Este documento describe el origen y evolución de los intermediarios electrónicos. Explica que aunque Internet permite relaciones directas entre productores y consumidores, esto no eliminará a los intermediarios tradicionales, sino que dará lugar a nuevos intermediarios electrónicos o "cibermediarios". También define los conceptos de intermediario electrónico, las funciones que cumplen como la búsqueda, evaluación, distribución y difusión de información, y los diferentes tipos como directorios, servicios de búsqueda y centros comerciales virtuales.
2. ORIGEN Y EVOLUCION DE LOS
INTERMEDIARIOS ELECTRONICOS?
Pese a que en Internet proliferan las relaciones directas entre productores y
consumidores, esta situación no provocará la desaparición de los
intermediarios, sino que promoverá el nacimiento de los cibermediarios, que
son empresas mediadoras en el mundo del comercio electrónico. La
tecnología de información cambia el modo de funcionamiento de las
empresas debido a las reducciones significativas en el costo de obtener,
procesar y transmitir la información sobre los productos a mercadear. Los
enlaces de información posibilitan los cambios radicales en las practicas
directivas. Por una parte, las comunicaciones y las computadoras soportan el
desarrollo de corporaciones globales extendidas, mientras que por otra
desintegran las estructuras ndustriales, provocando empresas virtuales.
3. CONCEPTO DE INTERMEDIARIOS
ELCTRONICOS
El advenimiento de infraestructuras ubicuas de información ha
provocado predicciones respecto a que uno de los efectos de los
mercados será la eliminación de los intermediarios, basándose en la
capacidad de las redes de telecomunicaciones. Sin embargo, la
realidad puede ser bien distinta puesto que las tecnologías de la
información no sólo reforzarán la posición de los intermediarios
tradicionales, sino que además promoverán la aparición de nuevas
generaciones de intermediarios.
4. FUNCIONES QUE REALIZA LOS
INTERMEDIARIOS
Búsqueda y Evaluación:
Distribución de productos
Difusión de información sobre productos
Influencias sobre las compras
5. TIPOS DE INTERMEDIARIOS BASADOS EN
INTERNET
Directorios: Ayudan a los clientes a encontrar productos,
clasificando instalaciones web, y proporcionando menús
estructurados para facilitar la navegación.
• Generales: como por ejemplo Yahoo!
• Especializados: están orientados a temas
Servicios de Búsqueda: similares a Alta vista
Centros comerciales: Son instalaciones que proporcionan una
infraestructura al fabricante
6. Revendedores virtuales: Estos intermediarios existen para vender a
los clientes centrándose en productos especializados que obtienen
directamente de los fabricantes.
Modelo de Negocio
• Un modelo de negocio es el conjunto de actividades (a veces
llamadas procesos de negocio) diseñadas para obtener beneficios
en un mercado.
7. APRECIACION PERSONAL ENTRE UN
INTERMEDIARIO FISICO Y UNO ELECTRONICO
Aparentemente con el advenimiento del comercio electrónico, la
estancia de los medios intermediarios se ve amenazada, pero en
realidad hemos visto que es todo lo contrario, que lo único que tienen
que hacer estos intermediarios es replantear sus funciones como
mediadores entre clientes y proveedores.
Los intervinientes físicos son mas confiables por que aun la red se
considera no muy confiable por los fraudes que existen hoy en dia.
