El documento describe los elementos clave de un modelo de negocios para un club de fútbol. Incluye la propuesta de valor (fútbol atractivo y eventos), los segmentos de clientes (fanáticos y anunciantes), los canales de comunicación y distribución (estadio, TV, sitio web), la construcción de relaciones con los clientes, los flujos de ingresos (venta de boletos, publicidad), las capacidades y recursos necesarios, y los costos asociados.

1. 6
Diseño
del modelo de negoc

2. Pasos

3. ?
Tec
$
R
Modelo
de
negocio

4. Plantilla de Modelos
de Negocio

5. Describiendo la oferta de una
organización
OFERTA
PROPUESTA
DE VALOR
Propuesta de valor 1
Propuesta de valor 2
…

6. Describiendo a quien la organización le crea valor
OFERTA CLIENTE
PROPUESTA USUARIO
DE VALOR OBJETIVO
Propuesta de valor 1 Usuario objetivo 1
Propuesta de valor 2 Usuario objetivo 2
… …

7. Describiendo cómo la organización alcanza al cliente
OFERTA CLIENTE
CANALES DE
PROPUESTA USUARIO
COMUNICACION Y
DE VALOR OBJETIVO
DISTRIBUCIÓN
Propuesta de valor 1 Canal de comunicación 1 Usuario objetivo 1
Propuesta de valor 2 Canal de distribución 2 Usuario objetivo 2
… … …

8. Describiendo la relación que la organización construye con el usuario
OFERTA CLIENTE
PROPUESTA RELACIÓN USUARIO
DE VALOR CON EL CLIENTE OBJETIVO
Propuesta de valor 1 Tipo de relación 1 Usuario objetivo 1
Propuesta de valor 2 Tipo de relación 2 Usuario objetivo 2
… … …

9. Describiendo como la organización genera ingresos
OFERTA FINANZAS CLIENTE
PROPUESTA FLUJO DE USUARIO
DE VALOR INGRESOS OBJETIVO
Propuesta de valor 1 Flujo de ingresos 1 Usuario objetivo 1
Propuesta de valor 2 Flujo de ingresos 2 Usuario objetivo 2
… … …

10. Describiendo que capacidades y recursos son
necesarios
INFRAESTRUCTURA OFERTA
CAPACIDADES Y
PROPUESTA
RECURSOS
DE VALOR
ESENCIALES
Capacidad esencial 1 Propuesta de valor 1
Recursos esencial 2 Propuesta de valor 2
… …

11. Describiendo que actividades se requieren
INFRAESTRUCTURA OFERTA
CAPACIDADES CONFIGURACIÓN
PROPUESTA
Y RECURSOS DE VALOR
DE VALOR
ESENCIALES (ACTIVIDADES)
Capacidad esencial 1 Actividad 1 Propuesta de valor 1
Capacidad esencial 2 Actividad 2 Propuesta de valor 2
… … …

12. Describiendo los aliados que apuntalan a la organización
INFRAESTRUCTURA OFERTA
CAPACIDADES
PROPUESTA
Y RECURSOS RED DE ALIADOS
DE VALOR
ESENCIALES
Capacidad esencial 1 Aliado 1 Propuesta de valor 1
Capacidad esencial 2 Aliado 2 Propuesta de valor 2
… … …

13. Describiendo los costos del modelo de creación de valor
INFRAESTRUCTURA FINANZAS OFERTA
CAPACIDADES
ESTRUCTURA PROPUESTA
Y RECURSOS
DE COSTOS DE VALOR
ESENCIALES
Capacidad esencial 1 Cuenta de costos 1 Propuesta de valor 1
Capacidad esencial 2 Cuenta de costos 2 Propuesta de valor 2
… … …

15. Caso
de estudio

16. Ud. Es dueño de un club de
futbol inglés… (incluyendo
el estadio)

17. Describiendo
el
modelo de
negocios
del club

18. Cuál es la propuesta de valor que se
ofrece, a qué segmento de clientes?
describing how a wealth management bank acquires its clients

19. Cuál es la propuesta de valor que se
ofrece, a qué segmento de clientes?
(modelo)
OFERTA CLIENTE
PROPUESTA SEGMENTO
DE VALOR CLIENTES
Propuesta de valor 1 Cliente objetivo 1
Propuesta de valor 2 Cliente objetivo 2
… …

20. Cuál es la propuesta de valor que se
ofrece, a qué segmento de clientes?
(ejemplo)
OFERTA CLIENTE
Futbol
espectacularmente fanáticos
ofensivo
Espacio publicitario
Avisadores
& alta visibilidad
… …

22. Cómo alcanzas al cliente?

23. Cómo alcanzas al cliente? (modelo)
OFERTA CLIENTE
CANALES DE
PROPUESTA SEGMENTOS
COMUNICACIÓN Y
DE VALOR DE CLIENTES
DISTRIBUCIÓN
Propuesta de valor 1 canal 1 Cliente objetivo 1
Propuesta de valor 2 canal 2 Cliente objetivo 2
… … …

24. Cómo alcanzas al cliente? (ejemplo)
OFERTA CLIENTE
Estadio & boletería
Futbol
espectacularmente Canal de TV del club fanáticos
ofensivo
TV movil por celular
Espacio publicitario
Fuerza de venta avisadores
& alta visibilidad

25. Como se construyen las relaciones con el cliente?

26. Como se construyen las relaciones
con el cliente? (modelo)
OFERTA CLIENTES
PROPUESTA RELACIÓN SEGMENTO
DE VALOR CON CLIENTE CLIENTES
Propuesta de valor 1 mecanismo 1 Cliente objetivo 1
Propuesta de valor 2 mecanismo 2 Cliente objetivo 2
… … …

27. Como se construyen las relaciones
con el cliente? (ejemplo)
OFERTA CLENTES
Sitio web
personalizado
(ticketing)
Futbol blog del
espectacularmente fanáticos
equipo(RSS)
ofensivo
…

28. Cómo se gana dinero con el
modelo de negocios?

29. Cómo se gana dinero con el
modelo de negocios? (modelo)
OFERTA FINANCIERO
PROPUESTA FLUJO SEGMENTO
DE VALOR DE INGRESOS CLIENTES
Propuesta de valor 1 Flujo de ingresos 1 Cliente objetivo 1
Propuesta de valor 2 Flujo de ingresos 2 Cliente objetivo 2
… … …

30. Cómo se gana dinero con el
modelo de negocios? (ejemplo)
OFERTA CLIENTE
Estadio & boletería
Futbol Atractivo
Evento de 360º
(partido,alimentación, compra) Canal de TV del club fanáticos
TV movil por celular
Arriendo del Estadio Fuerza de venta avisadores

31. El desarrollo completo (modelo
de negocios)

32. El desarrollo completo
Red de aliados Relación con Cliente
• Alimentos & bebestibles • Sitio web Personalizado
• Servicios de ticket • Newsletter (Boletín en
• Representantes jugadores línea)
• Agencias de publicidad • Blog del Equipo(RSS)
• Operador de cable • Eventos VIP con el
• Operador de Canal TV Equipo
• … •…
Capacidades y Recursos Canales de Comunicación
esenciales Actividades Claves Propuesta de valor Y Distribución Cliente objetivo
• Jugar futbol atractivo • Gestión del equipo • Futbol Atractivo • Estadio • Fanáticos(familias, etc.)
• Ganar partidos • Gestión de eventos • Evento de360º(partido, • Canales de televisión • Grupos de Fanáticos
• Gestión de la marca • Gestión Financiera alimentación, compra) • •
Sitio web del club (+online TV) Compañíes
• Imágenes de video • Gestión de venta • Lounges VIP exclusivos • Canal de cable del club • Organizadores de Eventos
• Gestión de los canales (ticketing) • Merchandising • Canal TV por Celular • Agencias Avisadoras
• Gestión de la Relación • Arriendo del Estadio • … • …
VIP •…
• Equipo de camarógrafos
y video
•…
Estructura de costos Flujos de ingreso
• Equipo y Mantención • Venta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completa
• Gestión de Infraestructura • Ingresos por suscripción a la TV en línea
• Costos de Marketing • Ingresos compartidos por TV por cable y TV por Celular
• Costos de Video • Arriendo del estadio para eventos
• Ingreso por publicidad
• Ingreso por venta de merchandising

33. El valor crea ingresos
Red de aliados Relación con Cliente
• Alimentos & bebestibles • Sitio web Personalizado
• Servicios de ticket • Newsletter (Boletín en
• Representantes jugadores línea)
• Agencias de publicidad • Blog del Equipo(RSS)
• Operador de cable • Eventos VIP con el
• Operador de Canal TV Equipo
• … •…
Capacidades y Recursos Canales de Comunicación
esenciales Actividades Claves Propuesta de valor Y Distribución Cliente objetivo
• Jugar futbol atractivo • Gestión del equipo • Futbol Atractivo • Estadio • Fanáticos(familias, etc.)
• Ganar partidos • Gestión de eventos • Evento de360º(partido, • Canales de televisión • Grupos de Fanáticos
• Gestión de la marca • Gestión Financiera alimentación, compra) • •
Sitio web del club (+online TV) Compañíes
• Imágenes de video • Gestión de venta • Lounges VIP exclusivos • Canal de cable del club • Organizadores de Eventos
• Gestión de los canales (ticketing) • Merchandising • Canal TV por Celular • Agencias Avisadoras
• Gestión de la Relación • Arriendo del Estadio • … • …
VIP •…
• Equipo de camarógrafos
y video
•…
Estructura de costos Flujos de ingreso
• Equipo y Mantención • Venta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completa
• Gestión de Infraestructura • Ingresos por suscripción a la TV en línea
• Costos de Marketing • Ingresos compartidos por TV por cable y TV por Celular
• Costos de Video • Arriendo del estadio para eventos
• Ingreso por publicidad
• Ingreso por venta de merchandising

34. Crear valor requiere infraestructura
Red de aliados Relación con Cliente
• Alimentos & bebestibles • Sitio web Personalizado
• Servicios de ticket • Newsletter (Boletín en
• Representantes jugadores línea)
• Agencias de publicidad • Blog del Equipo(RSS)
• Operador de cable • Eventos VIP con el
• Operador de Canal TV Equipo
• … •…
Capacidades y Recursos Canales de Comunicación
esenciales Actividades Claves Propuesta de valor Y Distribución Cliente objetivo
• Jugar futbol atractivo • Gestión del equipo • Futbol Atractivo • Estadio • Fanáticos(familias, etc.)
• Ganar partidos • Gestión de eventos • Evento de360º(partido, • Canales de televisión • Grupos de Fanáticos
• Gestión de la marca • Gestión Financiera alimentación, compra) • •
Sitio web del club (+online TV) Compañíes
• Imágenes de video • Gestión de venta • Lounges VIP exclusivos • Canal de cable del club • Organizadores de Eventos
• Gestión de los canales (ticketing) • Merchandising • Canal TV por Celular • Agencias Avisadoras
• Gestión de la Relación • Arriendo del Estadio • … • …
VIP •…
• Equipo de camarógrafos
y video
•…
Estructura de costos Flujos de ingreso
• Equipo y Mantención • Venta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completa
• Gestión de Infraestructura • Ingresos por suscripción a la TV en línea
• Costos de Marketing • Ingresos compartidos por TV por cable y TV por Celular
• Costos de Video • Arriendo del estadio para eventos
• Ingreso por publicidad
• Ingreso por venta de merchandising

35. La infraestructura genera costos
Red de aliados Relación con Cliente
• Alimentos & bebestibles • Sitio web Personalizado
• Servicios de ticket • Newsletter (Boletín en
• Representantes jugadores línea)
• Agencias de publicidad • Blog del Equipo(RSS)
• Operador de cable • Eventos VIP con el
• Operador de Canal TV Equipo
• … •…
Capacidades y Recursos Canales de Comunicación
esenciales Actividades Claves Propuesta de valor Y Distribución Cliente objetivo
• Jugar futbol atractivo • Gestión del equipo • Futbol Atractivo • Estadio • Fanáticos(familias, etc.)
• Ganar partidos • Gestión de eventos • Evento de360º(partido, • Canales de televisión • Grupos de Fanáticos
• Gestión de la marca • Gestión Financiera alimentación, compra) • •
Sitio web del club (+online TV) Compañíes
• Imágenes de video • Gestión de venta • Lounges VIP exclusivos • Canal de cable del club • Organizadores de Eventos
• Gestión de los canales (ticketing) • Merchandising • Canal TV por Celular • Agencias Avisadoras
• Gestión de la Relación • Arriendo del Estadio • … • …
VIP •…
• Equipo de camarógrafos
y video
•…
Estructura de costos Flujos de ingreso
• Equipo y Mantención • Venta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completa
• Gestión de Infraestructura • Ingresos por suscripción a la TV en línea
• Costos de Marketing • Ingresos compartidos por TV por cable y TV por Celular
• Costos de Video • Arriendo del estadio para eventos
• Ingreso por publicidad
• Ingreso por venta de merchandising

36. Zona de ganancia
Red de aliados Relación con Cliente
• Alimentos & bebestibles • Sitio web Personalizado
• Servicios de ticket • Newsletter (Boletín en
• Representantes jugadores línea)
• Agencias de publicidad • Blog del Equipo(RSS)
• Operador de cable • Eventos VIP con el
• Operador de Canal TV Equipo
• … •…
Capacidades y Recursos Canales de Comunicación
esenciales Actividades Claves Propuesta de valor Y Distribución Cliente objetivo
• Jugar futbol atractivo • Gestión del equipo • Futbol Atractivo • Estadio • Fanáticos(familias, etc.)
• Ganar partidos • Gestión de eventos • Evento de360º(partido, • Canales de televisión • Grupos de Fanáticos
• Gestión de la marca • Gestión Financiera alimentación, compra) • •
Sitio web del club (+online TV) Compañíes
• Imágenes de video • Gestión de venta • Lounges VIP exclusivos • Canal de cable del club • Organizadores de Eventos
• Gestión de los canales (ticketing) • Merchandising • Canal TV por Celular • Agencias Avisadoras
• Gestión de la Relación • Arriendo del Estadio • … • …
VIP •…
• Equipo de camarógrafos
y video
•…
Estructura de costos Flujos de ingreso
• Equipo y Mantención • Venta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completa
• Gestión de Infraestructura • Ingresos por suscripción a la TV en línea
• Costos de Marketing • Ingresos compartidos por TV por cable y TV por Celular
• Costos de Video • Arriendo del estadio para eventos
< • Ingreso por publicidad
• Ingreso por venta de merchandising

37. Ejercicio
Agruparse en equipos de 5 a 6 personas.
Desarrollar el modelo de negocio de una de
las empresas participantes del equipo.

39. Cada día, una idea

41. ¡¡¡¡¡¡¡GRACIAS!!!!!!!!!