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Comprender la empresa y sus áreas
funcionales
Clasificar las empresas
Identificar la empresa en su entorno
Identificar y comprender las áreas
funcionales y administrativas de la empresa
Objetivos Sistema Empresa
2. 2/20©_mta
La Empresa en la sociedad
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Valor
Hombre- Comunidad
Necesidades
Múltiples
Jerarquización - Decisión
Recursos escasos
Empresas: actividades
económicas
Industriales; de servicios;
comerciales; mixtas
Producción
Bienes y
Servicios
Tierra,
Trabajo,
Capital
Satisfacción de
Necesidades
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
3. 3/20©_mta
Bienes y servicios
Bienes: tangibles a partir de la transformación de
otros bienes o recursos naturales
Servicios: acciones intangibles
Tipos de bienes
B.consumo: no requieren proceso posterior
B.intermedio: materias primas e insumos
B.capital: se ocupan en el proceso productivo no
son incorporados al producto final
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
4. 4/20©_mta
Clasificación de Empresas
Criterio: Actividad Económica o Giro
Empresas industriales manufactureras
Empresas servicio industrial
Empresas comerciales: distribuyen y
promocionan la venta
Empresas mixtas: industrial y de servicio;
comercial y de servicio
Empresas de servicio comunitario
Códigos de Actividad Económica
Fuente: http://www.sii.cl/catastro/codigos.htm3
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
6. 6/20©_mta
Clasificación según tamaño
% Tamaño Ventas Anuales en UF netas
de IVA e Impuesto Específico
82,0 Micro 0,01 a 2.400
15,0 Pequeña 2.401 a 25.000
2,0 Mediana 25.001 a 100.000
1,0 Grande Superior a 100.001
Empresas
de Menor
Tamaño
(EMT 99%)
Tamaño Número de trabajadores
contratados
Micro 1 y 5
Pequeña 6 y 50
Mediana 51 y 400
Grande Superior a 400
Fuente: Ley 20.416 Estatuto Pyme
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
8. 8/20©_mta
Áreas funcionales de la empresa
Comercialización y Ventas
Compras o Adquisiciones
Producción
Finanzas
Personal
Contabilidad
Costos
Informática
Jurídica
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
9. 9/20©_mta
Comercialización o Marketing (7 P´s) y Ventas
Detectar, captar, asegurar, mantener y acrecentar
mercado. Distribución eficiente y al precio más conveniente
• Investigación de mercado y estudios del mercado:
especificaciones técnicas y atributos del producto/ servicio
(satisfactores)
• Producto
• Precio y cantidad demandada
• Promoción: publicidad a clientes objetivo y a potenciales
• Plaza o Canales de distribución: venta directa, distribuidor
mayoristas, minoristas, locales comerciales
• People: interacciones personal/clientes, preferencias
• Procesos: de retención y fidelización de clientes
• Phisical evidence: validar su existencia física, diseño,
calidad, dar confianza características promocionales
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
10. 10/20©_mta
Compras o Adquisiciones
Abastecer eficientemente las materias primas y
materiales para la producción
• Administración de materiales: detecta qué materiales
se requieren para el proceso hasta que ese material
es incorporado al producto qué; a quién; y cuándo
comprar
• Control de inventarios: cuánto hay en existencia de
cada material, para saber cuándo y cuánto comprar
• Lote económico de compra (LEC): nivel máximo del
inventario con un costo de stock de trabajo mínimo;
punto de pedido
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
11. 11/20©_mta
Producción
Transformación de la materia prima e insumos en
producto terminado con la calidad requerida,
empleando el sistema técnico más eficiente
Diseño técnico o industrial: especificaciones técnicas
vs. especificaciones funcionales
Ingeniería de Procesos
• Proceso industrial o productivo: conjunto de operaciones
con un orden secuencial para obtener el producto
• Selección primaria de maquinarias y equipos
• Estudio de métodos de trabajo: estudios de movimiento y
tiempo para adecuar el factor humano, físico y material
en las operaciones
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
12. 12/20©_mta
• Distribución de planta o lay-out: óptima disposición
de máquinas y equipos en la planta
• Equilibrio de línea: mantener fluidez en el proceso y
evitar cuellos de botella
Programación y control de la producción: programar
órdenes de trabajo al taller y verificar su avance y
cumplimiento (Cartas Gantt; análisis de redes PERT y
CPM; programación lineal)
Control de calidad: asegurar la calidad del producto
en base a las normas, procedimientos y
especificaciones técnicas
Mantención de máquinas y equipos
13. 13/20©_mta
Finanzas
Liquidez y rentabilidad
• Análisis financiero: solvencia de pago; índices de
liquidez
• Presupuesto de caja: ingresos y egresos futuros en
un tiempo determinado; prever déficit
• Análisis económico: comparación de índices de
rentabilidad
• Presupuesto operacional: ingresos ventas; costos;
y utilidad o pérdida del período
• Análisis punto de equilibrio: ventas mínimas tal que
no incurra en pérdidas
• Evaluación de proyectos: inversión vs rentabilidad
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
14. 14/20©_mta
Personal o Recursos Humanos (RRHH)
Reclutar; seleccionar; mantener; y desarrollar al
personal
• Requisitos de cargo
• Reclutamiento y selección
• Contratación e inducción
• Política de remuneraciones: evaluación de cargos;
rendimiento laboral; incentivos.
• Previsión seguridad y bienestar social
• Entrenamiento y capacitación
• Ascensos y movimientos de personal
• Participación y comunicaciones
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
15. 15/20©_mta
Contabilidad
Detectar el inventario o balance de la empresa
en un período determinado; registrar resultados
periódicos y proveer información a la toma de
decisiones
• Balance o estado de situación
• Estado de resultados (pérdida o utilidad) en un
determinado período
• Estados contables varios
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
16. 16/20©_mta
Costos
Determinar el costo de la producción que está
vendiendo
• Base referencial para comercialización (precio)
• Costos de artículos a pedido
• Presupuestos de operación y plan de utilidades
• Productos más rentables y encauzar la futura
producción
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
17. 17/20©_mta
UT = IV - CT
I N G R E S O S P O R V E N T A S
COSTO DIRECTO
COSTOS DE FABRICACIÓN INDIRECTO
-Gastos de Ventas
-G.Administrativos
-G.Financieros
COSTO INDIRECTO
UTILIDAD C O S T O T O T A L
Gastos de Fabricación
-materia prima indirecta
-mano obra indirecta
-gastos generales
-depreciación
Mano de
obra directa
Materia prima
y materiales
directos
ESTRUCTURA DE COSTOS
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
18. 18/20©_mta
Informática
Diseñar, desarrollar, implementar y mantener los
sistemas de información y comunicación
• Análisis de sistemas y programación de la
información
• Análisis de redes informáticas
• Tecnologías de la información: selección de
equipamientos, procesamiento de datos, etc.
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
19. 19/20©_mta
Jurídica
Aplicar las disposiciones legales; resguardar los
derechos y obligaciones contractuales
• Trámites de formación y términos de sociedades:
fusiones; absorciones; compra; venta; aspectos
legales empresariales diversos
• Legislación laboral
• Legislación tributaria
• Legislación comercial
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
20. AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
20/20©_mta
La empresa, su rol, su entorno y las relaciones
internas y externas
Los tipos de empresa
Las áreas, sus funciones técnicas y
administrativas
¿Qué aprendiste sobre?