1. E-BrandingE-Branding
L u i s a S a l d a r r i a g a
V a l e n t i n a C a s t i l l o
I s a b e l l a C a s t i l l o
2. ¿Qué es el Branding?
Es el proceso de creación de una marca con una personalidad y valores que la
definan y diferencien de su competencia, implica hacer la gestión de todos los
elementos disponibles y necesarios para posicionarse en la mente del
consumidor con la percepción de la marca que se quiere transmitir.
★ Levi´s por ejemplo, el valor de la marca no es el estilo o la calidad de su
ropa, sino la sensación de libertad y comodidad que proporciona.
★ Dove, el branding de esta compañía se dirige a apostar al concepto de
belleza real e inclusión de todo tipo de pieles.
3. Estrategia de e-branding de la marca de
cervezas Club Colombia
Club Colombia es una marca de cerveza
premium en Colombia, de larga trayectoria y
reconocimiento. Es producida por la empresa
Bavaria desde 1949, y se ha posicionado en el
mercado cervecero colombiano por mas de 5
décadas transmitiendo una percepción de
sofisticación y elegancia, dirigiendose a un
target de personas exigentes, de buen gusto
que disfrutan de las cosas buenas de la vida
en lugares perfectos, cálidos y acogedores.
4. La estrategia de E-Branding que se aplica a cervezas Club Colombia para comunicarse con su target es
variada. A traves de redes sociales como twitter, facebook y su página web, la marca comparte contenido
dinámico referenciado a exaltar los valores de la cerveza, así mismo como publicidad de eventos creados
por la compañía como parte de su estrategia de mercadeo, con el fin de generar interacción entre los
usuarios y mayor sentido de pertenencia con la marca.
5. De qué forma se evidencia ha cambiado la estrategia de mercadeo
digital dada la coyuntura del coronavirus.
Club Colombia a través de su página
web y sus redes sociales, Instagram y
Facebook han promocionado “Sesiones
Club Colombia”. En donde se compra
un kit con los ingredientes para cocinar
en casa y unas cervezas, también se
envía un link de zoom para que en la
hora y día acordado un chef pueda
enseñar la preparación del plato que se
hará con los ingredientes.
9. 1. Marketing tradicional: está centrado en el producto y, por lo tanto, las
estrategias de mercadotecnia van dirigidas al mismo. Las marcas difunden su
publicidad por medios tradicionales, como radio, televisión e impresos. Esto con
el objetivo de incrementar las ventas para las empresas.
2. Marketing tradigital: Se enfoca principalmente en el consumidor y sus
necesidades, el objetivo aquí es que las marcas satisfagan las necesidades de
un individuo y que se produzca el engagement con las mismas, no sólo se
deben preocupar por vender, sino ir más allá, se deben preocupar por el valor
emocional que pueden llegar a generar en el consumidor, le otorgan valor a la
persona e interactúan con ella tanto en modos tradicionales como digitales.
3. Social engagement: Está centrado en los valores de las personas, en su forma
de interactuar, y en su forma de pensar, para que las marcas puedan innovar en
nuevos productos y lanzarlos hacia un segmento o nicho de mercado
accionable, basándose en atributos más personalizados.
10. Stats roundup: coronavirus impact on marketing,
ecommerce & advertising
-el coronavirus ha afectado en gran medida las organizaciones, la gran mayoría se ha visto
obligada a disminuir sus contrataciones y también se ve reflejado en la disminución de la
demanda de sus productos. Es interesante ver, que según las encuestas realizadas, a pesar de
la dificil situacion tambien se ha aprendido algo sobre esto, ya que muchas compañías han
encontrado nuevas formas de trabajar, nuevos procesos, formas de innovar en el marketing,
entre otros. Esta pandemia además de ser un momento muy difícil para las empresas,
también ha servido para ponerlas a prueba, para que éstas busquen soluciones de cómo
seguir funcionando y seguir atrayendo clientes, pero de una forma distinta. Esto se puede ver
reflejado en que la mayoria campañas de marketing, no pueden desarrollarse segun lo
planeado, tendran que tener una nueva estrategia para poder llevarse a cabo.
11. Es particularmente sorprendente, que a pesar de que la situación de la pandemia este
afectando la economía negativamente, y de que el comercio electrónico cayó mucho en el
mes de Marzo, en Abril se recuperaron y son incluso más altos en comparación a Abril del
2019, especialmente en países como Australia, Alemania e UK.
Las personas están gastando su dinero en cosas que no los hagan salir de casa, por ejemplo
ordenan por AMAZON, invierten en televisores, videojuegos, netflix, etc. para entretenerse. La
publicidad en display en línea y en televisión se cree que caerá entre un 12% y 19%
respectivamente, lo cual es sorprendente ya que esta ahora es la única forma de poder
promocionar los productos y servicios, sin embargo las empresas no cuentan con el flujo de
caja suficiente.
12. Es interesante ver también, como la forma de hacer mercadeo y llegar al cliente ha cambiado,
según estudios por Pattern89 publicado el 24 de marzo, la publicidad que reflejaba personas
interactuando, como abrazandose, besandose, etc. ha disminuido en un 27%, mientras que
imágenes lavándose las manos, o de limpieza han aumentado.
13. MARKETING FUNNEL: NETFLIX
1. PLAN (Se trata de cuál será el contenido y propuesta de valor de la empresa).
En el caso de netflix es muy claro, “Ve películas y series cuando quieras, donde
quieras”.
2. REACH (publish and promote): Una forma de promocionar su contenido y dar
como una muestra de lo que tiene para ofrecer Netflix es registrarse y obtener
30 días gratis y le brinda confianza al cliente ya que se puede cancelar en
cualquier momento.
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15. 3. ACT (be worth finding): el contenido que brinda Netflix es de muy alta calidad,
además de que se encargan de utilizar grandes espacios publicitarios en zonas
céntricas de las grandes ciudades. Su inversión en publicidad es alta, su impacto es
aún mayor. Sus redes sociales como Twitter e Instagram tambien son muy activas e
interactúan mucho con los usuarios, sus post y comentarios son muy ingeniosos.
16.
17. 4. CONVERT (capitalise on marketing): En Netflix destacan tan solo tres razones para
suscribirse, presentadas de la manera más sencilla posible: posibilidad de uso en
varios dispositivos, disponibilidad de contenidos de forma instantánea a través de
internet y ningún compromiso de permanencia.
18. 5. ENGAGE: Netflix se gana la lealtad de sus clientes ya que le entrega contenido
innovador y de muy buena calidad a sus clientes y cuando alguien habla bien de su
contenido se encarga de mostrarlo en sus redes.