Este documento presenta un estudio de mercado realizado por Diana Marcela Ruiz Galindo sobre la marca Louis Vuitton. Incluye un análisis de la misión, visión, demanda y características del mercado objetivo de Louis Vuitton. Identifica a los principales competidores como Hermès y Gucci, y describe sus programas de marketing dirigidos a consumidores de alto poder adquisitivo. Finalmente, analiza datos cuantitativos obtenidos de encuestas aplicadas a clientes potenciales para definir estrategias de la marca.
El documento define la competencia directa e indirecta. La competencia directa consiste en marcas de productos similares que operan en el mismo mercado y satisfacen las mismas necesidades. La competencia indirecta son productos sustitutos o aquellos que satisfacen las mismas necesidades pero tienen diferenciación significativa. Para la tienda "El Ropero", su competencia directa son tiendas de ropa de caballero de las mismas marcas, e indirecta son tiendas de artículos como zapatos y gorras que compiten por el gasto del consumidor.
un pequeño análisis sobre el marketing mix y estudio de mercado sobre la marca de moda zara.
contiene análisis dofa, historia evolución y rango de precios.
El documento habla sobre el portafolio de productos de una empresa. Explica que un portafolio de productos es el conjunto de productos y servicios que una compañía ofrece para su venta, y que generalmente está compuesto por varias líneas de productos. Describe las dimensiones del portafolio de productos: amplitud, longitud, profundidad y consistencia. Además, explica cómo una empresa puede expandir su negocio agregando nuevas líneas, alargando líneas existentes, añadiendo variantes o logrando mayor consistencia entre líneas.
Este documento presenta el plan de marketing en redes sociales de Dior para el mercado español. Describe la historia y valores de la marca, su público objetivo, competidores y presencia actual en redes. Propone como objetivos aumentar la notoriedad de la marca, crear una comunidad y llevar tráfico a la web de Dior. Para ello, detalla una estrategia y plan de acciones en Facebook, Twitter e Instagram que incluyen sesiones de fotos con famosas, bloggers y contenido diario como desfiles y tendencias.
Este documento clasifica y describe diferentes tipos de productos. Se dividen los productos en de consumo y de negocios. Los productos de consumo se subdividen en bienes de conveniencia, comparación, especialidad y no buscados. Los productos de negocios incluyen equipo mayor, accesorios, materias primas, componentes y suministros. También se describen productos según su durabilidad y tangibilidad, así como productos populares, gancho, impulso, de alta, media y baja rotación, de temporada e importados.
Este documento presenta información sobre la organización interna y el planeamiento estratégico de la empresa Renzo Costa S.A.C. En el Capítulo 1 se describen los datos generales de la empresa, su historia, misión, visión, organigrama, procesos y descripción de puestos. El Capítulo 2 presenta el modelo de planeamiento estratégico de la empresa, incluyendo su cultura organizacional, visión, objetivos estratégicos, misión y análisis externo e interno.
Este documento resume una investigación de mercados sobre la cadena de moda Zara. Explica que Zara pertenece al grupo Inditex y es líder en el sector textil. Describe la estrategia de Zara de lanzar nuevas colecciones con frecuencia para mantenerse a la moda, su enfoque en la satisfacción del cliente, y su éxito debido a la integración vertical que le permite responder rápidamente a las tendencias. También analiza los competidores de Zara y concluye que su modelo integrado de diseño, producción y venta le da
Este documento presenta la estrategia comercial propuesta para Converse en Quito, Ecuador. Propone dar más protagonismo a los consumidores a través de la personalización de zapatillas y el contenido generado por los usuarios en las redes sociales para promover la marca. También analiza las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de Converse, así como aspectos clave como la experiencia del cliente, la innovación y la reputación de la marca.
El documento define la competencia directa e indirecta. La competencia directa consiste en marcas de productos similares que operan en el mismo mercado y satisfacen las mismas necesidades. La competencia indirecta son productos sustitutos o aquellos que satisfacen las mismas necesidades pero tienen diferenciación significativa. Para la tienda "El Ropero", su competencia directa son tiendas de ropa de caballero de las mismas marcas, e indirecta son tiendas de artículos como zapatos y gorras que compiten por el gasto del consumidor.
un pequeño análisis sobre el marketing mix y estudio de mercado sobre la marca de moda zara.
contiene análisis dofa, historia evolución y rango de precios.
El documento habla sobre el portafolio de productos de una empresa. Explica que un portafolio de productos es el conjunto de productos y servicios que una compañía ofrece para su venta, y que generalmente está compuesto por varias líneas de productos. Describe las dimensiones del portafolio de productos: amplitud, longitud, profundidad y consistencia. Además, explica cómo una empresa puede expandir su negocio agregando nuevas líneas, alargando líneas existentes, añadiendo variantes o logrando mayor consistencia entre líneas.
Este documento presenta el plan de marketing en redes sociales de Dior para el mercado español. Describe la historia y valores de la marca, su público objetivo, competidores y presencia actual en redes. Propone como objetivos aumentar la notoriedad de la marca, crear una comunidad y llevar tráfico a la web de Dior. Para ello, detalla una estrategia y plan de acciones en Facebook, Twitter e Instagram que incluyen sesiones de fotos con famosas, bloggers y contenido diario como desfiles y tendencias.
Este documento clasifica y describe diferentes tipos de productos. Se dividen los productos en de consumo y de negocios. Los productos de consumo se subdividen en bienes de conveniencia, comparación, especialidad y no buscados. Los productos de negocios incluyen equipo mayor, accesorios, materias primas, componentes y suministros. También se describen productos según su durabilidad y tangibilidad, así como productos populares, gancho, impulso, de alta, media y baja rotación, de temporada e importados.
Este documento presenta información sobre la organización interna y el planeamiento estratégico de la empresa Renzo Costa S.A.C. En el Capítulo 1 se describen los datos generales de la empresa, su historia, misión, visión, organigrama, procesos y descripción de puestos. El Capítulo 2 presenta el modelo de planeamiento estratégico de la empresa, incluyendo su cultura organizacional, visión, objetivos estratégicos, misión y análisis externo e interno.
Este documento resume una investigación de mercados sobre la cadena de moda Zara. Explica que Zara pertenece al grupo Inditex y es líder en el sector textil. Describe la estrategia de Zara de lanzar nuevas colecciones con frecuencia para mantenerse a la moda, su enfoque en la satisfacción del cliente, y su éxito debido a la integración vertical que le permite responder rápidamente a las tendencias. También analiza los competidores de Zara y concluye que su modelo integrado de diseño, producción y venta le da
Este documento presenta la estrategia comercial propuesta para Converse en Quito, Ecuador. Propone dar más protagonismo a los consumidores a través de la personalización de zapatillas y el contenido generado por los usuarios en las redes sociales para promover la marca. También analiza las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de Converse, así como aspectos clave como la experiencia del cliente, la innovación y la reputación de la marca.
El documento describe el producto Ferrero Rocher. Resalta sus atributos de calidad como su sabor delicioso y textura crujiente. Describe sus características físicas como su forma redonda irregular y envoltorio elegante. Explica que su precio es levemente inferior a la competencia manteniendo una excelente relación calidad-precio. Finalmente, analiza su ciclo de vida y la mezcla de producto de la marca Ferrero.
Este documento presenta una investigación de mercados sobre McDonald's. Resume las características del consumidor, el mercado y la competencia de McDonald's. También analiza las fortalezas, debilidades y el entorno general, interno y tecnológico de la empresa. Finalmente, destaca los esfuerzos de McDonald's por ofrecer opciones más saludables y proteger el medio ambiente.
La historia de Coca Cola comenzó en 1886 cuando el farmacéutico John Pemberton creó un jarabe medicinal a base de coca y cola que luego mezcló accidentalmente con agua carbonatada para crear la primera versión de la bebida. Desde entonces, Coca Cola ha experimentado con diferentes fórmulas y sabores hasta convertirse en la marca de refresco más famosa del mundo, reconocida por sus colores rojo y blanco, su tipografía única y por brindar momentos de felicidad a sus consumidores a nivel global
El Marketing 1.0 se centraba en las ventas y satisfacer necesidades básicas. El Marketing 2.0 considera también la retención de clientes mediante la diferenciación y propuestas funcionales y emocionales. El Marketing 3.0 va más allá al satisfacer necesidades complejas de los consumidores de forma sostenible y generando valor social y medioambiental a través del uso de nuevas tecnologías y redes sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo de productos.
The Allure es una empresa de cosmeticos naturales que brinda productos para la mujer de hoy, que no sólo busca descubrir la imagen natural de ella, sino también contribuir al balance de uso de recursos naturales mediante un modelo de desarrollo sustentable
Este documento presenta una investigación exploratoria sobre la empresa Nike y su línea de zapatillas. En 3 oraciones: Nike comenzó como una pequeña empresa de distribución de zapatillas deportivas japonesas y se ha convertido en una de las marcas deportivas más grandes del mundo gracias a su enfoque en la innovación, el marketing y los patrocinios deportivos. El documento analiza las características y comportamientos de los compradores de zapatillas Nike, así como la segmentación del mercado objetivo de la empresa.
1) La historia del marketing comenzó cuando los humanos primitivos intercambiaban productos en mercados rudimentarios. 2) Entre 1800 y 1920, las empresas se enfocaron en la producción para satisfacer la alta demanda, pero luego cambiaron su enfoque hacia el consumidor. 3) Figuras como Theodore Levitt y Philip Kotler hicieron contribuciones fundamentales al desarrollo del marketing moderno en las décadas de 1950 y 1960.
Samsung se enfoca en el segmento de mercado de consumidores de clases medias y altas de entre 18 a más años. Ahora, la compañía también busca consolidarse en el nicho de mercado empresarial y profesional con productos y tecnología dirigidos a este segmento. Samsung enfrenta competencia en este sector de Apple, Blackberry y Windows Phone. Además, Samsung ha lanzado una versión para niños de su tableta Galaxy Tab 3 con herramientas educativas y de seguridad para padres.
Este documento presenta ejemplos de tres estrategias de cobertura de mercado: distribución exclusiva, selectiva e intensiva. Como ejemplo de distribución exclusiva se menciona la marca de cosméticos Une, la cual solo se vende en El Corte Inglés. La estrategia selectiva se ilustra con la marca de joyería Trollbeads, disponible en pocas joyerías. Finalmente, la estrategia intensiva se ejemplifica con Chupa Chups, un dulce que se encuentra en casi todos los puntos de venta.
Bimbo tecnicas de investigacion de mercadoikmolina
La campaña "Haz Sándwich" de Bimbo durante la Copa Mundial de Fútbol de 2010 en Sudáfrica fue un gran éxito. Usando una canción pegadiza y videos divertidos de jugadores de la selección mexicana comiendo sándwiches, la campaña logró que el 98% de los mexicanos recordaran la marca Bimbo. Las ventas de pan de caja de Bimbo aumentaron 7% durante este periodo. Años después, Bimbo continuó expandiendo su mercado de manera exitosa incluso a nuevos países como China a través de
Plan de marketing coca cola company terminadoPaulaLarraga1
El documento presenta el plan de marketing de Coca-Cola Company. Coca-Cola es una empresa multinacional líder en bebidas con operaciones en más de 200 países. El plan analiza el entorno macro y micro, estrategias de segmentación, posicionamiento y fidelización. El marketing mix incluye variedad de productos, precios elevados, distribución masiva y patrocinio de eventos. El presupuesto es del 4-6% de ventas brutas asignadas a publicidad controlada mediante métricas de rentabilidad y eficiencia.
El documento resume la historia y estrategia de marketing de Adidas. Comenzó fabricando zapatillas de manera artesanal en 1920 y ahora es una de las marcas líderes mundiales en productos deportivos. Adidas utiliza una estrategia de marketing mixta enfocada en la innovación de productos, canales de distribución múltiples, y una combinación de publicidad, relaciones públicas, tiendas y eventos para promocionar sus líneas de Adidas Original, Performance y Style.
El documento describe un hipermercado ubicado en Cosmocentro, Cali. El hipermercado cuenta con 25.000 m2 de superficie y un estacionamiento de tres pisos. Ofrece una variedad de productos y servicios como supermercado, bancos, restaurantes y entretenimiento. El centro comercial atrae clientes de diferentes estratos socioeconómicos y es popular los fines de semana como lugar de esparcimiento para familias.
Este documento presenta un caso de estudio sobre Nestlé. Proporciona un breve resumen de la historia de Nestlé, desde su fundación en 1866 hasta su crecimiento a través de adquisiciones. También describe la misión, visión y valores fundamentales de Nestlé, y analiza posibles segmentos de mercado, estrategias de mercado meta y producto, y conceptos de posicionamiento de la empresa.
El documento describe la política de marketing de Coca-Cola. Coca-Cola ofrece una amplia variedad de productos como refrescos, aguas y ahora té y café. El objetivo principal es satisfacer las necesidades de los consumidores y ofrecer valor a los accionistas. Coca-Cola segmenta el mercado y dirige algunos productos a consumidores específicos como jóvenes y personas activas.
El documento proporciona una historia de Nike, desde sus inicios cuando Phil Knight fundó la empresa Blue Ribbon Sports tras hacer un acuerdo con la marca japonesa de zapatillas Onitsuka en los años 50 y 60, hasta su evolución en las décadas posteriores cuando cambió su nombre a Nike, creó su famoso logotipo Swoosh y comenzó a patrocinar atletas como Michael Jordan, convirtiéndose en el líder mundial de la industria del calzado deportivo.
Este documento presenta el plan de marketing de la empresa Capitio, dedicada a la venta directa de joyas. La empresa busca posicionarse como líder en el mercado nacional e internacional ofreciendo diseños innovadores y de alta calidad a precios accesibles. Para lograrlo, Capitio se enfoca en segmentos como mujeres de 15 a 65 años y utiliza canales de venta como consultores de joyas y redes sociales, además de una estrategia de posicionamiento basada en publicidad personalizada y garantía de satisfacción.
Converse fue fundada en 1908 por Marquis Mills Converse. En los años 20 comenzó a incluir lona en sus zapatos de baloncesto, haciéndolos más resistentes y populares entre los deportistas. En los años 70 y 80 lanzaron nuevas colecciones que les permitieron dominar el mercado. En 2003 fue comprada por Nike. Converse se posiciona como un zapato asequible, flexible y original, apuntando a adolescentes y jóvenes entre 13 y 28 años que buscan estilo y no se conforman con lo tradicional.
Louis Vuitton nació en 1821 en Francia y fundó su empresa en París en 1854 para satisfacer las necesidades de la burguesía. En 1896, Georges Vuitton, hijo de Louis, creó el famoso monograma de la marca para evitar falsificaciones. Louis Vuitton se ha convertido en una de las marcas de lujo más reconocidas a nivel mundial, con más de 445 tiendas en 62 países, y forma parte del grupo LVMH. Marc Jacobs ha sido el director creativo de Louis Vuitton durante más de 15 años y ha ayudado a posicionar la marca como
El documento describe la historia y evolución de la marca de moda Chanel. Fundada en 1910 por Coco Chanel en París, la marca se especializa en artículos de lujo como ropa, bolsos y perfumes. Actualmente el director creativo es Karl Lagerfeld, quien mantiene vivo el legado de Chanel reinventando sus diseños clásicos.
El documento describe el producto Ferrero Rocher. Resalta sus atributos de calidad como su sabor delicioso y textura crujiente. Describe sus características físicas como su forma redonda irregular y envoltorio elegante. Explica que su precio es levemente inferior a la competencia manteniendo una excelente relación calidad-precio. Finalmente, analiza su ciclo de vida y la mezcla de producto de la marca Ferrero.
Este documento presenta una investigación de mercados sobre McDonald's. Resume las características del consumidor, el mercado y la competencia de McDonald's. También analiza las fortalezas, debilidades y el entorno general, interno y tecnológico de la empresa. Finalmente, destaca los esfuerzos de McDonald's por ofrecer opciones más saludables y proteger el medio ambiente.
La historia de Coca Cola comenzó en 1886 cuando el farmacéutico John Pemberton creó un jarabe medicinal a base de coca y cola que luego mezcló accidentalmente con agua carbonatada para crear la primera versión de la bebida. Desde entonces, Coca Cola ha experimentado con diferentes fórmulas y sabores hasta convertirse en la marca de refresco más famosa del mundo, reconocida por sus colores rojo y blanco, su tipografía única y por brindar momentos de felicidad a sus consumidores a nivel global
El Marketing 1.0 se centraba en las ventas y satisfacer necesidades básicas. El Marketing 2.0 considera también la retención de clientes mediante la diferenciación y propuestas funcionales y emocionales. El Marketing 3.0 va más allá al satisfacer necesidades complejas de los consumidores de forma sostenible y generando valor social y medioambiental a través del uso de nuevas tecnologías y redes sociales para involucrar a los clientes en el desarrollo de productos.
The Allure es una empresa de cosmeticos naturales que brinda productos para la mujer de hoy, que no sólo busca descubrir la imagen natural de ella, sino también contribuir al balance de uso de recursos naturales mediante un modelo de desarrollo sustentable
Este documento presenta una investigación exploratoria sobre la empresa Nike y su línea de zapatillas. En 3 oraciones: Nike comenzó como una pequeña empresa de distribución de zapatillas deportivas japonesas y se ha convertido en una de las marcas deportivas más grandes del mundo gracias a su enfoque en la innovación, el marketing y los patrocinios deportivos. El documento analiza las características y comportamientos de los compradores de zapatillas Nike, así como la segmentación del mercado objetivo de la empresa.
1) La historia del marketing comenzó cuando los humanos primitivos intercambiaban productos en mercados rudimentarios. 2) Entre 1800 y 1920, las empresas se enfocaron en la producción para satisfacer la alta demanda, pero luego cambiaron su enfoque hacia el consumidor. 3) Figuras como Theodore Levitt y Philip Kotler hicieron contribuciones fundamentales al desarrollo del marketing moderno en las décadas de 1950 y 1960.
Samsung se enfoca en el segmento de mercado de consumidores de clases medias y altas de entre 18 a más años. Ahora, la compañía también busca consolidarse en el nicho de mercado empresarial y profesional con productos y tecnología dirigidos a este segmento. Samsung enfrenta competencia en este sector de Apple, Blackberry y Windows Phone. Además, Samsung ha lanzado una versión para niños de su tableta Galaxy Tab 3 con herramientas educativas y de seguridad para padres.
Este documento presenta ejemplos de tres estrategias de cobertura de mercado: distribución exclusiva, selectiva e intensiva. Como ejemplo de distribución exclusiva se menciona la marca de cosméticos Une, la cual solo se vende en El Corte Inglés. La estrategia selectiva se ilustra con la marca de joyería Trollbeads, disponible en pocas joyerías. Finalmente, la estrategia intensiva se ejemplifica con Chupa Chups, un dulce que se encuentra en casi todos los puntos de venta.
Bimbo tecnicas de investigacion de mercadoikmolina
La campaña "Haz Sándwich" de Bimbo durante la Copa Mundial de Fútbol de 2010 en Sudáfrica fue un gran éxito. Usando una canción pegadiza y videos divertidos de jugadores de la selección mexicana comiendo sándwiches, la campaña logró que el 98% de los mexicanos recordaran la marca Bimbo. Las ventas de pan de caja de Bimbo aumentaron 7% durante este periodo. Años después, Bimbo continuó expandiendo su mercado de manera exitosa incluso a nuevos países como China a través de
Plan de marketing coca cola company terminadoPaulaLarraga1
El documento presenta el plan de marketing de Coca-Cola Company. Coca-Cola es una empresa multinacional líder en bebidas con operaciones en más de 200 países. El plan analiza el entorno macro y micro, estrategias de segmentación, posicionamiento y fidelización. El marketing mix incluye variedad de productos, precios elevados, distribución masiva y patrocinio de eventos. El presupuesto es del 4-6% de ventas brutas asignadas a publicidad controlada mediante métricas de rentabilidad y eficiencia.
El documento resume la historia y estrategia de marketing de Adidas. Comenzó fabricando zapatillas de manera artesanal en 1920 y ahora es una de las marcas líderes mundiales en productos deportivos. Adidas utiliza una estrategia de marketing mixta enfocada en la innovación de productos, canales de distribución múltiples, y una combinación de publicidad, relaciones públicas, tiendas y eventos para promocionar sus líneas de Adidas Original, Performance y Style.
El documento describe un hipermercado ubicado en Cosmocentro, Cali. El hipermercado cuenta con 25.000 m2 de superficie y un estacionamiento de tres pisos. Ofrece una variedad de productos y servicios como supermercado, bancos, restaurantes y entretenimiento. El centro comercial atrae clientes de diferentes estratos socioeconómicos y es popular los fines de semana como lugar de esparcimiento para familias.
Este documento presenta un caso de estudio sobre Nestlé. Proporciona un breve resumen de la historia de Nestlé, desde su fundación en 1866 hasta su crecimiento a través de adquisiciones. También describe la misión, visión y valores fundamentales de Nestlé, y analiza posibles segmentos de mercado, estrategias de mercado meta y producto, y conceptos de posicionamiento de la empresa.
El documento describe la política de marketing de Coca-Cola. Coca-Cola ofrece una amplia variedad de productos como refrescos, aguas y ahora té y café. El objetivo principal es satisfacer las necesidades de los consumidores y ofrecer valor a los accionistas. Coca-Cola segmenta el mercado y dirige algunos productos a consumidores específicos como jóvenes y personas activas.
El documento proporciona una historia de Nike, desde sus inicios cuando Phil Knight fundó la empresa Blue Ribbon Sports tras hacer un acuerdo con la marca japonesa de zapatillas Onitsuka en los años 50 y 60, hasta su evolución en las décadas posteriores cuando cambió su nombre a Nike, creó su famoso logotipo Swoosh y comenzó a patrocinar atletas como Michael Jordan, convirtiéndose en el líder mundial de la industria del calzado deportivo.
Este documento presenta el plan de marketing de la empresa Capitio, dedicada a la venta directa de joyas. La empresa busca posicionarse como líder en el mercado nacional e internacional ofreciendo diseños innovadores y de alta calidad a precios accesibles. Para lograrlo, Capitio se enfoca en segmentos como mujeres de 15 a 65 años y utiliza canales de venta como consultores de joyas y redes sociales, además de una estrategia de posicionamiento basada en publicidad personalizada y garantía de satisfacción.
Converse fue fundada en 1908 por Marquis Mills Converse. En los años 20 comenzó a incluir lona en sus zapatos de baloncesto, haciéndolos más resistentes y populares entre los deportistas. En los años 70 y 80 lanzaron nuevas colecciones que les permitieron dominar el mercado. En 2003 fue comprada por Nike. Converse se posiciona como un zapato asequible, flexible y original, apuntando a adolescentes y jóvenes entre 13 y 28 años que buscan estilo y no se conforman con lo tradicional.
Louis Vuitton nació en 1821 en Francia y fundó su empresa en París en 1854 para satisfacer las necesidades de la burguesía. En 1896, Georges Vuitton, hijo de Louis, creó el famoso monograma de la marca para evitar falsificaciones. Louis Vuitton se ha convertido en una de las marcas de lujo más reconocidas a nivel mundial, con más de 445 tiendas en 62 países, y forma parte del grupo LVMH. Marc Jacobs ha sido el director creativo de Louis Vuitton durante más de 15 años y ha ayudado a posicionar la marca como
El documento describe la historia y evolución de la marca de moda Chanel. Fundada en 1910 por Coco Chanel en París, la marca se especializa en artículos de lujo como ropa, bolsos y perfumes. Actualmente el director creativo es Karl Lagerfeld, quien mantiene vivo el legado de Chanel reinventando sus diseños clásicos.
Louis Vuitton es una empresa francesa de marroquinería y artículos de lujo conocida por sus bolsos y maletas. Con más de 445 tiendas en 62 países, Louis Vuitton ha patrocinado la Copa América durante 30 años y es considerada la marca de lujo más exclusiva del mundo.
El documento presenta una lista de 12 artículos de Louis Vuitton, incluyendo cinturones, bolsos, relojes, joyería y accesorios. Cada artículo incluye una breve descripción, fotos, precio y código de referencia. Los artículos varían en estilo, materiales como piel y lona, y funciones como cronógrafo o colgante.
Louis Vuitton is a luxury goods company founded in 1854 known for leather goods and luggage. It has grown under CEO Bernard Arnault to become highly profitable through vertical integration of manufacturing and distribution. Key success factors are maintaining the brand image of quality and differentiation. The hybrid alternative of producing both artisanal and accessible goods using different manufacturing models could appeal to all customer segments while balancing heritage and growth. Forecasts show continued revenue and profit increases through 2015 if this strategy is implemented through expanding production, entering new markets, and adjusting pricing. Risks include losing across all segments, and the contingency plan would be to shift to the heritage production model.
LVMH es un conglomerado multinacional francés dueño de más de 60 marcas de lujo como Louis Vuitton, Dior y Hennessy. Opera en cinco sectores que incluyen vinos y licores, moda, perfumes, relojes y minoristas selectos. Con sede en París, LVMH vende sus productos a nivel mundial a través de tiendas propias y departamentales en más de 2,400 tiendas alrededor del mundo.
Louis Vuitton is a luxury goods company founded in 1854 in Paris, France that is known for its trunks, leather goods, and fashion. It has expanded from its origins in luggage and travel accessories to include ready-to-wear, shoes, watches, jewelry, accessories, and other products. Key figures in Louis Vuitton's history include Louis Vuitton, who established the company, and Marc Jacobs, current creative director known for modernizing the brand.
El documento presenta un brief de marketing para Coca-Cola. Describe las características de la marca como líder mundial reconocida, su desempeño en el mercado con altas ventas y consumo frecuente. También destaca que ofrece felicidad y satisfacción de necesidades a los consumidores. El objetivo es comunicar que Coca-Cola brinda una experiencia única e inigualable a través de su sabor.
Redes sociales: nueva perspectiva para las sinergias socialesFastrackMedia
Las redes sociales como herramienta para gestar bien social. Presentación de FastrackMedia en el evento "Redes 2.0: Nueva Perspectiva para las Sinergias Sociales" organizado por Colombia Incluyente.
Yves Saint Laurent fue un diseñador de moda francés que comenzó su carrera trabajando para Christian Dior a los 18 años. En 1957, a los 21 años, se convirtió en el modisto más joven de la alta costura francesa. En 1960, fundó su propia marca, Saint Laurent, junto a su socio Pierre Bergé después de ser despedido del ejército francés debido a su homosexualidad. Saint Laurent revolucionó la industria de la moda con sus diseños que incorporaban prendas masculinas en las colecciones femeninas y fue
Oscar de la Renta nació en la República Dominicana en una familia adinerada. Se mudó a España para estudiar pintura y luego trabajó para el diseñador Cristóbal Balenciaga. En 1963 comenzó su propia marca de moda y diseñó ropa para clientes famosos. Además de ropa, De la Renta diseñó muebles, perfumes y una línea infantil. Se ha convertido en uno de los diseñadores de moda más exitosos del mundo.
El documento repite el nombre "Oscar de la Renta" varias veces, lo que indica que se trata de la colección de moda Otoño/Invierno 2012-2013 presentada por el diseñador de moda Oscar de la Renta durante la Semana de la Moda de Nueva York.
Visita mi post en donde les platico cuales fueron mis sets favoritos. Más adelante tendré reviews de algunos de estos sets: goo.gl/yZYt1G
Aquí un look con la paleta Vip Pass: http://www.eldiariodecandy.com/admin/burning-angel
Les quiero compartir lo que llegará a Sephora en noviembre. Las chicas de Business Boutique hicieron una presentación tan bonita que no podía dejar de compartirla y así ya pueden consultar los precios de las cosas que llegarán.
This document summarizes what the student has learned from creating a magazine as part of an assignment. The student used various technologies to construct the magazine, including Google to research magazine covers and information, a Canon camera to take photos, Adobe Photoshop to edit photos, WordPress to host their work, and InDesign to layout the magazine. Through the process, the student learned how to use these programs, though some like Photoshop and InDesign were challenging at first. Overall, the student feels they have improved their planning, technology, and design skills from their preliminary work to the completed magazine product.
Oscar de la Renta nació en la República Dominicana y se convirtió en un exitoso diseñador de moda y empresario. Comenzó su carrera en España y trabajó para marcas como Lanvin en París antes de trasladarse a Nueva York. Fundó su propia marca en 1965 que se hizo famosa por sus elegantes diseños. A lo largo de su carrera recibió numerosos premios y reconocimientos por su contribución a la industria de la moda. También apoyó causas filantrópicas en
Coco Chanel revolucionó el mundo de la moda con su estilo minimalista y elegante. Nació en Francia en 1883 y tuvo una infancia difícil que la marcó de por vida. En 1909 abrió su primera tienda de sombreros en París y luego se expandió a la alta costura. Sus diseños rompieron con la moda recargada de la época y popularizaron prendas como el traje sastre y el vestido negro. Chanel creó también el famoso perfume Chanel No5. Se convirtió en un icono de la moda y su estilo sig
El documento describe cuatro tipos de compradores basados en el nivel de implicación de sus compras: compradores racional-comprometidos que realizan compras importantes pero necesarias; compradores emocional-comprometidos que son leales a marcas aunque sus compras no sean necesarias; compradores racional-indiferentes cuya compras son básicas y no requieren mucho análisis; y compradores emocional-indiferentes cuyas compras son de poca necesidad y utilidad.
El documento discute el concepto de posicionamiento de marcas. Resume que Trout (1969) define el posicionamiento como la percepción del lugar de una marca comparada con su competencia, mientras que Ogilvy (1971) argumenta que los resultados de una campaña dependen más del posicionamiento del producto que de cómo se escribe la publicidad. También analiza cuatro factores que influyen en el posicionamiento y tres tipos de objetivos que buscan las marcas.
Este documento proporciona consejos sobre cómo comprar chaquetas de alta calidad de moda. Discute varias opciones de chaquetas para hombres y mujeres de marcas como Moncler, Columbia y Fendi. También destaca las cualidades de diseño de algunas chaquetas, como el uso de colores brillantes y tratamientos que mantienen la ropa seca y protegida contra salpicaduras.
Karl Lagerfeld es uno de los diseñadores de moda más influyentes del siglo XX. Nacido en Alemania en 1933, emigró a París a los 14 años donde comenzó su carrera en la moda. Trabajó para varias casas de moda y fundó su propia marca en los 80. En 1983 se convirtió en el director creativo de Chanel donde renovó la marca. Además de diseñar, Lagerfeld también se dedica a la fotografía y es conocido por su estilo excéntrico.
Este documento presenta un proyecto para crear una empresa de ropa femenina llamada "REVÉLATE" que venderá sus productos a través de un catálogo dirigido al mercado nacional. La empresa se enfocará en ofrecer diseños originales e innovadores con alta calidad a precios competitivos para satisfacer las necesidades y gustos de la mujer moderna.
Este documento presenta los resultados de una investigación de mercados realizada por la empresa Diseños Coco. En primer lugar, se analiza el sector textil en Colombia y la demanda del mercado objetivo de Diseños Coco. Luego, se identifican los principales competidores como Studio F y se analizan las fortalezas y debilidades del sector. Finalmente, se describe la mezcla de marketing de Diseños Coco, incluyendo sus productos, distribución, precio y promoción.
Este documento resume una investigación de mercados realizada para la empresa Dasa Design. En el capítulo 1 se realiza una investigación exploratoria, analizando las características y comportamiento de los compradores, el mercado y la competencia. En el capítulo 2 se presenta una investigación cualitativa con entrevistas. Finalmente, en el capítulo 3 se describe una investigación cuantitativa con encuestas, cuyos resultados se analizan para proponer estrategias.
Este documento presenta los resultados de una investigación de mercados realizada para la tienda de ropa Dresit. La investigación exploratoria analizó el mercado objetivo, la competencia y las fortalezas y debilidades de Dresit. La investigación cualitativa incluyó focus groups y entrevistas para identificar las necesidades de los clientes. Finalmente, la investigación cuantitativa mediante encuestas midió las preferencias y nivel de satisfacción de los clientes. Los hallazgos serán utilizados para desarrollar estrategias de mejora para Dresit.
Merchandising es un conjunto de estudios y técnicas de aplicación puestos en práctica, de forma separada o conjunta, por distribuidores y fabricantes con miras a acrecentar la rentabilidad del punto de venta y la introducción de los productos, mediante una aportación permanente del producto a las necesidades del mercado y mediante la presentación apropiada de las mercancías.
Los objetivos básicos del merchandising son: llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra.
Este documento presenta un plan de negocios para una empresa llamada "PRIMITIVOS" que se dedica al diseño e impresión textil artesanal en ropa exterior y accesorios. El resumen describe el análisis de mercado realizado, incluyendo el público objetivo de diferentes edades y géneros, las necesidades y hábitos de compra identificados, y las estrategias de marketing propuestas como folletos, catálogos y anuncios. También analiza la competencia en el sector y propone precios competitivos para posicionar la marca
Este documento presenta un resumen de las principales estrategias utilizadas por los supermercados para atraer clientes y aumentar las ventas. Describe cómo los productos se colocan estratégicamente para inducir compras impulsivas, como la ubicación de los alimentos básicos lejos de las cajas. También explica el uso de la música, iluminación, colores y olores para crear un ambiente que fomente las compras. Finalmente, resume distintas estrategias relacionadas al producto, precio, distribución y promoción que pued
Estrategia de promoción y comunicación - ejemploPoeta Polanquito
Shopper World es una cadena de tiendas departamentales con 40 locales en Estados Unidos. Ofrece ropa, calzado, lencería y artículos para el hogar a precios accesibles. Presenta problemas como falta de capacitación del personal, fallas tecnológicas y sobreproducción en algunas categorías. Su propuesta de valor es ofrecer moda a bajo precio. Compite con empresas como Walmart, Target y Nordstrom. Su público objetivo es de todo nivel socioeconómico y edad, motivado por la moda y ahorro.
El documento proporciona una historia resumida del marketing, desde las primeras civilizaciones hasta la era moderna. Explica las tres etapas principales del marketing: 1) Marketing 1.0 orientado al producto, 2) Marketing 2.0 orientado al cliente, y 3) Marketing 3.0, la estrategia de marca. También describe conceptos clave como la segmentación de mercado, las 4Ps del marketing (producto, precio, plaza y promoción), y los objetivos del marketing.
Eventos de moda: La evolución de la pasarela y su organización Isemco Formación
Este documento describe diferentes tipos de eventos de moda y su evolución, incluyendo desfiles, showrooms, eventos con blogueros, tiendas pop-up y más. Los eventos de moda ya no solo apuntan a medios especializados, sino que buscan impactar a los consumidores finales y generar notoriedad. Varios formatos como desfiles, presentaciones y experiencias buscan promover las colecciones y marcas de una manera divertida y exclusiva.
Este documento presenta un plan de negocios para una tienda de ropa y accesorios para mujeres. Se analiza el mercado, la competencia y las oportunidades que existen. Se identifica como público objetivo a mujeres de los segmentos socioeconómicos B y C entre 18 y 35 años. El plan estratégico propone ofrecer productos variados, novedosos y de buena calidad a través de una tienda física y página web. El análisis financiero muestra que el proyecto es viable con una inversión inicial de S/. 75
Este documento presenta información sobre la línea de productos escolares y de oficina de la marca Mcwritte. Describe los diferentes productos como destacadores, lápices, bolígrafos, entre otros. También incluye un análisis FODA de la línea y describe el segmento objetivo como personas de entre 5 a 70 años, de clase alta y media en Chile.
El documento describe los conceptos fundamentales de marketing como la segmentación de mercados, el ciclo de vida del producto y la administración de marcas. Explica que la segmentación implica dividir el mercado en subgrupos homogéneos según las características y necesidades de los consumidores. También cubre las etapas del ciclo de vida de los productos y las estrategias para administrar marcas a lo largo del tiempo.
El documento describe los conceptos fundamentales de marketing como la segmentación de mercados, el ciclo de vida del producto y la administración de marcas. Explica que la segmentación implica dividir el mercado en subgrupos homogéneos según las características y necesidades de los consumidores. También cubre las etapas del ciclo de vida de los productos y las estrategias para administrar marcas a lo largo del tiempo.
El documento habla sobre el concepto de marketing y sus elementos fundamentales. Explica que el marketing se enfoca en satisfacer las necesidades del cliente, por lo que es importante conocer al cliente, sus características demográficas y psicográficas, y segmentarlos. También describe los componentes clave de la mezcla de marketing como el producto, precio, plaza y promoción, así como la importancia de medir el desempeño del marketing. En resumen, el documento provee una introducción general sobre los conceptos y elementos centrales del marketing.
Este documento presenta un plan de negocios para una tienda de bisutería. Propone ofrecer una gran variedad de productos de bisutería a precios accesibles. Incluye una investigación de mercado, estrategias de marketing, un diagrama de flujo operacional, una estructura organizacional y un plan financiero. El objetivo es satisfacer a clientes de todas las edades y recursos económicos con productos de alta calidad.
Experiencia Intropia: Estrategia de captación, cualificación y generación de tráfico. Acciones de cross marketing entre las dos líneas de negocio: tiendas on y off line. Estrategia inbound: lead scoring, lead nurturing y optimización on-page. Mejorar índice de conversión mediante la redirección de tráfico entre e-shop y tiendas. Estrategia web, formularios, SEO, SEM. Plan de medios, Marketing y Comunicación: Displaying, Performance, Affiliate, RTB y programática.
Este documento presenta una guía sobre cómo buscar oportunidades de venta de marcas en EE. UU. según el canal. Explica las tendencias del mercado de la moda, herramientas como lookbooks y linesheets, canales de distribución como boutiques y minoristas, estrategias de precios y redes sociales, e incluye consejos para interactuar con compradores.
Este documento presenta los resultados de una investigación de mercados realizada por dos estudiantes de la Universidad San Buenaventura sobre la empresa Platanitos Cope. Incluye una investigación exploratoria sobre las características del consumidor, competidores y entorno, así como un análisis DOFA y de las 5 fuerzas de Porter. También describe el diseño de una investigación cualitativa y presenta los hallazgos de entrevistas realizadas, incluyendo una transcripción, codificación y análisis del contenido.
Este documento presenta una investigación exploratoria sobre Nutella, un producto de la empresa Ferrero. Se describe brevemente la historia de la empresa y se detalla la segmentación del mercado objetivo de Nutella, incluyendo factores demográficos, geográficos, psicográficos y socioeconómicos. También se analizan las características del mercado de Nutella en Colombia y los principales competidores. Finalmente, se mencionan los cambios futuros en la dirección de Ferrero para fortalecer su posición competitiva.
Este documento presenta un análisis situacional de la empresa Súper Cauchos Vizcaya, dedicada a la venta de repuestos y servicios mecánicos de la marca Chevrolet en Cali. Describe las características del mercado, los clientes, competidores y entorno. Realiza una segmentación del mercado Chevrolet y analiza factores como tendencias, demanda, comportamiento de compra. Finalmente presenta un análisis DOFA y conclusiones sobre oportunidades de mejora para la empresa.
Este documento presenta una investigación de mercados realizada sobre McDonald's. En el capítulo 1 se realiza una investigación exploratoria sobre las características de McDonald's, el comportamiento de los consumidores, las fortalezas y debilidades de la empresa, y su entorno general y estrategia de marketing. En el capítulo 2 se describe la investigación cualitativa realizada, mientras que en el capítulo 3 se explica la investigación cuantitativa llevada a cabo, incluyendo la población, muestreo y encuestas. El documento analiza a McDonald's desde una perspect
Este documento describe la investigación de mercados realizada por tres estudiantes de la Universidad San Buenaventura sobre Centro Chevrolet, un taller automotriz en Cali. Incluye un análisis del mercado objetivo, la competencia y recomendaciones metodológicas. El mercado objetivo son propietarios de vehículos entre estratos 3-6 en Cali. La competencia incluye otros talleres como CDA LA 15 y RICHARD Electricidad Automotriz. Se recomienda investigar al interior de la empresa, realizar análisis de segmentación,
Este documento presenta un informe de investigación de mercado realizado por estudiantes de la Universidad San Buenaventura sobre la empresa Alpina Finesse. El informe incluye un análisis de la situación actual de la empresa, su mezcla de marketing, y un análisis DOFA. Entre otros aspectos, analiza el perfil del consumidor de Alpina, su competencia, nuevos productos como el queso Finesse, y estrategias para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas.
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
2. 1
ESTUDIO DE MERCADO LOUIS VUITTON
DIANA MARCELA RUIZ GALINDO
FUNDACIÓN CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES
CALI - NOVIEMBRE 11 DE 2014
3. 2
ESTUDIO DE MERCADO LOUIS VUITTON
DIANA MARCELA RUIZ GALINDO
IV SEMESTRE
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
GUSTAVO AGUDELO CASANOVA
FUNDACIÓN CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES
CALI - NOVIEMBRE 11 DE 2014
4. 3
TABLA DE CONTENIDO
1. MISION Y VISION PAG …………………………………………………..04
2. ANALISIS DE LA DEMANDA…………………………………………….. 05
3. CARACTERISTICAS DEL MERCADO……………………………………07
4. II MEZCLA DE MARKETING………………………………………………15
5. III MEDIDAS DE DESEMPEÑO …………………………………………...18
6. METODO CIENTIFICO……………………………………………………...21
7. ENTREVISTAS……………………………………………………………… 23
8. INVESTIGACION CUANTITATIVA ……………………………………… 39
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA …………………………………….45
FORMULACIÓN……………………………………………………………...40
OBJETIVOS GENERALES………………………………………………….40
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ……………………………………………….41
ENCUESTAS………………………………… ……………………………...42
CUANTIFICACIÓN DEL PROBLEMA …………………………………….44
PROCESO DE MUESTREO………………………………………………..44
9. ANALISIS SPSS……………………………………………………………45
10. ESTRATEGIAS …………………………………………………………….54
5. 4
VISION
Es representar las cualidades más refinadas de la occidental" Art de Vivre "en
todo el mundo. LVMH debe seguir siendo sinónimo de elegancia y creatividad.
Nuestros productos, y los valores culturales que encarnan la tradición, mezcla e
innovación, y de sueños Kindle y la fantasía.
MISION
Seguir "El savoir-faire, la creatividad, la pasión por el métier y la audacia están
presentes en todos nuestros universos de expresión: de la marroquinería a la
joyería, pasando por el prêt-à-porter y los zapatos. La excelencia que ofrecemos
a nuestros clientes día tras día es fruto de un trabajo colectivo, guiado por valores
anclados en nuestra historia y transmitidos desde hace más de 160 años.
6. 5
A. Análisis de la demanda
1 Características y comportamiento del comprador:
LOUIS VUITTON es símbolo de la mujer elegante y objeto del deseo femenino
Desarrolle un análisis de segmentación con base en el perfil geográfico,
demográfico y PSICOGRÁFICO.
A ¿Qué compra?
Las personas lo que compran es una marca, Persona seguidora de la moda, de
la innovación, por el gusto, por la creatividad, la autenticidad.
B ¿Quién compra?
Según la revista dinero en la mayoría de casos la misma persona es el indicador
C ¿Dónde compra?
La revista dinero dice que la mayoría de veces los compradores van a la tienda
para adquirir su producto y otras veces hacen sus compras por teléfono, el
servicio sigue siendo excelente en los dos casos.
D ¿Por qué compra?
Según la revistan dinero las compras espontáneas o compulsivas a través de
sus concurridos almacenes. De todo esto se encarga el neuromarketing, un
sistema que estudia la mente consumista, Artículos de vestuario y gastos
relacionados con cultura diversión y espectáculo son atributos al buen gusto.
Economía en desarrollo, lo que hace que las personas quieran adquirir cada vez
más productos.
Se adquieren productos por varias razones.
Gusto
Modernidad y deseo
Combinación de tradiciones
Necesidad
Oportunidad
7. 6
Capacidad de comprar
E ¿Cómo compra?
Según la revista dinero La mayoría de clientes compran de manera emocional y
los clientes reciben la información necesaria antes de llevar el producto.
F ¿Cuándo compra?
Según la revista dinero estrategias psicológicas que llegan al cliente por medio
de promociones o de góndolas atractivas a la vista del consumidor.
G ¿Qué cantidad compra?
Según la revista dinero los consumidores de LOUIS VUITTON por lo general
adquiere un producto en cada compra, en la mayoría de los casos
H ¿Cómo cambiarán las características y el comportamiento del
Comprador en el futuro?
Este artículo de, la revista dinero nos demuestra cómo va a cambiar la forma de
compra de los clientes, La era de lo digitales de la tecnología, pero al ver que
uno compra los zapatos por gusto por placer ,eso no se da tanto en este caso.
I ¿Están satisfechos los clientes? ¿A qué nivel?
Según la revista LOUIS VUITTO la cartera de productos permite que cada cliente
pueda adquirir lo que Anhela, con lo cual queda satisfecho con los deseos de su
realización personal.
J ¿Se retienen a los clientes? ¿A qué nivel?
Según la revista LOUIS VUITTON. Los clientes son realmente satisfechos ya
que es una marca que realiza vestuarios exclusivos, y los clientes compran estos
tipos de marca por su calidad y gran estilo. Al nivel más alto
8. 7
2 Características del mercado:
A Potencial del tamaño del mercado
MERCADO DISPONIBLES: Persona de estratos alto, con necesidades
específicas (productos de moda con calidad, diseño, durabilidad e innovación)
con ingreso altos
MERCADO REAL: Personas que compran marroquinería y accesorios
MERCADO POTENCIAL: Personas que compran zapatos y accesorios pero
compran en otras marcas,
MERCADO META: Para LOUIS VUITTON las personas que componen la
población de estratos altos clientes los cuales pueden llegar a conocer y adquirir
los productos de la marca y por los cuales existe interés
B Segmentos
LOUIS VUITTON La estrategia de ésta empresa va dirigida a un segmento de
mercado de clase media-alta a alta. Los precios de sus accesorios son altos y
son reconocidos por ser de alta calidad hechos a mano.
Tiene un grado alto de estandarización ya QUE LOUIS VUITTON lanza una sola
línea de accesorios o ropa por temporada para todos los países en donde tiene
presencia.
Su grado de adaptación es bajo, ésta marca está establecida en donde hay
suficiente gente que tiende a comprar estos accesorios y que por supuesto que
está dispuesta a pagar los altos precios. Ésta marca no se adapta o cambia su
línea o sus tiendas dependiendo del país al que va. El diseño de las boutiques
es estandarizado así como sus productos. Lo que se podría llamar que hacen
como para adaptarse es que por medio de su página de internet o de las
boutiques, la gente puede realizar pedidos personalizados, es decir puede pedir
que su bolsa traiga estampada sus iniciales, que el logo de LOUIS VUITTON
venga en un color en específico, medidas específicas o especifica el color o
textura deseada tanto para el interior como para el exterior del accesorio.
De los 7 millones 363.782 habitantes
9. 8
ESTRATO N.POBLACION
Ricos 195.873
Súper ricos 130.261
TOTAL 326.134
C Demanda selectiva
Estos productos van dirigidos para mercado de clase media-alta a alta. Los
precios de sus accesorios son altos y son reconocidos por ser de alta calidad
hechos a mano. En su estrategia no hay diferencias en cuanto al precio, ellos
tienen un precio establecido por accesorio y simplemente le agregan los costos
extras (tales como impuestos de importación) y realizan el tipo de cambio. No
hay diferencias en cuanto al diseño del producto ya que es un producto de moda,
que capta las tendencias de la temporada.
En cuanto a la publicidad, LOUIS VUITTON adapta su publicidad dependiendo
de las edades del público, tiene unas campañas muy originales.
D Tendencias futuras del mercado
Según esta institución, estas son las futuras tendencias en marketing:
1. Valor como estrategia
De ahora en adelante, la estrategia de una empresa debe centrarse en crear
valor, focalizándose en traspasar dicho componente hacia el mercado. De este
modo, las visiones a corto plazo centradas en una obtención rápida de beneficios
a costa de un mayor esfuerzo para los clientes ya no tendrán cabida.
B Competencia
1. ¿Quiénes son los competidores?
HERMES
GUCCI
10. 9
2 Características del competidor:
Se identificaron los competidores de LOUIS VUITTON principales que son
HERMÈS International SA y Gucci. La razón de esta selección se debe a que de
acuerdo con las 100 mejores marcas globales, tanto en HERMÈS Y GUCCI junto
con LOUIS VUITTON fue catalogado como las 3 mejores marcas de moda de
lujo.
HERMÈS
Se ha ganado una reputación para la creación de productos de moda de diseño
de alta calidad para atender a los súper ricos y el segmento de lujo premium del
mercado. Además de eso, HERMÈS también es famoso por su creación de
productos personalizados únicos. Instando a sus clientes para que FAITES rêver
nous (nos hacen soñar), HERMÈS diseñadores y artesanos pondrán en todo lo
posible para cumplir con las peticiones especiales e inusuales de los clientes.
Aunque estas órdenes llevan una etiqueta de precio grande, los clientes que
están dispuestos a pagar recibirán un producto de edición limitada que es única
y lleva el sello distintivo de HERMÈS
GUCCI
También tiene más de 370 tiendas operadas directamente (DOS) que le dieron
un mejor control sobre sus procesos de distribución y para asegurar la calidad
de sus productos. Esto es parte de la estrategia defensiva de Gucci en la cadena
de valor para capturar el valor añadido en lugar de dárselo a los intermediarios,
como los proveedores y minoristas.
A Programas de marketing
Hermes
Grandes firmas como HERMÈS en la industria de la moda de lujo se dirigen un
conjunto muy diferente de los consumidores, en comparación con los otros
actores de la industria. La mayor parte de su mercado objetivo son los hombres
y mujeres, que van desde los adultos jóvenes a las personas mayores con un
ingreso neto de aproximadamente $ 5.500 o anteriores al mes, así como
11. 10
"individuos de alto valor neto (HNWI)", o cuantitativamente, los individuos con
hasta 1 millón de dólares de activos líquidos. El consumidor objetivo típico de
HERMÈS, que tiene un buen ojo para la moda y las tendencias, no se inmutó al
pago de un USD $ 10.000 (S $ 12 200) prima por una maleta HERMÈS
personalizar o cualquier bien de lujo para el caso. En resumen, este cliente en
particular es capaz y está dispuesto a pagar una prima por algo que rezuma
clase y calidad, y al mismo tiempo es único, raro y personalizable para su / sus
necesidades.
GUCCI
También tiene más de 370 tiendas operadas directamente (DOS) que le dieron
un mejor control sobre sus procesos de distribución y para asegurar la calidad
de sus productos. Esto es parte de la estrategia defensiva de Gucci en la cadena
de valor para capturar el valor añadido en lugar de dárselo a los intermediarios,
como los proveedores y minoristas. También hay un aumento significativo en los
ingresos contabilizados por el DOS desde 1999.
B Comportamiento competitivo.
HERMÈS puede mirar en el lanzamiento de aplicaciones para teléfonos
inteligentes, añadir interactividad a su sitio web, así como la asistencia en línea
de ventas en tiempo real. Otras características HERMÈS puede considerar
incluyen una nueva forma de comercialización electrónica conocida como "AR
(Augmented Reality)", que también puede dar HERMÈS un impulso extra y la
singularidad de sus competidores.
C Recursos
3 Principales fortalezas y debilidades
Hermes
Fortalezas
marca fuerte y presencia global HERMÉS es una tienda de moda con sede en
Francia, con una marca fuerte y presencia global. Su patrimonio, siendo el
francés, aumenta naturalmente su negocio como los franceses son
mundialmente famosos por la calidad de productos de moda. Esta percepción de
la marca no es diferente en Singapur, como HERMÉS es visto como una marca
12. 11
de gran prestigio, entre otras marcas de súper lujo como LOUIS VUITTON Y
GUCCI.
Gran número de más de 300 tiendas exclusivas de las cuales 180 son operadas
directamente
A nivel mundial, HERMÉS opera más de 300 tiendas exclusivas de venta,
incluyendo 180 boutiques que son operados directamente por HERMÉS. Sólo en
Singapur, HERMÉS opera cinco tiendas todos los cuales se encuentran en
ubicaciones Premium en y alrededor de la ciudad.
Muchas unidades de producción en todo el mundo
HERMÉS opera 33 unidades de producción en todos los países de Europa, Asia
Pacífico y América, algunos de los cuales son de muy buena reputación para los
estándares de calidad y diseño, como Francia, Japón y América
Debilidades
Presencia digital está limitada en el comercio electrónico
Uno de estrategia de ventas Hermes es el comercio en línea. Sin embargo, para
una marca de su reputación y estándares, el sitio es demasiado simple con poca
interactividad entre la empresa y el cliente. El sitio también carece de un
asistente a tiempo real en línea, una característica común en muchos buenos
sitios web hoy en día
Lista de espera considerable por artículos personalizados
Para los clientes que aspiran a la exclusividad, HERMÉS ofrece la
personalización en algunos de sus productos. Sin embargo, la compañía también
ha construido una reputación de larga lista de espera de los bienes a medida,
por lo que las bolsas personalizadas pueden tardar hasta meses o incluso años
en llegar.
13. 12
GUCCI
Fortalezas
Gucci ha establecido una marca fuerte y tiene también una fuerte presencia
internacional desde 1921.
Tienda de operación directa Gucci también tiene más de 370 tiendas operadas
directamente (DOS) que le dieron un mejor control sobre sus procesos de
distribución y para asegurar la calidad de sus productos. Esto es parte de la
estrategia defensiva de Gucci en la cadena de valor para capturar el valor
añadido en lugar de dárselo a los intermediarios, como los proveedores y
minoristas. También hay un aumento significativo en los ingresos contabilizados
Por el dos desde 1999
Debilidades
Bajo margen Aunque los ingresos de Gucci han mostrado un aumento constante
en los últimos tiempos, sus márgenes de beneficios no han sido capaces de
mantener el ritmo de los márgenes de sus competidores como LVMH lo que
refleja un mayor margen.
4 Futuro entorno competitivo
Hermes
Para ampliar su mercado mediante la inclusión de marcas MASSTIGE
El término "MASSTIGE" viene de la combinación de "masas" y "PRESTIGE".
Detrás de ella está la idea de la expansión en el mercado entre mediados de los
niveles y la súper Premium. Aunque esto puede parecer contrario a una marca
como HERMÉS, el creciente número de medio a alto nivel de los titulares de
ingresos van en aumento, especialmente en los grandes países en desarrollo
como India y China, por lo que este grupo un segmento de mercado importante.
Para utilizar la revolución digital a su ventaja completa
HERMÈS puede mirar en el lanzamiento de aplicaciones para teléfonos
inteligentes, añadir interactividad a su sitio web, así como la asistencia en línea
de ventas en tiempo real. Otras características HERMÈS puede considerar
incluyen una nueva forma de comercialización electrónica conocida como "AR
14. 13
(Augmented Reality)", que también puede dar HERMÈS un impulso extra y la
singularidad de sus competidores.
Expandir su presencia en países emergentes
Enormes oportunidades abunda en los países en desarrollo, como América del
Sur, China y la India, donde el número de individuos acaudalados están en
constante aumento. Aunque ya se tiene físicamente las tiendas en estos países,
HERMÉS aún no ha establecido una fuerte presencia de marca y presencia allí.
GUCCI
Estrategia agresiva de Gucci logrado a través de la diversificación y de la
comunicación es también la fuerza. Cambió su estrategia de llevar una marca
única para ramificar hacia fuera a un grupo multimarca que incluye marcas como
Yves Saint Laurent y Stella McCartney. De lo permitido Grupo Gucci para llegar
a diferentes segmentos y el aumento de sus cuotas de mercado.
C Entorno general
1 Contaminación, seguridad, preocupaciones por el consumismo
Incremento de la sensibilidad y reducción de las emisiones de carbono.
LOUIS VUITTON se preocupa por los problemas que afectan al medio ambiente
e innova permanentemente para reducir de manera sostenible el impacto de sus
actividades en el entorno.
El nivel de eficiencia medioambiental, presente en todas nuestras actividades,
se basa en tres principios esenciales:
"Minimizar el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente":
limitar nuestra huella de carbono, conservar los recursos naturales y reducir los
residuos
"Crear una voluntad colectiva que vaya más allá de la empresa"
"Organizarnos para garantizar la eficiencia medioambiental"
15. 14
2 Clima político
LOUIS VUITTON tiene por política no hacer nunca rebajas en sus productos. El
razonamiento es el siguiente: que los productos mantengan la percepción de
valor por parte de sus clientes.
D Entorno interno
1. Recursos/habilidades de marketing
LOUIS VUITTON a diferencia de las otras dos marcas tiene canal de distribución
muy exclusiva, que es para proteger la imagen de marca e identidad. Sólo
vendemos productos seleccionados en línea, por lo que la mayor parte de sus
productos sólo están disponibles en sus tiendas de ladrillo y mortero.
Además, LOUIS VUITTON nunca creer en dar descuentos o ventas. Esto sirve
como una forma de asegurar que el valor de un producto LV siempre se
mantendrá cercana al valor de mercado. Además, mantener la exclusividad de
cada producto con el fin de mantener la satisfacción del cliente. Además de eso,
LOUIS VUITTON siempre ha estado haciendo anuncios impresos en revistas
como Vogue para llegar a su mercado objetivo de manera más eficiente, fue sólo
recientemente que comenzaron la publicidad en la televisión. Esto incluye los
anuncios de televisión recientes, L'Invitation Au Voyage - La Campaña LOUIS
VUITTON Publicidad (haga clic en enlace para ver el anuncio)
2.Recursos/habilidades financieras
LOUIS VUITTON se informó de que otro aumento de precios en sus productos
de cuero el próximo marzo de 2014 Después de sólo cuatro meses de aumentar
sus precios, otro aumento está obligado a entrar en vigor el 2 de marzo de 2014
en los EE.UU. y el 03 de marzo 2014 en Europa. Japón, sin embargo,
experimentará el incremento de los precios con un promedio de 7% el próximo
16. 15
26de febrero del 2014 ya.
Los precios aún no se han anunciado, aunque el sitio de LOUIS VUITTON ya
está mostrando que la Bolsa de Sofía Coppola PM precio de $ 4,750.00 (USD),
pero en caso de control de todos los detalles que todavía muestra el antiguo
precio de $ 4,300.00 (USD) un aumento aproximado del 10% . En consonancia
con otros cambios, los precios se reflejan una vez que estén disponibles. Como
3 de marzo de 2014 aparece el precio de la PM es de $ 4,550 y no $ 4750.
II MEZCLA DE MARKETING
A Producto
1 ¿Qué atributos/beneficios del producto son importantes?
Según la revista VOGUE, la marca LOUIS VUITTON El buena haciendo la
calidad de los materiales y la exclusividad de los diseños convirtieron a Maison
de la L y la V, historia viva de los últimos siglos, en un referente de la
marroquinería de lujo. El éxito pasó de padres a hijos y de hijos a nietos hasta
lograr ser, con su fusión en 1989 con MOËT HENNESSY, el mayor
conglomerado de grandes nombres que es hoy en día, un auténtico nuevo
modelo de empresa global y todopoderosa.
2. ¿Cómo debería diferenciarse el producto?
Según el periódico el tiempo LOUIS 'VUITTON entendió futuro del lujo antes que
el resto': Yves Carcelle
Carcelle habla de sus dos décadas como presidente de la emblemática firma
francesa.
Tiempo. Ese es el lujo con el que sueña Yves Carcelle, el hombre que administra
la marca de lujo más valiosa del planeta.
Y está a punto de hacerlo realidad. Tras dos décadas como presidente de LOUIS
VUITTON, durante los cuales la centenaria empresa de marroquinería se
reinventó, este matemático francés se apresta a cederle su lugar al catalán Jordi
Constans.
Cuando eso suceda, ya no tendrá que llegar a las 6 de la mañana a su oficina,
en París, y podrá dedicarse a sus otras pasiones: la navegación a vela, los
viñedos, los olivares, la apicultura y su pequeña nieta.
17. 16
Mientras tanto, le da las últimas puntadas a una carrera impecable al frente de
un emporio que, según los cálculos de Enterrando, vale más de 23.000 millones
de dólares y cuya facturación anual se estima en unos 7.000 millones de euros,
es decir unos 16 billones de pesos (la sociedad no revela sus cifras).
3. ¿Qué segmentos se atraerán?
LOUIS VUITTON es símbolo de la mujer elegante y objeto del deseo femenino.
LOUIS VUITTON es Emoción. Si compras u ofreces un producto de lujo y no te
emocionas, no es un producto de lujo. Culturas diferentes pueden sentir la
misma emoción frente a un cuero sofisticado o la técnica de un reloj. Eso me
fascina.
4. ¿Qué tan importantes son el servicio, la garantía, etc.?
Según el reglamento de LOUIS VUITTON los clientes cuando tengan su pedido
deben revisarlo y en tal caso que los artículos entregados no sean conforme a
su pedido se tendrán que comunicar con servicio al cliente y servicio al cliente
se comunicara con la compañía LOUIS VUITTON, y tomaran la decisión
correspondiente.
5. ¿Existe una necesidad de variación de producto/línea cíe producto?
Venta online de productos de LOUIS VUITTON
Los mercados principales de esta marca son Japón y Estados Unidos y la gama
de productos es muy variada; además existe la venta online en algunos países
como Francia, España, Italia, Reino Unido y Alemania, que forman la red de
comercio electrónico. No obstante recientemente LVMH ha creado una
plataforma de contenidos audiovisuales para las marcas de lujo llamada
Nowness.com que ha tomado el relevo al portal online del grupo.
LOUIS VUITTON, junto a Gucci, Hermes, Cartier,.. etc., forman sin duda, la
crème de la crème del comercio de lujo; siempre son accesibles para
cualquier bolsillo lo bastante lleno como para adquirirlos.
Sólo vendemos productos seleccionados en línea.
18. 17
6. ¿Cómo se percibe el producto con relación a las ofertas de la
competencia?
Según la revista VOGUE estas marcas de lujo tienen su estilo propio, ellas
desarrollan nuevas tendencias y cada vez productos más exclusivos, pero nunca
cambian su valor, no hay promociones que disminuyan su valor. Solo en ropa de
colecciones pasadas.
B Distribución
1. ¿Qué tipos de distribuidores deberían manejar el producto?
LOUIS VUITTON a diferencia de las otras dos marcas tiene canal de distribución
muy exclusiva, que es para proteger la imagen de marca e identidad. Sólo
vendemos productos seleccionados en línea, por lo que la mayor parte de sus
productos sólo están disponibles en sus tiendas de ladrillo y mortero.
C Precio
2. ¿Qué tan importante es el precio para el comprador?
Las personas que compran producto de lujo, son por que tiene la capacidad
económica para pagarlo y les gusta darse lujos especiales, esos precios son los
que les dan las satisfacción de que es de lujo y especial como ninguno
LOUIS VUITTON tiene por política no hacer nunca rebajas en sus productos. El
razonamiento es el siguiente: que los productos mantengan la percepción de
valor por parte de sus clientes.
D Promoción
1 ¿Cuál es el presupuesto promocional óptimo?
Promoción
Louis VUITTON promueve su producto a través de múltiples canales. En la
promoción del almacén - entrena el personal para contar la historia de cada
producto. También ha sido pionero en cuanto a la utilización de los medios
sociales, en línea y móvil, manteniendo los más altos estándares en la publicidad
impresa. La compañía Louis VUITTON cultiva cuidadosamente una siguiente
19. 18
celebridad y ha utilizado modelos famosos, músicos y actores. Participación en
eventos como la Copa Louis VUITTON da a la marca una visibilidad y
reconocimiento mundial. El comercial (90 segundos), "¿Dónde estará la vida te
lleva?" y traducido a 13 idiomas diferentes, fue el primer anuncio comercial
VUITTON nunca y fue dirigido por el reconocido director francés Bruno ad
Aveillan.
2. ¿Qué medios de comunicación son los más eficaces?
Según la revista LOUIS VUITTON la mejor promoción se hacen por medio
de:
videos pasados en tv
Internet (FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM)
Desfiles
Postes
III Medidas de desempeño
1. ¿Cuáles son las ventas actuales por línea de producto?
Las ventas actuales según el catalogo en línea de LOUIS VUITTON
Van desde $3.095.000 hasta $1.461.055
Sin embargo en las tiendas pueden llegar a tener costos más elevados ya
que los productos en línea son escogidos.
Van desde 5. 8 millones hasta….
2. ¿Cuáles son las ventas/participación de mercado actual por tipos
de clientes, región de ventas, etc.?
Ventas en Bogotá de los 7 millones 363.782 habitantes
Las personas que vistan la tienda de LOUIS VUITTON son aproximadamente
326.134 personas de clase alta
Hay tiendas por todo el mundo, en países más desarrollados las ventas son
superiores.
20. 19
4 ¿Cuál es la imagen de nuestro producto/ empresa entre los
clientes, los distribuidores y el público?
5 ¿Cuál es el nivel de conocimiento de nuestra promoción?
Según la revista VOGUE, LOUIS VUITTON es una de las marcas de lujo
más reconocidas en el planeta a, por sus grades desfiles y es la marca de
lujo que primero incursiono en las redes sociales
Facebook con 17 648 317 visitantes en Colombia
6 ¿Cuál es el nivel de recordación de nuestro nombre de marca?
7 ¿Qué porcentaje de distribución tenemos en los minoristas
grandes, medianos y pequeños?, ¿por geografía?, ¿tipo de cliente?
*Liderazgo: Se refiere a si lidera el mercado. Esto se cumple ya que,
como veremos más adelante, abarca casi el 50%. Es una marca líder en
el mercado de ropa, bolsos, valijas, carteras, etc. de lujo.
*Estabilidad: Posee estabilidad económica por sus constantes ingresos
positivos. En el último año tuvo una rentabilidad de 21.602 millones de
dólares.
*Internacionalización: Se cumple en LOUIS VUITTON ya que posee 445
tiendas en 62 países. Está presente en la mayor parte del mundo.
21. 20
Características del mercado ………………………………………………..
LOUISVUITTON 43,47%
GUCCI 16,6%
CHANEL 12,78%
HERMES 9,2%
PRADA 7,2%
BURBERRY 6,61%
DIOR 4,1%
*Consistencia: El diseño y la creación de sus productos elegantes e
innovadores con la mejor selección de cueros y su fabricación manual
hacen a la consistencia de la marca. También la expansión y el servicio
personalizado que introdujo lo largo de los años la ayudan a que sea una
marca presente en las vidas de las personas de diferentes países del
mundo.
9 ¿Qué porcentaje de clientes están satisfechos?
Según la revista VOGUE del 100% de personas que comparan en estos
almacenes de lujo de LOUIS VUITTON 100% queda satisfecha, por sus
productos, atención, etc.….
22. 21
INVESTIGACION CUALITATIVA
PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA.
La marca LOUIS VUITTON es catalogada por sus clientes como la mejor marca
del lujo del mundo, por su excelente calidad y sus auténticos y fabulosos
productos
Debido a que la marca LOUIS VUITTON abarca un campo muy pequeño en
Colombia, es una marca que no más del 3 % de una ciudad de Bogotá la conoce.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Qué es lo que saben las personas acerca de las marcas de lujo LOUIS
VUITTON?
OBJETIVO GENERAL
Investigar el efecto de las marcas de lujo en la ciudad de Cali
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Determinar porque las personas comprar marca de lujo
Conocer las diferentes clases de clientes
Investigar lo que el cliente quiere. Para su satisfacción
Determinar porque el cliente utiliza marcas de lujo
DETERMINAR LAS RAZONES POR LO QUE A LOS CLIENTES les gusta
comprar productos de lujo
23. 22
PREGUNTAS
1. Usted conoce la marca LOUIS VUITTON?
2. Porque las personas comprar marcas de lujo?
3. Qué clase de zapatos prefieren y porque?
4. Que buscan el cliente cuando visita una tienda de marcas de lujo?
5. Está satisfecho con el precio de los zapatos de marcas de lujo porque?
6. ¿Están satisfechos los clientes cuando compran sus productos porque?
7. Cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente, ya ha comprado y
porque?
8. Cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente aún no ha comprado y
porque?
9. Que lo lleva a comprar determinada marca?
10. Que valoran las mujeres cuando compran zapatos de marca de lujo?
24. 23
ENTREVISTAS
Cliente 1 Johana
PREGUNTAS
11. usted conoce la marca LOUIS VUITTON?
Si la conoce
La ha escuchado
La ha visto en televisión
Pero nunca ha adquirido un producto de la marca LOUIS VUITTON
12. porque las personas compran marcas de lujo?
Más que todo por su exclusividad, por los modelos, por la comodidad que nos
brindan, por la exclusividad y satisfacción que les brinda comprar estas marcas.
13. qué clase de zapatos prefieren y porque?
Prefiere comodidad ante todo, pero su gusto se va hacia los zapatos altos, por
su estilo.
14. que buscan el cliente cuando visita una tienda de marcas de lujo?
Excelente atención ,, que cuando sea atienda este solo con el cliente , que te
brindes confianza y el tiempo necesario para escoger a su gusto
15. está satisfecho con el precio de los zapatos de marcas de lujo porque?
Si porque cuando adquieren el zapato es porque es el modelo que le gusta
y porque son exclusivos
16. ¿están satisfechos los clientes cuando compran sus productos porque?
25. 24
17. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente, ya ha comprado
y porque?
CAROLINA HERRERA
GICCI
Excelente calidad
18. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente aún no ha
comprado y porque?
HERMES PARÍS
PORQUE LE GUSTA SU ESTILO
19. que lo lleva a comprar determinada marca?
Exclusividad
Gusto
Comodidad
20. que valoran las mujeres cuando compran zapatos de marca de lujo?
La comodidad
26. 25
Cliente 2 Luisa
PREGUNTAS
1. usted conoce la marca LOUIS VUITTON?
Si la conoce
2. porque las personas compran marcas de lujo?
Porque dan:
Exclusividad
Buena calidad
Seguridad de adquirir el producto
3. qué clase de zapatos prefieren y porque?
Los zapatos con los se sienta cómoda
Eventos: Los altos
Normal: los bajos
4. que buscan el cliente cuando visita una tienda de marcas de lujo?
Buena atención
Atención personalizada
Asesoría
5. está satisfecho con el precio de los zapatos de marcas de lujo
porque?
Si se encuentra satisfecha por que adquiere un buen producto
6. ¿están satisfechos los clientes cuando compran sus productos
porque?
27. 26
Si
Algo exclusivo que no va encontrar en cualquier parte
Por la buena calidad
7. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente, ya ha
comprado y porque?
GUCCI
TOUCH
Muy buenas
8. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente aún no ha
comprado y porque?
PRADA
9. que La lleva a comprar determinada marca?
Diseños
Garantía
10. que valoran las mujeres cuando compran zapatos de marca de lujo?
Comodidad
Adquirir un buen producto
28. 27
Cliente 3
PREGUNTAS
1. usted conoce la marca LOUIS VUITTON?
Si la conoce
internet
2. porque las personas compran marcas de lujo?
Subir de estatus social
Por la marca
3. qué clase de zapatos prefieren y porque?
Zapatos bajos
4. que buscan el cliente cuando visita una tienda de marcas de lujo?
Marca
5. está satisfecho con el precio de los zapatos de marcas de lujo
porque?
Si, si es en cuero autentico
6. ¿están satisfechos los clientes cuando compran sus productos porque?
7. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente, ya ha
comprado y porque?
VELEZ
LACOSTE
Salen buenos
8. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente aún no ha
comprado y porque?
29. 28
GEOX
9. que lo lleva a comprar determinada marca?
Calidad
Gusto
Modelo
10. que valoran las mujeres cuando compran zapatos de marca de lujo?
moda
30. 29
Cliente 4 Andrés
PREGUNTAS
1. usted conoce la marca LOUIS VUITTON?
SI
2. porque las personas compran marcas de lujo?
Diseños
3. qué clase de zapatos prefieren y porque?
Tenis
4. que buscan el cliente cuando visita una tienda de marcas de lujo?
Estilos
Comodidad
Diseños
5. está satisfecho con el precio de los zapatos de marcas de lujo
porque?
No porque hay mercas que tiene precios muy elevados
6. ¿están satisfechos los clientes cuando compran sus productos porque?
7. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente, ya ha
comprado y porque?
Zara
8. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente aún no ha
comprado y porque?
Carolina herrera
9. que lo lleva a comprar determinada marca?
31. 30
Comodidad
Y que valla con el estilo de ella
10. que valoran las mujeres cuando compran zapatos de marca de lujo?
Diseño
32. 31
CLIENTE 5
Preguntas
1. usted conoce la marca LOUIS VUITTON?
Si la conoce
2. porque las personas compran marcas de lujo?
Porque se identifican con las marcas
3. qué clase de zapatos prefieren y porque?
De todos, depende el evento
4. que buscan el cliente cuando visita una tienda de marcas de lujo?
Calidad
Diseño
5. está satisfecho con el precio de los zapatos de marcas de lujo
porque?
Si
6. ¿están satisfechos los clientes cuando compran sus productos porque?
7. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente, ya ha
comprado y porque?
ZARA
ESTUDIO F
ELA
33. 32
8. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente aún no ha
comprado y porque?
MICHAEL KORS
DOLCE GABBANA
9. que lo lleva a comprar determinada marca?
Su exclusividad
10. que valoran las mujeres cuando compran zapatos de marca de lujo?
Diseño
34. 33
CLIENTE 6 Lina
preguntas
1. usted conoce la marca LOUIS VUITTON?
SI
No la adquirido
2. porque las personas compran marcas de lujo?
Por su publicidad, y ya las reconocen y por eso es su primera acción a la hora
de comprar
3. qué clase de zapatos prefieren y porque?
SANDALIAS
TACONES
SOLO CONVERSE
4. que buscan el cliente cuando visita una tienda de marcas de lujo?
Calidad
Atención
5. está satisfecho con el precio de los zapatos de marcas de lujo
porque?
Si la mayoría de veces
6. ¿están satisfechos los clientes cuando compran sus productos porque?
7. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente, ya ha
comprado y porque?
ELA
35. 34
ESTUDIO F
8. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente aún no ha
comprado y porque?
CAROLINA HERRERA
Súper buena
9. que lo lleva a comprar determinada marca?
Diseños
10. que valoran las mujeres cuando compran zapatos de marca de lujo?
Que la haga sentir bien y le salga con la prenda a utilizar
36. 35
CLIENTE 7 Andrea Escobar
preguntas
1. usted conoce la marca LOUIS VUITTON?
NO
2. porque las personas compran marcas de lujo?
Comodidad
Duran más
Livianos
3. qué clase de zapatos prefieren y porque?
Zapatos bajos, son más cómodos
4. que buscan el cliente cuando visita una tienda de marcas de lujo?
Calidad
Comodidad
5. está satisfecho con el precio de los zapatos de marcas de lujo
porque?
Es muy costoso en ocasiones, pero si
6. ¿están satisfechos los clientes cuando compran sus productos porque?
7. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente, ya ha
comprado y porque?
VELEZ
8. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente aún no ha
comprado y porque?
PARIS
37. 36
CAROLINA HERRERA
9. que lo lleva a comprar determinada marca?
Por casa con ciertos almacenes, porque le ofrecen lo que necesita
10. que valoran las mujeres cuando compran zapatos de marca de lujo?
Comodidad
38. 37
CLIENTE 8 VANESSA
preguntas
1. usted conoce la marca LOUIS VUITTON?
Si
2. porque las personas compran marcas de lujo?
Exclusividad
3. qué clase de zapatos prefieren y porque?
Sandalias : día
Tacones : noche
4. que buscan el cliente cuando visita una tienda de marcas de lujo?
Que encuentres cosas que no, encuentren en otro lado
5. está satisfecho con el precio de los zapatos de marcas de lujo
porque?
Si
6. ¿están satisfechos los clientes cuando compran sus productos porque?
7. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente, ya ha
comprado y porque?
ZARA
CAROLINA HERRERA
8. cuáles son las marcas de lujo que prefiere el cliente aún no ha
comprado y porque?
GICCI
9. que lo lleva a comprar determinada marca?
Gusto
39. 38
comodidad
10. que valoran las mujeres cuando compran zapatos de marca de lujo?
Que sean cómodos
40. 39
3. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
3.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En este momento en la ciudad de Cali no hay tiendas de LOUIS VUITTON, el
género femenino, es un gran representante en el consumo de los zapatos los
cuales son importantes, siempre para una perfecta combinación de vestuarios.
Si hubiera una tienda de LOUIS VUITTON en la ciudad de Cali las mujeres
sofisticadas la adquirirán. Ya que se encuentra como una de las marcas más
compradas del mundo.
LOUIS VUITTON se encuentra, en la ciudad de Bogotá que es la única ciudad
de Colombia que tiene una tienda de estas, su demanda de ventas, entre una
población de 100%, tan solo un 3% adquiere un producto de la mencionada
marca.
Según la investigación realizada en la ciudad de Cali hay muchas personas que
no reconocen esta marca por el simple hecho que su publicidad es poco y que
no hay tiendas donde adquirir un producto de esta marca.
3.2 FORMULACIÓN
¿Cómo lograr que las mujeres de la ciudad de Cali, conozcan y reconozcan la
marca LOUIS VUITTON?
3.3 OBJETIVOS GENERALES
Crear una propuestas, para que se expanda la marca LOUIS VUITTON hasta la
ciudad de Cali, realizar publicidad para que las personas sepan que esta marca
también se puede adquirir de forma online.
41. 40
3.4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Conocer las posibilidades de éxito de la entrada de la marca Louis a la
ciudad de Cali.
Conocer cuál es la zona más apropiada para realizar este proyecto.
analizar los impactos ambientales que producirá el proyecto a la ciudad
de Cali.
saber cómo reacciona las personas ante la marca realizando publicidad
para que las personas conozcas la marca y se enteren que también tiene
una página web para que las personas compren de forma online.
Determinar los recursos administrativos , técnicos y financieros para
realizar la propuesta
42. 41
3.5 ENCUESTAS
1. COLOCAR X EN EL CUADRO ESCOGIDO
GENERO
F
X
M
ESTRATO
A.4
B.5
C.6
X
NO. HIJOS
A.1
B.2
C. mas
EDAD
A.20-30
B.31-40
C.41-50
ESTADO
CIVIL
A.SOLTERA
B.CASADA
C.SEPARADA
1. COMPRA ZAPATOS DE MARCA?
A. SI B. NO
2. QUE MARCA A ADQUIRIDO?
A.GUCCI
B.
PRADA
C. LOUIS
VUITTON
D.ARMANY
3. QUE BUSCAN EN UN ZAPATO?
A.PRECIO
B.CALIDAD
C.COMODIDAD
D.DISEÑOS EXCLUSIVOS
4. A la hora de comprar, valora que la marca proteja el medio ambiente?
A.MUCHO
B.ALGO
C.POCO
D.NADA
43. 42
5. DONDE COMPRAS HABITUALMENTE LOS ZAPATOS
A.CASAS DE
MARCA
B.EN LA
FABRICA
C.CENTRO
COMERCIA
D.CATALOGOS
6, COMPRA ZAPATOS POR INTERNET?
A.SI
B.TAL VEZ
C.NUNCA
7. CUANTO PAGARÍAS POR UN ZAPATO DE CUERO DE DISEÑO ÚNICO?
A.$500 A
$800
B.$800 A
$1.000.000
C.$1,000,000 A $
1,500,000
D.MAS DE
$1,500,000
8. CUAL ES EL MEDIO DE PAGO QUE ACOSTUMBRA A UTILIZAR?
A. TARJETA
DEBITO
B. TARJETA
CREDITO
C. EFECTIVO
D. CHEQUÉ
9. PARA QUE OCASIONES UTILIZA LOS ZAPATOS DE MARCA?
A.TRABAJO
B.CASUAL
C.USO DIARIO
D.OCASIONES ESPECIALES
10.COMPRARIA ZAPATOS DE CUERO AUTENTICO ( ANIMAL
)
SI NO
44. 43
3.6 CUANTIFICACION DE LA POBLACION
Cali, segunda ciudad más grande de Colombia.
La población de la capital del departamento del Valle habría aumentado a
Dos millones 423 mil
Hogares Estrato 6
Comuna 1 8.797 0.4%
Comuna 2 1.457 9.3%
Comuna 17 69 6%
Comuna 19 984 4%
Hay 4942
Hogares de estrato 6
3.7 PROCESO DE MUESTREO
(1.64)²*4942(0.5) (0.5)=3.323
(0.07)²*4941+ (1.64)²*(0.5) (0.5)=24.88
3.323/24.88=133
45. 44
ANALISIS
Frecuencias
Estadísticos
genero estrato
numero de
hijos edad estado civil
compra
zapatos de
marca ?
N Válidos 133 133 104 133 133 133
Perdidos 0 0 29 0 0 0
que marca
ha
adquirido?
que busca
en un
zapato?
a la hora de
comprar
valora que
la marca
donde compra
habitualmente
sus zapatos?
compra
zapatos por
internet ?
Cuanto
pagarías por
un zapato de
cuero de
133 133 133 133 133 133
0 0 0 0 0 0
cual es el
medio de
pago que
acostumbra
para que
ocasiones utiliza
los zapatos de
marca?
compraria zapatos de
cuero autentico
(animal)?
133 133 133
0 0 0
Se realizaron 133 encuestas, para determinar que necesitan, prefirieren, les
gusta. A las mujeres de estrato 6, todo esto se evaluó por medio de tablas
de frecuencia que nos muestra en porcentajes que prefieren y esto fue lo
que se determino
46. 45
Tabla de frecuencia
GENERO
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos femenin
o
133 100,0 100,0 100,0
Se determina por medio de esta tabla de frecuencia que de 133 personas
encuestas. El 100% eran mujeres
NÚMERO DE HIJOS
Frecuenc
ia
Porcenta
je
Porcentaj
e válido
Porcentaj
e
acumulad
o
Válid
os
1 58 43,6 43,6 43,6
2 33 24,8 24,8 68,4
mas 13 9,8 9,8 78,2
0 29 21,8 21,8 100,0
Total 133 100,0 100,0
Se determina por medio de esta tabla de frecuencia que de 133 personas
encuestada la mayoría prefieren tener solo un hijo (43.6%) de la población
de mujeres de estrato 6
EDAD
Frecuenc
ia
Porcenta
je
Porcentaj
e válido
Porcentaj
e
acumulad
o
Válid
os
20-30 14 10,5 10,5 10,5
31-40 96 72,2 72,2 82,7
41-50 23 17,3 17,3 100,0
Total 133 100,0 100,0
Se determina por medio de esta tabla de frecuencia que de 133 mujeres
encuestadas el (72.2%) de estas mujeres tiene una edad entre 31-40 años
47. 46
ESTADO CIVIL
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos soltera 32 24,1 24,1 24,1
casada 81 60,9 60,9 85,0
separada 20 15,0 15,0 100,0
Total 133 100,0 100,0
Se determina por medio de una tabla de frecuencia que el 60.9% de las
mujeres encuetadas de estrato 6 son casadas
COMPRA ZAPATOS DE MARCA?
Frecuenc
ia
Porcenta
je
Porcentaj
e válido
Porcentaj
e
acumulad
o
Válid
os
si
133 100,0 100,0 100,0
Se determina que de 133 mujeres de estrato 6, el 100% de las encuestadas
compran zapatos de marca
48. 47
QUE MARCA HA ADQUIRIDO?
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos GUCCI 52 39,1 39,1 39,1
PRADA 24 18,0 18,0 57,1
LOUIS
23 17,3 17,3 74,4
VUITTON
D.ARMAN
Y
34 25,6 25,6 100,0
Total 133 100,0 100,0
Por medio de un estudio realizado se determina que de 133 mujeres
encuestadas de estrato 6 prefieren, entre la gran variedad de marcas de
lujo. La marca Gucci con un porcentaje de 39.1%
QUE BUSCA EN UN ZAPATO?
Frecuenc
ia
Porcenta
je
Porcentaj
e válido
Porcentaj
e
acumulad
o
Válidos calidad 48 36,1 36,1 36,1
comodidad 50 37,6 37,6 73,7
diseños
exclusivos
35 26,3 26,3 100,0
Total 133 100,0 100,0
Se determina por medio de un estudio realizado que de 133 mujeres de
estrato 6, a la hora de comprar lo que más les interesa en un zapato es la
comodidad 37.6
49. 48
A LA HORA DE COMPRAR VALORA QUE LA MARCA PROTEJA EL MEDIO
AMBIENTE?
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos mucho 23 17,3 17,3 17,3
algo 96 72,2 72,2 89,5
poco 14 10,5 10,5 100,0
Total 133 100,0 100,0
Se determina por medio de una tabla de frecuencia que las personas de
estrato 6 a la hora de comprar zapatos no les toman mucho en cuenta el
medio ambiente,
DONDE COMPRA HABITUALMENTE SUS ZAPATOS?
Frecuenc
ia
Porcenta
je
Porcentaj
e válido
Porcentaj
e
acumulad
o
Válidos casas de
marca
129 97,0 97,0 97,0
centro
comercial
4 3,0 3,0 100,0
Total 133 100,0 100,0
Se determina que de 133 mujeres encuestadas el 97% han comprado sus
zapatos en casa de marca
COMPRA ZAPATOS POR INTERNET?
Frecuenc
ia
Porcenta
je
Porcentaj
e válido
Porcentaj
e
50. 49
acumulad
o
Válid
os
si 89 66,9 66,9 66,9
tal
22 16,5 16,5 83,5
vez
nuca 22 16,5 16,5 100,0
Total 133 100,0 100,0
Se determina por medio de una tabla de frecuencia que de 133 mujeres …
dando esto un total de un 100% , la mayoría les gusta comprar zapatos por
internet, ya que los despachan directamente de las casas de marca dando
esto un 66.9%
CUANTO PAGARÍAS POR UN ZAPATO DE CUERO DE DISEÑO ÚNICO?
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos 500-800 56 42,1 42,1 42,1
800-1000000 61 45,9 45,9 88,0
1000000-
15 11,3 11,3 99,2
1500000
mas 1 ,8 ,8 100,0
Total 133 100,0 100,0
Por medio de esta tabla de frecuencia se determina que un 45.9% de las
mujeres de estrato 6 le invierten a un par de zapatos de $800.000 a
$1.000.000
51. 50
CUÁL ES EL MEDIO DE PAGO QUE ACOSTUMBRA A UTILIZAR?
Frecuenc
ia
Porcenta
je
Porcentaj
e válido
Porcentaj
e
acumulad
o
Válidos tarjeta
debito
64 48,1 48,1 48,1
tarjeta
crédito
69 51,9 51,9 100,0
Total 133 100,0 100,0
Por medio de una tabla de frecuencia, se determinó que de 133 mujeres de
estrato 6 dando esto un porcentaje de un 100%. Un 51.9 realizan sus
comprar con tarjeta de crédito
PARA QUE OCASIONES UTILIZA LOS ZAPATOS DE MARCA?
Frecuenc
ia
Porcenta
je
Porcentaj
e válido
Porcentaj
e
acumulad
o
Válidos trabajo 17 12,8 12,8 12,8
casual 19 14,3 14,3 27,1
uso diario 66 49,6 49,6 76,7
ocasiones
especiales
31 23,3 23,3 100,0
Total 133 100,0 100,0
Se determina por medio de una tabla de frecuencia que las mujeres de
estrato 6 utilizan sus zapatos de marca, la mayoría de veces para su uso
diario 49.6%
52. 51
COMPRARÍA ZAPATOS DE CUERO AUTENTICO (ANIMAL)?
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos si 13 9,8 9,8 9,8
no 120 90,2 90,2 100,0
Total 133 100,0 100,0
Se realiza un estudio, con este se realiza una tabla de frecuencia para
determinar por medio de un % cuantas personas de estrato 6 han, utilizan
o utilizarías zapatos hechos con cuero autentico de animal y se determinó
que de 133 mujeres dando eso una totalidad del 100% el 90.2 % no lo
utilizarías zapatos con cuero autentico de animal.
53. 52
Tabla de contingencia
Tabla de contingencia genero * que busca en un zapato?
Recuento
Que busca en un zapato?
diseños
exclusivos
calidad comodidad Total
genero femenino 48 50 35 133
Total 48 50 35 133
Por medio de esta tabla de contingencia se determina que de
133 mujeres
50 de ellas prefieren estas cómodas
48 prefieren la calidad
35 de ellas prefieren los diseños exclusivos
Tabla de contingencia número de hijos * Cuanto pagarías por un zapato
de cuero de diseño único?
Recuento
Cuanto pagarías por un zapato de cuero
de diseño único?
800-
500-800 1000000
Total
100000
0-
150000
0 mas
núme
ro de
hijos
1 21 31 6 0 58
2 18 14 1 0 33
mas 12 1 0 0 13
0 5 15 8 1 29
Total 56 61 15 1 133
Por medio de esta tabla de frecuencia podemos analizar que, las personas
que más le invierten a sus zapatos son las mujeres que tiene un solo hijo
(800 a 1000000)
54. 53
ESTRATEGIAS
LOUIS VUITTON AREA
PRESIDENCIA
Fecha
Perspectiva Aprendizaje y
conocimiento
Perspectiva
Perspectiva Financiera Perspectiva Clientes Procesos internos
Visión
11 de noviembre de 2014
es representar las cualidades más refinadas de la occidental" Art de Vivre "en todo el mundo. LVMH debe seguir siendo sinónimo de
elegancia y creatividad. Nuestros productos, y los valores culturales que encarnan la tradición, mezcla e innovación, y de sueños
Kindle y la fantasía.
● realizar seguimientos hacerca del cumplimiento de los objetivos de la compañía .
● realizar reuniones mensuales del personal para calificar su desermpeño y remunerar si es necesario
● aumentar los productos en linea
● mantener la rapides y efectividad de los productos comprados por la web
● implementar nuevas estrategias para el conocimientio masivo de la marca
● aumentar la distribucion de productos en colombia (cali)
● Lograr la satisfaccion de nuestros clientes con la exclusividad de nuestros productos
● Asegurar las ventas de temporadas en su totalidad (Primavera - Verano - otoño e invierno )
● Aumentar la utilizacion de los productos y servicios por parte de la compañia
● Controlar los costos y gastos sin afectar la productividad
● Maximizar la utilización de los activos fijos de la organización
Empresa
Misión
Seguir "El savoir-faire, la creatividad, la pasión por el métier y la audacia están presentes en todos nuestros universos de expresión: de la
marroquinería a la joyería, pasando por el prêt-à-porter y los zapatos. La excelencia que ofrecemos a nuestros clientes día tras día es fruto de
un trabajo colectivo, guiado por valores anclados en nuestra historia y transmitidos desde hace más de 160 años.