Presentación de Laura Steegman en el Taller: “comunicación y alzhéimer”. Casos prácticos, en las XX Jornadas Nacionales de Alzheimer organizadas por el Centro de Humanización de la Salud de los Religiosos Camilos.

1. COUNSELLING: ACTITUDES Y
HABILIDADES PARA UNA
SANA COMUNICACIÓN DEL
DIAGNOSTICO
LAURA STEEGMANN
COUNSELLING: ACTITUDES YCOUNSELLING: ACTITUDES Y
HABILIDADES PARA UNA SANAHABILIDADES PARA UNA SANA
COMUNICACIÓN DELCOMUNICACIÓN DEL
DIAGNOSTICODIAGNOSTICO
LAURA STEEGMANNLAURA STEEGMANN

2. COUNSELLING: ACTITUDES Y
HABILIDADES PARA UNA
SANA COMUNICACIÓN DEL
DIAGNOSTICO
LAURA STEEGMANN

3. El counselling es una forma de ayudaEl counselling es una forma de ayuda
desde la relación mismadesde la relación misma que usa comoque usa como
herramienta a laherramienta a la persona del ayudantepersona del ayudante::
Sus actitudes y habilidades, al servicio deSus actitudes y habilidades, al servicio de
la persona del otro.la persona del otro.

4. Actitudes Afectivas
 Las actitudes
fundamentales de
la relación de
ayuda:
 la comprensión
empática
 La consideración
positiva
 Autenticidad y
congruencia.

5. actitudes
 la comprensión empática:. Se manifiesta
en
 escucha activa
 respuesta comprensiva

6. Actitudes
 La consideración
positiva del otro o
aceptación
incondicional.
 Ausencia de juicio
moralizante
 Confianza y compromiso
de caminar juntos
 Acogida de toda la
persona, especialmente
de su mundo emotivo
 Cordialdad en el trato

7. Actitudes
 Autenticidad y
congruencia.
 Veracidad: sintonía
entre su mundo
interior, su
conciencia y su
comunicación
externa.

8. Habilidades o técnicas
La escucha activa:
Supone ponerse entre paréntesis aprendiendo a manejar los propios
sentimientos frente a la alteridad y vulnerabilidad del otro.
Requiere: escucha, observación, postura física adecuada, captar :
los hechos, las ideas, los sentimientos

9. Habilidades o técnicas
Para ayudar a la
escucha:
 Pregunta,
 clarificar,
 sintetizar

10. Habilidades o técnicas
Reformulación; consiste en captar lo
que el otro expresa (verbalmente o no) y
devórelo con claridad.
 Reiteración
 Dilucidación (Por un lado…por otro…)
 Devolución del fondo emotivo
 Otros: monosílabos, asentimiento
mirada, mínima facial, silencios…

11. Habilidades o técnicas
 Personalización: personalizar es
lo contrario de generalizar.
 personalizar el significado
 Personalizar el problema
 Personalizar el fin