Investigación Informe Final

1. Investigación documental y de campo
Informe final
Desventajas de la subcontratación
en México
Rafael Torres Castillejo
5 de septiembre de 2017

2. 1
ÍNDICE
Introducción ............................................................................................................................................................2
Conceptos...............................................................................................................................................................3
Outsourcing.........................................................................................................................................................3
Trabajador...........................................................................................................................................................3
Empresa..............................................................................................................................................................3
Patrón ..................................................................................................................................................................3
Intermediario.......................................................................................................................................................4
Metodología............................................................................................................................................................4
Resultados..............................................................................................................................................................5
Referencias Web ...................................................................................................................................................8
Puntos Clave ..........................................................................................................................................................9
Conclusiones y Recomendaciones.................................................................................................................. 10
Referencias Bibliográficas................................................................................................................................. 11
Bibliografía............................................................................................................................................................ 11

3. 2
Introducción
El motivo de esta investigación es la de conocer las condiciones laborales de la mayoría de trabajadores
que se emplean bajo el régimen de la subcontratación y que se han visto afectados en sus derechos
laborales. Desde la década de los noventa la subcontratación ha tenido un crecimiento exponencial en
México debido a que las empresas contratantes y de gran importancia económica, observaron que
podían librarse de pesadas cargas administrativas contractuales y fiscales.
Sabemos de los problemas de desempleo en México y de las dificultades que resulta encontrar trabajo,
esto ha sido un factor determinante para que las personas se empleen bajo cualquier tipo de
condiciones, una de ellas es la subcontratación (Outsourcing).
Desde hace algún tiempo me he dado a la tarea de leer acerca del tema. Observando que muchas
empresas han adoptado este sistema de subcontratación en aras de disminuir y controlar sus gastos
de operación, así como ser más eficientes para ajustar sus recursos humanos a las demandas de
producción. En este sentido, la mayoría de la información que circula en internet nos habla de las
bondades del Outsourcing. Sin embargo, por experiencia de algunos conocidos y familiares, se observa
que los beneficios parecen ser tanto para la empresa contratante y la empresa subcontratada, no así
para los trabajadores.
Si bien, una de las principales ventajas de la subcontratación es la de ayudar a la producción de una
empresa mejorando su competitividad con una menor cantidad de recursos y por medio de la figura de
subcontratación promover la creación de nuevos empleos, al parecer esto no ha sido así y a pesar de
la reforma legal a la Ley Federal del Trabajo (LFT) de 2012 la mayoría de empresas de Outsourcing no
cumplen con los derechos básicos laborales de los trabajadores además de que se ha abusado de esta
figura y han logrado elaborar formas para reducir o eliminar la retención y pago del impuesto sobre la
renta (ISR) por concepto de honorarios y las cuotas del seguro social. Lo anterior me motivo a investigar
y así poder tener una idea de primera mano de este tema y poder comprender como es la
subcontratación en México.
Para una mejor visión de este trabajo creo que es necesario definir los conceptos más importantes de
la subcontratación.

4. 3
Conceptos
Outsourcing
El termino Outsourcing un anglicismo que se utiliza para designar la relación laboral conocida como
subcontratación, externalización o tercerización. En este trabajo llamaremos a la subcontratación
como Outsourcing, y se refiere al hecho de que una empresa contrate a otra para que haga trabajos de
producción o que lleve a cabo un servicio relacionado con la actividad principal de la empresa
contratante y puede ser de manera temporal o permanente.
Trabajador
En su artículo 8 la Ley Federal del Trabajo, LFT lo define como: “Trabajador es la persona que presta
a otra, física o moral, un trabajo personal subordinado”. Aunque este concepto es genérico ya que no
hace diferencia denominadas empleados, obreros y trabajadores, quienes se les aplica el derecho de
igualdad a pesar de sus distintas actividades y se refieren a todos aquellos que bajo las prescripciones
de la ley, ofrecen su fuerza de trabajo, al servicio de otra.
Empresa
De acuerdo con la definición de la Ley Federal del Trabajo en su artículo 16: “Para los efectos de las
normas de trabajo, se entiende por empresa la unidad económica de producción o distribución de
bienes o servicios y por establecimiento la unidad técnica que como sucursal, agencia u otra forma
semejante, sea parte integrante y contribuya a la realización de los fines de la empresa”.
Desde el punto de vista jurídico se considera a la empresa como el espacio donde se llevan a cabo los
vínculos laborales, el lugar donde patrón y trabajador conviven en tiempo y espacio para que haya lugar
a los procesos de producción
Patrón
La Ley Federal del Trabajo en su artículo 10 no da la siguiente definición: “Patrón es la persona física
o moral que utiliza los servicios de uno o varios trabajadores. si el trabajador, conforme a lo pactado o
a la costumbre utiliza los servicios de otros trabajadores. El patrón de aquel, lo será también de
éstos”.

5. 4
Intermediario
De acuerdo con el artículo 12 de la LFT, se entiende por intermediario a la persona que contrata o
interviene en la contratación de otra u otras para que presten servicios a un patrón.
El jurista Mario de la Cueva nos dice que el intermediario viene a ser una de las figuras más innobles
porque su actividad es la de comerciar con el trabajo del hombre mismo, aquel que compra la mercancía
a bajo precio y la vende en una suma mayor, el traficante que sin ninguna inversión obtiene una elevada
y fácil plusvalía.
Metodología
Como primer paso el método elegido fue el documental para buscar información acerca del tema, libros,
revistas electrónicas, tesis y videos. Además del método de campo mediante una investigación para
entrevistar a personas que laboran bajo la figura de Outsourcing.
Aunado a esto me apoyé con una encuesta. Se elaboraron preguntas acorde al tema para la entrevista
y una bitácora para anotar todo los datos posibles que ayudaran a la investigación. El plan de acción
incluyo una visita previa a una empresa que tiene empleados subcontratados, observar y hacer
anotaciones.
Cabe señalar que tuve ayuda por parte de un empleado de dicha empresa para poder visitar la empresa
sin problema ya que las medidas de seguridad son muy estrictas y podría pasar por un merodeador o
delincuente.
Así pude acercarme a ese ambiente laboral sin causar ninguna sospecha.

6. 5
Resultados
Tomando en cuenta que en un régimen de Outsourcing se ven involucradas tres partes: la figura del
trabajador (subcontratado), la figura del productor o comercializador de bienes o servicios (contratante),
y la figura del patrón de los trabajadores que prestan sus servicios al productor (contratado) o
tercerización. Procedí a realizar la investigación de campo, por lo que me dirigí a un corporativo
bancario donde hay empleados Outsourcing.
Lo primero que observo es la diferencia que existe entre un empleado de estructura y un empleado
subcontratado. Los primeros tienen servicio de transporte y un horario diferente de trabajo. Hay una
marcada distinción en las credenciales entre ellos. Así pude identificar a una mujer joven que esta
subcontratada y por medio de un conocido pude llegar a un acuerdo para entrevistarla.
Al día siguiente me presenté ante la Srta. Rocío Aquino Onofre para entrevistarla como habíamos
quedado. Ella me comentó que iba a checar y a subir a su oficina y que posteriormente bajaría para
apoyarme. Poco tiempo después salió con una amiga La Lic. Carolina Contreras y fuimos a un café
cercano para realizar la entrevista.
Rocío es abogado y no quiso que grabara un video y sólo permitió grabar un audio. Aunque me advirtió
que no tenía mucho tiempo y que si iba a ser breve ella no tendría ningún inconveniente, pues no quería
tener problemas en su trabajo. De manera que tuve que recortar mis preguntas. Por otro lado, la Lic.
Carolina quiso apoyarme y me dijo que si de algo me servía, ella podía también contestar las preguntas.
Para iniciar les hablé acerca de la subcontratación, de las modificaciones que hubo con la reforma a la
LFT (Ley Federal del Trabajo) en materia de outsourcing. Después de este preámbulo inicié con las
siguientes preguntas:
Guion de entrevista
1. ¿Cuánto tiempo llevas trabajando para la empresa?
2. ¿Cuál es tu horario de trabajo?
3. ¿Qué tipo de prestaciones tienes?
4. ¿Tienes alguna inconformidad por ser empleado externo?
5. ¿Crees que tu responsabilidad o tu carga de trabajo es igual a una persona de estructura?
6. Menciona alguna diferencia entre un empleado externo y uno de estructura.
7. ¿Qué propuesta tienes para obtener una equidad laboral?
Resultados

7. 6
Los elementos de apoyo para organizar la información son los siguientes:

8. 7

9. 8
Referencias Web
https://revistas.juridicas.unam.mx
http://repositorio.cepal.org/handle/11362/4652
https://goo.gl/b6dXw1
https://goo.gl/1twHQP
https://goo.gl/svdzkk
https://goo.gl/iDKNhJ
http://cort.as/ysQY
http://cort.as/ysQV

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Puntos Clave
La subcontratación es una actividad que si bien tiene algunos puntos buenos en esfera de la
globalización, no es así en estos últimos tiempos donde se ha visto desvirtuada por el mal manejo de
las empresas intermediarias. La duda que motivo esta investigación es conocer la realidad de los
empleados de Outsourcing.
Busqué información en internet, que es el medio más fácil y rápido, sobre este objetivo debo decir que
existe una variedad enorme de información, la mayoría está más enfocada hacia las bondades de este
régimen y muy pocas analizan las condiciones en el trabajador. No obstante, al recurrir a fuentes
confiables y de un amplio dominio del tema, logré encontrar la información que cumple más con el
sentido de mi trabajo.
Las fuentes confiables fueron a través de buscadores como Google Académico, Biblioteca de la UNAM,
revistas electrónicas de la Universidad Veracruzana y del Colegio de Contadores Públicos de México,
A.C.
De acuerdo con las entrevistas realizadas al parecer los empleados de Outsourcing si están afectados
en sus derechos laborales más básicos. Hay cierto temor para hablar abiertamente sobre el tema.
Considero que la subcontratación tiene muchas aristas por investigar, pues da a pie a otras
averiguaciones que pueden estar relacionadas con mi trabajo. Por una declaración que se hizo fuera
de la entrevista y en la que solicitaron no se gravara, además de las respuestas de la entrevista, puedo
concluir que existe la posibilidad de que la corrupción en el manejo de las empresas outsourcing genere
inconvenientes desfavorables para el trabajador.
Comencé a armar las piezas de este trabajo para observar que los empleados subcontratados cerca
de su oficina evitan hablar del tema por miedo a represalias, sin embargo en otro lugar de su centro
laboral fue lo contrario. Comentan que los contratos de las empresas outsourcing son por un año, para
evitar crear antigüedad. Los horarios son más amplios que los que tienen el personal de estructura, el
salario está muy por debajo de lo que el contrato señala. Un ejemplo: la empresa outsourcing cobra
cierta cantidad por cada empleado subcontratado pero cada uno de ellos recibe menos de la mitad de
esa cantidad. Por otro lado, el salario registrado en su alta al IMSS, es menor del realmente perciben.

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Conclusiones y Recomendaciones
Me llamó la atención que al llevar a cabo mis pesquisas pensaran que yo buscaba personas que
quisieran demandar judicialmente a su empresa. Piensan que este tema puede ocasionar problemas a
algunos empleados.
Creen que las empresas outsourcing de alguna manera cohechan a ciertos funcionarios para ganar
una licitación y obtener un contrato. Lo cual es una evidente corrupción. Incluso hay declaraciones
donde mencionan a funcionarios que han creado su propia empresa de outsourcing, de manera que
las licitaciones están amañadas para que sus empresas consigan jugosos contratos.
Saben que una vez ganada la licitación, las empresas no les cumplen a los empleados en sus básicos
derechos laborales. El registro al IMSS del personal outsourcing suele ser “momentáneo” y cuando
necesitan la atención médica no son atendidos.
Creo que todo esto influyó para que mis entrevistadas fueran muy breves. Hay mucha tela de donde
cortar que daría paso a otras investigaciones.
Personalmente pienso que es necesario más tiempo, entrevistar a más gente. Hizo falta hablar con
alguien que haya demandado y ver de qué manera justificó su relación laboral, si gano el juicio o no.
Me ayudó contar con un amigo que me oriento para poder entrevistar a las personas.
Creo que las preguntas fueron directas para poder vislumbrar la verdad en los entrevistados. Sería
bueno tener un órgano de control que revisara de manera neutral la responsabilidad de las empresas
outsourcing con los trabajadores.

12. 11
Referencias Bibliográficas
Bibliografía
Cámara de Diputados, d. (12 de 06 de 2015). LEY FEDERAL DEL TRABAJO
Última reforma publicada DOF 12-06-2015. Obtenido de diputados.gob.mx:
<http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_120615.pdf>
Curiel Sandoval, V. A. (2013). La reforma a la Ley Federal del trabajo en materia de subcontratación. CDMX,
México.
Escobar dávila, V. V. (2016). Legalización de la subcontratación en México. CDMX, México: Facultad de Derecho,
UNAM.
Fressmann, R. (2005). Subcontratación de mano de obra en México: reglamentación legal y realidad sociopolítica.
CDMX, México.
Fuentes Cortés, H. M. (Enero de 2015). Análisis del régimen de subcontratación en México. CDMX, México.
Hernández , C. A., & Nava, Y. (Septiembre - Diciembre de 2012). Subcontratación: relación laboral encubierta.
Maracaibo, Venzuela.

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Anexos
Guion de entrevista
1. ¿Cuánto tiempo llevas trabajando para la empresa?
2. ¿Cuál es tu horario de trabajo?
3. ¿Qué tipo de prestaciones tienes?
4. ¿Tienes alguna inconformidad por ser empleado externo?
5. ¿Crees que tu responsabilidad o tu carga de trabajo es igual a una persona de estructura?
6. Menciona alguna diferencia entre un empleado externo y uno de estructura.
7. ¿Qué propuesta tienes para obtener una equidad laboral?
Graficas (véase resultados)
https://revistas.juridicas.unam.mx
http://repositorio.cepal.org/handle/11362/4652
https://goo.gl/b6dXw1
https://goo.gl/1twHQP
https://goo.gl/svdzkk
https://goo.gl/iDKNhJ
http://cort.as/ysQY
http://cort.as/ysQV
http://bit.ly/2wYgNbQ
http://bit.ly/2uHTwtH
https://goo.gl/jvzc2r