Este documento describe el concepto de e-learning y las características de un programa de aprendizaje móvil. Explica que requiere recursos tecnológicos avanzados, tutores especializados, y herramientas de seguimiento. También describe el perfil deseado para tutores y estudiantes, los roles de los tutores, y estrategias para motivar a los estudiantes a distancia como hacer llamadas telefónicas y enviar SMS.

1. E-MOVIL LEARNING JUAN CARLOS FONSECA SUAREZ 1128314 UPTC

2. E-MOVIL LEARNING JUAN CARLOS FONSECA SUAREZ 1128314 UPTC

3. DEFINICION aprendizaje significativo de atención a los estudiantes por parte de tutores especializados en la formación a través de Internet. Para ello, es necesario disponer de recursos humanos formados y capacitados, equipamientos informáticos y telefónicos especializados, además de herramientas de seguimiento, reporte y acceso específicos.

4. CARACTERISTICAS GENERALES Recursos tecnológicos avanzados. Recursos humanos especializados. Método de trabajo común. Innovación permanente a través de la experiencia. Proceso de evaluación interna .

5. CARACTERISTICAS ESPECIFICAS Sistematización del trabajo (modelos y procedimientos). Comunicación PROACTIVA con el alumno (llamadas, SMS, plataforma) Asesoramiento y supervisión continua al tutor en dos vertientes: Administrativa Pedagógica Actualización continua de los materiales que se emplean en el curso Evaluación continua y sistematizada de la labor efectuada por el tutor. Evaluación externa: alumnos mediante cuestionario. Evaluación interna: responsable académico mediante escala de valoración (previamente los tutores conocen las competencias que se evalúan).

6. ALGUNAS VENTAJAS Facilita el trabajo del formador. Entorno ideal para I+D+I. Posibilidad para aprovechar sinergias. Aporta medios tecnológicos y seguridad de las conexiones. Imagen de confianza que genera en el cliente. Facilita el seguimiento de los alumnos y de los formadores .

7. E-MOVIL LEARNING UNA OPORTUNIDAD DE TRABAJO ¿Se tiene capacidad para controlar a distancia el trabajo del formador? ¿Dispone de los recursos tecnológicos necesarios? ¿Se ha previsto cómo, dónde y quién llevará la gestión documental? ¿Existe un perfil de docente ?

8. PERFIL DEL TUTOR Atributos personales: Autoestima elevada Automotivación Autodisciplina Capacidad reflexión Constancia Actitud proactiva Competencias tecnológicas Actitud favorable a las TICs Dominio herramientas ofimáticas y software específico según sector, etc. Competencias de autogestión Planificación de tareas Priorización objetivos Integración en equipos de trabajo distribuidos Habilidades de comunicación “no presencial” Condiciones ambientales en el domicilio Perfil profesional según el sector de referencia

9. PERFIL DEL ESTUDIANTE Conocimientos de la materia a impartir Conocer los aspectos relacionados con la formación a distancia. Nociones de aprendizaje adulto. Habilidades básicas de navegación por Internet y manejo de la ofimática. Dominar las técnicas de telemotivación. Conocimientos de la plataforma a utilizar. Habilidades comunicativas “no presenciales” Comunicación escrita (capacidad de síntesis y redacción) Comunicación telefónica

10. ROLES DEL FORMADOR Técnico (resolver dudas relacionadas con el entorno telemático) Académico (responder a los trabajos de los alumnos, formular preguntas, resumir aportaciones de los alumnos, etc.) Social (fomentar la participación de los alumnos, facilitar la relación entre ellos, crear grupos de trabajo, etc.) Orientador (ayudar a los alumnos mediante técnicas eficaces de aprendizaje, aconsejando y orientando en el ritmo de estudio, etc.) Organizativo (establecer hitos temporales más importantes, trasmitir normas de funcionamiento en el curso, modos de contacto con el tutor, etc.)

11. POR QUÉ DEBEMOS HACER LLAMADAS Humaniza la formación y rompe estereotipos Trasmiten mucha cantidad de información en poco tiempo Ayuda a romper el hielo Facilidad la complicidad entre alumno-tutor Aporta credibilidad

12. ¿POR QUÉ DEBEMOS ENVIAR SMS ? El móvil se ha convertido en un elemento de la vida diaria y siempre nos acompaña. La información permanece escrita, no es perecedera. No rompemos el ritmo del alumno con una llamada inoportuna Podemos automatizar y programar el envío de los SMS Pueden comprarse paquetes de SMS a precios muy competitivos La información trasmitida es homogénea para todos los alumnos Ahorra tiempo Permiten recordar en el momento, actividades síncronas del curso

13. CÓMO SE COORDINARA EL TRABAJO DE LOS FORMADORES Conociendo los flujos de trabajo de los formadores. Estos pueden ser variados según el programa de formación en el que estén inmersos. Analizando de manera permanente la evolución de los cursos. En e-learning, el perfil de trabajo de un formador es irregular pero previsible . Recurriendo al trabajo en equipo. Imprescindible para cubrir los picos de trabajo. Potenciando la diversificación de la comunicación con los alumnos a través de las diferentes herramientas disponibles. Fomentando la puesta en común de conocimientos y experiencias. Potenciando el trabajo de I+D como parte del trabajo del formador.

14. ESTRATEGIAS DE TELEMOTIVACIÓN Enviar una carta de bienvenida Proporcionar una “Guía del usuario” Sesión informativa en el chat Tutorías Ofrecer diferentes formas de contacto con el teletutor Controlar los tiempos de respuesta Fomentar las actividades en grupo Crear “ruido ambiental” Proponer actividades “extraescolares” (concursos, exposiciones, etc.) Hacer uso de “serious games”, simulaciones, etc.