizadas por la dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí, México. Se realizó una investigación mediante encuestas y entrevistas para comparar las estrategias y conocer la perspectiva de los clientes. Los resultados mostraron que factores como el servicio, los costos y la ubicación influyen en la preferencia de los clientes. La investigación concluye que "La Fiesta" no utiliza estrategias de publicidad y promoción efect
Este documento proporciona orientación a nuevos empresarios sobre el desarrollo de un plan de mercadeo efectivo. Explica los elementos clave de un plan de mercadeo como definición de marketing, objetivos, conocimiento del cliente, investigación de mercados, conocimiento de la competencia y la mezcla de marketing.
El documento presenta un plan de marketing que incluye un análisis del mercado, objetivos estratégicos, y un plan operativo. El plan comienza con una introducción al concepto de planificación y marketing. Luego analiza el mercado, realiza un análisis FODA, y establece objetivos y estrategias de segmentación. Finalmente, detalla el marketing operativo incluyendo producto, precio, plaza y promoción, así como el presupuesto y control. El plan provee una guía integral para el desarrollo e implementación de las actividades de
El documento discute las dificultades que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (pymes) venezolanas debido a la incertidumbre política y económica. Resalta la importancia de que las pymes se enfoquen en mejorar su competitividad, productividad y participación en el sector productivo para apoyar el desarrollo económico del país. También destaca la necesidad de que el gobierno brinde más apoyo a las pymes a través de estrategias para fortalecerlas e impulsar la industria nacional.
Este documento presenta los resultados de una investigación que caracteriza la industria torrefactora nacional colombiana. El estudio se basó en una muestra de 65 empresas y encontró que el modelo estructural típico es una pequeña organización familiar de 7 personas con canales de distribución locales especializados. Además, el mercado del café procesado en Colombia se encuentra altamente concentrado, con las 10 empresas más grandes representando más del 90% de las ventas totales.
Empresas de productos de consumo masivo en el cantón portoviejo. (1)cindy_madelayne
Este proyecto tiene como objetivo realizar una investigación, identificar y valorar las empresas distribuidoras de productos de consumo masivo más representativas del cantón d Portoviejo.
Este documento presenta el plan de negocios para la cafetería "Acarira" en Quito, Ecuador. Describe los componentes clave de un plan de negocios efectivo y analiza los detalles específicos del negocio propuesto, incluida la idea del negocio, clientes objetivo, competencia, plan de marketing, requisitos de inversión y ubicación. El plan propone establecer una cafetería que ofrezca productos de calidad a precios asequibles, como fondue, sándwiches y café, en un ambiente acogedor. El an
El documento describe una iniciativa creada para promover las exportaciones de pequeñas y medianas empresas de alimentos en Sinaloa, México hacia el mercado japonés. Sinaloa es líder en producción de alimentos en México pero las PYMES enfrentan problemas como falta de competitividad internacional y diversificación de mercados. La iniciativa busca aumentar el número de PYMES exportadoras de Sinaloa y elevar el volumen de exportaciones de alimentos en un 30% anual mediante la formación de asociaciones, identificación de necesidades del mercado y preparación de las
Este documento presenta información sobre el concepto de benchmarking y su aplicación en la empresa Agroindustrias Dane S.R.L. Explica que el benchmarking es el proceso de obtener información de otras organizaciones líderes para mejorar procesos propios. Luego describe el proceso de producción de yogurt de Dane, sus precios, canales de distribución, y estrategias de promoción y competitividad. Finalmente, concluye que las estrategias de Dane han sido exitosas para posicionar su marca de yogurt en la región de San Martín.
El documento presenta un proyecto de investigación para diseñar un plan estratégico de marketing para mejorar la publicidad de la empresa "Bazar Musical Mary" en Tulcán, Ecuador. El proyecto analizará la situación actual de la empresa y la economía local, y desarrollará un plan estratégico utilizando métodos cuantitativos como modelos econométricos y análisis de series de tiempo para mejorar las ventas de la empresa a través de una mejor publicidad.
El documento resume la historia y estructura de la empresa Farmacias Nuevo Siglo C.A. Comenzó en el 2000 y actualmente tiene 32 sucursales y 1200 empleados a nivel nacional. Su misión es ofrecer una gran variedad de productos para satisfacer las necesidades de los consumidores. Su estructura organizacional incluye departamentos de finanzas, contabilidad, recursos humanos e inventario. El liderazgo se describe como democrático con énfasis en el trabajo en equipo.
Creación de empresas exportadoras noticias segundo cortejorgearangoteran
1) Domino's Pizza lanza una nueva campaña publicitaria en la que sutilmente declara la guerra a su competidor más cercano, Pizza Hut, mejorando la calidad de sus productos y aprovechando las debilidades de su competencia. 2) La compañía también ha tenido un fuerte crecimiento en Colombia a través de la apertura de nuevas franquicias y la adaptación de sus productos a los gustos locales. 3) Más recientemente, Domino's Pizza ha tenido mucho éxito implementando estrategias de comercio electrónico y ventas
Este documento presenta una introducción a un curso sobre emprendimiento. Se proporcionan preguntas para que los estudiantes reflexionen sobre sus objetivos y expectativas. Luego, se define qué es una persona emprendedora y se describen algunas de sus características clave, como la iniciativa, creatividad y perseverancia. Finalmente, se pide a los estudiantes que analicen sus propias capacidades emprendedoras y diseñen el plan para una fiesta, como un primer proyecto práctico.
Este documento presenta un curso sobre conocimiento de empresas y negocios. El objetivo general es conocer el funcionamiento de las empresas para formar bases de autoemprendimiento y elaboración de planes de negocio. Se compone de 4 módulos que cubren temas como la empresa, emprendimiento, mercadotecnia y responsabilidad social empresarial.
Este documento presenta un curso sobre conocimiento de empresas y negocios. El objetivo general es enseñar el funcionamiento de las empresas y negocios para formar la base del emprendimiento. Los objetivos específicos incluyen comprender la función social de las empresas, desarrollar una visión emprendedora, identificar herramientas de marketing, y valorar la responsabilidad ambiental y social. El curso consta de cuatro módulos sobre la empresa, creación de empresas, marketing, y responsabilidad social y ambiental. Cada módulo contiene varios tem
Este curso enseña habilidades para encontrar empleo, incluyendo cómo desarrollar un plan de acción profesional, redactar documentos como cartas y currículums, entender el funcionamiento de empresas y puestos de trabajo, y superar procesos de selección como entrevistas y pruebas. El curso contiene 3 módulos sobre cómo crear un plan de acción y documentos de postulación, analizar empresas y puestos laborales, y pasar por procesos de selección laboral.
El documento proporciona instrucciones para crear una empresa exitosa en 5 pasos: 1) prepararse para el emprendimiento, 2) definir una idea de negocio viable, 3) consultar las necesidades del mercado, 4) definir los recursos requeridos, y 5) realizar un plan de negocio. También describe características clave de los emprendedores como la autoestima, orientación a resultados, tolerancia al riesgo y pensamiento positivo.
Este curso enseña habilidades para encontrar empleo, incluyendo desarrollar un plan de acción profesional, redactar documentos como cartas y currículums, entender empresas y puestos de trabajo, y superar procesos de selección como entrevistas y pruebas. El curso contiene 8 módulos sobre estas áreas para preparar estudiantes para encontrar trabajo de manera exitosa.
El documento presenta un proyecto de empresa para abrir un taller de reparación de vehículos. El autor consideró varios proyectos pero eligió abrir su propio taller debido a su experiencia en el sector. Explica los pasos para establecer la empresa incluyendo el análisis del mercado, competidores, proveedores y clientes, así como los planes de marketing, comunicación, precios y acciones comerciales. También incluye un plan económico-financiero con la inversión inicial requerida y la financiación del proyecto.
Este documento presenta un curso sobre competencias laborales generales. El objetivo general es promover las capacidades de los participantes para desempeñarse con responsabilidad en el mundo laboral. Los módulos cubren temas como habilidades blandas, orientación al servicio, gestión de herramientas informáticas y blogs. El curso busca desarrollar destrezas interpersonales y tecnológicas aplicables a diferentes situaciones laborales.
El documento habla sobre los planes de negocios. Explica que un plan de negocios es una herramienta clave para las pequeñas y medianas empresas que brinda pautas sobre la situación actual y futura del negocio. También describe los beneficios de tener un plan de negocios y los capítulos típicos que incluye, como resumen ejecutivo, análisis de mercado, estrategia de comercialización y análisis financiero.
Este documento presenta una introducción a la gestión empresarial. Explica que las empresas deben obtener beneficios para seguir operando y que su objetivo final es satisfacer las necesidades de los clientes. Describe las dos funciones fundamentales de la gestión: el marketing, que se enfoca en los clientes e incluye investigación de mercado, análisis de competidores y diseño de productos y precios; e innovación, que implica el desarrollo de nuevas tecnologías y productos para generar mayores beneficios. También señala que los gestores son
El modelo Canvas de negocios es una herramienta creada recientemente para diseñar modelos de negocio. Se divide en nueve módulos que abarcan aspectos internos y externos de la empresa. La parte derecha se enfoca en el mercado e incluye bloques como segmento de mercado, propuesta de valor y canales, mientras que la izquierda cubre temas internos como asociaciones clave, actividades y estructura de costos.
El documento habla sobre las pequeñas empresas y los emprendedores. Explica que los emprendedores son innovadores que identifican y crean oportunidades de negocio. También discute los desafíos que enfrentan las pequeñas empresas, incluida una alta tasa de mortalidad. Finalmente, señala que el principal factor para el éxito de una pequeña empresa es el emprendedor y su capacitación, junto con factores internos y externos de la empresa.
1. La gestión empresarial tiene como objetivo principal obtener beneficios para asegurar la continuidad del negocio.
2. Las empresas deben satisfacer las necesidades de los clientes transformándolas en oportunidades de beneficios a través de las funciones de marketing e innovación.
3. Los empresarios son responsables de llevar a cabo estas funciones y adaptar la gestión a los cambios en el entorno para alcanzar el éxito de la organización.
Este documento presenta un curso sobre gestión empresarial. Cubre temas como los objetivos y características de una organización empresarial, la importancia de los beneficios, la relación con los clientes, y la necesidad de adaptarse a los cambios en el mercado a través de la innovación y el marketing. El documento también describe las funciones de la gestión, incluida la comunicación, la motivación de los empleados, el control y la evaluación del rendimiento.
Este documento presenta las etapas para generar una idea de negocio viable, incluyendo cómo generar ideas, factores que afectan las ideas de negocio, y cómo crear un plan de negocio. Explica que las ideas surgen al identificar necesidades insatisfechas en el mercado y cómo analizar la viabilidad considerando factores externos como la economía y la competencia. El objetivo es adquirir una visión del proceso de creación de empresas y asumir el rol empresarial.
Este documento contiene varias fichas bibliográficas que resumen capítulos de libros y artículos sobre temas relacionados con el emprendimiento. Las fichas describen los datos bibliográficos de cada fuente, palabras clave, un breve resumen de su contenido e índice. Una de las fichas analiza cómo explorar un sector empresarial realizando análisis externos. Otra presenta los resultados clave del informe GEM Colombia 2011/12 sobre el perfil de los emprendedores colombianos. Una tercera revisa la
Este documento presenta información sobre los factores clave para el éxito de los emprendedores. Define el éxito como algo diferente para cada persona, enfocándose en tener un negocio sustentable que funcione bien a largo plazo. Señala algunos problemas comunes como falta de claridad en objetivos, estrategia, ventas y finanzas. Los objetivos propuestos incluyen crear una visión para la vida y el negocio, dedicar tiempo diario para el desarrollo, organización, trabajo en equipo, creatividad e innovación, y lograr
El documento proporciona 10 pasos para iniciar o mejorar una empresa. Estos incluyen 1) elaborar una lista de habilidades apasionantes, 2) evaluar experiencia, valores y recursos, 3) investigar el mercado, 4) estudiar la competencia, 5) enumerar equipos y gastos necesarios, 6) calcular la capacidad de producción, 7) investigar costos de insumos, 8) buscar apoyo institucional, 9) visualizarse como empresa formal, y 10) planear una estrategia de ventas. El documento ofrece una guía general para emp
Este documento resume los principales preconceptos que las personas tienen para no iniciar o continuar el negocio de network marketing, y proporciona respuestas a cada uno de ellos. Los preconceptos incluyen que los productos son caros, que el mercado está saturado, que se trata solo de ventas, que el negocio no funciona, conocer a alguien que no tuvo éxito, que no es para uno, que se requiere mucho tiempo y que no se tiene dinero. El documento argumenta que estos son mitos y que con capacitación y esfuerzo el negocio
Parte 2 CóMo Elaborar El Plan EstratéGico De DireccióNSabersinfin Portal
El documento describe los conceptos clave para elaborar un plan estratégico de dirección educativa, incluyendo la misión, visión, ventajas competitivas, objetivos institucionales y análisis del entorno. Explica que el plan estratégico guía las acciones de la organización para lograr su misión y maximizar resultados a largo plazo. También cubre temas como la manufactura flexible, la innovación y la importancia de establecer objetivos relacionados con los procesos internos.
Este documento presenta una introducción a la gestión empresarial. Define la gestión empresarial como las medidas y estrategias implementadas para hacer viable una empresa económicamente. Explica que la gestión empresarial involucra factores financieros, de producción y logísticos. Además, describe los conceptos clave de empresa, propósito de la empresa, gestión organizacional, gestión del marketing y otros temas relevantes para la administración de negocios.
El documento define el término "cliente" desde diferentes perspectivas de acuerdo a distintas asociaciones de marketing y diccionarios. Se describe al cliente como la persona u organización que adquiere voluntariamente productos o servicios que necesita o desea, ya sea para sí mismo o para otros.
1 TRABAJO DE INVESTIGACION DE BACHILLER PATRICIA COLLANTES AL 200% (2)4.pdfDanyJeanLozanoCano
Este documento presenta una investigación sobre la relación entre el marketing multinivel y el emprendimiento de los empresarios de Teoma en San Juan de Lurigancho, Perú en 2019. El objetivo general fue comprobar de qué manera el marketing multinivel se relaciona con el emprendimiento. Los objetivos específicos fueron verificar la relación con el desarrollo personal y analizar la relación con la calidad de vida. El documento incluye la descripción del problema, los objetivos, la justificación e importancia, el marco teórico, el cronograma,
Este documento presenta un análisis FODA de la empresa de distribución de alimentos y embutidos Inversiones M&C Nuñez, C.A. Identifica factores internos como la experiencia de los fundadores, personal capacitado y recursos financieros como fortalezas, y el mal uso del capital y deficiencias gerenciales como debilidades. También analiza factores externos, señalando oportunidades como un mercado mal atendido y necesidad del producto, y amenazas como la competencia agresiva y cambios en las leyes.
MARKETING COMO INSTRUMENTO DE POSICIONAMIENTO DE LAS PYMES Valeska Marin
El documento describe cómo el marketing puede ser una herramienta útil para que las pequeñas y medianas empresas (pymes) se posicionen en el mercado. Explica que el marketing ayuda a las pymes a alcanzar sus objetivos comerciales como ganar nuevos clientes y aumentar sus ventas. También destaca programas en Chile que brindan apoyo a las pymes en el uso del marketing digital para mejorar su visibilidad y ventas.
Este documento describe la formulación de una idea de negocio para una empresa nueva o en marcha. Explica que la descripción de la empresa es fundamental e incluye su historia, análisis de la industria, productos y servicios. Para una empresa en marcha, se debe incluir información económica y financiera y sobre el equipo gerencial. Para una nueva empresa, la idea puede surgir del análisis del entorno o de las fortalezas del empresario, y debe convertirse en un modelo de negocio.
Este documento ofrece una guía para personas que desean emprender su propio negocio. Explica que es importante tener una buena idea de negocio fundamentada, así como una planeación estratégica y esfuerzo constante. La guía analiza aspectos como determinar si se tiene el perfil de empresario, elegir un buen producto o servicio, hacer un plan de negocios, obtener financiamiento, y evitar el fracaso. El objetivo es proveer herramientas para quien desea ser su propio jefe.
Este documento describe un proyecto que analiza por qué empresas que recibieron fondos del Fondo Emprender en Colombia fracasaron. Examina las razones como falta de seguimiento a lineamientos de mercadeo y no investigar bien a la competencia. Propone estrategias como aplicar marketing mix, estudiar el ciclo de vida del producto, y usar franquicias y redes sociales. El propósito es identificar fallas comunes para prevenir futuros fracasos y ayudar a empresas con dificultades.
Este documento presenta un resumen actualizado del estado de la biodiversidad en Perú entre 2014-2018. Reporta que se han identificado 36,746 especies de fauna, incluyendo 5,738 vertebrados, y que las especies de plantas reconocidas han disminuido ligeramente a 19,147. Destaca la riqueza de ecosistemas como los bosques, los cuales cubren la mayor parte del territorio, y los ecosistemas de montaña que son cruciales para la regulación hídrica. Finalmente, señala algunas amenazas como el retroceso de los glac
Este documento presenta el Mapa Nacional de Ecosistemas del Perú, el cual identifica 36 ecosistemas continentales distribuidos en 4 regiones naturales del país. El mapa fue elaborado utilizando criterios biofísicos como región natural, bioclima, cobertura vegetal, fisiografía y piso ecológico a escala nacional. El documento también describe algunos de los ecosistemas más representativos como los bosques de colina baja, pajonales de puna húmeda y bosques de terraza no inundable, resaltando su import
This document discusses the concept of the Anthropocene epoch and the debate around officially designating it as a new geological epoch. It notes that scientists have observed human activity beginning to provoke biophysical changes on a planetary scale starting in the 1950s. While some argue this warrants a new epoch, others argue human impacts have been ongoing for thousands of years. The document also discusses how crossing environmental boundaries like climate change could lead to an unsustainable situation if changes are not made to reduce greenhouse gas emissions across all countries. It concludes that despite warnings, reactions to issues like climate change have been slow and societies are in a state of collective denial about the need for change to human activities.
Este documento presenta un resumen del estado ambiental y de recursos naturales en el Perú durante el período 2011-2016. Analiza el desempeño del gobierno en sectores como agricultura, energía y minería, pesca, gestión ambiental, áreas protegidas, entre otros. El objetivo es evaluar los avances y retrocesos en la calidad ambiental, identificar buenas y malas prácticas, y extraer lecciones para el futuro.
El documento describe la importancia de la educación ambiental en el contexto universitario. Señala que las universidades deben enseñar sobre el medio ambiente de manera práctica, teórica e innovadora para que los estudiantes conozcan su entorno y puedan tomar decisiones ambientalmente responsables. También deben formar profesionales comprometidos con la sustentabilidad. Finalmente, propone algunas estrategias como integrar conceptos de educación ambiental y sustentabilidad en todos los aspectos de la universidad, incluyendo los espacios físicos
El documento resume las noticias y estadísticas de la industria pesquera peruana de enero a noviembre de 2014. Se inició la veda de langostino y no habrá segunda temporada de pesca de anchoveta debido a bajos niveles de biomasa. Las exportaciones totales de pesca crecieron un 8,7% impulsadas por un aumento del 6,6% en pesca tradicional. Dentro de la pesca no tradicional, las exportaciones de crustáceos crecieron un 33,3% lideradas por lang
El resumen describe el lanzamiento de un Pacto Nacional para garantizar el origen legal de la madera producida en Perú, con el objetivo de que para 2021 toda la madera destinada al comercio nacional o exportación provenga de fuentes legales verificadas. También señala que las exportaciones peruanas del sector maderas tuvieron un aumento del 4.77% entre enero y noviembre de 2014 respecto al mismo periodo del año anterior, lideradas por China, México y Estados Unidos como principales mercados de destino.
El documento resume la dinámica empresarial en Perú en el cuarto trimestre de 2014. Se registraron 61,629 nuevas empresas, una disminución del 2.1% con respecto al año anterior. También se dieron de baja 46,370 empresas, un aumento del 58.6%. El resultado fue un saldo positivo de 15,259 empresas. La mayoría de nuevas empresas pertenecían al comercio minorista, servicios empresariales y comercio mayorista.
Este documento presenta información estadística sobre la dinámica agropecuaria en Perú entre 2004 y 2013. Incluye datos sobre indicadores macroeconómicos del sector agrícola, población, áreas de cultivo, producción y rendimientos de principales cultivos y productos pecuarios, agroindustria y comercialización. El documento analiza las tendencias en el PBI agrícola, superficies cultivadas, volúmenes de producción, precios al productor y comercialización de productos en el principal mercado mayorista de
MINCETUR - Plan Estrategico Nacional Exportador 2025Hernani Larrea
El documento presenta el Plan Estratégico Nacional Exportador (PENX) 2025, el cual actualiza el PENX 2003-2013. El PENX 2025 tiene como objetivo principal la internacionalización de las empresas peruanas. El PENX 2003-2013 tuvo éxito al cumplir el 87% de sus metas y aumentar sustancialmente las exportaciones no tradicionales. Sin embargo, se requiere actualizar el plan debido a cambios en el contexto económico y comercial nacional e internacional desde su creación. El PENX 2025 busca que Perú dependa
Este informe resume las exportaciones peruanas en 2014. Las exportaciones totales fueron de US$38,162 millones, un 10.3% menos que en 2013. Los principales mercados de destino fueron China, Estados Unidos, Suiza, Canadá y Brasil. Las exportaciones no tradicionales aumentaron un 5% respecto a 2013, liderados por los sectores agropecuario, textil y pesquero. Dentro del sector agropecuario, los productos con mayores crecimientos fueron la quinua, maca deshidratada y duraznos frescos.
Este documento presenta información estadística sobre la situación de la niñez y adolescencia en Perú. Algunos de los datos clave son: 1) El 58,5% de los hogares peruanos tienen al menos un menor de 18 años, siendo mayor en áreas urbanas. 2) Casi el 78% de los menores viven con sus padres, mientras que el 19% viven con sus abuelos. 3) Cerca del 45% de los hogares con menores reciben algún programa alimentario del gobierno. El documento analiza indicadores poblacionales, de
La producción agropecuaria en diciembre de 2014 presentó resultados mixtos a nivel departamental en Perú. La producción de arroz cáscara y cultivos como alfalfa aumentó en los departamentos de Amazonas, mientras que la producción de papa y papaya disminuyó. Asimismo, la producción de energía eléctrica creció 23.5% en Amazonas debido a mayor generación hidráulica. Los ingresos recaudados por la SUNAT en este departamento también aumentaron 44.4% en comparación al año anterior.
El documento resume las estadísticas de educación y salud con enfoque de género del cuarto trimestre de 2014 en Perú. Se logró la paridad en el acceso a la educación primaria entre niñas y niños. Más adolescentes mujeres que hombres asistieron a la educación secundaria, especialmente en áreas urbanas. Más mujeres que hombres presentaron problemas de salud crónicos y buscaron atención médica.
El documento resume la situación del mercado laboral en Lima Metropolitana en el trimestre de noviembre de 2014 a enero de 2015. La población económicamente activa aumentó ligeramente en 0,9%, y la población ocupada también aumentó 0,9%, llegando a 4.6 millones de personas. La población con educación superior aumentó en mayor medida, mientras que la población con educación primaria o menor disminuyó.
El documento resume la evolución del movimiento migratorio peruano entre 2012 y 2014. En diciembre de 2014, el flujo migratorio total de entradas y salidas fue de 1,176,338 movimientos, un aumento del 6.4% con respecto a diciembre de 2013. El 43.7% de los movimientos ocurrieron en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y el 42.7% en el Puesto de Control Fronterizo de Santa Rosa. Las entradas de extranjeros aumentaron un 8.1% y las entradas de extranjeros con
PROINVERSION - Por que invertir en Peru 2015Hernani Larrea
El documento describe la solidez macroeconómica del Perú, destacando su alto crecimiento económico, estabilidad, baja inflación, y atractivo para la inversión extranjera. El Perú ha logrado una economía estable con baja deuda pública y amplias reservas internacionales, lo que lo posiciona como una de las economías de más rápido crecimiento en el futuro.
El documento presenta indicadores sobre las siembras de cultivos agrícolas en Perú para las campañas 2014-2015 y 2013-2014. En diciembre de 2014, la superficie sembrada total de los principales cultivos transitorios disminuyó 11.7% con respecto al mismo mes del año anterior. Los cultivos con mayores reducciones fueron el arroz, maíz amiláceo, maíz amarillo duro, trigo y algodón. Sin embargo, las siembras de quinua aumentaron significativamente. Las regiones con mayores reducciones
1. El documento presenta un análisis FODA de los sectores de MYPE e industria y pesquería en el Perú, identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. 2. Se destacan algunas fortalezas como la existencia de capacidades e instrumentos para asistencia técnica a empresas y fondos para I+D+i, pero también debilidades como la falta de coordinación intersectorial y evaluación de servicios. 3. En pesquería se resaltan la riqueza hidrobiológica y base científica,
Este documento presenta el Plan Estratégico Sectorial Multianual del Ministerio de Agricultura para el periodo 2012-2016. Resume la importancia de la agricultura para el desarrollo del Perú, señalando que casi un tercio de la población vive en zonas rurales y el 50% de sus ingresos proviene de la agricultura. Además, explica que el Ministerio de Agricultura tiene un rol rector en establecer la política agraria nacional y busca articular su ejecución con otros niveles de gobierno para generar
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
Automatización Estratégica: De Hojas de Cálculo a Software EspecializadoAleksey Savkin
Descubre cómo transformar la gestión estratégica de tu empresa pasando de métodos basados en hojas de cálculo a software especializado. Este completo tutorial detalla una agenda de cambio en seis perspectivas clave: indicadores de rendimiento, mapas estratégicos, marcos empresariales, alineación estratégica, informes y trabajo en equipo. Aprende a automatizar y optimizar tu planificación estratégica con herramientas avanzadas que mejoran la precisión, la eficiencia y la colaboración. Ideal para empresas que buscan modernizar su enfoque estratégico.
Actividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptx
IICA - Conociendo mi empresa
1. Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura, IICA
Programa Interamericano para la Promoción del Comercio,
los Negocios Agrícolas y la Inocuidad de los Alimentos
Conociendo mi empresa
SERIE DE AGRONEGOCIOS
C u a d e r n o s p a r a l a e x p o r t a c i ó n
3. ÍNDICE
PRESENTACIÓN 5
INTRODUCCIÓN 7
¿PARA QUÉ EXISTE MI EMPRESA? 9
MI NEGOCIO 11
ENTENDIENDO EL MERCADO 15
QUE ES LO QUE ME HACE ÚNICO 19
CALIFICACION PERSONAL 23
UN ÚLTIMO EJERCICIO 27
NOTA FINAL 28
4.
5. Conociendo mi empresa /
Presentación
El Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA),
por medio del Área de Competitividad Agroempresarial busca ayudar
a los países a identificar y aprovechar las oportunidades que ofrece el
mercado, así como apoyar la institucionalidad pública y privada que
favorece el desarrollo competitivo de los agronegocios.
En enero del 2004, el IICA puso en marcha el Programa interamericano
para la promoción del comercio, los negocios agrícolas y la inocuidad de los
alimentos, cuya sede se situó en la ciudad de Miami, en Florida, EE.UU.
Esta iniciativa surgió con el mandato de brindar una mayor cooperación
técnica para fortalecer la capacidad empresarial de las pequeñas y
medianas agroempresas de los países miembros del IICA, ayudar a
identificar oportunidades comerciales y proporcionar información que,
al facilitar la toma de decisiones, sirviera para fomentar el comercio.
Las actividades llevadas a cabo por el programa hasta la fecha han
permitido identificar un conjunto de necesidades que parecen ser
comunesentrelospequeñosymedianosagroempresariosdelasAméricas.
Estas necesidades se han agrupado en “temas prioritarios” y su análisis
se publica ahora en lo que de manera general se ha denominado, Series
de Agronegocios, publicación que tiene como fin, justamente, ayudar a
fortalecer la competitividad de las pequeñas y medianas agroempresas
del hemisferio. Una de las secciones, Cuadernos para la exportación,
busca, en particular, compartir conceptos y nociones que puedan
facilitarles la toma de decisiones a quienes deseen incursionar con éxito
en el mercado internacional.
El presente documento, tiene como finalidad ayudar a aquellas empresas
que consideran la posibilidad de incursionar en el comercio internacional.
La intención es darle al lector la oportunidad de encontrar sus propias
respuestas y hacerle ver que el proceso de exportación implica cambios,
no solo en los procesos productivos o en la incorporación de nuevas
tecnologías, sino, principalmente, implica un cambio de mentalidad,
un cambio en la forma de abordar el mercado y un cambio en la forma
6. / Serie de Agronegocios
de concebir la competitividad. Confiamos en que esta publicación se
constituirá en instrumento de consulta para las pequeñas y medianas
agroempresas, y esperamos poder contribuir desde el IICA a fortalecer
su competitividad y a mejorar sus condiciones de vida.
Atentamente,
Miguel García Winder
Director de Competitividad Agroempresarial
Programa Interamericano para la Promoción del Comercio,
los Negocios Agrícolas y la Inocuidad de los Alimentos
Oficina del IICA en Miami
7. Conociendo mi empresa /
Introducción
Los mercados internacionales ofrecen grandes oportunidades, muchas de
ellas muy atractivas, pero no todos los productores las aprovechan, ya sea
por razones tecnológicas, financieras, logísticas o simplemente porque no
cuentan con los volúmenes de producción que se les exige para satisfacer
la demanda.
Exportar es más que un proceso, es un compromiso que afecta desde
la forma de producir hasta los mínimos detalles de la administración, la
planeación y la definición del presupuesto de la empresa. Por eso, antes
de iniciar una aventura en los mercados internacionales, es necesario
analizar detenidamente el compromiso y las responsabilidades que se
están adquiriendo. Exportar es un proceso de detalle, de análisis y de
conocimiento.
Estamos convencidos de que “nadie conoce mejor su negocio que usted
mismo”; de manera que este ejercicio no pretende ser sino un elemento que,
usado de forma periódica, le ayude a corregir errores, a fortalecer aciertos
y a encontrar nuevos rumbos para su negocio. No es una herramienta
infalible, pero sí una herramienta útil, que se compiló luego de una amplia
revisión de documentos sobre el tema y en la que, además se tomó en
cuenta material impartido en diversos cursos empresariales y la experiencia
del autor. Sabedores de que la principal actividad del lector es asegurar
el éxito de su empresa, hemos tratado de mantener el ejercicio simple y
conciso.
Dos afirmaciones guían nuestro análisis: una, que el mercado exige
innovación y cambio constante; la otra, una conocida máxima que advierte
que “es imposible obtener resultados distintos si se siguen haciendo siempre
las mismas cosas”. Sin embargo, nada más difícil que cambiar, que romper
con las tradiciones y con lo conocido. Por esto ofrecemos este manual,
porque creemos puede ayudarle a mirar las cosas de una manera diferente,
a decidir si conviene aventurarse en las exportaciones, a encontrar mejores
formas de posicionar su producto en el mercado, y, finalmente, a motivarlo
a hacer de su empresa, un negocio más competitivo y exitoso.
8.
9. Conociendo mi empresa /
Todas las empresas y organizaciones tienen una razón de ser y se crearon
para lograr algo. Esta razón de ser se fundamenta en los siguientes elementos
básicos:
Los valores personales y las creencias del fundador o de los
fundadores
La historia de la empresa
La realidad económica y social del entorno de la empresa.
Los recursos disponibles.
Las condiciones del mercado.
Tener clara la razón de ser de la empresa, sus valores y su visión del futuro
son la mejor brújula para definir el rumbo del negocio, enfrentar los retos
y aprovechar las oportunidades. Las preguntas que se hacen a continuación
tienen como finalidad ayudar a definir la razón de ser de la empresa, sus
valores y sus principios rectores.
A. ¿Cuál es la historia de mi empresa?, ¿cómo nos creamos?, ¿cuándo
nos fundamos?, ¿cómo hemos llegado a dónde estamos?
B. ¿Cuáles son los valores actuales de mi empresa ?
¿PARA QUÉ EXISTE MI EMPRESA?
10. 10 / Serie de Agronegocios
C. ¿Cuál es nuestra visión? y ¿cuál nuestra misión?
D. ¿Cuáles son los factores externos que determinan el éxito y la forma de
actuar de mi empresa? (Factores macroeconómicos y ambiente social y
político que determina la realidad de mi empresa)
E. ¿Cuáles son los principales recursos con los que cuenta mi empresa?
(Hacer un análisis de la capacidad interna de la empresa)
F. ¿Qué hacemos mejor?, ¿qué nos distingue del resto?
11. Conociendo mi empresa / 11
MI NEGOCIO
El título de este apartado puede parecer irónico, pues está claro que nadie
conoce su empresa mejor que usted. Sin embargo, lo que pretendemos es
que este conocimiento se convierta en el eje central de su quehacer y que
todos y cada uno de sus empleados estén al tanto de esto. Lograr que todos
los miembros de la empresa estén compenetrados con los valores de la
compañía es el paso más seguro para lograr una empresa competitiva.
Asimismo, es conveniente que, de manera periódica, los líderes de la empresa
se pregunten hacia dónde van, qué es lo que el mercado les demanda, qué
cambios hay que realizar, y qué metas habría que replantear o redefinir.
Las respuestas a esta sección le ayudarán a aclarar el rumbo y, al reconocer
sus fortalezas, su empresa adquirirá mayor fuerza.
A. ¿A qué se dedica mi empresa?
B. ¿Qué es lo que quiero lograr de mi empresa en los próximos 5 años?
12. 12 / Serie de Agronegocios
C. ¿En qué ramo de la industria participo? (Productor, industrial,
distribuidor, etc.)
D. ¿Qué es lo que me hace único en el mercado en el que participo?; ¿por
qué creo que puedo tener éxito en el mercado internacional?
E. ¿Soy pionero? o ¿ya existen negocios como el mío? (Defina quiénes son
sus principales competidores, y señale en qué son mejores que usted y
en qué tiene usted más fortalezas.)
F. ¿Qué piensan mis clientes de mi producto? (Haga un esfuerzo por
definir cuáles son sus ventajas y cuáles son los puntos que sus clientes
consideran como los más débiles; esto le ayudará a definir qué acciones
tomar y qué procesos fortalecer.)
13. Conociendo mi empresa / 13
G. ¿Qué problemas les ayudo a resolver a mis clientes? (Contestar esta
pregunta le ayuda a definir sus fortalezas y a crear una estrategia de
mercadotecnia basada en la fortaleza de su producto y de sus servicios.)
H. Si tuviera que producir más, ¿cómo adquiriría los insumos y materias
primas que requiero? y ¿cómo afectaría esto mi posición financiera y de
crédito?
I. ¿Quiénes son mis proveedores principales y quiénes mis proveedores
alternativos? (Señale quiénes le suministran los insumos necesarios para
el producto o servicio que su empresa ofrece y cómo los adquiere.)
14. 14 / Serie de Agronegocios
K. ¿Cómo se financian las operaciones de mi empresa y de dónde vendrá
el recurso adicional que necesito para exportar? (Describa cómo piensa
financiar el proceso de exportación; asegúrese de incluir los mecanismos
de recuperación de pagos en el exterior, tales como factorajes o seguros
a la exportación)
15. Conociendo mi empresa / 15
ENTENDIENDO EL MERCADO
El mercado recompensa ampliamente a quienes lo entienden y responden
correctamente a su dinámica. Por eso, familiarizarse con el mercado, con
lo que demanda y con las condiciones en las que hay que competir es
fundamental para lograr éxito y la sostenibilidad de la empresa. Conocer el
mercado es un proceso dinámico y permanente. Responder las preguntas
que se hacen a continuación le puede ayudar a entender el mercado, a
reconocer las señales que envía y, sobre todo, a diseñar estrategias
comerciales que redunden en beneficio de su empresa. Recomendamos
hacer este ejercicio una vez al año o cuando sienta que las condiciones del
mercado han cambiado bruscamente; por ejemplo, a causa de la firma y
entrada en vigor de un tratado de libre comercio.
A. ¿Cuál es mi mercado actual?
B. ¿Cuál es el mercado en el que quiero incursionar?
C. ¿Cuáles son las principales características de este mercado nuevo que
me hacen pensar que mi producto o servicio tendrá éxito?
16. 16 / Serie de Agronegocios
D. ¿Qué necesidades percibo en mi mercado meta que me hacen creer que
existe demanda para mi producto?
E. ¿Quiénes serían los principales compradores y usuarios de mi producto
o servicio en este nuevo mercado?
F. ¿Cuál es el segmento de este nuevo mercado que realmente me
interesa?
G. ¿Cuáles son las cinco razones que me hacen creer que voy a tener éxito
en este mercado?
17. Conociendo mi empresa / 17
H. ¿Cómo pienso vender mis productos o mis servicios en este nuevo
mercado? (Defina claramente los términos de venta, los canales de
comercialización y ponga mucha atención a su flujo de efectivo.)
I. ¿Cuáles son los principales obstáculos y riesgos que enfrento para
incursionar en este mercado?
J. ¿Cómo pienso enfrentar cada uno de estos riesgos? (Describa sus
soluciones y las acciones que piensa implementar.)
K. ¿Quién me puede brindar la ayuda que necesito para incursionar en
este mercado y posicionarme en él exitosamente?
18.
19. Conociendo mi empresa / 19
QUE ES LO QUE ME HACE ÚNICO
Cuando se habla de competitividad se afirma que el éxito se logra de
dos maneras: precio o diferenciación. Un producto se adquiere porque,
comparado con otros productos tiene un mejor precio o porque es diferente
y satisface demandas especiales, es decir, porque es único. Por esto, antes de
aventurarse a iniciar un negocio o a competir en mercados internacionales,
reflexione sobre las cualidades de su producto: ¿qué lo hace único?, ¿qué lo
distingue del resto de productos o servicios que se ofrece en el mercado? Si
no tiene la certeza de que su producto cuenta con alguna de esas ventajas
competitivas es muy probable que no logre el éxito que espera. Las preguntas
que se le hacen a continuación deberían ayudarle a definir las ventajas de
su producto y, en caso necesario, indicarle las limitantes que debe resolver
para ser más competitivo.
A. ¿Qué producto o servicio estoy ofreciendo? (Sea muy específico al
describir lo que ofrece.)
B. ¿Qué es lo novedoso de mi producto o servicio? (Indique qué novedad
les ofrece a los clientes del mercado internacional en el que quiere
incursionar.)
20. 20 / Serie de Agronegocios
C. ¿Qué valor les agrega a mis clientes y usuarios la adquisición de mi
producto o de mi servicio?
D. ¿Qué es lo que hace que mi producto o servicio sea realmente único y
diferente?
E. ¿Quién más ofrece este producto o servicio en el mercado que me
interesa?
F. ¿Cómo pienso realizar mis ventas? ¿Es realmente viable hacer esto?
21. Conociendo mi empresa / 21
G. ¿Cuáles son mis metas para el primer año?, ¿para los tres primeros
años?, ¿de aquí a cinco años? (Indicar las metas en volúmenes de venta,
ingresos y utilidades estimados.)
a. Primer año:
b. Tres años:
c. Cinco años:
H. ¿Cómo se compara mi precio con los precios vigentes en el mercado
para productos o servicios similares al mío?
I. ¿He realizado mis cálculos de precio de venta correctamente? (Ver Serie
de Agronegocios: Cuadernos para Exportar/Calculando los precios de
venta.)
22. 22 / Serie de Agronegocios
J. Si mi propuesta de venta y mi estrategia de ingreso al mercado no tienen
éxito, ¿cuál es mi estrategia de salida?, ¿cómo reduzco mis pérdidas?
23. Conociendo mi empresa / 23
CALIFICACION PERSONAL
Toda empresa necesita un líder que le sirva de inspiración y que, al mismo
tiempo, asuma la responsabilidad de guiarla en el cumplimiento de su visión
y su misión, sin dejar de lado las obligaciones sociales de la compañía.
Las preguntas que se hacen a continuación pretenden ayudar al líder de la
empresa a conocer sus fortalezas y sus límites.
A. ¿Qué tan hábil soy para identificar oportunidades comerciales en el
mercado en que me desenvuelvo y en otros mercados?
B. ¿Cuáles son mis principales cualidades?, y ¿cómo las utilizo para
aprovechar las oportunidades comerciales que se me presentan?
C. ¿Cuáles son mis principales debilidades? y ¿qué puedo hacer para
corregirlas? (Sugerimos enumerar cinco debilidades principales y poner
al lado de cada una, una forma en que se podría superar.)
24. 24 / Serie de Agronegocios
D. ¿Qué calificación me pondría yo mismo (1 la más baja y 5 la mejor) en
cada una de las siguientes cualidades?
Dedico más tiempo a pensar en las razones por las que un
proyecto podría funcionar que en los factores que lo llevarían al
fracaso.
Trato de pensar que soy dueño de mi propio destino, en lugar
de sentarme a esperar a que otros me digan cuál es mi destino o
cuáles son mis funciones.
Soy capaz de mirar las cosas desde una perspectiva diferente y de
encontrarle así una solución novedosa a los problemas.
Estoy al tanto de las transformaciones que tienen lugar en la
industria en que me desenvuelvo y soy capaz de tomar las
decisiones necesarias para cambiarle el rumbo a mi empresa.
Acepto las críticas de buen modo.
Tengo capacidad de delegar, y de trabajar en equipo y por
objetivos.
Asumo mi responsabilidad o tiendo a buscar siempre alguien a
quien culpar porque las cosas no salieron como yo esperaba.
Puedo trabajar con personas de otro sexo, religión o raza, sin que
esto sea una limitante para mí.
25. Conociendo mi empresa / 25
E. ¿Cuento con los conocimientos o con la capacidad técnica para evaluar
los riesgos que implica una nueva aventura comercial, considerando
las demandas y peculiaridades de mi mercado meta? Si no cuento con
ellos, ¿qué me hace falta? y ¿cómo pienso resolverlo?
F. ¿Soy capaz de analizar la información financiera y contable de la
empresa para entender su posición y definir los pasos a seguir para
mejorar su presencia competitiva? ¿Quiénes me ayudan en esta labor?
y ¿qué función cumple cada uno de ellos?
G. ¿Qué tan capaz soy de aceptar los cambios?, ¿de reconocer cuándo es
necesario cambiar de rumbo?, y ¿que tan rápido puedo implementar
esos cambios?
26.
27. Conociendo mi empresa / 27
UN ÚLTIMO EJERCICIO
Finalmente, esta sección contiene un ejercicio que creemos podrá ayudarlo a
incursionar en los mercados internacionales y a consolidarse en sus mercados
existentes. La idea es que usted describa sus fortalezas y debilidades,
siguiendo el proceso de análisis conocido como FODA. Ese análisis se
presenta aquí de forma simplificada, pero en la red informática mundial
(internet) hay mucha información al respecto y basta realizar una búsqueda
deletreando las palabras FODA o SWOT.
Análisis FODA de mi empresa
Para realizar este análisis sugerimos llenar los cuadros que se presentan
a continuación. Conviene recordar que cuando se habla de Fortalezas y
Debilidades se alude a condiciones internas y propias de la empresa y que
cuando se habla de Oportunidades y Amenazas se refiere a condicionamientos
externos que afectan a la empresa.
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
28. 28 / Serie de Agronegocios
Una vez completada la lista es necesario definir qué medidas se van a tomar
en cada caso. De ser posible, las medidas deben ir acompañadas de plazos
y metas bien definidos, de los nombres de las personas responsables y de un
programa de seguimiento y evaluación que permita confirmar los avances.
Antes de terminar, vale la pena recordar que si usted toma la decisión de
competir en un mercado, debe, antes que nada, definir cuál va a ser su
estrategia de posicionamiento. Para ello, es importante preguntarse cómo
ven los clientes su producto en relación con los productos que ofrece la
competencia. De nuevo, solo se puede competir de dos formas: por precio
o por diferenciación. Si su estrategia se basa en el precio, usted tiene la
obligación de producir al costo más bajo posible. Si su producto tiene un
valor único, y éste es reconocido por los clientes, entonces, puede pedir un
precio mayor.
NOTA FINAL
Los conceptos aquí vertidos son el resultado de una larga revisión
de literatura. Se consultaron ejercicios similares, un sinnúmero de
publicaciones, se visitaron bibliotecas y se indagó en diferentes sitios de
internet. Asimismo, se incorporó la experiencia personal del autor. Dar las
gracias a todos los que brindaron algún tipo de apoyo sería prácticamente
imposible; sin embargo, queremos aprovechar este medio para expresar
nuestro reconocimiento a todas las personas que se dedican al desarrollo
de capacidades empresariales. Esperamos que quienes usen este material
puedan reflexionar sobre el futuro de su empresa y tomar las mejores
decisiones posibles.