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Social business canvas y elevator pitch

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Ibermatica Social Business y CRM
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El documento presenta el modelo Social Business Canvas, que ayuda a planificar iniciativas de negocio social. Explica nueve áreas clave a considerar: grupos de interés, misión e iniciativa, liderazgo, estrategia social, resultados esperados, gestión del cambio, roles y procesos, tecnología y costes e inversiones. El objetivo es evaluar si la organización está preparada para lanzar con éxito una iniciativa de negocio social.

Empresariales
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Talleres Social Business Modelo SB Canvas
Social Business Canvas. ¿Está preparado? Grupos de InterésLiderazgo Estrategia Social Misión e IniciativaRoles y Procesos Tecnología Gestión del Cambio Costes asociados Resultados esperados 12 4 3 5 6 7 8 9
Social Business Canvas ¿Está preparado? 1. Grupos de Interés ¿A qué nivel de vinculación nos dirigimos (empleados, clientes, W eb Social, otros…? ¿Quién participará? ¿Por qué? ¿Cómo implicarles? ¿Qué les aportará la iniciativa? 3. Liderazgo ¿Quién lanza la iniciativa? ¿Quién es el sponsor? ¿Cómo se comunica con los Grupos de Interes? 4. Estrategia Social ¿Qué vamos a hacer? • Escucha • Soporte • Difusión • Conversación • Implicación 2. Misión e Iniciativa ¿Qué se persigue con la iniciativa? ¿Para qué queremos que se emplee? ¿Qué tipo de iniciativa vamos a lanzar? ¿Cuál es la misión? 7. Roles y Procesos ¿Qué funciones hay que desarrollar? ¿Qué roles tenemos y cuáles no? ¿Qué procesos, áreas participan? 8. Tecnología ¿Qué tipo de plataforma necesitamos? ¿Qué tecnologías asociadas? 6. Gestión del Cambio ¿Qué nivel sociotecnográfico vemos en los Grupos de Interes? ¿Disponemos de los valores 2.0? ¿Qué resistencias esperamos? ¿Cómo vendemos esta iniciativa al sponsor? 9. Costes e inversiones asociadas • Tecnología • Capacitación • Contratación • Externalización • … 5. Resultados esperados Productividad • Motivación • Ventas • Fidelización • Innovación
Social Business Canvas ¿Está preparado? 1. Grupos de Interés • ¿A qué nivel de vinculación nos dirigimos (empleados, clientes, Web Social, otros…? • ¿Quién participará? • ¿Por qué? • ¿Cómo implicarles? • ¿Qué les aportará la iniciativa?
Social Business Canvas ¿Está preparado? 2. Misión e Iniciativa ¿Qué se persigue con la iniciativa? ¿Para qué queremos que se emplee? ¿Qué tipo de iniciativa vamos a lanzar? ¿Cuál es la misión?
Social Business Canvas ¿Está preparado? 3. Liderazgo 4. Estrategia Social ¿Quién lanza la iniciativa? ¿Quién es el sponsor? ¿Cómo se comunica con los Grupos de Interés? ¿Qué vamos a hacer? • Escucha • Soporte • Difusión • Conversación • Implicación
Social Business Canvas ¿Está preparado? 5. Resultados esperados Productividad Motivación Ventas Fidelización Innovación
Social Business Canvas ¿Está preparado? 6. Gestión del Cambio ¿Qué nivel sociotecnográfico vemos en los Grupos de Interés? ¿Disponemos de los valores 2.0? ¿Qué resistencias esperamos? ¿Cómo vendemos esta iniciativa al Sponsor (elevator pitch)?
Social Business Canvas ¿Está preparado? 7. Roles y Procesos 8. Tecnología ¿Qué funciones hay que desarrollar? ¿Qué roles tenemos y cuáles no? ¿Qué procesos, áreas participan? ¿Qué tipo de plataforma necesitamos? ¿Qué tecnologías asociadas?
Social Business Canvas ¿Está preparado? 9. Costes e inversiones asociadas • Tecnología • Capacitación • Contratación • Externalización • …
¿Cómo se le vende “todo esto” al CEO (al jefe de toda la vida)?
Elevator Pitch¿Quién es el cliente objetivo? ¿Cuál es la necesidad del cliente? ¿Cuál es el nombre del producto? ¿Cuál es la categoría del mercado? ¿Cuál es el beneficio clave? ¿Qué o quién es la competencia? ¿Cuál es el elemento diferenciador?
PARA (cliente objetivo) QUE TIENE (necesidad del cliente), (nombre del producto) ES UN (categoría de mercado) QUE (un beneficio clave) A DIFERENCIA DE (competencia) EL PRODUCTO (elemento diferenciador único)
Para todas las personas de la organización que tienen necesidad de acceder al conocimiento, colaborar y compartir información, EMC|ONE es una comunidad de empleados que hace que el trabajo sea más sencillo y efectivo. A diferencia de otros canales de comunicación y coordinación como el email y el gestor documental, permite realizar valoraciones sociales de la documentación con comentarios, ranking de utilidad, versiones únicas, etc.; comunicarnos de forma más efectiva; así como colaborar y dar soporte de manera inmediata en comunidades en práctica y de gestión diaria de proyectos Es bueno para las personas porque hace más fácil su trabajo y al mismo tiempo les da visibilidad y reputación en la organización. Y es bueno para la empresa porque mejora la productividad, aumenta las oportunidades de negocio y la identificación y retención del talento.
@Ibermaticasb hcm@Ibermatica.com www.ibermaticasb.com Servicios de consultoría y soluciones tecnológicas para Organizaciones 2.0

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Social business canvas y elevator pitch

  • 2. Social Business Canvas. ¿Está preparado? Grupos de InterésLiderazgo Estrategia Social Misión e IniciativaRoles y Procesos Tecnología Gestión del Cambio Costes asociados Resultados esperados 12 4 3 5 6 7 8 9
  • 3. Social Business Canvas ¿Está preparado? 1. Grupos de Interés ¿A qué nivel de vinculación nos dirigimos (empleados, clientes, W eb Social, otros…? ¿Quién participará? ¿Por qué? ¿Cómo implicarles? ¿Qué les aportará la iniciativa? 3. Liderazgo ¿Quién lanza la iniciativa? ¿Quién es el sponsor? ¿Cómo se comunica con los Grupos de Interes? 4. Estrategia Social ¿Qué vamos a hacer? • Escucha • Soporte • Difusión • Conversación • Implicación 2. Misión e Iniciativa ¿Qué se persigue con la iniciativa? ¿Para qué queremos que se emplee? ¿Qué tipo de iniciativa vamos a lanzar? ¿Cuál es la misión? 7. Roles y Procesos ¿Qué funciones hay que desarrollar? ¿Qué roles tenemos y cuáles no? ¿Qué procesos, áreas participan? 8. Tecnología ¿Qué tipo de plataforma necesitamos? ¿Qué tecnologías asociadas? 6. Gestión del Cambio ¿Qué nivel sociotecnográfico vemos en los Grupos de Interes? ¿Disponemos de los valores 2.0? ¿Qué resistencias esperamos? ¿Cómo vendemos esta iniciativa al sponsor? 9. Costes e inversiones asociadas • Tecnología • Capacitación • Contratación • Externalización • … 5. Resultados esperados Productividad • Motivación • Ventas • Fidelización • Innovación
  • 4. Social Business Canvas ¿Está preparado? 1. Grupos de Interés • ¿A qué nivel de vinculación nos dirigimos (empleados, clientes, Web Social, otros…? • ¿Quién participará? • ¿Por qué? • ¿Cómo implicarles? • ¿Qué les aportará la iniciativa?
  • 5. Social Business Canvas ¿Está preparado? 2. Misión e Iniciativa ¿Qué se persigue con la iniciativa? ¿Para qué queremos que se emplee? ¿Qué tipo de iniciativa vamos a lanzar? ¿Cuál es la misión?
  • 6. Social Business Canvas ¿Está preparado? 3. Liderazgo 4. Estrategia Social ¿Quién lanza la iniciativa? ¿Quién es el sponsor? ¿Cómo se comunica con los Grupos de Interés? ¿Qué vamos a hacer? • Escucha • Soporte • Difusión • Conversación • Implicación
  • 7. Social Business Canvas ¿Está preparado? 5. Resultados esperados Productividad Motivación Ventas Fidelización Innovación
  • 8. Social Business Canvas ¿Está preparado? 6. Gestión del Cambio ¿Qué nivel sociotecnográfico vemos en los Grupos de Interés? ¿Disponemos de los valores 2.0? ¿Qué resistencias esperamos? ¿Cómo vendemos esta iniciativa al Sponsor (elevator pitch)?
  • 9. Social Business Canvas ¿Está preparado? 7. Roles y Procesos 8. Tecnología ¿Qué funciones hay que desarrollar? ¿Qué roles tenemos y cuáles no? ¿Qué procesos, áreas participan? ¿Qué tipo de plataforma necesitamos? ¿Qué tecnologías asociadas?
  • 10. Social Business Canvas ¿Está preparado? 9. Costes e inversiones asociadas • Tecnología • Capacitación • Contratación • Externalización • …
  • 11. ¿Cómo se le vende “todo esto” al CEO (al jefe de toda la vida)?
  • 12. Elevator Pitch¿Quién es el cliente objetivo? ¿Cuál es la necesidad del cliente? ¿Cuál es el nombre del producto? ¿Cuál es la categoría del mercado? ¿Cuál es el beneficio clave? ¿Qué o quién es la competencia? ¿Cuál es el elemento diferenciador?
  • 13. PARA (cliente objetivo) QUE TIENE (necesidad del cliente), (nombre del producto) ES UN (categoría de mercado) QUE (un beneficio clave) A DIFERENCIA DE (competencia) EL PRODUCTO (elemento diferenciador único)
  • 14. Para todas las personas de la organización que tienen necesidad de acceder al conocimiento, colaborar y compartir información, EMC|ONE es una comunidad de empleados que hace que el trabajo sea más sencillo y efectivo. A diferencia de otros canales de comunicación y coordinación como el email y el gestor documental, permite realizar valoraciones sociales de la documentación con comentarios, ranking de utilidad, versiones únicas, etc.; comunicarnos de forma más efectiva; así como colaborar y dar soporte de manera inmediata en comunidades en práctica y de gestión diaria de proyectos Es bueno para las personas porque hace más fácil su trabajo y al mismo tiempo les da visibilidad y reputación en la organización. Y es bueno para la empresa porque mejora la productividad, aumenta las oportunidades de negocio y la identificación y retención del talento.
  • 15. @Ibermaticasb hcm@Ibermatica.com www.ibermaticasb.com Servicios de consultoría y soluciones tecnológicas para Organizaciones 2.0