Desarrollo de Equipos      de Servicio    Cápsula de Servicio
No es necesario tener un carismaespecial para ser un buen líder,aunque      tampoco     es    posibledesarrollar esta habi...
LiderazgoEl liderazgo consiste en el logro de unameta mediante la dirección decolaboradores humanos.La persona que organiz...
Para los lideres efectivosEl desarrollo de sus empleados en el largoplazo es un tema de interés personal, y usan eltacto y...
Tipos de Liderazgo          Transformador     Trascendente          - Visionario y    - Satisface          carismático    ...
La misión ayuda a concretarel liderazgo trascendente,especificando a quién servir ycómo realizar este servicio.
Dimensiones del Liderazgo    centrado en la Misión              Ca                 m   bioCooperación                Compr...
Proceso de Compromiso
Proceso de Cooperación
Proceso de Cambio
Binomio impulsor del sentido                 ́         de mision
Liderazgo Centrado en la             Misión             (LCM) Compromiso × cooperacion × cambio                         ́...
Beneficios del LCM    Promueve la transmisión del liderazgo en toda                  ́    la organizacion.    Incrementa...
Un líder con un ego descontrolado suele percibir el liderazgo de sus colaboradores como una amenaza y a menudo, de manera ...
Para ejercer el liderazgo centrado              ́  en la mision de manera efectiva,  habrá que estar continuamente  reforz...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

ENJ-500 Desarrollo de Equipos de Servicio

410 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Educación
0 comentarios
1 recomendación
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
410
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
87
Acciones
Compartido
0
Descargas
1
Comentarios
0
Recomendaciones
1
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

ENJ-500 Desarrollo de Equipos de Servicio

  1. 1. Desarrollo de Equipos de Servicio Cápsula de Servicio
  2. 2. No es necesario tener un carismaespecial para ser un buen líder,aunque tampoco es posibledesarrollar esta habilidad asistiendosimplemente a un curso.Convertirse en líder requiere de unproceso de aprendizaje en el que losdirectivos y sus colaboradoresgeneran nuevos conocimientos,actitudes y comportamientos deforma progresiva.
  3. 3. LiderazgoEl liderazgo consiste en el logro de unameta mediante la dirección decolaboradores humanos.La persona que organiza exitosamentea sus colaboradores humanos paralograr metas especificas es un(a) líder
  4. 4. Para los lideres efectivosEl desarrollo de sus empleados en el largoplazo es un tema de interés personal, y usan eltacto y otras habilidades sociales paraestimularlos a lograr lo mejor.No se trata de ser “simpático” o“comprensivo”, sino de utilizar lasmotivaciones individuales en beneficio de ́promover un objetivo de toda la organizacion.El logro excepcional de un gran líder es detipo social y humano, y proviene decomprender a sus colaboradores.
  5. 5. Tipos de Liderazgo Transformador Trascendente - Visionario y - Satisface carismático necesidades reales - Garante de Comprometido la visión con los usuarios - Generador de - Generador del líderes cambioDependiendo de la relación de influencia que existe entre líder y colaborador.
  6. 6. La misión ayuda a concretarel liderazgo trascendente,especificando a quién servir ycómo realizar este servicio.
  7. 7. Dimensiones del Liderazgo centrado en la Misión Ca m bioCooperación Compr omiso
  8. 8. Proceso de Compromiso
  9. 9. Proceso de Cooperación
  10. 10. Proceso de Cambio
  11. 11. Binomio impulsor del sentido ́ de mision
  12. 12. Liderazgo Centrado en la Misión (LCM) Compromiso × cooperacion × cambio ́––––––––––––––––––––––––––––––––––__________________________________ Ego
  13. 13. Beneficios del LCM Promueve la transmisión del liderazgo en toda ́ la organizacion. Incrementa el sentido de urgencia a los diferentes niveles de la empresa. Mejora la eficacia de la labor de directivos y mandos. ́ ́ Extiende la cooperacion entre areas y personas. ́ Aumenta la eficacia en la captacion, desarrollo y retención del talento de liderazgo. ́ Actua como potente catalizador para acometer cambios estructurales u organizativos.
  14. 14. Un líder con un ego descontrolado suele percibir el liderazgo de sus colaboradores como una amenaza y a menudo, de manera inconsciente, se convierte en un freno para el desarrollo del liderazgo de sus colaboradores.
  15. 15. Para ejercer el liderazgo centrado ́ en la mision de manera efectiva, habrá que estar continuamente reforzando el proceso, impulsando el liderazgo en los colaboradores para que trascienda ́ a lo largo de toda la organizacion.

×