Este documento describe conceptos clave relacionados con la organización como parte del proceso administrativo. Explica que la organización implica establecer la estructura y procedimientos formales de una entidad mediante la definición de relaciones de autoridad, departamentalización, cadena de mando y otros elementos del diseño organizacional. También cubre temas como la especialización del trabajo, centralización, formalización y herramientas para organizar.

1. Organización
La Organización como
parte del proceso
administrativo

2. Organización - Concepto
ORGANIZACIÓN COMO ENTIDAD
SOCIAL
(orientada a alcanzar objetivos
específicos y estructurada
deliberadamente )
ORGANIZACIÓN COMO FUNCION
ADMINISTRATIVA Y PARTE
INTEGRANTE DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
(acto de organizar, estructurar e
integrar los recursos, los órganos
involucrados en la ejecución y
establecer las relaciones entre ellos
y las atribuciones de cada uno.

3. CONCEPTO DE ORGANIZAR
Es el proceso de crear la estructura de una Organización.
Implica establecer relaciones de autoridad y medidas para coordinar
esfuerzos.
Relaciones de autoridad son decidir quien posee el derecho de
mandar y quienes deben obedecer.
Formalmente, el derecho de mandar depende del cargo y no de las
personas.
La estructura se refiere a los recursos humanos y materiales.

4. CONCEPTO DE ORGANIZAR
La función implica adaptar la empresa al ambiente, los objetivos de la
organización y sus recursos.
El desafío para los administradores es diseñar una estructura
organizacional que permita a los empleados realizar su trabajo con
eficiencia y eficacia.
Establecer medidas para coordinar esfuerzos significa dotar al
conjunto de recursos humanos de los instrumentos necesarios par
aque logren las metas y objetivos.

5. CONCEPTO DE ORGANIZAR
¿Qué es una estructura organizacional?
Es la distribución formal de los empleos dentro de una
organización

6. CONCEPTO DE ORGANIZAR
Organizar implica establecer la estructura organizacional y en los
procedimientos administrativos.
Estructura organizacional es la forma en que está ordenadas las
unidades de la organización.
Los procedimientos son las descripciones de la sucesión cronológica
de autoridades y operaciones y la forma de ejecución.
Todo esto constituye la organización formal.

7. CONCEPTO DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
Cuando los administradores desarrollan o cambian la estructura,
participan en el diseño organizacional, proceso que involucra
decisiones sobre seis elementos claves:
• especialización del trabajo
• departamentalización
• cadena de mando
• amplitud de control
• centralización y descentralización
• formalización

8. CONCEPTO DE ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO
Especialización del trabajo – División del trabajo
Grado en el que las actividades de una organización se dividen en
tareas separadas.

9. CONCEPTO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
Departamentalización
El fundamento mediante el cual se agrupan las tareas se denomina
departamentalización.
Toda organización tiene sus formas específicas de clasificar y agrupar
las actividades laborales.
Departamentalizar implica crear órganos, cargos y puestos

10. CONCEPTO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
Órganos: son una parte del conjunto total.
Están agrupados por algún criterio y tiene por objetivo alcanzar
metas.
Cargos: son subdivisiones especializadas de los órganos y son un
conjunto de tareas agrupadas por alguna similitud.
Puestos: son la personalización de los cargos. Ocupando un cargo
pueden haber varias personas; esos son los puestos.

11. CONCEPTO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
Departamentalización
Hay 5 formas de departamentalización:
• Funcional: agrupa los trabajos según las funciones desempeñadas
• Geográfica: agrupa los trabajos con base en el territorio
• Productos: agrupa los trabajos por línea de productos
• Procesos: agrupa los trabajos con base en el flujo de productos o
clientes
• Clientes: agrupa los trabajos con base en los clientes que tienen
necesidades y problemas comunes

12. CONCEPTO DE CADENA DE MANDO
Cadena de mando:
Es la línea continua de autoridad que se extiende de los niveles
organizacionales más altos a los más bajos y define quien informa
a quien

13. CONCEPTO DE AMPLITUD DE CONTROL
Amplitud de control
Representa cuántos empleados puede dirigir un administrador de
manera eficiente y eficaz

14. CONCEPTO DE CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN
Centralización
Describe el grado en el que la toma de decisiones se concentra en
un solo punto de la organización con una participación escasa o
nula de los niveles inferiores, entonces la organización está
centralizada.
Descentralización
Cuanto más información proporcionen o las decisiones sean
tomadas por los empleados de niveles inferiores, habrá más
descentralización.

15. CONCEPTO DE FORMALIZACIÓN
Formalización
Grado en que los trabajos de una organización están
estandarizados, y en el que las normas y procedimientos guían el
comportamiento de los empleados

16. PROCESO DE ORGANIZAR
El Proceso de Organizar significa establecer relaciones de
autoridad y medidas para coordinar esfuerzos.
Etapas del proceso de organizar:
• Enunciación de objetivos de la organización, unidad, servicio
• Agrupar actividades en órganos con recursos adecuados,
medios, lugar y complejidad
• Delegar autoridad necesaria
• Coordinar estos grupos en forma horizontal y vertical a través
de autoridad y servicios de información
• Establecer procedimientos estandares

17. NIVELES JERÁRQUICOS
Niveles jerárquicos
Son los escalones jerárquicos consecuencia de la división del
trabajo vertical.
Niveles:
• Superior: Directorio, Gerencia general, Gerencias sectoriales y
Asesorías de primer nivel. Fijan los objetivos y la estrategia.
• Medio: Transforman objetivos en políticas operacionales. Se
ocupan de operaciones predecibles. Participan en el
planeamiento y control de corto plazo.
• Supervisor: Jefaturas operativas. Cumplen con la rutina y las
políticas reportando sus acciones.

18. NIVELES JERÁRQUICOS
¿De que depende la departamentalización?
La departamentalización y el grado de fraccionamiento depende
de:
• Capacidad de los jefes
• Adiestramiento de subordinados
• Complejidad de tareas
• Organización vigente a la hora de decidir
• Motivación de los subordinados

19. HERRAMIENTAS DE ORGANIZACIÓN
Herramientas para organizar
• Organigramas
• Manuales de organización
• Sistemas y procedimientos
• Manuales de procedimientos
• Análisis de puestos
• Políticas
• Diagramas de procesos (flujogramas)