Este documento describe la investigación cualitativa y sus métodos. Explica que la investigación cualitativa estudia a la gente a partir de lo que dicen y hacen, con el objetivo de comprender su experiencia desde su perspectiva. Describe los métodos cualitativos como estudios de caso, observación, entrevistas y grupos focales. Explica que la investigación cualitativa se enfoca en descripciones detalladas en lugar de resultados predictivos o cuantificables.