Material de Cátedra

1. CULTURA
CULTURA Cults (cultivado) - Ura (acción o resultado de una acción)
Estilos de vida, ceremonias, arte, invenciones, tecnología,
derechos, tradiciones, creencias, sistemas de valores
Conjunto de rasgos y distintivos que caracterizan a una
sociedad en un período determinado
CULTURA CORPORATIVA
patrón de comportamientos
que se desarrolla en la
organización, con sus
lógicas y dinámicas propias

2. CULTURA CORPORATIVA
Temática de Intervención Sistema de significados compartidos
“son los campos operativos sobre
los cuales la comunicación
estratégica diagnostica, pronostica
e interviene”
 Marco referencial para interpretar
las metas comunes de la empresa
 Se puede planificar una
intervención cultural para modificarla,
a pesar de que la cultura existe de
cualquier manera.
como
 Distingue a los miembros de una
Organización
 Énfasis en actividades laborales
en grupo (integración de unidades)
 Control de la conducta
 Criterios para recompensar
Perfil hacia fines o medios
Sistema abierto

3. CULTURA CORPORATIVA
como
Cultura Dominante
 Expresa los valores centrales
que comparten la mayoría
 De Éxito:
De Fracaso: no existe una
interpretación uniforme de la
conducta que es considerada
aceptable o inaceptable
Organización
Cultura
Dominante
Subcultura
Subcultura
Subcultura
Subcultura
Constructivismo Interdisciplina
Pensamiento Sistémico

4. Comunicación Interna
El público interno es el primer público
 La comunicación más eficiente se da cuando cada uno acepta el rol que
se le ha adjudicado
 La empresa debe conseguir adhesión a sus propósitos, logrando mayor
consenso en las metas corporativas. Cuando uno está implicado se siente
más comprometido
VÍNCULO
Instrumentos de Medición Barómetro del clima interno
Auditoría de comunicación
interna

5. Niveles de Comunicación
VÍNCULO
Intrapersonal
Persona Persona
Interpersonal
Persona Persona
Persona Persona
De pequeños Grupos
Multigrupos
Establece un vínculo en
función a una ideología
determinada.
El grupo asume un rol.

6. LIDERAZGO
Cultura Sujeto
En toda organización el proceso de
adjudicación y asunción de roles estructura
los vínculos entre las partes.
La cultura corporativa crea y a su vez es creada.
Director General
 Interpretar las aspiraciones personales y convertirlas en metas colectivas
 Fijar el carácter en el manejo de la cultura
 Estar al tanto de la filosofía, ideología y aspiraciones que predomina en la
mente colectiva de la organización
Conversión a enunciados comprensibles
Misión, Visión, Valores y Objetivos  RESPALDO Y COMPROMISO

7. LIDERAZGO
Horizontal
 Objetivo: * Construir un proyecto corporativo con alta participación de sus
miembros
 Claves: * Estimular el diálogo e intercambio de ideas con los empleados en
sesiones informativas y convenciones
* Capacitar a los diferentes niveles de mando con técnicas aplicadas
al comando de grupo y coordinación de trabajo
Creación y Mantenimiento de la Cultura Corporativa
 Declaraciones formales de la filosofía organizacional
 Diseño de espacios físicos, instalaciones y edificios
 Manejo deliberado de roles
 Sistema de premios y reconocimiento
 Diseño de la estructura de la organización

8. • Existe por la autoridad
• Considera la autoridad un
privilegio de mando
• Inspira miedo
• Sabe cómo se hacen las cosas
• Obliga. Vaya
• Maneja a las personas como
fichas de ajedrez
• Llega a tiempo
• Asigna las tareas
• Existe por la buena voluntad
• Considera la autoridad un
privilegio de servicio
• Inspira confianza
• Enseña como hacer las cosas
• Acompaña. Vamos
• No trata a las personas como
cosas
• Llega antes
• Da el ejemplo
LIDERAZGO
VERTICAL HORIZONTAL

9. MOTIVACIÓN
 Es el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción.
 Provee eficacia al esfuerzo colectivo, orientado a conseguir los objetivos de la
Empresa.
 Empuja al individuo a realizarse profesional y personalmente.
Empleado motivado = Identificado con el fin
Empleado desmotivado = Representa la pérdida de interés o la imposibilidad
de conseguir el objetivo
TRABAJO EN EQUIPO
 Nivel de participación
 Líder
 Técnicas y soportes de trabajo
 Espíritu de la Empresa
 Comunicación
 Sinergia para la resolución de problemas

10. MOTIVACIÓN
La motivación es un proceso
interno de la propia persona.
La organización debe crear un
ambiente de trabajo donde cada
uno desarrolle su propia
automotivación.
Vincular el éxito de la Empresa con el beneficio personal
MODELO INTEGRADOR DE MOTIVACIÓN (Hodgetts y Altman):
Las recompensas son la base de este proceso y la conducta es una
función de sus consecuencias
RECOMPENSAS =
Remuneración + Factores
motivacionales menos tangibles

11. CLIMA ORGANIZACIONAL
 Es el ambiente de trabajo propio de cada organización que ejerce una influencia
directa sobre el comportamiento y la conducta del empleado
 Es el reflejo más profundo de la cultura corporativa
El clima es un activo intangible
INTANGIBLE
No se ve pero
se siente.
ACTIVO
Si se consigue un
clima organizacional
estable, se pueden
obtener logros a
largo plazo.
Garantiza la automotivación de los miembros
El clima determina la forma en que
el trabajador percibe su trabajo en:
Rendimiento
Productividad
Satisfacción en la labor en la cual
se desempeña

12. CONCLUSIÓN

13. Organización
CULTURA
CORPORATIVA
creación
y mantenimiento
Director General
Enunciados RESPALDO
Clima Organizacional
Motivación
Trabajo en Equipo
Cultura Dominante
Subculturas
VÍNCULO
Asunción y adjudicación
de ROLES
LIDERAZGO HORIZONTAL
Comunicación Interna
Intrapersonal
Interpersonal
De pequeños grupos
Multigrupos
exterior
APRENDIZAJE

14. GRACIAS