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Nº22

                          Estrategia en Acción

                         Alfonso Echanove

                         Consultor de proyectos estratégicos

                         a.etxanobe@lks.es

                         Tel. móvil: 605 777 072


      “ T ie m p o s p a r a e l P e n s a m ie n t o E s t r a t é g ic o ”

Una de las asociaciones léxicas más             el pensamiento estratégico y dejarse
comunes y peligrosas en el mundo de la          dominar por los Planes.
gestión es la de las palabras Plan y
                                                Frente a ello, los enfoques actuales de
Estratégico. Si a eso unimos que
                                                reflexión estratégica, como el MdN
diversos estudios de implantación de
                                                Innovation (ver número 19 de
herramientas de gestión han puesto el
                                                Estrategia en Acción) propician que lo
Plan Estratégico en la cabecera de la
                                                que aflore en la empresa sea el
lista, la asociación Plan – Estratégico –
                                                pensamiento estratégico y no
Herramienta de Gestión, es todavía más
                                                simplemente la habilidad de planificar
peligrosa si no se matiza
                                                la Estrategia.
adecuadamente.

Todo tiene sentido en su tiempo, pero
creemos firmemente que hoy en día es
necesario superar esa asociación. Los
vocablos no pueden asociarse
indiscriminadamente porque lo
estratégico trasciende el Plan y la
planificación y, por supuesto,
trasciende el concepto de herramienta
de gestión. Estas percepciones
entrañan un riesgo importante que
amenaza a las organizaciones: olvidar




                                            1
El Plan, si existe, será un marco                dicho más de una vez… “y esto es un
                                                 problema”.
formal en el que se explicita la
Estrategia. Nada más.                            Ante este problema, que una vez
                                                 identificado, se entiende que paraliza la
                                                 organización, impide su desarrollo y
El Plan, si existe, será un marco formal
                                                 coarta las nuevas iniciativas, no sería
en el que se explicita la Estrategia. Pero
                                                 acertado responder “Pues como
no por ello debemos sobredimensionar
                                                 necesita definir su Estrategia, haga
su importancia y, en todo caso,
                                                 usted un Plan Estratégico”. Sin
deberíamos cuestionarnos la
                                                 embargo, sí creemos procedente
virtualidad de procesos tradicionales
                                                 proponer “Pues como necesita definir
dirigidos a obtener un Plan, que
                                                 su Estrategia, piense estratégicamente
normalmente limitan la iniciativa y
                                                 y ayude a sus colaboradores a hacerlo
favorecen cambios incrementales más
                                                 con usted”.
que cambios estratégicos.

Autores como Lietdka o Mintzberg
han dado fuerza al concepto de
pensamiento estratégico. En ambos
casos, lo han contrapuesto al de
planificación estratégica, algo que nos
parece muy acertado. La disquisición,
no obstante, no deja de tener su miga…
¿usted piensa o usted planifica? ¿Es
esto compatible? Seguramente la
respuesta no es ni un sí ni un no pero           Y es que, en este caso, y de forma
para acercarnos a una u otra opción              definitiva, pensar y planificar pueden
vamos a seguir exponiendo algunas                llegar a resultar antitéticos. En esta
reflexiones.                                     distinción está la base de la reflexión
                                                 estratégica que se precisa en una
La planificación y el pensamiento                organización.
estratégico pueden ser conceptos
                                                 La reflexión debe estar basada en
opuestos                                         pensamiento, no en formatos,
                                                 plantillas y cuadros que
Muchos líderes en nuestro entorno son            irremediablemente hay que rellenar.
conscientes de la distinción entre               Esto no quiere decir que los modelos,
pensamiento estratégico y planificación          los gráficos y las herramientas de
estratégica. “Necesitamos definir                análisis y decisión no puedan utilizarse.
nuestra Estrategia y en esta empresa             Todo lo contrario, son instrumentos
falta pensamiento estratégico”, nos han          muy útiles para la identificación de los
                                                 dilemas estratégicos y facilitan el



                                             2
ejercicio de dos aspectos clave de la              •   Moverse por un Propósito
Estrategia: la elección y la renuncia.                 Estratégico, que lleva a los
Pero no son un fin en sí mismo.                        individuos a focalizar su
                                                       atención y concentrarse en la
La perspectiva sistémica, la                           actuación estratégica tanto
persistencia en la persecución del                     tiempo como sea necesario para
Propósito      Estratégico,     la                     alcanzar un objetivo. El
capacidad para interpretar las                         Propósito Estratégico aporta
                                                       Dirección, Descubrimiento y
conexiones     entre     presente,
                                                       Destino y, por lo tanto, no debe
pasado y futuro, el pensamiento                        abandonarse ante la primera
crítico y la capacidad para                            dificultad que nos encontremos
detectar            oportunidades                      en el camino.
emergentes son rasgos que
caracterizan el pensamiento
estratégico.

Habla Lietdka de cinco competencias
básicas en los líderes capaces de
definir e implantar la Estrategia de su
organización:

   •   Tener una perspectiva
       sistémica, que permita entender             •   Pensar teniendo en cuenta el
       las implicaciones de las
                                                       tiempo. Ser capaz de entender
       decisiones estratégicas. Esta
                                                       las conexiones entre el pasado,
       visión sistémica está referida a
                                                       el presente y el futuro es otro
       diversos ámbitos:
                                                       rasgo de quien piensa
            o El contexto interno y las
                                                       estratégicamente.
               interrelaciones entre sus
                                                   •   Desarrollar un pensamiento
               partes como elementos
                                                       crítico y el continuo
               de un todo.
                                                       cuestionamiento de los pilares
            o El contexto externo de la
                                                       de nuestro sistema actual.
               organización (no sólo el
                                                   •   No perder de vista las
               sector en el que opera).
                                                       oportunidades emergentes
            o La coherencia entre los
                                                       mientras se desarrolla la
               niveles corporativo,
                                                       Estrategia explícita recogida en
               competitivo y funcional
                                                       el Propósito Estratégico.
               de la Estrategia e incluso
               un cuarto nivel: el              Con relación a los resultados, la
               personal.                        excesiva parametrización resulta muy



                                            3
lejana al pensamiento estratégico. En          ESTRATEGIA DESDE       ESTRATEGIA, COMO
este sentido, otra asociación léxica           UNA PERSPECTIVA            LLAVE DE LA
                                                    PDCA                 INNOVACIÓN
peligrosa es la de PDCA y Estrategia (el
PDCA de la Estrategia), que en tiempos         Adecuada en            Adecuada en
como los actuales, en los que                  mercados y             mercados y
abogamos por la revisión total de los          entornos muy           entornos
                                               estables,              cambiantes.
Modelos de Negocio, resulta
                                               previsibles.
especialmente limitante.                       Basada en el           Basada en la
                                               análisis y la          creatividad y la
No queremos contraponer los dos                extrapolación.         intuición.
enfoques. La aplicación de la                                         La Estrategia y el
perspectiva PDCA puede ser válida en                                  cambio quedan
                                                                      ligados
organizaciones que necesitan iniciarse
                                                                      permanentemente.
en la gestión y que participan en              Favorece el cambio     Favorece cambios
mercados estables, poco inciertos.             incremental y la       sustanciales,
                                               mejora continua.       renovaciones del
Desafortunadamente, esta estabilidad                                  Modelo de Negocio.
de los mercados no se corresponde con          Prevalece la           Prevalece el
                                               sistematización y el   pensamiento
la mayor parte de las realidades y las
                                               método.                estratégico.
organizaciones de hoy en día necesitan         Procesos de            Procesos de
abordar procesos enfocados a la                reflexión              reflexión flexibles,
innovación estratégica.                        estructurados,         adaptados a las
                                               estandarizados.        necesidades
                                                                      específicas de la
Diferentes     enfoques      para                                     organización.
abordar la reflexión estratégica…              Busca encaje entre     Falta de adaptación
                                               recursos y             entre recursos
cada uno en su lugar y en su
                                               oportunidades          actuales e
tiempo                                         actuales. Limita la    intenciones futuras.
                                               innovación.            Necesidad de
                                                                      descubrir.
                                                                      Vía para la
                                                                      innovación.
                                               Sistemas de control    Asume que no todo
                                               y evaluación           se puede medir y
                                               rígidos.               evaluar con
                                                                      exactitud. Sistema
                                                                      de control
                                                                      adaptativo.


                                               ¿Y se puede desarrollar el pensamiento
En la siguiente tabla recogemos los            estratégico en una organización? No,
rasgos distintivos de ambos enfoques.          porque las organizaciones no piensan.
                                               Pero sí piensan las personas que las




                                           4
integran y en ellas sí cabe desarrollar          El momento actual presenta una
tal habilidad.
                                                 oportunidad     para   que     el
Es posible que esa capacidad de                  pensamiento estratégico fluya en
pensar estratégicamente aflore en la             su organización
medida en que generemos entornos
adecuados. Los líderes de la
                                                 Momentos como el actual presentan
organización tienen que propiciar ese
                                                 importantes oportunidades. Una de
contexto y posibilitar que las
                                                 ellas es el desarrollo interno y la
conversaciones estratégicas fluyan en
                                                 posibilidad de hacer que el
la organización. Los procesos de
                                                 pensamiento estratégico fluya por su
reflexión estratégica abiertos pueden
                                                 organización. ¡Aproveche esta
ser foros importantes para desarrollar
                                                 oportunidad!
estas conversaciones.

Frente a ello, la prevalencia de los
mensajes cortoplacistas, el excesivo
                                                       LKS S. Coop.
rigor en la aplicación de los procesos, la
intolerancia al error e incluso a la                   Polo de innovación Garaia Goiru kalea 7
discrepancia, la desconfianza en los                   20500 Mondragón (Gipuzkoa)
colaboradores y la gestión basada en el
                                                       Tel: 902 540 990
control son rasgos de organizaciones
que coartan el pensamiento estratégico                 Correo electrónico: estrategia@lks.es
y, en consecuencia, abocan a la toma                   www.lks.es
de decisiones que pueden poner en
riesgo la sostenibilidad de un proyecto
futuro.




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Tiempos para el pensamiento estratégico

  • 1. Nº22 Estrategia en Acción Alfonso Echanove Consultor de proyectos estratégicos a.etxanobe@lks.es Tel. móvil: 605 777 072 “ T ie m p o s p a r a e l P e n s a m ie n t o E s t r a t é g ic o ” Una de las asociaciones léxicas más el pensamiento estratégico y dejarse comunes y peligrosas en el mundo de la dominar por los Planes. gestión es la de las palabras Plan y Frente a ello, los enfoques actuales de Estratégico. Si a eso unimos que reflexión estratégica, como el MdN diversos estudios de implantación de Innovation (ver número 19 de herramientas de gestión han puesto el Estrategia en Acción) propician que lo Plan Estratégico en la cabecera de la que aflore en la empresa sea el lista, la asociación Plan – Estratégico – pensamiento estratégico y no Herramienta de Gestión, es todavía más simplemente la habilidad de planificar peligrosa si no se matiza la Estrategia. adecuadamente. Todo tiene sentido en su tiempo, pero creemos firmemente que hoy en día es necesario superar esa asociación. Los vocablos no pueden asociarse indiscriminadamente porque lo estratégico trasciende el Plan y la planificación y, por supuesto, trasciende el concepto de herramienta de gestión. Estas percepciones entrañan un riesgo importante que amenaza a las organizaciones: olvidar 1
  • 2. El Plan, si existe, será un marco dicho más de una vez… “y esto es un problema”. formal en el que se explicita la Estrategia. Nada más. Ante este problema, que una vez identificado, se entiende que paraliza la organización, impide su desarrollo y El Plan, si existe, será un marco formal coarta las nuevas iniciativas, no sería en el que se explicita la Estrategia. Pero acertado responder “Pues como no por ello debemos sobredimensionar necesita definir su Estrategia, haga su importancia y, en todo caso, usted un Plan Estratégico”. Sin deberíamos cuestionarnos la embargo, sí creemos procedente virtualidad de procesos tradicionales proponer “Pues como necesita definir dirigidos a obtener un Plan, que su Estrategia, piense estratégicamente normalmente limitan la iniciativa y y ayude a sus colaboradores a hacerlo favorecen cambios incrementales más con usted”. que cambios estratégicos. Autores como Lietdka o Mintzberg han dado fuerza al concepto de pensamiento estratégico. En ambos casos, lo han contrapuesto al de planificación estratégica, algo que nos parece muy acertado. La disquisición, no obstante, no deja de tener su miga… ¿usted piensa o usted planifica? ¿Es esto compatible? Seguramente la respuesta no es ni un sí ni un no pero Y es que, en este caso, y de forma para acercarnos a una u otra opción definitiva, pensar y planificar pueden vamos a seguir exponiendo algunas llegar a resultar antitéticos. En esta reflexiones. distinción está la base de la reflexión estratégica que se precisa en una La planificación y el pensamiento organización. estratégico pueden ser conceptos La reflexión debe estar basada en opuestos pensamiento, no en formatos, plantillas y cuadros que Muchos líderes en nuestro entorno son irremediablemente hay que rellenar. conscientes de la distinción entre Esto no quiere decir que los modelos, pensamiento estratégico y planificación los gráficos y las herramientas de estratégica. “Necesitamos definir análisis y decisión no puedan utilizarse. nuestra Estrategia y en esta empresa Todo lo contrario, son instrumentos falta pensamiento estratégico”, nos han muy útiles para la identificación de los dilemas estratégicos y facilitan el 2
  • 3. ejercicio de dos aspectos clave de la • Moverse por un Propósito Estrategia: la elección y la renuncia. Estratégico, que lleva a los Pero no son un fin en sí mismo. individuos a focalizar su atención y concentrarse en la La perspectiva sistémica, la actuación estratégica tanto persistencia en la persecución del tiempo como sea necesario para Propósito Estratégico, la alcanzar un objetivo. El capacidad para interpretar las Propósito Estratégico aporta Dirección, Descubrimiento y conexiones entre presente, Destino y, por lo tanto, no debe pasado y futuro, el pensamiento abandonarse ante la primera crítico y la capacidad para dificultad que nos encontremos detectar oportunidades en el camino. emergentes son rasgos que caracterizan el pensamiento estratégico. Habla Lietdka de cinco competencias básicas en los líderes capaces de definir e implantar la Estrategia de su organización: • Tener una perspectiva sistémica, que permita entender • Pensar teniendo en cuenta el las implicaciones de las tiempo. Ser capaz de entender decisiones estratégicas. Esta las conexiones entre el pasado, visión sistémica está referida a el presente y el futuro es otro diversos ámbitos: rasgo de quien piensa o El contexto interno y las estratégicamente. interrelaciones entre sus • Desarrollar un pensamiento partes como elementos crítico y el continuo de un todo. cuestionamiento de los pilares o El contexto externo de la de nuestro sistema actual. organización (no sólo el • No perder de vista las sector en el que opera). oportunidades emergentes o La coherencia entre los mientras se desarrolla la niveles corporativo, Estrategia explícita recogida en competitivo y funcional el Propósito Estratégico. de la Estrategia e incluso un cuarto nivel: el Con relación a los resultados, la personal. excesiva parametrización resulta muy 3
  • 4. lejana al pensamiento estratégico. En ESTRATEGIA DESDE ESTRATEGIA, COMO este sentido, otra asociación léxica UNA PERSPECTIVA LLAVE DE LA PDCA INNOVACIÓN peligrosa es la de PDCA y Estrategia (el PDCA de la Estrategia), que en tiempos Adecuada en Adecuada en como los actuales, en los que mercados y mercados y abogamos por la revisión total de los entornos muy entornos estables, cambiantes. Modelos de Negocio, resulta previsibles. especialmente limitante. Basada en el Basada en la análisis y la creatividad y la No queremos contraponer los dos extrapolación. intuición. enfoques. La aplicación de la La Estrategia y el perspectiva PDCA puede ser válida en cambio quedan ligados organizaciones que necesitan iniciarse permanentemente. en la gestión y que participan en Favorece el cambio Favorece cambios mercados estables, poco inciertos. incremental y la sustanciales, mejora continua. renovaciones del Desafortunadamente, esta estabilidad Modelo de Negocio. de los mercados no se corresponde con Prevalece la Prevalece el sistematización y el pensamiento la mayor parte de las realidades y las método. estratégico. organizaciones de hoy en día necesitan Procesos de Procesos de abordar procesos enfocados a la reflexión reflexión flexibles, innovación estratégica. estructurados, adaptados a las estandarizados. necesidades específicas de la Diferentes enfoques para organización. abordar la reflexión estratégica… Busca encaje entre Falta de adaptación recursos y entre recursos cada uno en su lugar y en su oportunidades actuales e tiempo actuales. Limita la intenciones futuras. innovación. Necesidad de descubrir. Vía para la innovación. Sistemas de control Asume que no todo y evaluación se puede medir y rígidos. evaluar con exactitud. Sistema de control adaptativo. ¿Y se puede desarrollar el pensamiento En la siguiente tabla recogemos los estratégico en una organización? No, rasgos distintivos de ambos enfoques. porque las organizaciones no piensan. Pero sí piensan las personas que las 4
  • 5. integran y en ellas sí cabe desarrollar El momento actual presenta una tal habilidad. oportunidad para que el Es posible que esa capacidad de pensamiento estratégico fluya en pensar estratégicamente aflore en la su organización medida en que generemos entornos adecuados. Los líderes de la Momentos como el actual presentan organización tienen que propiciar ese importantes oportunidades. Una de contexto y posibilitar que las ellas es el desarrollo interno y la conversaciones estratégicas fluyan en posibilidad de hacer que el la organización. Los procesos de pensamiento estratégico fluya por su reflexión estratégica abiertos pueden organización. ¡Aproveche esta ser foros importantes para desarrollar oportunidad! estas conversaciones. Frente a ello, la prevalencia de los mensajes cortoplacistas, el excesivo LKS S. Coop. rigor en la aplicación de los procesos, la intolerancia al error e incluso a la Polo de innovación Garaia Goiru kalea 7 discrepancia, la desconfianza en los 20500 Mondragón (Gipuzkoa) colaboradores y la gestión basada en el Tel: 902 540 990 control son rasgos de organizaciones que coartan el pensamiento estratégico Correo electrónico: estrategia@lks.es y, en consecuencia, abocan a la toma www.lks.es de decisiones que pueden poner en riesgo la sostenibilidad de un proyecto futuro. 5