Este documento describe los principios de la comunicación asertiva y sus beneficios. Explica que la comunicación asertiva implica expresar claramente lo que se quiere sin titubeos para que el mensaje sea entendido. También presenta varias técnicas de comunicación asertiva como la rendición simulada, la ironía asertiva y el uso de preguntas para manejar situaciones difíciles de manera respetuosa. El documento concluye que la comunicación asertiva se basa en el derecho a expresarse y establecer límites de forma que las relaciones se
Se presentan casos en donde personas reaccionan de manera asertiva y no asertiva... es interesante ver e identificarse con situaciones que a diario vivimos.
Este documento presenta los resultados de un taller sobre asertividad realizado con estudiantes de cuarto grado. El taller tuvo como objetivo enseñarles a expresar sus pensamientos y sentimientos de manera clara y firme, y a actuar asertivamente en diferentes situaciones. Los resultados del post-test mostraron que la mayoría de los estudiantes mejoraron su capacidad de comunicación, aunque algunos se mantuvieron tímidos. Se recomienda continuar trabajando en la asertividad en la escuela, el hogar y la comunidad.
El documento describe las características del buen trato en la familia, incluyendo pasar tiempo de calidad con los hijos y pareja, conversar y compartir. También discute la importancia de establecer normas de disciplina claras con amor y respeto mutuo, usando medidas como diálogos sinceros y quitar privilegios en lugar de castigos físicos o emocionales. El buen trato crea niños felices y confiados que se comunican con sus padres.
Este documento presenta información sobre un taller de comunicación asertiva. El propósito general es desarrollar habilidades de comunicación interpersonal como la empatía, escucha activa y retroalimentación que contribuyan al trabajo en equipo. Al finalizar, los participantes podrán aplicar técnicas que permitan mayor asertividad y empatía en las interacciones e identificar estilos comunicacionales asertivos para el trabajo.
Este documento discute cómo la autoestima de los padres influye en la formación de la autoestima de los hijos. Explica que los padres con una autoestima positiva tienden a ser más reforzadores para sus hijos y crean un clima emocionalmente más estable, mientras que los padres con baja autoestima a menudo tienen miedo de perder la autoridad o dejar que sus hijos hagan lo que quieran sin límites. El documento también ofrece consejos para que los padres fortalezcan la autoestima de sus hijos a través del
Este documento presenta la ficha técnica y las instrucciones para la administración y calificación del Test del Rosal, el cual evalúa la personalidad a través de la interpretación de un dibujo de un rosal realizado por el sujeto. El test analiza los recursos sociales, emocionales y cognitivos del individuo mediante indicadores como la cantidad de flores, espinas y detalles en el relato sobre el rosal. Ofrece criterios para la interpretación de aspectos como el tamaño, color y desarrollo de la flor así como la presión y
Se presentan casos en donde personas reaccionan de manera asertiva y no asertiva... es interesante ver e identificarse con situaciones que a diario vivimos.
Este documento presenta los resultados de un taller sobre asertividad realizado con estudiantes de cuarto grado. El taller tuvo como objetivo enseñarles a expresar sus pensamientos y sentimientos de manera clara y firme, y a actuar asertivamente en diferentes situaciones. Los resultados del post-test mostraron que la mayoría de los estudiantes mejoraron su capacidad de comunicación, aunque algunos se mantuvieron tímidos. Se recomienda continuar trabajando en la asertividad en la escuela, el hogar y la comunidad.
El documento describe las características del buen trato en la familia, incluyendo pasar tiempo de calidad con los hijos y pareja, conversar y compartir. También discute la importancia de establecer normas de disciplina claras con amor y respeto mutuo, usando medidas como diálogos sinceros y quitar privilegios en lugar de castigos físicos o emocionales. El buen trato crea niños felices y confiados que se comunican con sus padres.
Este documento presenta información sobre un taller de comunicación asertiva. El propósito general es desarrollar habilidades de comunicación interpersonal como la empatía, escucha activa y retroalimentación que contribuyan al trabajo en equipo. Al finalizar, los participantes podrán aplicar técnicas que permitan mayor asertividad y empatía en las interacciones e identificar estilos comunicacionales asertivos para el trabajo.
Este documento discute cómo la autoestima de los padres influye en la formación de la autoestima de los hijos. Explica que los padres con una autoestima positiva tienden a ser más reforzadores para sus hijos y crean un clima emocionalmente más estable, mientras que los padres con baja autoestima a menudo tienen miedo de perder la autoridad o dejar que sus hijos hagan lo que quieran sin límites. El documento también ofrece consejos para que los padres fortalezcan la autoestima de sus hijos a través del
Este documento presenta la ficha técnica y las instrucciones para la administración y calificación del Test del Rosal, el cual evalúa la personalidad a través de la interpretación de un dibujo de un rosal realizado por el sujeto. El test analiza los recursos sociales, emocionales y cognitivos del individuo mediante indicadores como la cantidad de flores, espinas y detalles en el relato sobre el rosal. Ofrece criterios para la interpretación de aspectos como el tamaño, color y desarrollo de la flor así como la presión y
Este taller proporciona una alternativa para capacitar a docentes sobre cómo fortalecer la convivencia escolar y prevenir la violencia. El taller consta de cinco sesiones que abordan conceptos como convivencia escolar, valores, resolución de conflictos y prevención de bullying. La participación de toda la comunidad educativa es fundamental. Al final, los docentes deberán elaborar un plan de convivencia escolar para sus instituciones basado en los conocimientos adquiridos. El objetivo es que los maestros promuevan ambientes escolares favorables mediante el ejerc
En 3 oraciones:
El documento describe la inteligencia emocional y su importancia en la familia. Explica que la inteligencia emocional implica la conciencia de las propias emociones y de las de los demás, y la capacidad de regularlas. También destaca que es importante desarrollar la inteligencia emocional en uno mismo y en los hijos para educarlos emocionalmente y aumentar el bienestar personal y social de todos los miembros de la familia.
El documento habla sobre la importancia del autocontrol y cómo la falta de este lleva a emociones negativas como la ira e impulsividad. Explica que tener autocontrol permite reacciones calmadas y racionales. Además, recomienda técnicas como la meditación, el ejercicio, dormir bien y comer saludablemente para mejorar la habilidad del cerebro de resistir impulsos y reacciones rápidas.
El documento habla sobre la comunicación asertiva y la autoridad positiva. Explica que la comunicación asertiva implica expresar pensamientos, sentimientos y creencias de forma directa y apropiada, sin violar los derechos propios ni de los demás. También describe la comunicación pasiva, agresiva y asertiva, y sus consecuencias. Finalmente, señala que la autoridad positiva requiere equilibrio, límites claros y coherencia para educar de manera efectiva.
Este documento presenta la ficha técnica de un test de autoestima para escolares desarrollado por César Ruiz en 2003. El test evalúa el nivel general de autoestima de los estudiantes desde 3er grado de primaria hasta 2do grado de secundaria a través de 25 preguntas. El documento describe la administración, calificación, normas e interpretación del test, así como su validez y confiabilidad. También incluye recomendaciones para padres sobre cómo estimular la autoestima en los niños.
El documento describe la autorregulación emocional en la adolescencia. Explica que durante la adolescencia se experimentan nuevas emociones que pueden ser difíciles de manejar, dependiendo del apoyo del entorno de cada persona. Identifica cinco capacidades clave para reconocer y controlar las emociones: autoconciencia, autorregulación emocional, automotivación, empatía y habilidades sociales. Define la autorregulación emocional como la capacidad de mantener el control de sí mismo sin reprimir las emociones, a través de una conversación interna que perm
El documento describe las habilidades sociales y su importancia para las relaciones interpersonales. Define las habilidades sociales como la conducta adecuada en contextos sociales que expresa sentimientos y opiniones de forma respetuosa. Estas habilidades permiten resolver conflictos y mejorar objetivos personales. La asertividad y la empatía son habilidades sociales clave que implican respetar a uno mismo y a los demás.
Este documento trata sobre las habilidades sociales. Define las habilidades sociales como conductas aprendidas que permiten interactuar y relacionarse de forma efectiva con los demás. Describe algunas habilidades sociales básicas como la empatía, la asertividad y la escucha activa. Explica que las habilidades sociales se aprenden a través de la observación, la experiencia directa y el refuerzo positivo y que su desarrollo es importante para el bienestar emocional y las relaciones interpersonales.
Este documento define la frustración como un estado psicológico negativo producido por el fracaso en alcanzar una meta u objetivo. Explica que la frustración puede generar agresividad y malestar, y que existen mecanismos de defensa inconscientes para protegerse de la frustración, como proyectarla en otras personas u objetos no relacionados o echarse la culpa a uno mismo. También señala que para neutralizar la frustración es necesario analizar sus causas directas e indirectas para modificar la situación desde la
Este documento trata sobre la convivencia familiar. Explica que la familia es la primera institución social donde se desarrollan valores importantes. También define la convivencia como compartir un espacio y valores con otras personas, ya sea en la familia, comunidad o sociedad. Finalmente, presenta algunas normas básicas de convivencia familiar como el respeto a los mayores y la no violencia.
El documento presenta una tabla para evaluar las habilidades sociales de una persona a través de 50 preguntas agrupadas en 6 categorías. La tabla permite calificar el grado de desarrollo de cada habilidad social de 1 a 4 y ofrece instrucciones para calcular la puntuación total y representarla gráficamente. El resumen incluye los resultados de un ejemplo con una puntuación de 32 en el Grupo I y VI, 24 en el Grupo II, 28 en el Grupo III, 36 en el Grupo IV y 48 en el Grupo V.
Este documento ofrece consejos sobre la comunicación entre padres e hijos. Reconoce que la comunicación efectiva requiere conocer las necesidades individuales de cada hijo y entender las etapas de su desarrollo. También enfatiza la importancia del ejemplo de los padres y de evitar problemas comunes como la crítica, el miedo y la falta de confianza. Finalmente, proporciona orientación específica sobre cómo comunicarse con hijos en diferentes edades.
Taller sobre los principios de la regulación emocional y algunas técnicas utilizadas para el manejo de comportamientos disruptivos en el aula de clase.
Este documento presenta las reglas y temas que se abordarán en un taller sobre habilidades sociales. Se pide apagar teléfonos celulares y participar activamente sin interrupciones. Se discutirán temas como la importancia de las habilidades sociales, la comunicación asertiva y no verbal, y cómo mejorar la autoestima y relacionarse positivamente con los demás.
La magia del buen trato en nuestra escuelaJoel Acosta
Este documento describe la importancia del buen trato en las escuelas. El buen trato se basa en sentimientos de amor y afecto que permiten relaciones sanas. Debe ser un objetivo fundamental de docentes, familias y la comunidad ya que garantiza el bienestar de los estudiantes. Se expresa a través de expresiones de afecto, ternura y reconocimiento en el día a día y fortaleciendo las relaciones entre docentes y estudiantes.
El documento define la autoestima y explica su importancia para el desarrollo de la personalidad. La autoestima se forma a través de las interacciones con los demás y el ambiente, y afecta la capacidad de una persona para enfrentar los desafíos de la vida. Una autoestima positiva permite triunfar a pesar de los fracasos, mientras que una baja autoestima puede causar dudas a pesar del éxito.
El documento resume los principios fundamentales de la disciplina positiva. Esta se basa en los trabajos de Alfred Adler y Rudolf Dreikurs y promueve relaciones basadas en el amor y el respeto mutuo entre padres e hijos. La disciplina positiva enseña habilidades para padres y educadores con el objetivo de establecer límites firmes pero amables, prevenir malas conductas y ayudar a los niños a desarrollarse de manera sana.
Este documento describe las actividades de la quinta sesión de un taller para adolescentes sobre cómo comunicarse, resolver conflictos y tomar decisiones. La sesión se centra en los valores y la toma de decisiones. Incluye tres actividades: 1) analizar cómo se toman las decisiones actualmente, 2) presentar un modelo para tomar decisiones de forma más informada, y 3) practicar la aplicación del modelo a dilemas reales. El objetivo general es enseñar a los adolescentes a evaluar opciones y tomar decisiones de manera responsable.
Taller para padres en Resolución de Conflictospatymir
El documento ofrece consejos para padres sobre cómo negociar con sus hijos cuando surgen conflictos. Sugiere tres pasos: 1) mostrar empatía hacia la perspectiva del hijo, 2) describir el problema desde tu propia perspectiva sin culpar, y 3) invitar al hijo a proponer alternativas de solución que satisfagan a ambos. El objetivo es enseñar a los hijos a resolver conflictos a través del diálogo y encontrar soluciones mutuamente acordadas.
Este documento trata sobre la comprensión lectora. Explica que la comprensión lectora involucra procesos cognitivos y depende del conocimiento previo del lector sobre el tema. También habla sobre la importancia de la cultura y la experiencia en la comprensión de un texto. Además, describe estrategias como la inferencia, la macroestructura, la superestructura y resúmenes que ayudan a comprender un texto de manera crítica.
Este documento presenta un cuestionario de 20 situaciones para evaluar el comportamiento asertivo de una persona. El cuestionario pide al lector que imagine cómo respondería a cada situación y proporcione su respuesta. Las situaciones ocurren principalmente en el lugar de trabajo y cubren temas como la interrupción de conversaciones, críticas de compañeros, clientes enojados, plazos incumplidos y más. El documento también define tres tipos de respuesta: asertiva, agresiva y de evasión/resignación. El objetivo es que la persona identifique su est
Este taller proporciona una alternativa para capacitar a docentes sobre cómo fortalecer la convivencia escolar y prevenir la violencia. El taller consta de cinco sesiones que abordan conceptos como convivencia escolar, valores, resolución de conflictos y prevención de bullying. La participación de toda la comunidad educativa es fundamental. Al final, los docentes deberán elaborar un plan de convivencia escolar para sus instituciones basado en los conocimientos adquiridos. El objetivo es que los maestros promuevan ambientes escolares favorables mediante el ejerc
En 3 oraciones:
El documento describe la inteligencia emocional y su importancia en la familia. Explica que la inteligencia emocional implica la conciencia de las propias emociones y de las de los demás, y la capacidad de regularlas. También destaca que es importante desarrollar la inteligencia emocional en uno mismo y en los hijos para educarlos emocionalmente y aumentar el bienestar personal y social de todos los miembros de la familia.
El documento habla sobre la importancia del autocontrol y cómo la falta de este lleva a emociones negativas como la ira e impulsividad. Explica que tener autocontrol permite reacciones calmadas y racionales. Además, recomienda técnicas como la meditación, el ejercicio, dormir bien y comer saludablemente para mejorar la habilidad del cerebro de resistir impulsos y reacciones rápidas.
El documento habla sobre la comunicación asertiva y la autoridad positiva. Explica que la comunicación asertiva implica expresar pensamientos, sentimientos y creencias de forma directa y apropiada, sin violar los derechos propios ni de los demás. También describe la comunicación pasiva, agresiva y asertiva, y sus consecuencias. Finalmente, señala que la autoridad positiva requiere equilibrio, límites claros y coherencia para educar de manera efectiva.
Este documento presenta la ficha técnica de un test de autoestima para escolares desarrollado por César Ruiz en 2003. El test evalúa el nivel general de autoestima de los estudiantes desde 3er grado de primaria hasta 2do grado de secundaria a través de 25 preguntas. El documento describe la administración, calificación, normas e interpretación del test, así como su validez y confiabilidad. También incluye recomendaciones para padres sobre cómo estimular la autoestima en los niños.
El documento describe la autorregulación emocional en la adolescencia. Explica que durante la adolescencia se experimentan nuevas emociones que pueden ser difíciles de manejar, dependiendo del apoyo del entorno de cada persona. Identifica cinco capacidades clave para reconocer y controlar las emociones: autoconciencia, autorregulación emocional, automotivación, empatía y habilidades sociales. Define la autorregulación emocional como la capacidad de mantener el control de sí mismo sin reprimir las emociones, a través de una conversación interna que perm
El documento describe las habilidades sociales y su importancia para las relaciones interpersonales. Define las habilidades sociales como la conducta adecuada en contextos sociales que expresa sentimientos y opiniones de forma respetuosa. Estas habilidades permiten resolver conflictos y mejorar objetivos personales. La asertividad y la empatía son habilidades sociales clave que implican respetar a uno mismo y a los demás.
Este documento trata sobre las habilidades sociales. Define las habilidades sociales como conductas aprendidas que permiten interactuar y relacionarse de forma efectiva con los demás. Describe algunas habilidades sociales básicas como la empatía, la asertividad y la escucha activa. Explica que las habilidades sociales se aprenden a través de la observación, la experiencia directa y el refuerzo positivo y que su desarrollo es importante para el bienestar emocional y las relaciones interpersonales.
Este documento define la frustración como un estado psicológico negativo producido por el fracaso en alcanzar una meta u objetivo. Explica que la frustración puede generar agresividad y malestar, y que existen mecanismos de defensa inconscientes para protegerse de la frustración, como proyectarla en otras personas u objetos no relacionados o echarse la culpa a uno mismo. También señala que para neutralizar la frustración es necesario analizar sus causas directas e indirectas para modificar la situación desde la
Este documento trata sobre la convivencia familiar. Explica que la familia es la primera institución social donde se desarrollan valores importantes. También define la convivencia como compartir un espacio y valores con otras personas, ya sea en la familia, comunidad o sociedad. Finalmente, presenta algunas normas básicas de convivencia familiar como el respeto a los mayores y la no violencia.
El documento presenta una tabla para evaluar las habilidades sociales de una persona a través de 50 preguntas agrupadas en 6 categorías. La tabla permite calificar el grado de desarrollo de cada habilidad social de 1 a 4 y ofrece instrucciones para calcular la puntuación total y representarla gráficamente. El resumen incluye los resultados de un ejemplo con una puntuación de 32 en el Grupo I y VI, 24 en el Grupo II, 28 en el Grupo III, 36 en el Grupo IV y 48 en el Grupo V.
Este documento ofrece consejos sobre la comunicación entre padres e hijos. Reconoce que la comunicación efectiva requiere conocer las necesidades individuales de cada hijo y entender las etapas de su desarrollo. También enfatiza la importancia del ejemplo de los padres y de evitar problemas comunes como la crítica, el miedo y la falta de confianza. Finalmente, proporciona orientación específica sobre cómo comunicarse con hijos en diferentes edades.
Taller sobre los principios de la regulación emocional y algunas técnicas utilizadas para el manejo de comportamientos disruptivos en el aula de clase.
Este documento presenta las reglas y temas que se abordarán en un taller sobre habilidades sociales. Se pide apagar teléfonos celulares y participar activamente sin interrupciones. Se discutirán temas como la importancia de las habilidades sociales, la comunicación asertiva y no verbal, y cómo mejorar la autoestima y relacionarse positivamente con los demás.
La magia del buen trato en nuestra escuelaJoel Acosta
Este documento describe la importancia del buen trato en las escuelas. El buen trato se basa en sentimientos de amor y afecto que permiten relaciones sanas. Debe ser un objetivo fundamental de docentes, familias y la comunidad ya que garantiza el bienestar de los estudiantes. Se expresa a través de expresiones de afecto, ternura y reconocimiento en el día a día y fortaleciendo las relaciones entre docentes y estudiantes.
El documento define la autoestima y explica su importancia para el desarrollo de la personalidad. La autoestima se forma a través de las interacciones con los demás y el ambiente, y afecta la capacidad de una persona para enfrentar los desafíos de la vida. Una autoestima positiva permite triunfar a pesar de los fracasos, mientras que una baja autoestima puede causar dudas a pesar del éxito.
El documento resume los principios fundamentales de la disciplina positiva. Esta se basa en los trabajos de Alfred Adler y Rudolf Dreikurs y promueve relaciones basadas en el amor y el respeto mutuo entre padres e hijos. La disciplina positiva enseña habilidades para padres y educadores con el objetivo de establecer límites firmes pero amables, prevenir malas conductas y ayudar a los niños a desarrollarse de manera sana.
Este documento describe las actividades de la quinta sesión de un taller para adolescentes sobre cómo comunicarse, resolver conflictos y tomar decisiones. La sesión se centra en los valores y la toma de decisiones. Incluye tres actividades: 1) analizar cómo se toman las decisiones actualmente, 2) presentar un modelo para tomar decisiones de forma más informada, y 3) practicar la aplicación del modelo a dilemas reales. El objetivo general es enseñar a los adolescentes a evaluar opciones y tomar decisiones de manera responsable.
Taller para padres en Resolución de Conflictospatymir
El documento ofrece consejos para padres sobre cómo negociar con sus hijos cuando surgen conflictos. Sugiere tres pasos: 1) mostrar empatía hacia la perspectiva del hijo, 2) describir el problema desde tu propia perspectiva sin culpar, y 3) invitar al hijo a proponer alternativas de solución que satisfagan a ambos. El objetivo es enseñar a los hijos a resolver conflictos a través del diálogo y encontrar soluciones mutuamente acordadas.
Este documento trata sobre la comprensión lectora. Explica que la comprensión lectora involucra procesos cognitivos y depende del conocimiento previo del lector sobre el tema. También habla sobre la importancia de la cultura y la experiencia en la comprensión de un texto. Además, describe estrategias como la inferencia, la macroestructura, la superestructura y resúmenes que ayudan a comprender un texto de manera crítica.
Este documento presenta un cuestionario de 20 situaciones para evaluar el comportamiento asertivo de una persona. El cuestionario pide al lector que imagine cómo respondería a cada situación y proporcione su respuesta. Las situaciones ocurren principalmente en el lugar de trabajo y cubren temas como la interrupción de conversaciones, críticas de compañeros, clientes enojados, plazos incumplidos y más. El documento también define tres tipos de respuesta: asertiva, agresiva y de evasión/resignación. El objetivo es que la persona identifique su est
Escala del comportamiento asertivo para niñossallybil
Este documento presenta una escala de comportamiento asertivo para niños (CABS) que consta de 27 preguntas sobre cómo los niños suelen responder en diferentes situaciones sociales. Para cada pregunta hay 5 opciones de respuesta que van desde respuestas no asertivas hasta asertivas. El objetivo es evaluar el grado en que los niños se expresan de manera asertiva.
Este documento presenta un cuestionario de 13 preguntas sobre cómo las personas podrían responder de manera asertiva a diferentes situaciones sociales. Dependiendo de si la mayoría de las respuestas son de tipo A, B o C, el documento indica si la persona tiene un estilo de comunicación asertivo, pasivo o agresivo. El documento concluye agradeciendo la participación en el cuestionario y sugiriendo que puede servir para mejorar las interacciones sociales y ayudar a los demás.
Pautas generales para la aplicacion de la evaluacion diagnostica en colegios ...Colegio
Este documento establece las pautas para la aplicación de pruebas de diagnóstico a estudiantes con el fin de identificar sus capacidades y conocimientos. Detalla las etapas antes, durante y después de la aplicación, así como los roles de coordinadores, directores, docentes y estudiantes. El objetivo es asignar a los estudiantes estrategias de refuerzo pedagógico de acuerdo con sus necesidades identificadas para mejorar su desempeño.
El relato cuenta la historia de una bruja llamada Aguja que tenía una nariz muy larga. Un día decidió hacerse una cirugía estética con el Doctor Bello para reducir el tamaño de su nariz. La bruja se sometió a la operación y en menos de diez minutos el doctor terminó de modificar su nariz.
Este documento presenta un cuestionario de ortodoncia que contiene 37 preguntas sobre diversos temas relacionados con la disciplina. Las preguntas abarcan conceptos como puntos cefalométricos, clases de mordida, etapas de desarrollo dental, factores ambientales que afectan la oclusión, biomecánica dental, tipos de anclaje y discrepancias entre el espacio disponible y requerido.
Este documento invita a los lectores a embarcarse en una "Gran Travesía" de lectura que incluye 24 libros. En el archivador se encontrarán los libros, un cuadro para anotar los títulos leídos y una evaluación. Antes de comenzar, se recomienda elegir un texto para trabajar de manera individual, en pareja o grupal, leer atentamente y desarrollar las actividades propuestas.
Libro de comprension lectora 2013 originalsurandino
Este documento presenta el sílabo de la asignatura Comprensión Lectora I. Describe la visión y misión del Instituto Superior de Música Pública "Acolla", así como los objetivos, competencias, organización de aprendizajes, metodología y sistema de evaluación de la asignatura. El curso se divide en dos unidades que abordan temas lingüísticos como sinónimos, antónimos, series y comprensión de textos, evaluando los conocimientos y actitudes de los estudiantes a través de ejercicios y pruebas.
Este documento presenta una pauta de evaluación de habilidades sociales para estudiantes. La pauta contiene 7 secciones que evalúan elementos como la expresión corporal, habilidades sociales básicas y avanzadas, habilidades para manejar sentimientos y estrés, y habilidades de planificación. El docente debe evaluar si el estudiante demuestra cada habilidad "siempre, a veces o nunca". Al final hay un espacio para observaciones adicionales.
La carta describe la visita de Tragatraga a la casa de Arturito, durante la cual se comió dos kilos de pan, todo el queso y jamón, y siete completos. Los padres de Arturito se enojaron porque Tragatraga se comió la torta que tenían para el cumpleaños de la tía de Arturito. Arturito escribe invitando a Tragatraga a su casa para retribuir su hospitalidad.
Este documento ofrece consejos sobre cómo ser el candidato elegido para un puesto de trabajo. Explica que es importante conocer el proceso de selección y la empresa, demostrar los valores adecuados, y mostrar coherencia entre la evolución profesional y la motivación. También destaca la importancia de considerar el contexto y coyuntura del mercado laboral al negociar el paquete retributivo.
Este documento resume las tres fases clave de la entrevista de trabajo: el antes, el durante y el después. En la fase de antes, se enfatiza la importancia de autoconocimiento, ajustar expectativas y eliminar ideas limitantes. Durante la entrevista, el objetivo es demostrar interés y transmitir confianza. Existen varias técnicas como entrevistas grupales, competenciales y conductuales. En la fase después, es útil evaluar la experiencia para sacar aprendizajes.
El pasado jueves 28 de enero celebramos una nueva webinar. Bajo el título "Entrevista, el factor clave" nuestros invitados para la ocasión fueron José Díaz Canseco y Natalia Fernández.
El documento presenta varios consejos y consideraciones para ser un buen profesional. Destaca la importancia de estar dispuesto a aprender de forma continua, aplicar los conocimientos adquiridos, ser flexible y capaz de adaptarse al cambio, trabajar en equipo de forma efectiva, comunicarse bien con los demás, ser creativo e innovador, gestionarse a sí mismo y ser autónomo, estar motivado e involucrado, demostrar liderazgo y tener autoestima.
Este documento trata sobre la comunicación interpersonal, las técnicas de supervisión y la motivación. Explica que la comunicación es un proceso que permite la interacción entre personas para compartir información y lograr entendimiento. También describe los pasos del proceso de comunicación y la importancia de la retroalimentación. Además, ofrece consejos sobre cómo mejorar la escucha activa, la retroalimentación del mensaje y la claridad de la intención y expresión.
El próximo jueves 22 de Enero, a partir de las 19:00 horas, celebramos un nuevo Webinar online sobre desarrollo de talento. En esta ocasión contaremos con Cristina Marqués Villena, Recruitment Leader en IBM España, Portugal, Grecia e Israel, para una sesión titulada “La entrevista personal: el factor clave”. El objetivo del webinar es ofrecer las pautas para ser elegido, cómo hacer una buena entrevista y qué debemos tener en cuenta.
Este documento trata sobre inteligencia emocional y resolución de conflictos en las organizaciones. Presenta un taller sobre estas temáticas con preguntas para analizar aspectos como la definición de inteligencia emocional, los tipos de conflictos en el entorno laboral y cómo mejorar las habilidades de negociación.
La entrevista laboral es una conversación entre el entrevistador y el candidato donde el entrevistador conoce personalmente al postulante y lo evalúa para el puesto de trabajo. Tiene como objetivo que el entrevistador busque el calce entre el perfil del cargo y el candidato, y que el candidato convenza al entrevistador de que posee las competencias para el puesto. Existen diferentes tipos de entrevistas como con recursos humanos, la jefatura directa, empresas externas o entrevistas grupales.
La entrevista es una técnica utilizada en el trabajo social para obtener información de la persona usuaria. Es una relación entre el profesional y la persona, una técnica que se aplica de manera intencionada, y un proceso con diferentes etapas. La entrevista permite conocer la demanda de la persona y recopilar datos para la evaluación.
La entrevista laboral es crucial para causar una buena primera impresión. El candidato debe promocionarse a sí mismo y sus habilidades, y mostrar seguridad y preparación durante los primeros cinco minutos. Factores como la puntualidad, vestimenta, contacto visual y control de nerviosismo son importantes para dar una buena primera impresión al entrevistador.
Este documento ofrece consejos sobre cómo prepararse y realizar una entrevista de trabajo de manera exitosa. Explica que la entrevista es un momento clave y debe prepararse con anticipación. También describe diferentes tipos de entrevistas, como las individuales, grupales y telefónicas. Además, ofrece consejos sobre la apariencia, actitud y respuestas a preguntas comunes durante una entrevista para crear una buena primera impresión.
Este documento describe las mejores prácticas para dar charlas de seguridad efectivas. Explica que las charlas de seguridad diarias permiten analizar riesgos y prevenir accidentes. También enfatiza la importancia de comunicarse claramente, involucrar a los trabajadores y asegurarse de que comprendan los mensajes a través de preguntas. Además, recomienda que el supervisor se prepare bien antes de dar la charla para transmitir la información de manera convincente.
El documento proporciona información sobre el proceso de selección de empleados, incluyendo las diferentes etapas (reclutamiento, preselección, entrevista, pruebas), tipos de pruebas (profesionales, psicotécnicas, dinámicas de grupo), factores que afectan las entrevistas (roles, objetivos, variables psicológicas), y consejos para prepararse y tener éxito en las entrevistas (comunicación verbal y no verbal, asertividad). También discute la importancia de la comunicación no verbal, hab
El documento describe el proceso de selección de personal, incluyendo las dos fases de pruebas y entrevistas. Solo los candidatos que coinciden exactamente con el perfil buscado pasan a las entrevistas finales con el jefe y el responsable de recursos humanos. El proceso también incluye cinco pasos: recepción de solicitudes, entrevistas de selección, verificación de datos y referencias, pruebas de idoneidad y entrevistas sociales.
Este documento proporciona información sobre las entrevistas de trabajo. Explica que una entrevista de trabajo es una reunión programada entre dos o más personas con el objetivo de obtener información. Los objetivos de la entrevista son demostrar las habilidades, capacidad y deseo de ocupar el puesto, causar una impresión positiva. También describe los tipos, fases y aspectos clave a considerar antes y durante la entrevista como la investigación sobre la empresa, preparación para posibles preguntas y la importancia de proyectar una buena imagen.
Este documento presenta el proceso de búsqueda de empleo a través de las nuevas tecnologías. Detalla los objetivos
y tareas como preparar documentación, reconocer técnicas de RRHH, y desarrollar la creatividad. Luego describe los
pasos para buscar empleo a través de redes sociales y portales, incluyendo definir metas, posicionarse, hacerse visible,
y ayudar a otros. Finalmente, relata una entrevista grupal para Volvo donde solo uno pasó debido a su vestimenta
Este documento describe las diferentes etapas y técnicas de una entrevista de trabajo. La entrevista consta de tres fases: antes, durante y después. En la fase de antes, el candidato debe realizar autoconocimiento, ajustar sus expectativas al puesto e identificar ideas limitantes. Durante la entrevista, el candidato debe demostrar interés, obtener información y transmitir seguridad. Existen diferentes técnicas como entrevistas grupales, competenciales y conductuales. En la fase después, el candidato puede recibir una oferta o retroaliment
Este documento describe las diferentes etapas del proceso de selección de personal. Incluye 1) la definición del perfil laboral requerido, 2) las técnicas de reclutamiento como publicar avisos, 3) la preselección a través del análisis de currículums y cartas, 4) la aplicación de técnicas como entrevistas y pruebas, y 5) la definición de los candidatos seleccionados. También compara este proceso con el proceso de búsqueda de empleo que realiza una persona.
El documento presenta información sobre las entrevistas de trabajo, incluyendo sus objetivos, tipos, fases y actividades de selección. Explica que la entrevista es una oportunidad para que el candidato muestre su mejor imagen y establezca una buena relación con el entrevistador. Describe distintos tipos de entrevistas como las individuales, de panel y grupales, así como sus fases inicial, de desarrollo y de cierre. Finalmente, incluye un formato de preguntas de entrevista personal y ejemplos de actividades y prue
El documento presenta información sobre entrevistas de trabajo, incluyendo objetivos, tipos, fases y actividades de selección. Explica que la entrevista es una oportunidad para que el candidato muestre su mejor imagen y que existen entrevistas individuales, de panel y grupales. Describe las fases inicial, de desarrollo y de cierre de una entrevista, y actividades como entrevista personal, prueba de conocimientos y prueba psicológica para la selección.
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El documento describe el papel del intérprete de lengua de señas, que ha surgido para eliminar barreras de comunicación entre personas sordas y oyentes que usan códigos diferentes, facilitar el acceso a la información a personas sordas en su lengua nativa, y garantizar el derecho a la comunicación e información. Un intérprete de lengua de señas traduce entre lengua de señas y lenguas orales para igualar la situación de comunicación entre personas sordas y oyentes. Para ser un intérprete profesional se requiere form
El documento presenta una guía para un programa de formación continua para docentes de la Universidad Especializada de las Américas (UDELAS). El programa consta de 3 módulos que abordan la planificación y coordinación del plan de estudios, la atención a la diversidad, y la evaluación y autorregulación. El objetivo es consolidar habilidades docentes que permitan un enfoque holístico e institucional de la enseñanza, promoviendo la interdisciplinariedad y la interacción con el entorno.
La evaluación puede clasificarse de diferentes formas: por su función (formativa, sumativa, etc.), por su temporalidad (inicial, procesual, final), por sus agentes (autoevaluación, coevaluación, heteroevaluación) y por su normotipo (normativa, criterial). La evaluación permite analizar y comparar los resultados obtenidos, rectificar actividades y mejorar el aprendizaje. Sin evaluación, el proceso de enseñanza-aprendizaje sería como viajar sin saber si se va por el camino correcto.
Este documento presenta las actividades del Módulo 1 de un curso de postgrado en evaluación de aprendizajes. Incluye tres actividades: 1) participar en un foro sobre un video sobre ser docente, con un límite de 10 líneas, 2) escribir un ensayo reflexionando sobre los resultados esperados en los estudiantes, siguiendo la estructura de introducción, cuerpo y conclusión, y 3) planificar las tres fases de la evaluación (diagnóstica, formativa y sumativa) sobre un tema de la especialidad del participante, indic
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La carta presenta una evaluación diagnóstica obligatoria para estudiantes de una universidad especializada en las Américas. Solicita a los estudiantes que respondan 3 preguntas sobre su concepto de evaluación, los momentos en que usan la evaluación, y las formas de evaluación que usarían como docentes para mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje.
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Este documento presenta los pasos clave para la planificación didáctica. Explica que la planificación didáctica involucra objetivos, contenidos y estrategias que conjugan el proceso de enseñanza-aprendizaje. Incluye la elaboración de objetivos generales y específicos, la selección de contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales, y la elección de estrategias que permitan cumplir los objetivos y favorezcan la adquisición de conocimientos y habilidades. Finalmente, presenta los pasos del proceso
Este documento presenta la programación analítica de la asignatura de Didáctica General de la Licenciatura de Estimulación Temprana y Orientación Familiar de la Universidad Especializada de las Américas. La programación consta de 4 módulos que abordan temas como el origen y evolución de la Didáctica, el proceso de enseñanza-aprendizaje, los métodos y técnicas didácticas. Cada módulo detalla los resultados de aprendizaje, contenidos, actividades, recursos y sistema de evaluación.
El documento presenta la programación analítica de una asignatura para una licenciatura en una universidad especializada, dividiendo la materia en 4 módulos que abarcan diferentes temas. Cada módulo detalla sus objetivos de aprendizaje, contenidos, actividades didácticas, recursos y forma de evaluación.
Este documento presenta orientaciones sobre técnicas didácticas para favorecer el desarrollo de competencias en los estudiantes de INACAP. Describe ocho técnicas comúnmente utilizadas: clase expositiva, debate, clase invertida, salida a terreno/trabajo de campo, demostración, simulación, juego de roles y prácticas de laboratorio/taller. Para cada técnica, define sus características, roles del docente y estudiante, cómo implementarla y cuándo es más adecuada. Además
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El documento presenta la primera edición de la colección "Colección Pedagógica Formación Inicial de Docentes Centroamericanos de Educación Primaria o Básica". La colección consta de 36 volúmenes que abordan diferentes temas curriculares y pedagógicos relevantes para la formación de docentes. El documento describe el proceso de desarrollo de la colección, incluida la investigación, autores y revisores. El objetivo final es mejorar la calidad de la educación primaria en Centroamérica a través de her
El documento describe las diferencias entre la fotografía en blanco y negro y en color. Explica que la fotografía en blanco y negro carece de color y que muchas tecnologías visuales se desarrollaron inicialmente en blanco y negro antes de incluir color. También discute el uso continuo de la fotografía en blanco y negro por algunos fotógrafos y cómo la primera fotografía en color fue realizada en 1861.
El documento resume la historia de la fotografía. Comenzó en la antigua Grecia donde Aristóteles construyó la primera cámara oscura. En el siglo XVI, Giovanni Battista Della Porta mejoró la cámara oscura al anteponer una lente, lo que marcó el principio de los objetivos modernos. En 1816, Nicephore Niepce obtuvo las primeras imágenes fotográficas aunque fueran imperfectas, y en 1839 Louis Daguerre presentó el daguerrotipo que permitió capturar imágenes de forma
El documento resume la historia de la fotografía. Comenzó en la antigua Grecia donde Aristóteles construyó la primera cámara oscura. En el siglo XVI, Giovanni Battista Della Porta mejoró la cámara oscura al anteponer una lente, lo que marcó el principio de los objetivos modernos. En 1816, Nicephore Niepce obtuvo las primeras imágenes fotográficas, aunque la fotografía más antigua que se conserva data de 1826. En 1839, Louis Daguerre presentó el
El documento describe las diferencias entre la fotografía en blanco y negro y en color. Explica que la fotografía en blanco y negro carece de color y que muchas tecnologías visuales se desarrollaron inicialmente en blanco y negro. También discute el uso continuo de la fotografía en blanco y negro por algunos fotógrafos y cómo la primera fotografía en color fue realizada en 1861. Finalmente, cubre conceptos como la armonía y el contraste de colores.
Este documento presenta varias estrategias y herramientas para evaluar los aprendizajes de los estudiantes universitarios, incluyendo cuestionarios iniciales, observaciones, intercambios orales, ensayos y pruebas objetivas. Explica que la evaluación debe estar alineada con los objetivos de aprendizaje y los procesos de enseñanza para motivar a los estudiantes y obtener una comprensión profunda de lo que han aprendido.
Este manual presenta diferentes técnicas e instrumentos para la evaluación del aprendizaje. Introduce conceptos clave como pruebas, reactivos, técnicas e instrumentos. Describe la evaluación objetiva tradicional y sus técnicas de interrogatorio como exámenes por cuestionario, orales, entrevistas y autoevaluación. También presenta técnicas de solución de problemas e instrumentos como pruebas objetivas y de ensayo. Finalmente, revisa técnicas alternativas de evaluación y de observación como listas de verificación y
1. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN ASERTIVA
La comunicación es una habilidad directiva muy importante que el
profesional debe cuidar. Una organización en su estructura debe facilitar
comunicaciones en cuatro sentidos distintos: descendente, ascendente,
horizontal y diagonal.
La comunicación descendente ocurre cuando fluye desde las personas en
los altos niveles hasta los niveles
más bajos de la jerarquía.
Respecto a la comunicación
ascendente, el comunicador está
a un nivel más bajo que el
receptor en la organización. La
comunicación horizontal se
observa cuando alguien del
departamento de finanzas se comunica con alguien del departamento de
compras para tratar un asunto relacionado con la adquisición de mobiliario
para la Facultad de Educación Social. Y la comunicación diagonal, cuando
el contralor de una empresa requiera hacer un análisis del costo unitario de
los productos y el departamento de compras envía un informe directamente
al contralor, en lugar de pasar por el canal tradicional de la Dirección
Administrativa. En este sentido un canal diagonal sería el más efectivo, en
términos de tiempo y esfuerzo para la organización.
Desde esta premisa, la comunicación debe ser asertiva. Será asertiva
cuando comunicamos lo que queremos de forma clara, concisa, rápida,
contundente y sin titubeos. Esto permite al máximo hacer entender nuestro
mensaje de una forma clara con lo cual aumenta las expectativas de que el
mensaje sea entendido y aceptado. Caso contrario, estaremos refiriéndonos
a la comunicación No asertiva. Un ejemplo de ello: “En un restaurante”.
Mesero: ¿Qué desea?
Cliente: Bueno, aún no estoy decidido, pero para comenzar, tráigame una bebida.
Preferiblemente natural; un jugo. Me entiende, ¿sí?
Observamos que para pedir un jugo natural, se tarda; no es claro. Además,
el mesero está atento para saber qué quiere y al escuchar algunas
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incongruencias, puede despistarse y es probable que no sepa con certeza lo
que quiere la persona. Debe ser claro, directo y conciso: “quiero un jugo
natural de naranja”, esta afirmación es totalmente asertiva y no da lugar a
confusión.
En el uso del lenguaje, las palabras para codificar un mensaje influyen en
su calidad. Generalmente, las palabras denotan o tienen un significado
literal, por lo que muchas denotaciones son abstractas o vagas y dan
cabidas a las interpretaciones. De allí, la asertividad y la no asertividad.
Las personas a veces utilizan la misma palabra con significados diferentes.
En el caso de los administradores y empleados pueden asignar
probabilidades absolutas muy diferentes a términos como muy probable,
probable y razonablemente probable. Esta falta de sintonía, en la cual las
personas no alcanzan a entender a los otros, ocurre con más frecuencia en
las situaciones interculturales o en ambientes de tensión.
Los niveles de asertividad igualmente
dependerán de la escucha eficaz.
Escuchar asertivamente significa
escuchar lo que se dice, como los
sentimientos que están tras la
conversación o mensaje. Si el analista de
puesto le dice: “Creo verdaderamente que no
podré cumplir con el plazo límite”, usted
como director(a) deberá determinar si el
analista quiere decir que le resulta imposible cumplir con el plazo límite, si
se siente frustrado ante el avance del trabajo, si quiere obtener
reconocimiento, si carece de la capacidad para efectuar el trabajo o si tiene
algún otro sentimiento.
Quien escucha con asertividad debe tener en cuenta el significado entero de
lo que le dice la persona y no sólo el significado superficial o parcial.
Cuando se escucha en forma activa se analiza los sentimientos que van
implícitos al comunicado y se debe reconocer estos sentimientos como parte
de la respuesta. El director(a) podría decir: “Sé que el trabajo es difícil y en
ocasiones piensa que es frustrante, pero tratemos de encontrar la manera de que
no le resulte tan frustrante”.
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En la gestión de los recursos humanos la habilidad para comunicarnos
asertivamente es fundamental. En una entrevista de selección, las dos
partes podrían concentrarse en la información contenida en la hoja de vida
o en algunas pruebas de trabajo presentadas por el solicitante. A
continuación una muestra de lineamientos de una entrevista de selección
para el cargo de técnico del departamento de producción en una agencia
publicitaria:
Inicio
Ofrezca un saludo cálido y amigable; sonría.
Los nombres son importantes, el suyo y el del solicitante. Pronúncielos
correctamente y uso el nombre de pila y el apellido de forma consistente. Indíquele
al solicitante cómo quiere que le llame y, después, pregúntele cómo quiere que
usted se dirija a él.
Hable un poco de usted mismo (su puesto en la empresa, sus antecedentes
personales, pasatiempos, etc.) para que el solicitante se relaje y pueda contestarle
proporcionándole información personal.
Pregunte al solicitante cuáles son sus pasatiempos, actividades o un tema que
usted considere que podría ser interesantes y que rompa el hielo.
Estructura de la entrevista
Exponga el objeto de la entrevista: “El objeto de esta entrevista es hablar de sus
calificaciones y ver si encajan con las capacidades que se requieren para el cargo.
Hablemos en principio de su experiencia laboral y después de sus estudios y
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preparación. Luego le explicaré brevemente cómo es en realidad el trabajo del cargo
a ocupar. Por último, usted podrá preguntarme lo que quiera. ¿Qué le parece?
Como usted tomará notas, dígaselo al solicitante: “Tomaré algunas notas durante la
entrevista para que no se me escape información pertinente que podría salir durante
la charla. ¿Le parece bien?
Experiencia laboral: El trabajo más importante
Generalmente inicie así: “Hablemos de su experiencia laboral. ¿Qué le parece si
empezamos con el empleo que, en su opinión, le brindó la mejor preparación para
trabajar en producción publicitaria? Cuénteme de ese trabajo: ¿cómo lo consiguió?
¿por qué lo escogió? ¿Cuáles son sus obligaciones laborales actuales? ¿Qué aprendió
de ese empleo? ¿Cuáles son su
horario y récord de asistencia? ¿Su
sueldo? ¿Por qué lo dejó (o lo está
dejando)? y cosas por el estilo.
Vaya sondeando y siguiendo para
cubrir cada uno de estos puntos a
conciencia: cómo consiguió el empleo
el solicitante, sus motivos para
escogerlo, sus obligaciones laborales,
entre otras.
Resuma los hechos y el desempeño
más destacados del puesto más importante del solicitante. Ejemplo: “Permítame
resumir lo que hemos dicho, para asegurarme de que he entendido bien. Usted
trabajó como…, y pasaba la mayor parte del tiempo dedicado a…, y a…, además
aplicaba sus habilidades para… y para… Usted eligió el trabajo porque… y sus
motivos para abandonarlo son… y… ¿Quiere añadir algo más?
Otra experiencia laboral
Si tiene tiempo hable de otros empleos que haya tenido el solicitante y que
pudieran venir al caso. Obtenga una idea general de cada uno de los empleos que
haya tenido el solicitante. Conceda más importancia a los empleos de los últimos
cinco años o menos, pues es menos probable que la experiencia más distante sea
importante para su decisión.
Formule las preguntas de la experiencia laboral que preparó específicamente para
este solicitante cuando planeó la entrevista.
Resuma sus resultados básicos de todos los empleos. Cuando el resumen quede a
satisfacción del solicitante pase a hablar de sus estudios y preparación.
Después de la entrevista
Tome tiempo para redactar notas resumidas de inmediato. Describa el
comportamiento del solicitante, así como las impresiones que le produjo. Cite
hechos e incidencias específicos de la entrevista o del historial educativo o laboral
de la persona.
Deje pasar un día y después conteste la Forma o Ficha de Evaluación.
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Tanto la asertividad como la comunicación asertiva se basan en el respeto y
la elegancia. Llevar una conversación madura y respetuosa sin perder el
foco en nuestros intereses, suele ser complicado, pero con el uso de
técnicas, podemos salir de
algunas situaciones donde
mantener parece difícil. En
estos casos, la asertividad
comunicativa estará en evitar la
pasividad y la agresividad.
De acuerdo con nuestra
experiencia, seguramente
conocemos algunas técnicas,
pues pueden surgir de manera
espontánea cuando intentamos
defendernos manteniendo la calma y el respeto. Entre algunas: las
siguientes:
Rendición simulada. Consiste en mostrarnos de acuerdo con los
argumentos del interlocutor pero sin cambiar la postura. Puede
parecer que cedemos pero solo tomamos impulso. Es útil en
negociaciones de todo tipo. Ejemplo: “Entiendo lo que dices y puede que
tengas razón pero deberíamos buscar otros enfoques”.
Ironía asertiva. Ante una crítica agresiva o fuera de tono no
debemos igualar el nuestro al del emisor. En su lugar podemos
buscar maneras de responder sin dejar nuestra postura calmada.
Puede ser una salida asertiva a un conflicto en el que simplemente no
queremos vernos involucrados. Ejemplo: “hombre, muchas gracias”.
Movimientos en la niebla. Tras escuchar los argumentos de la otra
persona podemos buscar la empatía aceptándolos pero agregando lo
que defendemos. Es parecido a la rendición simulada pero sin ceder
terreno. Ejemplo: “Entiendo lo que dices pero así viene estipulado en el
convenio”.
Pregunta asertiva. En ocasiones es necesario iniciar una crítica para
obtener información que luego como respuesta a nuestro argumento.
Ejemplo “dice que no le convence el producto pero ¿qué es lo que no le gusta
exactamente?”
Acuerdo asertivo. Algunas veces tenemos que admitir los errores
pues hacer lo contrario solo empeoraría la situación. En ese caso,
procuremos alejar ese error de nuestra personalidad. Ejemplo: “si,
empecé la reunión algo tarde pero suelo ser bastante puntual”.
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Ignorar. Igual que la ironía asertiva, es una herramienta a utilizar en
caso de interlocutores “violentos” o alterados. En ese caso se procura
retrasar la conversación para otro momento donde ambos estén en
buena predisposición para el diálogo. Ejemplo: “creo que ahora estás un
poco alterado. Lo mejor es que te tranquilices y hablemos cuando estés
calmado”.
Romper el proceso del diálogo. Cuando se quiere cortar una
conversación se puede utilizar la comunicación breve para mostrar
desacuerdo, desinterés, entre otras. Ejemplo de ello: “a buen
entendedor pocas palabras”. La utilidad de esto radica en esos
momentos en los que tenemos prioridades distintas y queremos
expresar que no es el mejor momento para la conversación. Ejemplo:
“no parece mal”, “si”, “quizás”, “si no te importa hablamos luego”.
Disco rayado. No se trata de repetir la misma frase, que denota poca
educación. Es repetir nuestro argumento tranquilamente y sin
dejarnos despistar por asuntos pocos relevantes. Ejemplo: “si, pero lo
que yo digo es…”, “entiendo, pero creo que lo que necesitamos es…”, “la idea
está bien pero pienso que…”
Manteniendo espacios. Se relaciona con dar la mano sin que te
cojan el brazo. En estos casos hay que delimitar muy claramente
hasta dónde llega un asunto tratado. Ejemplo: “sí, puedes utilizar la sala
de reuniones pero para el uso del multimedia primero háblalo con
administración”.
Aplazamiento: Para una reunión es bueno llevar libreta de notas o
cuaderno. Ello nos permitirá anotar consultas o críticas para
abordarlas en otro momento y así no alejarnos del objetivo propuesto.
Ejemplo: “tomo nota para hablarlo en la próxima reunión”.
La comunicación asertiva se fundamenta en el derecho inalienable de todo
ser humano a expresarse, a afirmar su ser y a establecer límites en las
relaciones con las demás personas. Así se aumentan las posibilidades de
que las relaciones interpersonales se lesionen menos y sea más sencillo
abordar los conflictos.
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Haga un punteo de lo que le pareció interesante de la lectura para
fortalecer sus habilidades en comunicación asertiva.
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De las técnicas propuestas, ¿cuáles pone en práctica para el desarrollo
de sus habilidades?
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