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Alumno(a):
Fiorella Ayma Gamarra
Los detallistas son las personas, físicas o jurídicas, que
venden al consumidor final; establecerse en el mundo del
minorista o detallista es relativamente fácil, pero no muy
aconsejable desde el punto de vista de la rentabilidad, ya
que en principio tan sólo se necesita una aportación
económica que cubra el local y los productos, pero los
resultados de esta incursión no son siempre satisfactorios,
ya que la inexperiencia, falta de formación y fuerte
competencia contribuyen a que en muchas ocasiones se
abandone el proyecto o se tenga una pérdida considerable
de dinero.
• La venta al detalle consiste en la venta y en
todas las actividades que se relacionan
directamente con la venta de bienes y servicios
a consumidores finales para su uso personal
• El numero de establecimientos comerciales que se
abren cada año es realmente elevado , pero
también existen abundantes
comercios que tienen dificultades
económicas y cierran.
• No se requiere una gran inversión en equipo de producción con
frecuencia.
• Las mercancías se pueden comprar a crédito y se puede alquilar
espacio de tienda sin pago inicial a cuenta.
2.1 Situación y perspectiva :Las pequeñas tiendas, supermercados ,
mercados e hipermercados forman una estructura para la venta de los
productos alimenticios que parece sólida.
2.2 Gastos de operación y utilidades : Los costos de la venta al detalle son
alrededor de dos y media veces de las ventas.
2.3 Tamaño de las tiendas : Establecimientos pequeños
4.1 Tipos de productos vendidos: Elegir la gama de productos que se va a
vender tomando en cuenta a que cliente se dirigira y asi tambien su extension
y profundidad.
4.2 Estructura Organizativa :
 Independiente
 Cadenas de tiendas
 Tienda franquiciadas.
4.3 Estrategias de Precios :
 Margen normal
 Margen de descuento
• Se da por diferencias de productores y comerciantes, defensa
de intereses corporativos de un grupo de comerciantes ya
establecidos con comerciantes nuevos.
4.4 Servicios que prestan:
 Tienda de servicio completo
 Tiendas de servicios especializados
Transmision del producto o servicio sin que el comprador visite el
establecimiento
5.2. Venta mediante contacto personal:
 Venta domiciliaria
 Ventas por telefonos
5.3. Ventas sin relacion personal:
 Ventas por catalogo
 Ventas por correo
 Máquinas automáticas
5.4. Sistema vertical de Marketing contractual
5.5. Cooperativas de detallistas y cadenas voluntarias
5.6. Cadena corporativa o Sistema de tiendas de cadena
5.7. Tiendas independientes
5.8. Tipos de franquicias :
 De producto y de tipo comercial
 Formato de negocios
5.9. Tipos de detallistas clasificados por las estrategias de
marketing :
 Tienda de Departamento : Variedad de mercancia y servicios ,satisfacen a los consumidores ya que les
ofrece mas serviciso.
o Surtido :Muy ancho, profundo
o Evita la competencia en precios
o Servicios a los consumidores :Gama amplia
 Almacen de departamento: Usa el precio como un punto de venta importante al combinar los precios
relativamente bajos y costos rebajados operaciones.
o Surtido : Ancho, poco profunda
o Insiste en los precios bajos
o Servicios a los consumidores : Relativamente pocos
 Almacen de descuento: Productos estrechos pero profundos y servicios a los clientes que varia
de una tienda a otra.
o Surtido : Ancho, poco profunda
o Insiste en los precios bajos
o Servicios a los consumidores :Pocos
 Tienda de especialidades:
o Surtido : Muy estrecho,profundo
o Evita la competencia en precios :sus precios se mantienen que han sido sugeridos por los fabricantes
o Servicios a los consumidores :Al menos estandar y algunos amplios
Detallista a precios rebajados : Se ubicaron por debajo de los alamacenes de
descuentos con precios mas bajos en lineas de productos seleccionadas.
oSurtido: Estrecho profundo
oInsiste en los precios bajos
oServicios a los consumidores :Pocos
Tienda de especialidades:
oSurtido : Muy estrecho,profundo
oEvita la competencia en precios
oServicios a los consumidores :Al menos estandar y algunos amplios
Detallista a precios rebajados
oSurtido: Estrecho profundo
oInsiste en los precios bajos
oServicios a los consumidores :Pocos
Conclusiones : La venta al detalle es la venta de bienes y servicios a los
consumidores finales para su uso personal, no de negocios. Los detallistas sirven como
agentes de compras para os consumidores y como especialista de ventas para los
intermediarios mayoristas y productores.

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MARKETING EN LA EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN DETALLISTAS

  • 2. Los detallistas son las personas, físicas o jurídicas, que venden al consumidor final; establecerse en el mundo del minorista o detallista es relativamente fácil, pero no muy aconsejable desde el punto de vista de la rentabilidad, ya que en principio tan sólo se necesita una aportación económica que cubra el local y los productos, pero los resultados de esta incursión no son siempre satisfactorios, ya que la inexperiencia, falta de formación y fuerte competencia contribuyen a que en muchas ocasiones se abandone el proyecto o se tenga una pérdida considerable de dinero.
  • 3. • La venta al detalle consiste en la venta y en todas las actividades que se relacionan directamente con la venta de bienes y servicios a consumidores finales para su uso personal • El numero de establecimientos comerciales que se abren cada año es realmente elevado , pero también existen abundantes comercios que tienen dificultades económicas y cierran.
  • 4. • No se requiere una gran inversión en equipo de producción con frecuencia. • Las mercancías se pueden comprar a crédito y se puede alquilar espacio de tienda sin pago inicial a cuenta. 2.1 Situación y perspectiva :Las pequeñas tiendas, supermercados , mercados e hipermercados forman una estructura para la venta de los productos alimenticios que parece sólida. 2.2 Gastos de operación y utilidades : Los costos de la venta al detalle son alrededor de dos y media veces de las ventas. 2.3 Tamaño de las tiendas : Establecimientos pequeños
  • 5. 4.1 Tipos de productos vendidos: Elegir la gama de productos que se va a vender tomando en cuenta a que cliente se dirigira y asi tambien su extension y profundidad. 4.2 Estructura Organizativa :  Independiente  Cadenas de tiendas  Tienda franquiciadas. 4.3 Estrategias de Precios :  Margen normal  Margen de descuento • Se da por diferencias de productores y comerciantes, defensa de intereses corporativos de un grupo de comerciantes ya establecidos con comerciantes nuevos.
  • 6. 4.4 Servicios que prestan:  Tienda de servicio completo  Tiendas de servicios especializados Transmision del producto o servicio sin que el comprador visite el establecimiento 5.2. Venta mediante contacto personal:  Venta domiciliaria  Ventas por telefonos 5.3. Ventas sin relacion personal:  Ventas por catalogo  Ventas por correo  Máquinas automáticas 5.4. Sistema vertical de Marketing contractual 5.5. Cooperativas de detallistas y cadenas voluntarias 5.6. Cadena corporativa o Sistema de tiendas de cadena 5.7. Tiendas independientes 5.8. Tipos de franquicias :  De producto y de tipo comercial  Formato de negocios
  • 7. 5.9. Tipos de detallistas clasificados por las estrategias de marketing :  Tienda de Departamento : Variedad de mercancia y servicios ,satisfacen a los consumidores ya que les ofrece mas serviciso. o Surtido :Muy ancho, profundo o Evita la competencia en precios o Servicios a los consumidores :Gama amplia  Almacen de departamento: Usa el precio como un punto de venta importante al combinar los precios relativamente bajos y costos rebajados operaciones. o Surtido : Ancho, poco profunda o Insiste en los precios bajos o Servicios a los consumidores : Relativamente pocos  Almacen de descuento: Productos estrechos pero profundos y servicios a los clientes que varia de una tienda a otra. o Surtido : Ancho, poco profunda o Insiste en los precios bajos o Servicios a los consumidores :Pocos  Tienda de especialidades: o Surtido : Muy estrecho,profundo o Evita la competencia en precios :sus precios se mantienen que han sido sugeridos por los fabricantes o Servicios a los consumidores :Al menos estandar y algunos amplios
  • 8. Detallista a precios rebajados : Se ubicaron por debajo de los alamacenes de descuentos con precios mas bajos en lineas de productos seleccionadas. oSurtido: Estrecho profundo oInsiste en los precios bajos oServicios a los consumidores :Pocos Tienda de especialidades: oSurtido : Muy estrecho,profundo oEvita la competencia en precios oServicios a los consumidores :Al menos estandar y algunos amplios Detallista a precios rebajados oSurtido: Estrecho profundo oInsiste en los precios bajos oServicios a los consumidores :Pocos Conclusiones : La venta al detalle es la venta de bienes y servicios a los consumidores finales para su uso personal, no de negocios. Los detallistas sirven como agentes de compras para os consumidores y como especialista de ventas para los intermediarios mayoristas y productores.