El documento define el término "mobbing" o acoso moral como una forma de violencia grupal en el lugar de trabajo que incluye ataques verbales, manipulación y marginación. Explica que el término fue acuñado por Heinz Leymann en los años 80 y describe las características de las víctimas y diferentes tipos de mobbing. También resume la legislación y jurisprudencia sobre el tema en Puerto Rico y recomienda no guardar silencio y promover leyes para prevenir el mobbing.