Definir Desarrollo producto. Transformar Necesidades ClientesJordi Miro
SABER INTERPRETAR CORRECTAMENTE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES ES FUNDAMENTAL PARA DISEÑAR PRODUCTOS QUE TENGAN ÉXITO EN EL MERCADO
EXISTEN HERRAMIENTAS DE SOPORTE PARA HACERLO: “QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Despliegue de la función de calidad)” permite un desarrollo metodológico muy alineado con los requisitos de los clientes
Definir Desarrollo producto. Transformar Necesidades ClientesJordi Miro
SABER INTERPRETAR CORRECTAMENTE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES ES FUNDAMENTAL PARA DISEÑAR PRODUCTOS QUE TENGAN ÉXITO EN EL MERCADO
EXISTEN HERRAMIENTAS DE SOPORTE PARA HACERLO: “QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Despliegue de la función de calidad)” permite un desarrollo metodológico muy alineado con los requisitos de los clientes
Después de la aprobación de la presentación, la Organización deberá asegurar que la producción futura continúe cumpliendo con todos los requerimientos del cliente.
Abarca lo relacionado con etapa de validación además de contener la siguente que hace referencia a retroalimentación, evaluaciones y acciones correctivas.
Aborda las características principales del desarrollo del sistema de manufactura y los planes de control relacionados para el logro de productos con calidad
1. Planeacion y definicion de un programaAdriana Soto
Introduccion al manual APQP; describe como determinar las necesidades y expectativas de los clientes a fin de planear y definir un programa de calidad.
1. Instituto Tecnológico de Chihuahua Qfd (Qualityfunctiondeployment) Análisis y planeación de la calidad Patricia Adriana Soto Segovia 07061143
2. ¿Qué es? El QFD es un sistema que busca focalizar el diseño de los productos y servicios en dar respuesta a las necesidades de los clientes. Esto significa alinear lo que el cliente requiere con lo que la organización produce. El QFD permite a una organización entender la prioridad de las necesidades de sus clientes y encontrar respuestas innovadoras a esas necesidades, a través de la mejora continua de los productos y servicios en búsqueda de maximizar la oferta de valor. QFD (QualityFunctionDeployment) significa Despliegue de la Función de Calidad. Esto es, "transmitir" los atributos de calidad que el cliente demanda a través de los procesos organizacionales, para que cada proceso pueda contribuir al aseguramiento de estas características. A través del QFD, todo el personal de una organización puede entender lo que es realmente importante para los clientes y trabajar para cumplirlo
3. Pasos del qfd Seleccionar un producto/servicio importante a mejorar. Obtener la Voz del cliente Extraer las necesidades del cliente Organizar las necesidades del cliente Priorizar las necesidades del cliente Establecer los parámetros de diseño Generar la matriz de relaciones Obtener la evaluación de desempeño del cliente Correlacionar los parámetros de diseño Analizar los resultados Iterar el proceso