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1. LA GESTION DE TECNOLOGIA
Y EL CAPITAL INTELECTUAL
Integrantes:
Acevedo Eliezabel
Vásquez Josbelin
Infante Humberly
Vincelli Leidy
García Ana Isabel

2. Capacidad de Generar
Beneficios Futuros.
Difícil Identificación por separado
y Difícil Reconocimiento Contable
Característica de
Intangibilidad
El Instituto Universitario Euroforum Escorial (1998)
Lo plantea como:
“conjunto de activos intangibles
que pese a no estar reflejados
en los estados financieros generan
valor o pueden generarlo en el futuro”.
CAPITAL INTELECTUAL

3.  Las organizaciones no son dueñas de los capitales humano y
relacional.
 El capital estructural sirve para dos propósitos.
- reunir un inventario de conocimientos
- acelerar el flujo de información.
 La información deben reemplazar bienes físicos y financieros.
 Concentrarse en el flujo de información.
 Los capitales humano y estructural se refuerzan mutuamente.
CAPITAL INTELECTUAL
PRINCIPIOS
“Periodista Thomas Stewart”

4. CAPITAL INTELECTUAL
Capital Relacional
Capital Estructural
Capital Humano
Se compone de:
Capital intelectual =
(Capital humano + Capital estructural + Capital relacional)

5. Capital Humano (Conocimiento)
Es todo aquello que el trabajador desarrolle y aporte en
función del crecimiento de la organización de forma
armónica y coherente.
Capacidades individuales.
Conocimientos.
Destrezas.
Experiencias.
Capacitación.
Aptitudes.
Motivación.
Formación.

6. Los Elementos del Capital humano
Variables
Sentimiento de pertenencia y compromiso.
Automotivación.
Satisfacción.
Sociabilidad y orientación al cliente.
Flexibilidad y adaptabilidad.
Creatividad.
Aquellos conocimientos que
poseen las personas de
forma natural.
Valores y actitudes (Ser+estar)

7. Aptitudes (Saber)
Los Elementos del Capital humano
El conocimiento que poseen las
personas basado en un proceso
de formación.
Variables
Educación reglada.
Formación especializada.
Formación interna.
Experiencia.
Desarrollo personal.

8. Los Elementos del Capital humano
Capacidades (Saber hacer)
Las habilidades y destrezas
que poseen las personas para desarrollar las
tareas asignadas.
Aprendizaje.
Colaboración (Trabajo en equipo).
Comunicación (Intercambio de conocimiento).
Conciliación de la vida laboral y familiar.
Liderazgo.
Variables

9. Infraestructura que
incorpora, capacita y
sostiene al capital
humano.
Capital Estructural
(Tecnología Disponible)
La estructura organizacional.
Los procedimientos de trabajo.
La cultura de la organización.
La filosofía.
Los valores.
Los sistemas desarrollados.
compuesto por:
Capital Clientela
Capital organizacional
“valoración de
las relaciones
con los clientes”.
“Infraestructura que
sostiene al capital
humano”.
Por ejemplo:

10. El valor que tienen las relaciones entre la organización
y agentes económicos y sociales con los
que interacciona.
Propiedades:
CAPITAL RELACIONAL
(Relaciones con el Exterior)
Puede ser fijo como una patente o flexible como el caso
de las habilidades humanas.
Puede ser tanto la entrada como la salida del proceso de
creación de valor.
Es el producto final de una transformación del
conocimiento.

11. Gardner (1983):
Capacidad del ser humano de organizar ideas,
Pensamientos y cosas dando coherencia,
dirección y orden a las acciones que realiza, para
alcanzar ciertos objetivos y metas establecidas.
LA INTELIGENCIA ORGANIZATIVA (IO)
“Capacidad que posee y, a la
vez, puede desarrollar el ser
humano”.

12. ESPIRITUAL
“Administración del
Ser”
El líder gerencial Jan Carlson dijo:
“las empresas hoy deben administrar con
un nuevo elemento llamado AMOR, y en
administración el amor está constituido por
tres elementos: RESPETO, CREDIBILIDAD Y
CONFIANZA”

13. MODELOS DE CAPITAL
INTELECTUAL
Modelo de Skandia:

14. Modelo de Dirección Estratégica
por Competencias
MODELOS DE CAPITAL
INTELECTUAL

15. Modelo de la Universidad de West Ontario
MODELOS DE CAPITAL
INTELECTUAL

16. Canadian Imperial Bank
(HUBERT SAINT – ONGE)
MODELOS DE CAPITAL
INTELECTUAL

17. Dow Chemical
MODELOS DE CAPITAL
INTELECTUAL
Modelo Intelect

18. Modelo de Cuadro de Mando Integral
(The Balanced Scorecard)
MODELOS DE CAPITAL
INTELECTUAL
Mide la actuación de la organización desde cuatro
perspectivas equilibradas:
Perspectiva financiera.
Perspectiva del cliente.
Perspectiva del proceso interno.
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento.

19. LA GERENCIA ESPIRITUAL COMO
ELEMENTO
PARA LA GESTION DEL TALENTO
Robbins y Judge (2009):
“La espiritualidad permite a los miembros de una
organización desarrollar un sentido intenso de propósito,
promociona un clima de confianza mutua, respeto y
honestidad y apertura, que fomentan la flexibilidad, la
equidad, el reconocimiento de los derechos, así como la
manifestación de las ideas, sentimientos y emociones de
quienes son parte de la organización”.

20. GESTION DEL CONOCIMIENTO Y EL
CAPITAL INTELECTUAL EN EL SECTOR
PÚBLICO
Derivado del nuevo
planteamiento "cliente", aparecen
elementos clave para el desarrollo
de nuevos sistemas de gestión
orientados a la satisfacción del
cliente, a saber, la cultura
organizativa, el "empowerment"
del empleado público, la
autoevaluación, la gestión del
conocimiento y del capital
intelectual; de aquí parte la
creación de una Administración
"inteligente" basada en la
capacidad de adaptación al nuevo
orden global y en línea con la
creación de actitudes e
instrumentos que permitan los
grados de flexibilidad organizativa.

21. Análisis de los stakeholders
(Grupos de Interés)
Accionistas
Proveedores
Empresa
Clientes
Gobierno Grupos
políticos
ComunidadesAsociaciones
empresariales
Trabajadores
Grupos
financieros
Los intereses y beneficios entre la empresa y los grupos de
interés son mutuos, considerando que no existen prioridades
preestablecidas con relación a la importancia de unos
beneficios o intereses sobre otros.

22. Análisis de los stakeholders (Grupos de Interés)
y su relación con la Organización
Los directivos se encuentran ante la importancia de saber
tratar con los grupos que están consiguiendo mayor poder
y complejidad con la unión entre ellos, ya que, el poder que
posea cada uno de los grupos de interés sobre la
organización es la base del éxito de la organización.
Siguiendo a Johnson y Scholes (2001) existen
cuatro
indicadores de poder:
El estatus del individuo o
del grupo.
La representación en
posiciones poderosas.
Símbolos de poder.
El derecho a la adjudicación de
recursos.

23. ROL DEL GERENTE ANTE LA GESTION
DEL CAPITAL INTELECTUAL
“El estudio del clima laboral, el desarrollo de los recursos
humanos, la selección de personal, el diseño de planes de
carrera, la evaluación de desempeño, la motivación, el desarrollo
del potencial, la gestión del talento, la planificación de la
sucesión”.
Antes Ahora
Un perfil
meramente
operativo para
cumplir con las
regulaciones y
efectuaba todas
aquellas tareas
que nadie hacía
Un gerente
focalizado en la
conducción
estratégica de
las personas que
forman el
capital humano