Este documento describe las diferencias entre el marketing 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0 según Philip Kotler. El marketing 1.0 se centra en el producto, el 2.0 en el cliente, el 3.0 en los valores y en ayudar al medio ambiente, y el 4.0 en predecir el comportamiento del consumidor basándose en datos e internet. El autor proporciona ejemplos de cada enfoque y concluye que el marketing ha evolucionado para incluir tanto lo digital como lo offline y dar voz a los clientes.