Este documento describe la gestión empresarial como la actividad humana encargada de gobernar y administrar una empresa para lograr sus objetivos económicos mediante el análisis y la toma de decisiones. Explica que la gestión empresarial incluye cuatro subactividades: planificar estrategias, organizar, dirigir y controlar. Detalla los pasos para planificar estrategias como identificar el entorno empresarial, establecer la estrategia competitiva definiendo el objetivo primario y objetivo elaborado de la empresa.
2. Concepto
Actividad humana encargada gobernar y
administrar la empresa cuya responsabilidad
es conseguir sus fines económicos mediante el
análisis y toma de decisiones.
Complementa a otras actividades como:
• Explotación u operativos.
• Soporte o administración.
3. Subactividades de gobierno
(I) Planificar estrategias
• Identificar el entorno empresarial
• Establecer competencias
• Evaluar las variables presentes y futuras del
entorno
• Determinar y priorizar objetivos, políticos,
normas y criterios.
• Determinar líneas de actuación, planes y
presupuestos.
4. Subactividades de gobierno
(II) Organizar
• Estructurar el conjunto de recursos humanos
y sus medios asignados en un esquema
jerárquico de departamentos.
• Desplegar y ejecutar los planes y
presupuestos.
• Definir e implementar los objetivos parciales.
5. Subactividades de gobierno
(III) Dirigir
• Tomar decisiones y transmitir información y
órdenes por parte de cada responsable
jerárquico hacia sus colaboradores.
• Ejecutar y hacer ejecutar las directivas que
provengan de responsables superiores.
6. Subactividades de gobierno
(IV) Controlar
• Comprobar la convergencia o no entre los
objetivos parciales o generales y los resultados
obtenidos.
• Redirigir las desviaciones criticas e intolerables
hacia la jerarquía responsable, y verificar la
toma de decisiones paliativas o correctivas.
8. Planificar estrategias
(II) Establecer la estrategia competitiva
a) Definir el objetivo primario:
Liderar, rentabilizar o sustituir en un
mercado objetivo.
9. Mercado objetivo: Conjunto de compradores
actuales o potenciales de los productos
disponibles o en el desarrollo.
Productos: Líneas, familias y catálogos de
artículos materiales o inmateriales, junto con
un modo de distribución, un repertorio de
precisiones y unos mecanismos de promoción
por artículo.
10. Ventajas competitivas o características diferenciadoras.
• Estrategia genérica o posicionamiento basado en factores
- 1º Coste [(precio – Valor) es el mayor del mercado]
- 2º Diferenciación
- 3º Segmentación
• Posicionamiento en esquemas organizativos
(productividad)
- 1º Procesos óptimos
- 2º Organizaciones óptimas
• Posicionamiento basado en diversificación.
- 1º Mercados (internacionalización)
- 2º Productos (Integración horizontal y vertical)
11. Planificar estrategias
(II) Establecer la estrategia
competitiva
b) Objetivo elaborado:
Conjunto de decisiones, criterios y
orientaciones cualitativos que giran a la
empresa en la consecución del objetivo
primario.
12. • Misión: Especificación de la estrategia
competitiva desde el punto de vista de la
dinámica interna de la empresa.
• Visión: especificación de la estrategia
competitiva de cara a satisfacer los
requerimientos de los grupos de interés del
entorno (accionista, clientes, etc...)