Este programa busca desarrollar habilidades de negociación en ejecutivos para negociaciones internacionales en Asia Pacífico. Incluye módulos sobre cultura y negocios en la región, estrategias de negociación intercultural, comunicación efectiva y resolución de conflictos. El programa combina sesiones presenciales y virtuales con dinámicas que fomentan la creatividad, innovación e interacción entre culturas para enriquecer la toma de decisiones.

1. PROGRAMA DE FORMACIÓN DE HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN
“FORMANDO LIDERES, MAS ALLA DE LAS FRONTERAS”
Nombre del Programa: Formando líderes, mas allá de las fronteras.
Este programa proporcionará a los jóvenes ejecutivos potenciales las habilidades necesarias para
enfrentar los desafíos de la negociación en el mundo empresarial, mejorando su capacidad para
comunicarse, resolver problemas y tomar decisiones informadas durante las negociaciones.
Objetivo: Desarrollar un programa de formación en habilidades de negociación para ejecutivos de
alto potencial destinados a negociaciones internacionales en la región Asia Pacífico aplicando un
enfoque estratégico y personalizado.
Objetivos del programa:
1. Mejorar la comprensión de las dinámicas culturales y comerciales en la región Asia Pacífico.
2. Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y persuasión en entornos interculturales.
3. Potenciar la capacidad para resolver conflictos y llegar a acuerdos beneficiosos para todas
las partes.
Temario del Programa:
Introducción a la cultura y los negocios en la región Asia Pacífico:
Esta sección del programa proporcionará a los participantes una sólida comprensión de las
complejidades culturales y comerciales en la región Asia Pacífico, lo que les permitirá abordar
con éxito los desafíos y oportunidades de los negocios en esa área del mundo.
El objetivo de esta sección es brindar a los participantes una comprensión profunda y
contextualizada de las dinámicas culturales y comerciales en la región Asia Pacífico. Al
finalizar esta sección, los participantes deberán estar capacitados para reconocer y adaptarse
a las diferencias culturales, comprender las particularidades de los mercados y los negocios
en la región, y aplicar estrategias efectivas para establecer relaciones exitosas y realizar
transacciones comerciales exitosas en un entorno multicultural.
Objetivos Específicos:
 Familiarizar a los participantes con las características clave de las culturas en la región
Asia Pacífico, incluyendo valores, normas, creencias y prácticas empresariales únicas.
 Desarrollar la habilidad de los participantes para reconocer y respetar las diferencias
culturales, evitando malentendidos y conflictos en situaciones comerciales.

2.  Dotar a los participantes con las herramientas necesarias para planificar y ejecutar
estrategias comerciales efectivas en mercados diversos, considerando factores
culturales.
 Mejorar las habilidades de comunicación intercultural de los participantes,
permitiéndoles interactuar de manera efectiva y persuasiva con individuos de
diferentes culturas.
 Capacitar a los participantes para establecer y cultivar relaciones comerciales sólidas
y duraderas en la región Asia Pacífico, basadas en la comprensión cultural y la
confianza mutua.
 Proporcionar ejemplos concretos y estudios de casos que ilustren cómo las
dinámicas culturales influyen en las estrategias y los resultados de negocios en la
región.
 Fomentar la capacidad de los participantes para adaptarse a diferentes contextos
culturales y comerciales, identificando oportunidades y superando desafíos.
Estrategias de negociación intercultural.
Esta sección del programa proporcionará a los participantes las habilidades necesarias para
enfrentar con confianza y éxito las complejidades de la negociación intercultural, lo que será
crucial para tratar con personas de diferentes orígenes culturales en el mundo empresarial.
El objetivo de esta sección es capacitar a los participantes con las habilidades y estrategias
necesarias para enfrentar con éxito situaciones de negociación en contextos interculturales.
Al finalizar esta sección, los participantes deberán ser capaces de adaptar sus enfoques de
negociación a diferentes culturas, superar barreras culturales y comunicativas, y lograr
acuerdos mutuamente beneficiosos en un entorno global diverso.
Objetivos Específicos:
 Desarrollar la sensibilidad hacia las diferencias culturales y su impacto en las
estrategias de negociación, reconociendo que los enfoques únicos son necesarios en
diferentes contextos culturales.
 Dotar a los participantes con la capacidad de ajustar sus estrategias de negociación
para abordar efectivamente las expectativas y preferencias de las partes de
diferentes culturas.
 Mejorar la capacidad de comunicarse de manera efectiva y persuasiva en situaciones
de negociación intercultural, superando las barreras de idioma y las diferencias de
comunicación.
 Fomentar el enfoque en la creación de valor y la colaboración en lugar de la
competencia, promoviendo acuerdos mutuamente beneficiosos y relaciones a largo
plazo.
 Proporcionar estrategias para abordar y resolver tensiones culturales que puedan
surgir durante una negociación intercultural, evitando malentendidos y conflictos.

3.  Desarrollar la capacidad de tomar decisiones informadas y estratégicas en
situaciones de negociación intercultural, considerando tanto las metas comerciales
como las diferencias culturales.
 Fomentar la construcción de relaciones comerciales sólidas y mutuamente
beneficiosas a través de la negociación intercultural efectiva.
Comunicación efectiva y habilidades de escucha activa.
Esta sección del programa brindará a los participantes las habilidades necesarias para
comunicarse de manera efectiva en diversas situaciones profesionales, lo que mejorará sus
relaciones laborales y su capacidad para trabajar en equipo.
El objetivo de esta sección es desarrollar en los participantes las habilidades de
comunicación necesarias para interactuar de manera efectiva en entornos profesionales y
personales, así como mejorar su capacidad de escuchar activamente a los demás. Al
finalizar esta sección, los participantes deberán ser capaces de comunicarse claramente,
transmitir mensajes persuasivos, y participar en conversaciones con empatía y
comprensión.
Objetivos Específicos:
 Familiarizar a los participantes con los elementos clave de la comunicación efectiva
y su importancia en el éxito personal y profesional.
 Desarrollar la habilidad de escuchar activamente a los demás, comprendiendo no
solo las palabras sino también las emociones y las intenciones detrás de ellas.
 Mejorar las habilidades de comunicación verbal, permitiendo a los participantes
expresar sus ideas de manera clara y concisa.
 Desarrollar la comprensión de cómo la comunicación no verbal, como gestos y
expresiones faciales, afecta la interpretación de los mensajes.
 Dotar a los participantes con las habilidades necesarias para persuadir y convencer
a través de la comunicación verbal y no verbal.
 Fomentar la empatía y la comprensión en la comunicación, permitiendo a los
participantes conectarse mejor con los demás y evitar malentendidos.
 Proporcionar estrategias para comunicarse efectivamente en situaciones difíciles,
como dar feedback negativo o resolver conflictos.
 Mejorar las habilidades de presentación oral, permitiendo a los participantes
transmitir mensajes de manera persuasiva y profesional.
 Proporcionar ejemplos y ejercicios prácticos que permitan a los participantes
aplicar las habilidades de comunicación en situaciones reales.
 Fomentar el desarrollo de relaciones laborales sólidas a través de la comunicación
efectiva y la escucha activa.

4. Gestión de conflictos y resolución de problemas.
Esta sección del programa proporcionará a los participantes las habilidades necesarias para
identificar, abordar y resolver conflictos de manera efectiva en entornos profesionales, lo
que mejorará la colaboración y la productividad en el lugar de trabajo.
Estas habilidades permiten abordar situaciones difíciles de manera efectiva, encontrar
soluciones adecuadas y mantener relaciones saludables.
Objetivos:
 El primer objetivo es reconocer la existencia de un conflicto y comprender sus
causas y elementos subyacentes. Esto implica analizar las perspectivas y
preocupaciones de todas las partes involucradas.
 Uno de los principales objetivos de la gestión de conflictos es disminuir la tensión
emocional entre las partes en conflicto. Esto puede lograrse al permitir que las
personas expresen sus emociones y preocupaciones de manera respetuosa.
 Fomentar la comunicación efectiva: La resolución de conflictos se basa en una
comunicación abierta y efectiva. El objetivo es crear un ambiente donde las partes
puedan expresar sus puntos de vista y escuchar los de los demás sin interrupciones
ni juicios.
 Generar soluciones creativas: La resolución de problemas busca encontrar
soluciones prácticas y creativas que satisfagan las necesidades y deseos de todas
las partes involucradas. Se trata de encontrar un terreno común y posibles
compromisos.
IDIOMA:
Dentro del programa, se atenderá el idioma para el ámbito cultural de varias maneras:
1. Acompañamiento Cultural: Se proporcionar información sobre normas culturales,
protocolos de comunicación y costumbres en diferentes contextos culturales. Esto es
especialmente útil para personas en entornos internacionales y permitirá una comunicación
efectiva entre los pares.
2. Actividades creativas: Consiste en generar espacios lúdicos entre pares con el fin de
conocer temas de interculturalidad.
3. Traducción: Se entregarán documentos, textos en idioma inglés y español. Además,
tendremos una persona con lenguaje de señas por si existiera algún participante con
discapacidad auditiva.

5. TIEMPO DEL PROGRAMA:
El tiempo determinado para este Programa tendrá dos partes, una de forma presencial y la otra de
forma virtual.
La parte virtual permitirá que la persona pueda administrar sus tiempos y realizar sus tareas de
acuerdo a lo que se solicite.
En cuanto al tiempo presencial, se realizarán reuniones informativas, de contexto y resolutivas.
Todas las reuniones no deberían superar las 3 horas por semana y se realizarán en un ambiente
cómodo y cordial.
Incluye, de forma general, cuál será la dinámica del programa en torno a la forma de participar,
explicar, aplicar, etc.
DINÁMICAS DEL PROGRAMA
Las dinámicas a desarrollar con personas de diferentes países aportan perspectivas únicas y
enfoques diferentes a los problemas y desafíos. La diversidad cultural enriquece la toma de
decisiones y la resolución de problemas al considerar una variedad más amplia de puntos de vista.
Por lo que una de las dinámicas será primeramente entregar confianza, posteriormente conocerse
y finalmente gestar un vínculo de colaboración.
Las dinámicas deben componer un fuerte sentido de Creatividad e Innovación. La interacción entre
personas de diferentes culturas fomentar la creatividad y la innovación. La combinación de ideas y
enfoques diversos puede dar lugar a soluciones originales y fuera de lo común.
Las dinámicas tendrán una importancia junto a la expresión corporal como vehículo comunicacional
que permitirá el acercamiento entre los participantes.