2. Una Imagen Pública es un producto intangible que forzosamente adquiere todo aquel que la percibe, sin embargo, no todos querrán aceptarla y actuar a su favor; es ahí donde la mercadotecnia de la imagen pública encuentra su campo de acción.
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5. MERCADOTECNIA DE LA IMAGEN PÚBLICA Es el proceso que consiste en posicionar el producto intangible de la imagen pública en la mente de un receptor con el fin de que éste la identifique, diferencie, acepte y, en consecuencia, responda positivamente.
7. Mercadotecnia Industrial Surge a partir de la lógica de los mercados de la segunda Guerra Mundial donde los estudios de tiempos y movimientos de Frederick Taylor se orientan a pronosticar el éxito a las empresas que logren fabricar más a menor costo.
8. La Mercadotecnia Masiva Surge en la década de los sesenta y se caracteriza por el predominio de los mercados masivos que venden productos estandarizados, sin diferenciar las necesidades y expectativas de los consumidores
9. La Mercadotecnia Segmentada Década de los Setenta y ochenta Se desarrolla una nueva perspectiva del mercado donde la multiculturalidad de los públicos genera un mapa segmentado del consumo, lo cual rompe el paradigma de la masificación de productos y encuentra en el consumidor el gran reto de mercado.
13. Por posicionamiento de una imagen publica entendemos : La forma diferenciada en que los receptores decodifican una imagen publica con base en atributos percibidos.
14. CARACTERISTICAS DE UN POSICIONAMIENTO EXITOSO: Importancia:Que el PIMPE sea importante para el receptor es decir, que nuestra diferencia le de un beneficio que aprecie mucho. Diferencia: El que PIMPE sea distinto, en este sentido debemos ofrecer puntos claros de diferenciación de tal manera que sea imposible que el receptor nos confunda.
15. Superioridad: Que el PIMPE resulte superior al ser comparado con aquellos a los que el receptor pudiera acudir para obtener un beneficio parecido. Esto significa ofrecer un valor agregado que sea difícil de imitar por la competencia y así establecer una ventaja sobre las demás ofertas. Es fácil reconocer que la creación eficiente de una imagen pública pueda significar la superioridad.
22. Evaluar el PIMPE competidor y el grado en el que satisface las necesidades de los receptores.
23. Identificar “Nichos” en las necesidades de los receptores o en las debilidades de nuestro competidor que puedan traducir en ventajas.
24. Potenciar nuestro PIMPE y diseñar su imagen pública, respetando su esencia y las necesidades del receptor.
25. Estimular al receptor de manera verbal y no verbal dentro del rango especifico de sus deseos y necesidades.
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27. Directamente contra la competencia: defecto y debilidades. Alejándose diametralmente de la competencia: se enfrenta a un competidor fuerte y no se desea la comparación.
29. El cuidado de una imagen pública de una marca la vuelve fuerte y le da valor lo que la convierte en un activo de la empresa por lo tanto el dinero que cuesta cultivar la imagen pública presenta una inversión no un gasto. La marca debe de cumplir 3 requisitos: Claridad Constancia presencia